очень странное заведение... не знаю, как уровень врачей, а уровень сервиса ниже плинтуса. оказывается, нельзя просто прийти и проконсультироваться с врачом, надо записываться фик знает за сколько. и это притом, что народ там не толпиться.
подруга попросила отвезти её животное на грумминг, так мы сидели в коридоре, на нас никто внимания не обращал, грумер ходила мимо, а потом ещё на нас наорала, типа мы опоздали. капец, в общем.
туда - только от безысходности...
Администратор чудесная, а вот ветврач Мария Александровна желает оставлять лучшего. Очень груба с животными, даже не верится, что человек работающий с животными так может себя вести и хамит хозяевам иногда
У меня две собаки. Одну собаку отвела в ветклинику Бруно на комплексную прививку, заплатили 1.400 после прививки собака чувствовала себя хорошо никаких побочных явлений не было. Вторую собаку отвели в «три кота» цена за прививку 1.600 уже вторые сутки собака не может двигаться ,ничего не ест самочувствие очень плохое! Завтра пойдём разбираться! Не рекомендую эту клинику!!! P.S. в клинике Бруно комплексная прививка была одна, в то же время в «три кота» ставят две одновременно! Берегите своих животных.
Добрый день!
Была в данной ветклинике 23.0423.
Были сданы анализы (стоят не малые деньги), в ветклинике записали на 24.04.23 и сказали что анализы будут готовы, в итоге приехав в ветклинику по записи отдали только один анализ (анализ крови на гемопаразитов) а анализ на оптимальный профиль биохимии сказали что к сожалению не смогли взять в лаборатории (за который была заплачено не 100-200 рублей). Позвонив в по указанному номеру (куда и обращалась на запись ) трубку не кто не взял( звонила со своего номера 10 раз и все 10 раз просто не брали трубку),набрав с другого номера девушка администратор сразу же подняла трубку и на вопрос а почему вы не берете с моего номера и не перезваниваете, ответила что звонка не поступало, на вопрос почему я заплатила за анализы не маленькие деньги и получила только результат по крови одного анализа мне было сказано что не успели Вас оповестить о том что в лаборатории не смогли взять анализ и необходимо пересдавать еще раз данный анализ , попросив вернуть обратно деньги за анализ который я оплатила но результат так и не получила мне отказали. Ездить каждый день в данную ветклинику возможности у меня нет,те нахожусь за 90 км от нее, обратится пришлось от безвыходной ситуации тк находилась в тех краях и моей собаке стало плохо. Прикрепляю фото оплаты анализов и что я получила на руки. Не обращайтесь в данную ветклинику если вы не хотите что бы Вас развели на деньги, а вашему животному так и не поставили диагноз!!!Врачи друг на друга в данной клинике ссылаются и делают вид что мы не чего не знаем, приходите к врачу и решайте проблему с ним кто Вас смотрел (получается что врачей набирают с шарашкиной конторы,не образованных в своей специальности)Девочка на ресепшене( и администратор и помощник врача и лаборант ) это как такое может быть!!!! ЛЮДИ НЕ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ,ВАШЕ ЖИВОТНОЕ ЛИЧИТЬ НЕ БУДУТ,А БУДУТ ТОЛЬКО С ВАМ ВЫМОГАТЬ ДЕГЬГИ ЗА ТЕ УСЛУГИ на КОТОРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!!!!
За анализы вернулась сумма 1500 руб
1.Анализ крови берется когда,то результат на следующий день есть! В моем случае 23.04.23 взяли анализ на оптимальный профиль биохимии и о том что не получилось выявить сообщили только 25.04.23 во второй половине дня,если идет свертывание крови или на достаточно взяли крови для исследования то лаборатория или ветклиника должна оповестить сразу,а не спустя 2.5 суток после того как взяли кровь!
2.После 2.5 суток был направлен тест на ПЦР мне на вотсаб с положительным результатом и текстом письма о том что необходимо обратится в ветлечебницу ближайшую для назначения лечения,после получения его я сразу же пошла в ближайшую ветклинику сдавать повторно анализ данный для своего убеждения,т.к к данной ветклинике доверие пропало и тут сразу же утром на следующий день я получила результат на ПЦР с отрицательным результатом. Как проводятся в вашей лаборатории анализы?назначается лечение? Скорее всего это был даже анализ подделан и отправлен мне для того что бы я отстала от Вас,но я это дело просто не оставлю и еще правоохранительные органы пускай проводят исследование над анализом которым был мне направлен
Во вложении фото анализа и скрин сообщения по поводу лечения и так же фото анализа который был взять в другой ветклинике
Кастрировали двух котов. Чувствуют себя хорошо.Приветливый персонал, очень хороший врач, мужчина. Наконец то в Электрогорске открыли хорошую ветклинику. Советую.
