Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства! Качество обслуживания делает лучшего....
Заблаговременно оформили заказ в Вашей организации, что бы 5-го января (как указано в вашем графике работы в праздничные дни) приехала поставка! Но водитель по каким-то своим личным причинам не доехал до нас! Менеджер не проконтролировал эту ситуацию и развел руками, мол, «ну что я могу сделать... праздники... ждите 11-го числа!»
Как это понимать вообще??? Мы проявили свою лояльность выбрали вашу фирму, а не конкурентов.... в итоге пострадали финансово и на праздниках остались без товара!!!!!
Считаю, что весь наш заказ должен придти за счет вашей организации в качестве извинения! иначе можно смело расторгать договор.