Триал-спорт
97 reviews
September 29, 2024
Нравится именно этот филиал данной сети, неоднократно находила то, что хотела. Люблю определенный бренд беговых кроссовок, очень удобные, практичные, комфортные для стоп, не зависимо от коллекции. Так получалось, что посещала в период действия скидок, учитывая ценовую политику , стоимость можно считать адекватной. С консультантом в этот раз повезло, молодой человек был компетентен, с искренним интересом к выполняемой работе. Поскольку в воскресенье не много посетителей, мне было уделено достаточное количество времени. Не смотря на то, что в настоящее время масштабно развиты онлайн-продажи, иногда приобретаю напрямую, по-старинке. Качеством предлагаемых товаров для спорта, и активной жизни довольна. С персоналом как повезёт. Филиал на ул. Советской Армии, обхожу стороной, был весьма негативный опыт общения.
May 22
Отличный магазин и хороший ассортимент. Очень благодарна сотруднице Марии. Очень вежливая девушка, дает только положительный настрой. Помогла мне выбрать самые удобные кроссовки.
February 23
Отвратительный магазин. Консультантов никогда нет на месте, как и кассира. Персоналу всегда глубоко параллельно с каким вопросом вы к нему обращаетесь. Много товара отсутствует в зале или в целом, но на сайте отображен как в наличии. 20 минут икала в магазине консультанта ( 1 человек в зале, на кассе никого) попросила помочь молодого человека, на что получила ответ что в магазине много покупателей и консультанты все загружены. В зале было еще 2 человека кроме меня, при второй попытке получила ответ в духе "идите сами смотрите". Крайне не рекомендую магазин по данному адресу.
2
1
May 2
Отличный магазин. Бывают скидки. Выбрал два велосипеда через интернет магазин, но оказалось что они ещё не собраны. Договорился с консультантом. Собрали на следующий день, позвонили. Приехал, выбрал), забрал.
Снизил оценку: Рекомендовали Петрович Сервис, для прохождения 0ТО. На звонки не отвечают, приехал - три специалиста и все: "Это не ко мне. 0 ТО это не к нам"
1
March 28
Самый неадекватный триал, который есть.
Продавцы разговаривают на отвали, не могут найти собственный товар и даже не делают вид, что пытаются что-то искать.
НОРМАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ ДЕЛАЮТ ВЫКЛАДКУ НУЖНЫХ ТОВАРОВ ПЕРЕД СЕЗОНОМ, а не держат лыжи в зале до конца марта
Но самый главный минус из всех, это «консультант» с рыжими волосами в очках, который ходит без бейджа и дерзит покупателям прямо отвечая, что не собирается ничего искать на складе, тк ему не до этого !
2
March 9
Если хочешь себе спортивное снаряжение выше ширпотреба это лучший сетевой магазин. Ребята не забывают про регионы (в отличии от Канта) много, что есть в наличии. Консультанты всегда попадались толковые.
1
May 2
Отвратительный сервис. Пользуются тем, что никто кроме них не возит байки нормальных (не китайских) брендов. Ребят, на дворе 25й год. Если в нулевых такое отношение было допустимо, то сейчас - увы. Заказывал вел из другого города, т.к. не было моей ростовки. Мало того, что пришлось самостоятельно заморачиваться с ТК, так ещё и собрать вел та ещё проблема. А уж когда звонишь им в магазин, тебя чуть ли не шлют. Не знаю где они этих хабалок набрали. В общем - не доволен сервисом.
1
March 19
Покупал несколько вещей. Всё выбрали с консультантом, всё подсказал и рассказал, озвучил цену. Я оплатил на кассе картой невникая в детали, торопился. Придя домой обнаружил в чеке, что лыжные палки мне продали на 200 рублей дороже чем озвучил консультант и указано на сайте. Деньги конечно не большие, в магаз я не поехал, но чувство осталось. Смотрите внемательнее!
