Проживали в отеле в начале февраля. Неплохой отель, но на мой взгляд не для длительного проживания. Расположение в центре города, окнами во двор, поэтому лишний шум отсутствует. В номерах чисто, завтрак небольшой, но вкусный за свои деньги. Комплектация в номере минимальная, но основное есть. Уборка по запросу.
Минусы тоже присутствуют: фен отключается каждые 30 секунд и посушить волосы достаточно трудно (девушки на ресепшн предложили другой); номера очень тесные, но изначально было заявлено, что отель - мини; так же в ванной комнате достаточно холодно, особенно пол. В остальном жить можно.
Отдельное спасибо девушкам на ресепшн, всегда готовы помочь.
Отличный отель! Очень уютный и удобно расположен. До заезда и после выезда милые хостес разрешили оставить нам вещи в отеле. И можно было спокойно погулять по городу.
Есть небольшая общая кухня, это тоже достаточно удобно. Особенно если рано утром надо выезжать на экскурсии.
Очень чистенько, приветливый персонал, разве что все же это не просто мини, а прямо микро-отель, сюда только с небольшим количеством вещей.
А так все хорошо, уютно, недалеко от Пяти углов
Расположение прекрасное, центр, все рядом. Отель Меридиан, рядом с которым пооисходят все сборы групп, в том числе. В номере ничего лишнего, душ, телевизор, общая кухня, в общем довольно приятно. Одно НО, не знаю, для кого-то это важно, мне было не комфортно. Я была в 4 номере, а его с соседним 5, разделяет стена из гипрока, слышимость такая, что когда человек кашляет, такое ощущение, что у тебя рядом с кроватью. В других номерах не была, поэтому наговаривать не буду.
Расположение, внутрь двора - тихо, улица не проезжая! Единственный плюс! Ну и завтрак ещё более менее ничего(каша,яйца,самый дешёвый йогурт и кексы, блины замороженные магазинные - просто разогретые)
Кислые лица у обслуживающего персонала, не способного решить возникающие проблемы! Только пожимают плечами-мол,что мы можем!Не следят за качеством предоставляемых услуг! Не хватило горячей воды помыться, стоят бойлеры на 4 номера,(соседи намылись и соответственно все израсходовали), в 12 ночи говорят подождите пока вода нагреется(а это 1,5-2 часа). Скрипящие кровати и грязные матрасы!
Очень уютный мини-отель, в центре города. Номера чистые, светлые. Мы были в июне 2023г. - погода оставляла желать лучшего, но номер оснащен обогревателем. Советую к рассмотрению данный отель
Одна звезда ушла из-за сервиса. Заселение в 14-00, я приехал в 13-00, на пороге мне администратор сказала что номер не готов, и заселение только в 14-00. Хорошо, я готов подождать- ждал на кухне. Через 20 минут меня заселили в номер 1, который простите находиться рядом с входом и ресепшенем, и прекрасно видно что он был готов. Вообще впервые встречаю такое, часто езжу по России и никогда не возникало проблем если приезжал в 12-00, всегда заселяли раньше. Возьмите на заметку - сервис надо улучшать.
Вторая звезда за шумоизоляцию, ее нет от слова совсем, везде стоят обычные межкомнатные не дорогие двери. А первый номер так вообще возле входа, и там стоят обычные межкомнатные двери, холодно и сквозит.
Номер за двое суток ни разу не был убран и не меняли полотенца.
Полы холодные, в туалете холодно, и сквозняк при открывании входной двери отеля.
Администратор, человек мастер на все руки, и завтраки готовит, и убирает.
Выбор за вами господа.
Иногда стоит переплатить, хотя цены там конечно очень завышены на отели!
Второй раз точно не ногой.
Прекрасная атмосфера.Расположение на 5+,в 10 минутах от ЖД вокзала.Очень уютные и чистые номера,есть все принадлежности.Персонал доброжелательный и понимающий.Спасибо большое!
Всем доброго дня!
Хочется оставить отзыв о замечательном городе и гостинице которая находится в центре Мурманска!
Спасибо за чистый номер , завтраки и тишину.
3
Show business's response
V
VS
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Останавливались на 1 ночь. Гостиница находится в центре города в тихом месте. Гостеприимный персонал, чистый номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Умеренно-жесткий матрас, удобные подушки. Плотные шторы, актуальные в летние полярные ночи. Отличная сантехника, включая удобный душ. Wi-Fi работает отлично. В отеле тихо, в том числе благодаря мягким прокладкам в дверных коробках, поэтому ночью традиционного грохота захлопываемых постояльцами дверей не было слышно. Общая кухня хоть и небольшая, но удобная, с большим холодильником, кулером с водой, всеми нужными столовыми приборами и посудой. После выселения хостес любезно разрешила оставить чемодан в кладовке на пару часов, пока мы пошли позавтракать и погулять. Рядом с гостиницей есть кафе и магазины. С удовольствием остановимся в следующий раз.
В гостинице чисто аккуратно номера не плохие но есть минусы очень тонкие стены и двери слышно каждый шорох в коридоре по утрам, выспаться проблематично. Завтрак чисто символический яичница и блинчики из заморозки ( не впечатлил) ну и конечно ценник за все эти удобства как будто центр Москвы а не Мурманска
Приятная гостиница в центре города, в шаговой доступности от ж/д вокзала. Чистые номера, приаетливый персонал. Завтрак можно купить отдельно, по дням недели предлагается два меню.
Из неудобств можно отметить странную политику, при которой семейная пара спит на двуспальной кровати под полуторным одеялом. Большое или второе одеяло не дали, объяснили, что надо спать ближе друг к другу)
Номера маленькие. Совсем маленькие. Хорошо, что в части номеров есть санузел, иначе это был бы хостел. Троечка с большим натягом. В Якутске гостиницы за эту цену в разы лучше.
