Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обегайте это заведение стороной! Сдавала пуховик в чистку. При получении обнаружила разрыв ткани. Меня попросили оставить пуховик для экспертизы. Через три дня попросили зайти. О чудо! Дырка исчезла. НО ПУХОВИК СТАЛ С ОДНОЙ СТОРОНЫ НА 4 см УЖЕ!!!!!!!!!!!! ВЕЩь ИСПОРТИЛИ! ВОЗМЕЩАТЬ ущерб отказались! В экспертизе мне ответили - надо было идти к ним сразу................ Так еще потом стали долбить звонками со своими предложениями. Их отношение к клиентам - в их ответе. НО ТО ЧТО ИСПОРЧЕНА ВЕЩЬ - даже в ответе нет того что они предлагают компенсацию
Пользуюсь всеми услугами этой мастерской. Всегда все вовремя р на высшем уровне!
Отдавала ни одни штаны на подгонку в талии и по длине, все чудесно. Также отдавала на чистку шубу из искусственного меха, все в срок, без нареканий. И починка каблуков на ботфортах со сменой набойки.
Отдельное спасибо за добродушных и позитивных мастеров, как ни зайду всегда получаю хорошие эмоции от консультации по моим вопросам. Всегда все подскажут и объяснят. Однозначно рекомендую!
Проблемы начались со сдачи в ремонт пальто, где нужно было починить единственную кнопку! Квитанцию распечатать не можем - проблемы с принтером, послать на электр. почту не можем - не оплачен интернет. Срок исполнения 4 суток! Но и в этот срок ремонт выполнен не был. Терпение закончилось, забрала пальто и отдала в другую мастерскую, где через сутки всё было готово! Всем советую обходить стороной мастерскую с романтичным названием « Три тополя» на Плющихе!!!
3
Show business's response
Даник Гэ
Level 16 Local Expert
January 14
Отличные мастера, брюки сделали шикарно!
Ботинки отдал - сделали как новые.
Кроссовки - так же!
Хожу только сюда!
Лучшее место ! Все делают на высшем уровне и за незаоблачные суммы ! Качественно и быстро ! Всегда сдаю все вещи и обувь только в Три Тополя уже несколько лет 👏
Заказывал изготовление дубликатов ключей.
Мастер Александр сделал все крайне оперативно и с отличным качеством !
С учетом близкого расположения к двум станциям метро, очень удобно добираться
Советую
В сфере услуг все зависит от людей. От их профессионализма, участия, желания помочь. Не прейскурант , оборудование и перечень услуг определяют желание ещё раз обратиться, а как раз понимание, диалог с клиентом и ощущение атмосферы добрых соседей. Очень рад наличию такого сервиса в нашем районе
Огромная благодарность мастеру за внимательность и тщательную работу! Я обращаюсь с нестандартными заказами постоянно (особенная обувь для ребенка), и всегда получаю полезную консультацию и отличный результат.
Небрежное отношение к клиентам при достаточно высоких ценах.
Регулярно срывают сроки ремонта, не предупреждая.
Открываются не в 9 утра, а как бог на душу положит и можно прийти и постоять перед закрытыми дверьми.
Не советую!
После стирки в машинке на пуховике разошелся шов, который можно было подшить только изнутри. Я отнесла его в Три Тополя, сделали все меньше чем за сутки. Все быстро, аккуратно и вежливо. Персонал приятный, в мастерской тоже очень чисто и опрятно. Работают 7 дней в неделю, что очень удобно.
Рекомендую эту мастерскую. Отлично приводят Обувь в порядок.
A
Anonymous review
September 4, 2019
Сервис на уровне! За сезон убила свои свои светлые тимберленды так, что даже страшно было взглянуть. Эта химчистка сделала невозможное, стали выглядеть лучше новых! С нетерпением жду наступления зимы, чтобы похвастаться чистенькими ботиночками) Спасибо огромное ателье "три тополя" за проделанную работу, теперь только к Вам!
Приятное место, красивая архитектура. Мастерская понравилась, вежливая девушка менеджер, большой выбор отличной косметики для ухода за обувью. Приду к ним еще :)
Персонал и место приятные. Но тот, кто по обуви - балбес и неуч. Заменил сломанный замок на молнии так, что замок стал с трудом работать (как потом я узнал - они поставили замок не того размера и не так).
А мне объясняли на пару с приёмщиком, что мол так и должно быть, все разработается и надо маслом смазать. Ага. Пусть они так себе обувь чинят.
В итоге я заехал уже в другой ремонт, где мне поменяли и объяснили.
Короче ни ногой сюда.
4
1
Александр В
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Отличный сервис. Вежливый персонал.
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Отличный сервис
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2018
Отличный сервис, просторно, уютно. По цене - демократично. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Работают допоздна (до 21 часа)