1
May 22
Хороший ассортимент велосипедов по нормальным ценам , грамотный продавец помог подобрать вел, сразу собрали , отлично 👌
July 2, 2024
Отличный магазин. Бредовый ассортимент. Брал себе обувь миллет верой и правдой прослужили 5лет.
Также супруге взяли велосипед консультанту отдельное спасибо очень квалифицированный человек помог подобрать клевый велосипед.
1
1
May 12
Соглашусь с комментариями оставленными ранее другими посетителями. Персонал грубый, подтверждаю, такой момент есть. Товара меньше чем представлено на сайте даже по наличию. Ну и в целом ощущения от магазина не слишком приятные. Если есть возможность пойти в другой магазин, лучше идти в другой.
June 8, 2024
Ужасное отношение продавца Анастасии, которая с уставшим и скучающим видом 30 минут пыталась найти товар, который нам нужен (выбрали заранее на сайте, показали артикул, название с сайта Триал). Анастасия общалась максимально недоброжелательно, всем своим видом показывая, что мы ей сильно мешаем и раздражаем. После того, как она не смогла отыскать наш товар - она сообщила, что скорее всего он на складе, но сейчас все сильно заняты и на склад ради нас никто не пойдет. Через 10 минут она сообщила, что так и быть сотрудник полно на склад за велосипедом для другого покупателя и заодно посмотрит наш товар. Сложилось ощущение, что помогать покупателю приобрести желаемый товар - это не работа продавца, а большое одолжение, которое она нам делает.
Спасибо Анастасии, хороших ей покупателей.
2
May 22
Максимально индивидуальный подход к покупателю. Дружелюбный коллектив. Очень довольны. Заказали велосипед в четверг, забрали в пятницу. Молодцы ребята.
October 24, 2024
"Великолепная" сеть, уровень клиентоориентированности 11 из 10...
Интересует весьма не дешевый велосипед - с других филиалов не возим, покупайте сами через онлайн, все проблемы ваши. На обслуживание гарантийное не поставим, если что случится решайте сами с тем филиалом где брали. И все это сеть "ТралСпорт". У нас отдельные юр лица..
2
1
October 13, 2024
Хороший магазин , отличные продавцы , все расскажут , посоветуют , вежливые . Помогут в выборе , рекомендую 👍
1
1
January 18
Ценник не соответствует цене , продавцы хамят и ведут себя не адекватно
1
1
October 3, 2023
Покупал в этом магазине велик, кроссовки,рюкзак, велотуфли...... все трудно вспомнить. Всегда хорошо. Продавцы компетентны, система скидок, помещение просторно.
1
February 23
Работайте с персоналом, некомпетентность и хамское отношение
1
May 13, 2024
Вежливые продавцы, подскажут и помогут с выбором
Демократичные цены
Большой ассортимент товаров
1
September 17, 2023
Приятный вежливый персонал. Нашел все что нужно в наличии. Подсказали что при установки приложения и выпуске карты скидка на выбранный товар 50% Рекомендую
1
July 6, 2022
Плюсы: Большой ассортимент. Есть хорошие скидки.
Минусы: 04.07.2022 я приобрел в магазине комплект мебели кемпинговой SOFT17U1Y Saxifraga 17. Товар на месте проверять не стал и забрал комплект в запечатанной коробке. Дома я вскрыл упаковку и обнаружил, что товар имеет недостатки в виде деформации окантовки стола. При совершении покупки продавец не оговорил наличие недостатков нарушив пункт 8 статьи 5 закона о защите прав потребителя.
06.07.2022 я, пользуясь пунктом 1 статьи 18 закона о защите прав потребителя, обратился в магазин для обмена на товар надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи в случае отсутствия аналогичного товара, в чем мне было отказано с формулировкой в устной форме "Директор не разрешил принимать", тем самым нарушив мои права.