Прочитала отзывы в основном положительные,а у нас отрицательный о клинике . Наша собачка лабрадор стала плохо есть ,сильно похудела и появилась желтюшность.При посещении клиники просила усыпить собачку ей было почти 11 лет и она с рождения была слепая,но у врача Малышевой не было к усыплению показаний и прописала общий курс лечения не определив диагноза,кровь по био анализу в десятки раз зашкаливала норму.Выполнив все рекомендации собачке лучше не стало,а было всё хуже.Мучилась она и мы вместе с ней,она практически перестала есть и мы отвезли нашу любимицу в клинику Электростали ,где нам поставили диагноз и усыпили,т.к. ей оставалось считанные дни.К чему я всё это написала,что месяц наша собачка угасала и нам было очень больно смотреть и нечем не помочь.Я считаю,что врач Малышева подошла не компетентно к нашей любимке,в итоге была не помощь,а выкачивание денег ,цены в этой клинике завышены и приём всегда с задержкой .
Отвратительная клиника!!!!
Экстренную помощь не оказали!!!
Администратор не говорила, а мямлила и ничего конкретного. Повторяла заученные фразы, как попугай. Противно находиться. Администратора гнать в шею. Пришлось везти животное в Москву., где сразу же оказали помощь..
Не советую эту шарашкину контору, не помогут! Мерзкий осадок.
Вытянили деньги на анализы, в среднем отдала 15 к(как дура), месяц лечили кота , так ничего и не помогло
Сходила, к другому ветеринару сразу все прошло, отдала в десять раз меньше
Оказалось, что анализы, которые сдали вообще были не нужны, т.к они не показывают данные по такому заболеванию
В общем просто подарила 15к
Не рекомендую
Очень приятные люди работают в этой ветклинике! Были на приёме с собачкой которую оставили друзья на передержку и мы приехали за помощью с подозрением на клеща. Девушка на рецепшене нас приняла и помогла, за что ей огромное спасибо!!!
Здесь работают профи! Привозили кота с дачи. Коту 13 лет. Думали все, помирает. Врачи подняли его на все четыре лапы! И он снова ходит ловит полёвок, кротов и приносит добычу в дом, бабушке и деду.
... Спасибо огромное за ваш труд!
Очень хорошая клиника) Уже не раз водили туда пушистых членов семьи, всегда подробно все разъясняли - диагноз, курс лечения и тд. Мария Александровна и Анастасия Александровна топ ветеринары🤗
Отличная клиника с внимательным и отзывчивым персоналом. Приходилось обращаться не один раз т.к у меня много животных. Всегда грамотный и ответственный подход к каждому посетителю.
В клинику обращалась несколько раз.И котиком и с собакой.Замечательный персонал:грамотный,вежливый.Раньше возила питомцев в другую клинику,теперь в эту и не жалею.Если сравнивать цены на услуги,такие же как и везде.Ветеринарные услуги везде дорогие.
Заходили на удаление клеща с песелем, сотрудники клиники удалили, дезинфицировали за 100 рублей и 2 минуты, + консультация по заболеваниям, что хочется сказать, молодцы, большое спасибо от нас и собакена
Клиника для того чтобы подстричь когти, полечить не серьезные проблемы с глазами или ушами. Может провести кастрацию или стерилизацию, хоть тоже можно накосячить. Если врачу начинаешь задавать более углубленные вопросы, говорит что она терапевт и идите к специалисту. Девушка молодая в татушках, явно только после вуза, работать особо не хочет, для назначений обращается к интернету, вообще ужасно. Одно приятно, эта горе-консультация стоит всего 400р, хоть не так обидно.
Единственно, очень приятная девушка не ресепшен. В отличии от доктора добродушна с хозяином и самим животным. Вообщем, я больше туда не поеду.
Ничего хорошего сказать не могу. Предложили коту операцию,сказали новообразование, а оказался обычный угрь. Вот вам хваленый Виктор Викторович. "Специалист"
Приём по записи. Составлен договор на оказание ветеринарных услуг. Помощь оказана квалифицированная. Подъезд и парковка удобные. Внутри всё чисто и удобно.
