Забежал тут недавно в один магазинчик, присмотреть себе ботинки для горных лыж. Продавцы – просто золото, помогли с выбором, все рассказали и показали. Три дня я к ним ездил, примерял, сравнивал – никто и слова не сказал. В итоге ушел довольный с отличной покупкой.
Визит в магазин 21 февраля 2025 в 18:00. Два продавца в зале отказали в просьбе показать конкретный товар из закрытой витрины, при этом оба не были заняты другими покупателями. На просьбу кассира позвать кого-нибудь ещё она ответила, что не знает, где сотрудники. По итогу за 10 минут так никто и не подошёл - пришлось уйти ни с чем. Ну что ж, больше я в этот магазин ни ногой. Буду тратить деньги в другом месте
Очень плохо, цены дорогие, консультанты совершенно не заинтересованы, чтобы у них что-то продавалось. Пришли в магазин за маской. Долго ждали когда кто-то освободится из консультантов, один внимательно осматривал лыжи в гордом одиночестве, в помощи отказал, двое занимались на кассе-тоже послали нас, один показывал маску покупателю, на просьбу достать и нам маску с этой же витрины ответил отказом, сославшись,что занят. Попросили кого-то найти свободного из продавцов-тоже отказали. И это при пустом мазагине, во всем зале было 2 покупателя!!! Полный беспредел.
К самой сети вопросов нет - акции, скидки и многое другое. А вот конкретно магазин в Мурманске даже посещать не хочется. Персонал не дождешься для помощи, если в приложении показывает наличие в магазине, то по факту найти не могут ни чего. Клиентоориентированности 0!
Огромный выбор велосипедов, есть также сервис по обслуживанию двухколесных. Большой выбор разнообразной спортивной одежды и обуви- есть разделение по видам спорта- что несомненно большой плюс-не надо тратить время на ненужные поиски. Большая парковка -отличный бонус для желающих совершить покупки.
Замечательный магазин, есть всё для разнообразных видов спорта. Особенно много велосипедов и для горных видов спорта. Правда цена кусается, но зато ассортимент очень качественный.
На мой взгляд здесь достаточно большой выбор специализированного товара для экстремальных и активных видов спорта не из масмаркета. Есть даже детские варианты в продаже. Весь товар аккуратно разложен, в помещении чисто. По поводу продавцов ничего сказать не могу, тк они были заняты, а я пришёл просто поглазеть и прицениться.
Чаще всего там закупаемся снаряжением: для горнолыжки (от ностов до рюкзаков), туристическим оборудованием.
Хороший выбор рюкзаков, обуви, одежды.
Для не профессионального спорта с головой достаточно!💯
Магазин хороший, товары качественные. Но продавцы.....пожалуйста , научитесь обращать внимание на покупателей. Когда нужны- не дозовешься.
Но, в сравнении с СПб у нас обслуживание лучше.
Принес велосипед для замены шатуна, к сожалению нужного в магазине не оказалось, но ребята помогли снять и проконсультировали какой нужно купить. Спасибо им огромное!!!
Слушайте, слов нет, чтобы описать эмоции после похода в данный магазин! Ходили два дня подряд - оба раза вышли в каком-то невероятном разочаровании🫣 постояли посмотрели вместе с продавцами в их телефоны, сами выбрали себе все и купили. У персонала что, нет процента за продажи или любой другой мотивации? Или дают бонусы за противное лицо и просмотр футбола? В примерочных грязь, половина из них закрыты из-за того, что там лежит груда неразобранных вещей; одежда попадается порванная/грязная. Как так?
Если бы конкретный товар не был срочно нужен, заказали/приобрели бы в любом другом магазине - думаю, что это хорошо описывает наш опыт посещения этого магазина
Раньше полупрофессионально занимался спортом,решил вспомнить молодость и попробовать ,что из этого получится.Начал с коньков(при походе в этот магазин главное для самого себя знать в каком состоянии здоровья находится твой организм и чего ты хочешь )Девушка продавец-консультант по имени Дарина исходя из скудного количества денежных купюр в моём кармане профессионально помогла мне подобрать вполне приличные коньки.Где то через месяц на ПРАЗДНИК СЕВЕРА пошёл покупать лыжи,продавец- консультант Ярослав профессионально в течении нескольких минут подобрал мне бюджетный вариант всей экипировки.Затем долго крутился вокруг роликовых коньков(зная,что этот спорт довольно травмоопасный обратился к Александру.Обычно в других спорт магазинах продавцам лишь бы всучить тебе товар,а там бейся как хочешь.Узнав,что у меня старые травмы обеих колен,посоветовал мне прежде чем покупать ролики хорошо подумать.Покатавшись на коньках,понял ,что колени держат(тьфу,тьфу),Всё же решился купить ролики(опять же при покупке на одном из первых мест стояло количество презренного металла).С Дариной перемерили наверное 6 или 7 пар,наконец с размером определились,а Ярослав посоветовал(исходя из моих запросов катания)какие коньки именно мне взять.Так,что огромное им спасибо за чуткое и уважительное отношение к покупателям.P.S.до посещения магазина почитал несколько отзывов,что мало продавцов на такой большой зал ,главное не количество,а качество.Большой зал это прекрасно,при покупке роликов смог даже прокатиться.Удачи ребята!!!
