Надеюсь владелец магазина увидит этот комментарий. Раньше был очень хороший магазин, радовали цены и ассортимент, регулярно там что-то покупали, но в последнее время очень испортился, прежде всего обслуживанием и отношение к клиентам, такое ощущение, что заходишь не в магазин, а на какой-то спортивный склад, везде куча коробок, особенно на втором этаже, на первом этаже везде в сводном месте стоят велосипеды чьи-то, с грязными колёсами, об которые ты пачкаешь штаны, тк они повсюду, заходил выбрать очки, мало того что из-за тех же велосипедов к ним сложно подойти, так и очки на прилавках все в пыли, выглядит это так себе, брать не стал. Сотрудники не очень доброжелательные, кроме девочек на кассе. Короче замечаю уже это достаточно продолжительное время, и уже даже пропало желание к вам ездить. Прошу администрацию прочитать комментарий и сделать выводы, тк раньше магазин был отличный.
Всем привет! Могу сказать одно, магазин крут, подбирали ботинки велотуфли для контактов. Продавец Эдуард высшей категории подготовки, объяснил четко преимущества и недостатки каждой модели и фирмы, за что ему отдельное спасибо. Так держать.
Отличный ассортимент, практически для всех видов спорта - горный туризм, вело экипировка , акции и скидки присутствуют. Компетентные и терпеливые консультанты.
Потрясающий магазин товаров для разных видов спорта, походов по горам. Компетентные сотрудники всё расскажут и покажут. Остались очень довольны покупками.
Выбор конечно очень крутой. Всего и для всего. Я брал скальники, выбрал в приложении и поехал мерить в магазин. Очень понравилось внимательное отношение персонала. Ну и само качество и ассортимент спортивного шмота и всякого инвентаря. Ушёл с покупкой, остался очень доволен.
Отличный магазин, причем во все времена, вне зависимости от места расположения. Очень грамотно помогут в подборе снаряжения. Однозначно рекомендую к посещению!
Почти единственное из оставшихся мест где можно посмотреть , пощупать и померить спортивную экипировку , но продаваны , это повелители неведомого царства , они просто на морозе.
Шлем в наличии , сказали прийти через месяц когда сезон начнется, тогда померить можно так как не знают где он .
В результате недолгой прогулки по залу нашел на задворках магазина шлемы связанные друг с другом в гирлянду померил размер подошёл и цвета два в наличии , что сейчас редко бывает. Но брать не стал закажу у ребят по приветливее.
Может это и не продавцы вовсе , а владельцы бизнеса случайно встретившие мелко розничного покупателя , короче спорт должен нести позитив , а тут не так причем обсуждали с единомышленниками эту ситуацию , она не единичная .
Это не приемлемо , меняйте настрой , тем более не обременены суетой были в этот день , все на чиле.
Мы были в этом магазине, купили трекинговые ботинки мужские и женские! Большой выбор товара, разные цены. В общем можно купить все что нужно для отдыха, туризма и т. Д. Грамотный персонал. Всем советую!
В магазине можно найти товар на все виды спорта, но тяжело найти ценники на товар. Постоянно приходится спрашивать у сотрудников стоимость каждого, что совсем неудобно.
Хороший магазин, хороший выбор! Очень хороша девушка Саша на первом этаже, всегда подскажет и поможет, на днях покупали и она была одна на весь этаж, на разрыв была девушка, но при этом все равно старалась вежливо отвечать и помогать!
Нашел тут экипировку для поездки в домбай, очень хороший менеджер помог подобрать ботинки под нас с женой, здесь очень хороший ассортимент для горнолыжки!!!
Отличный магазин и большой выбор. Совместили поездку в горы и параллельно покупку беговых лыж по нашим параметрам, которых в нашем городе нет в наличии.
Магазин сам по себе неплох, выбор велосипедов есть. На этом плюсы стремительно закончились) Начинаются сплошные минусы: парковка есть, но свободная только по выходным, в будни встать некуда. Продавцы некакие, надо их растормашивать. Нужны были камеры на велик, ходовые...не было. Купил велосипед с акцией 1ТО бесплатно. Пригнал на ТО. Взяли 1,5 тысячи, но это особе не напрягло, деньги небольшие, могу позволить, да и ругаться не охота было. Самое противное обнаружилось потом. При сборе передних гидравлических тормозов "мастер" установил колодки мимо направляющего штифта, соответственно по дороге колодки просто выпали. Пришлось заказать новые на шимано ру за 3500, плюс тормазная жидкость 800. Итого бесплатное ТО обошлось в 5800 рублей. Больше в этот магазин не ногой.
Пожалуй это последний магазин в городе , где можно купить всё для туризма. Особенно обувь!! С ботинками для треккинга сейчас проблема. В магазине прекрасный ассортимент. Информация по наличию есть на сайте и совпадает с наличием в магазине. Продавцы весьма внимательны и расторопны. Дружу с этим магазином уже более 15 лет.
Все сотрудники ведут себя крайне не уважительно и высокомерно. Купил доску для сноуборда за 50к. Понимаю, что это обычная цена. Но доска с браком. Пигмент темной краски впитался в большую наклейку производителя. Все это очень влияет на эстетический вид доски. Весь отдел сотрудников уверял с особенной уверенностью, что это не брак. Оформил возврат, что не подошёл размер. По всей видимости им так проще, чтобы впихнуть брак другому покупателю. Сотрудникам желаю спуститься со звёзды на землю. Не советую покупать в этом магазине.
