В магазине не хватает сотрудников. Для консультации нужно ходить по залу в поисках человека.
При этом один из немногих сотрудников, имени не знаю (с бородой и татуировками), который, видимо, занят больше велосипедами - очень недоволен, когда его просят помочь с, например, подбором обуви. Ни приветствия, ни совета, грубо бросает коробку с обувью и уходит. Нам сказали, что такое отношение из-за нехватки сотрудников. Вот только клиентов это волновать не должно. Если человека что-то не устраивает в условиях работы - пусть увольняется. А магазину нужно задуматься о привлечении достаточного количества сотрудников.
На данный момент, посещение данного магазина советовать не могу.
Отличный магазин, суперквалифицированые консультанты!
Особая благодарность мужчине с классными рисунками на теле)) по моему Алексей его зовут, он очень терпеливо помог мне подобрать одежду и обувь для велопрогулок!
Всем мира и добра!
Ставлю 3 только потому, что лет 7 уже хожу в этот триал и всегда было отличное обслуживание. Но не в этот раз. В этот раз мне назначили какого-то товарища, лысого с седой щетиной и всего в татуировках, не знаю, как его зовут, к сожалению.
Сначала товарищ надменно закатил глаза, услышав, сколько пар очков мне нужно примерить. Я не стала распыляться и рассказывать, что при моих особенностях строения костей черепа мне подходят только единицы из спортивных очков. Потому что это не повод и не оправдание. С любым клиентом нельзя себя так вести. Я потеряла больше часа на всю эту ерунду.
Потом он долго копался на складе, потом пришел, кинул все коробки очков на стол, одна коробка даже улетела на пол. И дальше всё время, что я примеряла очки, он стоял рядом, закатывая глаза и вздыхая, всем своим видом показывая, что его ждут в другом более интересном месте.
Когда я выбрала очки + еще несколько товаров для покупки, товарищ сначала медленно упаковал все не подошедшие очки, вместо того, чтобы сначала рассчитать меня. После того, как я подождала, пока он упакует все очки, я предложила ему рассчитать меня. Он сказал «минуту» и ушел. Я обернулась и вижу, что он пошел обслуживать какого-то другого клиента. Просто оставив меня на кассе с моей пачкой вещей. Считаю, что это просто свинство и прошу принять меры. Если человеку не нравится его работа, он может просто найти себе другую.