Добрый день! Хорошие площади, хороший выбор товаров, особенно велонаправлености. Хороший сервис. Отзывчатые продавцы. Удобный режим работы. Наличие парковки. Все в тему.
Очень достойный магазин! Вежливый и участливый персонал. Вещи хорошего качества, по адекватной стоимости, купила у них термобелье, красивое и функциональное
Зашел, хотел прициниться с прицелом на покупку. Спросил продавца, на что было отвечено " Смотри в зале". В зале больше продавцов не оказалось. Решил оставить деньги в другом магазине.
С такими ценами хоть бы разговаривать научились. Сюда больше не ногой. Жесть!!!
Удобно расположен, парковка большая. Персонала мало, но девушка подошла быстро, проконсультировала. Выбор товаров хороший. Но на весенний сезон еще не много, приеду позже. Цены по нынешним временам нормальные, так как товары качественные.
Две звезды только за большой ассортимент. Консультант не смогла помочь с выбором, не показала где могут висеть искомые вещи. После такой консультации даже отпало желание самим что-то искать. Ужасное обслуживание
Честно, это хорошая сеть магазинов, но конкретно это посещение и этот персонал меня не порадовал. Они не работали - вот скажу просто. Я всё делал сам, а потом дома ещё и фишку мучился снимал с одежды, которую они должны были неодимовым магнитом снять. Короче сильно настроение попортили. Товар нормальный - обслуживание 0
Неплохая сеть магазинов ,бывают приличные скидки на модели прошлых сезонов ,цены выше среднего .Территориально расположен удобно ,рядом остановка общественного транспорта ,большая парковка .
Покупали с папой там велосипед. Очень понравились консультанты-вежливые, опрятные, рассказали много чего интересного о каждом велосипеде, посоветовали какой выбрать! Также заезжал туда отремонтировать переключатель скоростей-всё сделали отлично и главное-быстро!
Сотрудникам магазина абсолютно пофиг на покупателя, для того чтоб что-то вынесли и помогли нужно искать а потом уговаривать чтоб помогли т.к. или занят стоянием на месте или занят сидением в телефоне на кассе и т.д. нужно было купить коньки фирмы Edea, на прилавок были не выставлены (максимум блэйдранер были на прилавке), продавцы тоже говорят что их нет, мы уехали домой. На следующий день приехали обратно т.к. на сайте они были в наличии (ну вот нафига нам эти лишние движения туда сюда из за того что продавцы не знают своего товара?! И так то могли сами у себя посмотреть по сайту) и их нашли, причём кучу разных моделей!!! Коньки выбрали, купили, с тормозами продавцов, ну окей. Далее нужны чехлы на лезвия - продавцы на это отвечают - посмотрите их на сайте!! Кайф 👍
Не магазин, а разочарование- делал интернет заказ с доставкой, и по сути прислали Б/У вел, заинтересованность продавцов нулевая- просто кинули в коробку(блин могли хотя-бы стрейч плёнкой) изначально сильно побитый вел(царапины в таких местах где невозможно их вообще сделать)- упаковывать не стали ибо зачем заморачиваться, и так и отправили. Реально мог в 2 раза дешевле купить просто на авито и честно БУ, а не как в магазине БУ под видом "нового". Не советую связываться с данным филиалом- надеюсь владелицы франшизы обратят внимание.
Наверное один из немногих у нас оставшихся магазинов с действительно ОБШИРНЫМ ассортиментом, позволяющий посмотреть, пощупать и померить все под себя! Цените!
Неплохой выбор инвентаря, цены норм. Только вот на горнолыжные маски ценников не видно, приходится отвлекать сотрудника, чтобы он достал каждую из-за стекла. Ребята продавцы не проявляют особо интереса к продаже товара, но в целом вежливые и приветливые.
Выбор есть. Персонал компетентен в вопросах про ту или иную продукцию и помогут подобрать качественную альтернативу отсутствующего товара.Скидки есть всегда.
Мои замечания только к руководству - "Не жадничайте, на такой огромный зал два кассира и никого в зале, это плохо! " Мы пришли купить снаряжение для катания на сноуборд, в итоге 1,5часа беганья между залом-примерочной и кассой-чтобы что-то узнать, уточнить. Жуть...