С с такими продавцами вальяжными ленивыми с каким-то непонятным пафосом ведь это всего лишь навсего обслуживающий персонал я не понимаю как там вообще хоть что-то продается руководство обратите внимание туда даже заходить нет желания
Ассортимент может и хороший, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сделал заказ в интернет магазине, приехал. Попросили подождать 15 минут. Ок, загрузка, бывает. Через 15 минут подошёл и снова просят ждать.
20.02.2022 заехали купить лыжи жене, определились по Акции какие лыжи будем покупать, сам подошёл к консультанту, так как ко мне ни кто не подходил, в итоге оказалось что крепления от них куда то потерялись, сказали что надо с директором поговорить по этому поводу, мол крепления с других моделей можно снять, директор в воскресенье не работает, записали телефон и обещали в понедельник до 12:00 позвонить. В понедельник до 12:00 ни кто не позвонил, я позвонил сам, рассказал ситуацию девушке, она записала мой номер телефона, сказала что выяснит, так как сегодня другая смена уже работает и в итоге мне ни кто не позвонил. Сотрудники ни как не заинтересованы в продаже, да и просто чисто по человечески динамят.
Искала лыжные палки с темляками, палки для ходьбы, термобелье, по карте их магазина отличная скидка под 35%. Нет толкучки и очередей, хороший выбор. Советую сначала смотреть их сайт, чтобы ориентироваться в актуальных предложениях и сезонных скидках.
Лучший магазин данной сети! Выбор огромный, все представлено в торговом зале + опытные специалисты! Пять балов.
3
Л
Людмила
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Ездила за горнолыжными ботинками моего размера.Хорошие продавцы.Возились со мной более часа.Жаль,что нет специальной печки для формировки внутреннего ботинка.
Тут есть много качественных товаров, какие не найдёшь в других сетях спорт магазинов. Но тем не менее скудненько на выбор. Помещение данного филиала попросторнее других, в которых довелось побывать
У меня велосипед давно и я в нем ничего не понимала 😅 У меня не переключались передачи, постоянно сдувались колёса, повезла в ремонт в Триал-Сервис. Всё починили, объяснили как верно переключать, что не так было с колёсами. Всё быстро, вежливо и доходчиво. Молодцы, спасибо вам за работу 👍 Если что, только к вам!
С брэндом магазина знаком давно. Ещё в Питере в 2007 году покупал ролики К2. Потом так, по мелочи. В целом, продаваемая продукция отличная, брэнды топовые. Но вот не смог себе найти по душе спортивный костюм, выбирал из лыжных разминочных(
Вобщем заказал велосипед циклокроссовый перед новым годом за 120000 р.! Вобщем поставили переднийй ротор тормоза неправильно по направлению, дальше обнаружил скол на карбоновой вилке! Мелочи ,но не приятные! На этом сюрпризы не кончились! При дальнейшем осмотре,уже дома обнаружил совсем не слабый шум в кареточном узле,(возил в триал мастеру,сказал нормально), и шум ,или даже хруст в передней втулке,которая как оказалось на насыпных подшипниках,(брал байк специально на осях,думал промы стоят! Вобще обвеска велосипеда среднего сегмента, даже в описании на сайте есть! Так что уважаемые руководители сети Триал-спорт сдишком много у вас получается косяков! И всё это факты,ничего я не выдумывал! Вам скорее всего безразличен очередной дезкомент! Но я вот уже задумаюсь,прежде чем рекомендовать ваш магазин......
Спасибо за подробную информацию о велосипедах
Сравнение марок, моделей, навесного оборудования
И за уделённое время
Понятно, что это их работа, но всё же Благодарю
Самая не удачная сеть магазинов. Что в СПб что в МСК все одно и тоже. На сайте не заказать, не забронировать, не отложить. На дворе 21 век ребята?! У вас по-моему 18ый. Набираешь в блокнот на сайте барахло, приходишь - никто не знает где и что, толи списали, толи в браке, вы вообще нормальные? Зачем вы на сайте показываете наличие? Вам не сделать фоновую выгрузку остатков раз в 15-20 минут из 1с? Номенклатура большая? Да не вопрос, все можно автоматизировать. Отношение к клиенту - не айс. Ребята я к вам пришел денег потратить, может поможете мне с этим? Веломир на много круче, больше сюда я точно не ходок. Уж лучше подождать с компонентов или чайника или веломир...
Апдейт спустя год. Ничего не изменилось. Как было все так и осталось. Пришёл купить два подседела на 70 тысяч. В итоге провёл в магазине 40 мин. вы прикалываетесь???? А что такое реверб axs? Блютус подседельный штырь? У нас таких нет!!! Огонь! 40 мину ожидания такси комфорта. Супер контора!
Большой выбор товаров, но надо смотреть цены на сайте на наличие актуальных скидок.
Покупали велосипед по информации с сайта о наличии модели и размера, а в зале модели даже не стояло.
И
Игорь Бумеров
Знаток города 7 уровня
6 октября 2023
Огромный выбор товаров высокого качества для спорта и активного отдыха.
Асортимент наличия не фонтан.
Как всегда приятные скидки, как это заведено в триале, правда, порой, подозрительно большой процент брака некоторых товаров. В компании друзей неоднократны отзывы по поводу возврата обуви, правда, гарантийные обязательства компанией выполняются крайне адекватно.
Большой выбор экипа, большие скидки, не всегда приветливые продавцы - консультанты, но оно и понятно, их мало, а покупателей много, к концу рабочего дня устают.
Хороший магазин. Часто здесь покупаю. Продавцы добросовестные, наличие сайта позволяет ехать наверняка. Цены адекватные. Есть сервис лыж и вело, но наобум ехать не надо, лучше по телефону предварить свой запрс.
Хороший ассортимент, приятные скидки.
Просто ужасный персонал. Кучка каких-то хмырей, которые здороваются сквозь зубы, улыбка - это вообще не про них, а про какую-либо консультацию вообще промолчу.
Такое ощущение, что ты пришел не потратить деньги, а занять их. Очень не приятный осадок.
Вообще первый раз в подобных магазинах встречаюсь с таким отношениям к покупателю. Просто дичь.
Хороший магазин, большой выбор спорт товаров по доступным ценам. Скидки круглый год на отдельные группы инвентаря.
Сайт староват и не всегда понятен, но при определенной сноровке и опыте можно использовать. Пару лет назад интернет магазин был на зачаточном уровне, сейчас не знаю.
Выбор хороший, вопросов нет. А вот дождаться консультанта это та еще проблема. Приходил в выходной день, приобрести запчасти для велосипеда. Ждал минут 20 пока освободится консультант, который было целых 2. Да и девушка продавец консультант оказать помощь не состоянии. Пришлось самому заходить на сайт, находить нужную вещь и показывать ей, чтобы она ее принесла.
Самый любимый наш спортивный магазин. Покупаю там уже лет 15 точно. Одежда известных брендов, бывают отличные скидки. По счастью, не скатился в эконом-сегмент рынка, как Спортмастер. Так держать!