Show business's response
Ната
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Обратились с проблемой кашля у собаки. Нужно было сдать конкретные анализы методом ПЦР (бордателлез, микоплазмоз, хломидиоз). У собаки зачем-то взяли анализ на чуму, герпесвирус и парагрипп, которые брать не надо было (видимо инициатива врача была). На бордателлез анализ не взяли, хотя он нужен для назначения лечения. Все это проговаривалось врачу.
Зачем-то взяли кровь, видимо чтобы увеличить чек пациента.
Не рекомендую эту клинику, тк разводят на деньги за счет дополнительных (не нужных) анализов.
Попали со своим котом в клинику Три Кота в Электрогорске , у кота была диарея, рвота , обезвоживание организма , он перестал ходить и все время лежал . На осмотре врач очень аккуратно и трепетно осмотрел кота ,померила температуру , осмотрела брюшную полость, взяли анализы , назначили правильное лечение , спустя сутки кот ожил . Все препараты , которые понадобились моему животному были в наличии . Весь персонал клиники очень вежливый , доктор все подробно рассказала , дала все рекомендации по лечению и питанию .
Добрый день! Обратились в клинику, чтобы подстричь когти котёнку....записались предварительно... сначала озвучили сумму 300 рублей, а после приёма оказалось 550 рублей при этом дополнительно котенка не осматривали, одноразовые пелёнки не поселили, когти подстригли не под углом!!! Клиника недавно открылась и должна работать на клиента и их питомцев, а получается.... что работают для себя!!!
Здравствуйте, я маленький котёнок Стёпа. Недавно со мной случилось очень жуткое отравление. У меня начались сильные приступы, пошла пена со рта и я перестал осознавать происходящее вокруг. Мне было очень плохо и я погибал. Мой папа посадил меня в сумочку и мы очутились в клинике «Три Кота». Здесь меня встретили прекрасные доктора, которые незамедлительно принялись за моё лечение. У меня брали кровь, заставляли меня принудительно ходить в туалет, делали мне капельницы и уколы. Каждый день я проводил в клинике по три часа. Пока мне делали различные процедуры, меня заботливо гладили и играли со мной, смотрели за мной, пока я был под капельницей и давали вкусняшки, а ещё называли «пирожочком». Было очень тяжело, но благодаря заботе и стараниям, очень внимательному ко мне отношению докторов клиники, мне по-немного становилось лучше. Я ещё не совсем оправился, но чувствую себя намного лучше. Мне даже понравилось ходить в клинике в туалет. Так сказать, чтобы всё было под контролем. Хотел бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам клинике «Три Кота» за моё спасение. Я знаю, что обязательно окрепну и стану настоящим котом Степаном. Обнимаю каждого из докторов, с благодарностью и чувством бесконечного уважения перед их профессионализмом смотрю на них своими чёрными глазками, а ещё нежно мурчу им на ушко. Желаю никогда не болеть всем моим четвероногим братьям, а вдруг, что, то сразу сюда. Здесь вам обязательно помогут!!!
С уважением, кот Стёпочка.
Ужасная клиника,а именно доктор Малышева!!!
Лечили собаку долгое время,диагноз так и не был поставлен!самая настоящая ВЫКАЧКА денег))
График работы ненармированный,написано работаю с 9.00 до 20.00,но какой раз приезжаю после 18.00 и закрыто)
Были в этой клинике , делали операцию собаке, было гнойное воспаление матки.
Врач-молодая девушка, сначала не внушала доверия, но время шло на минуты. В итоге операция проведена замечательно, без осложнений, наша Лора на второй день уже чувствовала себя прекрасно. Клиника новая, чистая и уютная, нет никаких запахов. Все продумано до мелочей. Врачи современные и вежливые. Спасибо за помощь и спасение нашей любимой Лоры!!!
Лучшая вет. клиника в городе. Приятный персонал, который всегда поможет и посоветует как лучше, медицинское оборудование, которого больше нет в городе и цена не завышена. Спасибо!
Как хорошо что у нас в городе есть такая клиника! Не надо ездить в другие города. Отличные специалисты и просто приятные люди! Внимательные и чуткие! Спасибо за помощь в лечении наших питомцев!
Приехали с отравлением,собачка съела гриб на даче,все быстро ,четко и по делу,поставили укол,плмерили температуру,выписали лекарства,люди в этой клинике сто процентов любят то,что они делают,спасибо им огромное
Отвратительная клиника!!! Привезли кошку с пеной у рта, так как в другой клинике выходной. Просидели 10 минут пока не подошла администратор, которая не может ответить ни на один вопрос. После чего сидели ещё около получаса в очереди, никто не подходил, не интересовался, кошку никто даже не осмотрел