Таким образом, после множества замечательных покупок, этот магазин резко поменял мое отношение к нему в худшую сторону.
Итого: Если хотите просто зайти и купить то что вам нужно не потратив много времени - обходите этот магазин стороной. Сам по себе магазин не плох, но будьте готовы поторатить кучу времени на проверку ВСЕХ потребительских свойств товара на месте и имейте в виду, что персонал не соблюдает ЗоЗПП.
Кроме того, если столкнетесь с возвратом товара, то будьте готовы к тому, что охранник бросит свои дела и начнет докучать вам своими советами.
4
March 18, 2023
Покупал в данном магазине велосипед, роликовые коньки и расходники, ассортимент представлен довольно таки обьемный, помещение большое,на роликах даже внутри прокатиться попробовал))) персонал грамотный-объясняет доходчиво о том или ином применении выбираемых товаров, не выпаривают «то что нужно продать».
1
1
March 17, 2021
Магазин отличный , скидки радуют особенно в конце сезона , персонал в обоих магазинах просто не заинтересован в продажах и советах , найти сотрудника нереально а когда вы сами после долгой карусели найдёте он скажет "прямо и на лево " , о косяках товара можно узнать только приехав в сам магазин!!! в описании не указанно ничего только скидка , был на московском 16.03.21 , молодого человека еле уговорил показать товар и хоть немного дать комментариев , он был груб ..... сам покупаю все всегда у вас , примите меры по персоналу , спасибо . И очень хотелось бы даже в конце сезона больше видеть товара на полках , товар который интересовал меня был в любых городах кроме Самары ....
7
August 30, 2024
Плохой, очень плохой магазин!
Отношение персонала отвратительное!
Лишь бы продать и неважно,что и как!
Не советую связываться с ними!
2
January 31
Качество товара сильно упало, цены как были высокими, так и остались, продавцы работают неохотно, крайне неудовлетворительно.
1
July 19, 2024
Ассортимент небольшой, но нашел то что искал. Еще и цена порадовала
1
August 3, 2023
Отличный магазин, качественная спортивная одежда и снаряжение, но для меня дорого. Пасу скидки)))
1
1
July 9, 2020
Персонал сонный, не знает товара, при просьбе посоветовать, лезет на сайт и читает оттуда описание. Был там 09.07.2020 в зале было 3 продавца, как увидели клиентов, волшебным образом испарились... Одна кассирша осталась. И это всего при трех клиентах в магазине... В итоге сделал 1 покупку, хотел ещё купить очки, но увы и ах некому было витрину открыть, один курить убежал, другие попрятались похоже просто)))
Отличный магазин, внимательное обслуживание, советую!.. не ходить...
5
January 11, 2021
Отличный магазин хорошей спортивной одежды и пр.
Единственный минус - ценники вообще не соответствуют действительности. Реальную цену нужно смотреть в интернет магазине. На товары постоянно действуют какие то акции и т.д. скидки бывают 30-70% и то что стоит "дорого" по биркам на товаре в реальности "совсем не дорого".
3
July 10, 2022
Персонал обучен теории применения продаваемых товаров. Поэтому не спрашивайте, как зарекомендовал себя тот или иной товар на практике! Обратная связь-не сильная сторона данного магазина. Но-все вынесут! Дадут померить 20пар обуви и в конце концов, скорее всего, вы найдёте то, что вам нужно. Хотя на часть моих вопросов при подборе оборудования я так и не смог получить ответа. Сезонные распродажи - самое замечательное время для покупок!!!
2
1
December 31, 2020
Самый ужасный магазин в плане персонала. Пришли мерить горнолыжные ботинки, а там уборщица, которая оказывается важнее клиентов и её работа должна выполняться впервую очередь, не важно, что вы пришли в магазин и пытаетесь что-то у них купить. На нашу просьбу вышел администратор или директор и сказал надо потерпеть и подаждать когда уборщица там уберёт. Это вы считаете сервисом??? Ушли сразу и больше туда ни ногой, где не ценят покупателей, а ценят уборщиц. В общем персонал ниже плинтуса во главе с директором этого конкретно магазина в тц Вертикаль.