Не вежливый сотрудник на сервисе, купили велосипед за 80 тыс. рублей, попросили проверить давление в шинах, зашли в сервис (на первом этаже), у него громко играет музыка, говорит выйдете из моего кабинета))) Странно это все, отношение не понравилось. В итоге конечно не конфликтовали, и он за закрытой дверью сам все сделал и вынес велосипед, но за 80 тыс. можно было и повежливее общаться с клиентами.
Отличный персонал в магазине! Все расскажут, посоветуют, помогут с выбором! Спасибо им большое! Товар очень качественный и оригинальный. Единственный минус - это цена. Но как мы все знаем хорошее не может стоит дешево! Я выбрала качество и не пожалела. Скупой платит дважды…
Плюсы : Лучший выбор велосипедов, самые профессиональные продавцы, и пожалуй лучшие цены, ну например на велосипеды с алюминиевой рамой.
Минусы: Достаточно непросто добраться, а тем более потом туда вернуться. Выход: посещайте триал последним, и будет вам счастье.
Выбор большой а сервис полный 0, пришел покупать обувь для туризма и спальни. В итоге цен на обуви не нашёл и на спальниках тоже. Консультант не помог, типа занят. Сказал смотрите на сайте цены.придется ехать в спорт мастер. Там хотя бы сервис лучше
Покупал лыжные ботинки, на размер 26.5 продали размер 28.5, плюс с узкой колодкой.
Кататься в таких ботинках невозможно .
Когда принес на возврат, сказали, что ботинки ношенные и не приняли обратно (нашли какие-то следы характерные типа).
Вобщем теперь от ни денег, ни ботинок для катания.
Не советую подбирать тут себе инвентарь.
Понравился магазин. Очень много экипировки на самый разный вид спорта. А так же бюджетные цены, без огромной накрутки изначально. Доброжелательный персонал, долго со мной возились для подбора ботинок. Так что есть заказ через сайт. Или доставка из магазина другого города.
Хороший магазин с качественными товарами. Если есть деньги и желание заплатить за качество то горячо рекомендую. Покупал здесь все, от велосипеда, палаток, горнолыжных ботинок и теркинговых палок до обычных кроссовок.
Хорошый ассортимет спорт и туристических товаров, отзывчивый и знающий персонал. Что приятно много скидок на коллекции прошлых годов. Парковка в будние дни конечно заполнена, но место можно найти.
Отличный магазин, консультанты всегда подскажут интересующую информацию)
Очень много вещей и спорт инвентаря приобрели в данном магазине и очень довольны)
Отличный выбор спорт инвентаря ( в том числе в зависимости от сезона), хорошие продавцы и консультанты, качественное обслуживание, подскажут, расскажут, помогут.
Отличный магазин с оригинальными товарами. Все что касаемо велосипедов, роликов, лыж и экипа берём только там. Ни разу не продали "Паль". Бывают хорошие скидки. Рекомендую
Нормальный магазин. Покупал 2 велосипеда в 2020 и 2021. Есть мастерская для сборки и сервиса велосипедов. Проблема с асортиментом аксессуаров для великов - ограниченный и очень не большой выбор, и сильно высокая не оправданная цена. Если нужны крылья, фонари, сумки, камера и заплатки для них, то это - не сюда.
Вроде считается, что это федеральная сеть, на самом деле - в каждом городе отдельное самостоятельное юрлицо, как понимаю. Все их объединяет только единый сайт с описанием товара и наличием его в каждом городе. Пример: в 2020 захотел купить велик ребёнку. В том цвете и размере, который нужен был только, ближайшее, в Новороссийске. Через ростовский магазин заказать НИКАК НЕ ВОЗМОЖНО. Я запрашивал счет в Новороссийске, напрямую его оплачивал. Новороссийский магазин (и все остальные также) только отдает транспортной компании груз! Сами они отгрузку - НЕ ДЕЛАЮТ. Сам организовывал забор груза транспортной компанией и оплачивал отдельно. То есть нет никакого перемещения товара из магазинов Триал-Спорта между городами, что немного странно в наше время.
Магазин суперский. Но цены оставляют задуматься. Я все понимаю но не такие цены не каждый каток🏂🏂🏂🏂может приобрести себе новый костюмчик( на эти деньги можно отдохнуть)
Отличный магазин!
С шикарным ассортиментом. Почти всегда можно найти хорошую снарягу по приятной цене. Много чего там покупал. Персонал тоже на опыте. Рекомендую.
Сдала туда вхлам убитый велосипед (за 6 лет эксплуатации круглый год 1 раз было ТО и поменяла покрышки) нужна была замена всего, кроме рамы и вилки
Взялся за дело мастер Андрей, такого сервиса я совсем не ожидала, всё было сделано так, что я просто могу сесть и ехать!!! Я вообще не разбираюсь в велосипедах, и очень хотела, чтобы можно было сдать велосипед и ни о чём не думать
Если хотите быстро и качественно, то вам к Андрею🤩🤩🤩 Спасибо огромное
3
Show business's response
Я
Level 18 Local Expert
February 3
Очень качественный магазин спортивной одежды и инвентаря. Квалифицированные специалисты всегда подскажут и помогут с выбором или заказом.
Снял одну звезду за место нахождения.
Цены приемлемые, ассортимент не огромен и разный во всех магазинах сети! Огромный минус,что нет логистической возможности заказать нужный товар в магазине этой же сети в другом городе с доставкой в нужный город. Приходится только пользоваться услугами сторонних транспортных компаний, что доставляет массу неудобст и лишних и финансовых затрат и энергозатрат!
Магазин для тех, кто в теме! Цены норм, особенно если попадают под акции-скидки. Персонал доброжелателен, главное (!), компетентен! Ассортимент даже сейчас весьма приличен! Есть система дисконта. Есть парковка. Из минусов: территориальное расположение.