I called to make an order, they answered terribly, I wanted to order baked sushi, it turned out that they could not be ordered without a set, the operator could not answer me qualitatively for a long time. In okontsovo, I changed my mind about ordering something at all!
I can't judge for everyone, I'll appreciate this order, guys, you're falling to the bottom... I didn't think it was possible to ruin classic Philadelphia so horribly, it turns out it is possible... This order was the final one... The rice is the day before yesterday, dry, hard, falling apart, rolls wrapped in 4 turns in kim, wooden chewing gum... A photo for example, I think the classics can be distinguished, and this is not just a picture. To be honest, after eating it, my stomach had vague doubts about the freshness of the fish. As sad as it may sound, it's up to you to decide whether to order or not.
An excellent sushi chain, I used to live in another city and also ordered in Three samurai, it's very tasty, but I would like more sets to be added to the menu
It's not a bad place, but it used to taste better if the staff changed, or the cooking procedure.
See original · Русский
Анна
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
ЖУК В РОЛЛАХ, а ещё ужасное отношение к клиентам, антисанитария, разваренный рис.
Насекомое в роллах ползало, просто мерзость! Рис разварен в кашу.
Написала сразу в группу ВК, отправила видео, вежливые админы обещали разобраться.
Через неделю звонят с самой точки (10 декабря вечер), нагрубили, что я не позвонила им и сказали что их вины в этом нет, потому что надо было позвонить. Вот так вот сместили фокус внимания с самой проблемы на то, в какой форме я подала жалобу.
Я обычный человек, клиент, куда правильнее было бы писать\звонить в такой ситуации - не знаю. Это уже ваше дело - передать и разобраться.
В итоге я же осталась виновата после того, как мне привезли роллы с жуком.
Отзыв писать не собиралась, думала, что спокойно придём к чему-то, но после такого ужасного отношения решила написать.
Отвратительные даже не суши, а просто рис даже не могли сварить нормально и вкусно. Официантка с таким лицом, как будто мы к ней домой пришли. Таких ужасных суши еще не ела никогда. Даже 1 звезду не хочется ставить, еще и заказ ждали 50 минут , при том, что был пустой зал