5
5
August 25, 2024
Цены Овер прайс , с каждым годом растут и качество товара увы падает..
3
June 29, 2020
Впечатлил поиск входа с улицы, ни вывесок, ни указателей на дверях, не понятно в какой стороне вход «со стороны улицы» (со стороны какой улицы, где) как это написано на их двери внутри ТЦ (а тут кстати вообще вход в магазин запрещён) вообще не понятно. Погуляв вокруг ТЦ в поисках входа «с улицы». Уехал в другой магазин неподалёку, там хоть указан где вход . И так называемый высокий уровень магазина оказывается на дне. Потому что не удалось оценить их широкий ассортимент.
3
2
October 11, 2023
Замечательный магазин, продавец проконсультировал, помог в выборе. Максимально комфортный и адекватный магазин, советую приходить сюда за покупкой
1
1
January 24, 2022
Я люблю этот магазин из-за велосипедов и аксессуаров, которые в избыточном количестве здесь предлагаются. Я укомплектовал хорошими велосипедами всю семью именно в этом магазине.
2
1
November 2, 2022
Магазин не плохой, выбора достаточно, но есть одно НО. Дороговато все. Причем не оправдано дорого. Есть интернет магазины, где можно купить дешевле. В целом на оценку хорошо.
1
1
January 22, 2022
Большой выбор экипировки. Бывают очень хорошие скидки. Удачное расположение магазина, можно добраться на метро.
3
1
September 10, 2020
Был пару раз - покупал ремкомплект для велосипедов и насос.
Девушка на кассе всё подсказала, и сделала небольшую скидку.
Камеру, правда, купил не того размера - пришлось покупать ещё одну:)
November 19, 2021
Ассортимент хороший, но персонал как-будто делает мне одолжение. Не хотят консультировать, слова не вытянешь. Очень плохой сервис в Вертикали. В другом филиале все показали и рассказали, очень приятные мужчины
5
November 27, 2023
Купил велик , собрали в магазине , до 1 го ТО отьездил без нареканий , всем доволен.
1
January 31, 2022
Выбор одеэды есть. Продавцы никакие. Приходилось их выискивать по всему магазину, если кто- то был, то занят, или не очень охотно начинают говорить, про товар ничего не знают. Все надо вытягивать. Один более менее ответил на вопросы. Недовольная кассирша, делает асе медленно и с неохотой.
4
January 8, 2021
Отвратительный сервис! Подошла к продавцу, чтобы уточнить размер-в ответ полный игнор, а на мое «то есть вы не поможете?» мне ответили «идите и смотрите, подбирайте сами». После такого ответа мы развернулись и уехали в триал на советской армии, где консультанты с удовольствием подсказали и подобрали то, что нужно
7
January 26, 2023
Не плохой магазин спортивного инвентаря. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень удачное время работы
1
May 23, 2024
Очень хорошие консультанты и сам директор магазина.
1
April 4
Ноль внимания продавцов, зато охранник бдительный
February 12, 2022
Посещаю этот спортивный магазин во время сезонных скидок на кроссовки ASICS, тут дешевле и приобрёл третью пару у них.
Но вначале заведите дисконтную карту, иначе скидки не будет.
3
June 11, 2021
Магазин очень нравится. Разнообразием товара и скидками. Но уровень сервиса - ноль. Поэтому оценка 3.
3
December 23, 2023
Хороший магазин для тех кого цены не пугают!
1
1
October 22, 2023
Не продали велозамок потому что продавцу было лень идти на склад. это было очень обидно
2
October 9, 2021
Ставлю тройку за выбор беговой экипировки. Выбор кроссовок и одежды для бега скудный и цены космические.
4