ТЦ Праздник Тушино. Покупала сноубордическую маску, звонила за сутки, по телефону все ок, уточнила наличие и сказали приезжайте. Сначала ходила по магазину мин 15 и не нашла ни одного продавца, ходил один мужчина без формы, потому его не доставала. Когда уже надоело ждать, спросила у него где продавцы?! Он пошел кого-то искать, вышло человек 5 и все уселись на кассе. При просьбе показать 3 разных маски было показное недовольство девушки, с кислой миной она пошуршала на склад. Я выбрала маску и начали оплату, дали чек, выхожу и решла проверить маску на свету, оказалось, она положила мне другую маску, возвращаюсь, возврат, пробиваем заново. Такое ощущение, что попала к гопницам в переулок, любое телодвижение консультанты подают как супер одолжение для покупателя, вот прям "что вам? Померить маску? Ммм..а вы звонили? Они есть к нас? "-спрашивает у меня продавец масок. Не знаю чей это магазин и куда смотрит руководство, больше ни ногой.
часто за хожу в этот магазин
и каждый раз расстраиваюсь
оооочнь грубые сотрудники
когда что прошу/или спрашиваю выглядит что я заставляю людей работать
оооочень не приятно
помню случай подошёл к сотруднику так он сказал что он не с этого отдела а где сотрудник он не знает и все это выглядело какую-то эт моя проблема и зря я его напрягаю своими вопоосами
не помню ни раза что бы со мной даже поздоровалась
сегодня заходил лыжные перчатки перед сезоном присмотреть
так девушка пикала товары загородив все перчатки
я подождал(не десять сикуд) надвисая над ней и понял что она работает а мне тут нет места перчатки посмотреть
больше
Нас клиентов не понять, подойдет менеджер - консультация не нужна, не приходит менеджер - почему не приходит
Я пришел с конкретным запросом - мне нужен продавец который шарит в сноубордах, мне пригласили Даниила, топ чел, еще и тату занимается. Боты подобрал, крепы подобрал, маску подобрал. Руководство - обратите внимание на Вашего сотрудника - он топ! На минутку приехал сюда после триала на новой Риге, где мне впарили не те крепы. Если нужна качественная консультация, то точно к Даниилу