Очень комфортное место. Стерильно чисто. Вежливы персонал. Домашняя атмосфера. Есть всё для удобства.
3
Show business's response
Андрей Марченко
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Чистый и уютный отель, домашняя обстановка. Не хватает шкафа и холодильника в номере. Отель оправдывает название - комнаты маленькие.
Есть возможность заказать завтрак - стоит недорого и довольно сытный, не очень разнообразный, меню чередуется через день. Накануне вечером необходимо сообщить администратору во сколько вы хотите позавтракать и на следующий день надо прийти именно в это время, если не прийдете, вас разбудят. Если много постояльцев, время завтра можно будет выбрать не любое.
Отличный мини отель с удобным расположением в центре города. Ставлю 4 звезды, т. к. в номере в душе вода просачивается на пол и не удобно пользоваться раковиной, всё время сырой пол. В остальном всё хорошо.
Прекрасное расположение, очень приветливый персонал, завтрак сытный, удобно на кухне что то подогреть или сварить, рядом куча кафе, центр города. Я даже рада что в огромных отелях не было места и я попала сюда. Да, холодные ванны, но это зима. Меня все умтроило, главное это чистота. Тишина, для одежды есть крючки. Стол небольшой но я лично часть вещей убирала на подоконник, он очень широкий
Для остановки на пару дней нормально. Отель маленький, все по домашнему. Очень малюсенькая душевая - помыться нормально практически невозможно. Администраторы приветливые, кормят вкусным завтраком по предварительному заказу).
Звезда снижена за работу менеджера на ресепшене.
Наш выезд из гостиницы был 30.12, нам нужен был поздний выезд, поэтому 29го числа уточнили у менеджера про такую возможность. В этот день дежурила очень приятная женщина и сказала, что гости, которые должны будут заезжать в наш номер 30го числа, приедут позже, тк едут на машине из другого города и что попросит свою сменщицу с утра узнать у гостей, во сколько точно они приедут, чтобы мы могли выехать попозже за дополнительную плату.
В итоге, 30го числа в 11 утра я спрашиваю уже у нового менеджера, что по нашему номеру, она говорит «гости подтвердили, что заедут» и что нам нужно освободить номер в 12-00. Мы оставили вещи в комнате хранения и ушли с ноутбуками работать в кафе. Когда вернулись за вещами, в 16-00 новые гости так еще и не заехали. Отсюда у меня вопрос, а связывалась ли менеджер вообще с гостями? или сказала мне дежурную фразу, чтобы мы уезжали? очень неприятное отношение персонала к гостям.
За это минус звезда.
В целом, хороший милый отель, чистенький. Рядом вкусная пекарня и вообще удачное расположение отеля. Жили в номере около ресепшена, было слышно всё, что происходит. Считаю, что в эту комнату можно поставить более плотную дверь. Какие-то гости заезжали в 2 часа ночи и разбудили нас.
Все понравилось. Обслуживающий персонал вежлив. Чистота в номере. Расположение замечательное. Город-герой Мурманск прекрасен, а жители добрые люди.
1
Show business's response
ALEX
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Чисто тихо удобно , отличное расположение.
Из недостатков. Не очень приятный климат в помещении. Водонагреватель это плюс но с его включением есть нюансы, как и с полотенцесушителем
Из приятного наличие сувенирки
Каждый отель ,начинает иметь представление с встречающего тебя персонала. Очень доброжелательная Лиана встретила меня в городе-герое Мурманске. Спасибо ей.
Чистота номера меня удивила. Белоснежные коврики …просторная кухня. На которой есть все необходимое.
Можно сказать, что пребывание в этом отеле было настолько уютное благодаря персоналу , а именно Лиане , благодаря всем , кто участвовал в организации такого уюта, чистоты и спокойствия.
Брали номер стандарт+ доп.место (раскладушка) номера просторные, но на троих стандарт маловат. 1* сняла, за отсутствие шкафа в номере и очень холодный санузел. Но в отеле есть большой+ если не берешь завтрак, есть кухня со всеми удобствами+ чай кофе, сахар. В общей массе очень хорошо.
Уютное место, приветливый персонал, лаконичный дизайн в чистых номерах.
Удобные кровати в номерах (брали два номера с односпальными кроватями и собственным с/у).
Отличный отель. Расположение в центре города. Уютные номера. Останавливаюсь уже не первый раз. Вежливый персонал. Достойный завтрак. Есть электроплита. При желании можно самому пожарить картошечки!!!
Заварной и растворимый кофе, чай в любое время дня и ночи.
Гостиница не большая, расположена в левом крыле здания на 1-м этаже. Номера маленькие, слышимость очень большая. Но все чисто, администрация старается что бы было уютно. Скорее всего это комнаты, где можно переночевать.
Очень чисто и спокойно, приятные комнаты и дружелюбные администраторки!
Из минусов - одеяла тонкие, и не было двухспальных. Завтрак не самый удачный (хотя кофе и каша были хорошие).
Для своей цены - хорошее место!
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Мне все очень понравилось ! Сначала было в номере , особенно в ванной комнате холодно . Взяла обогреватель ,- прогрела. Выпила чаю и стало лучше ) остальные дни была постоянно в разъездах и ночью было очень комфортно , чисто , приятно . Администрация отличная ,- подсказала , показала . Сохранили чемодан мой на время ( после выселения было немного свободного времени . Спасибо , приеду еще !
Отвратительный отель, даже отелем трудно назвать-это просто хостел. Мало того, что номер 2-2, ванная комната просто мизерная, шторка не закрывается до конца, причем у них сейчас Полярный день, ну как можно спать когда светло в комнате, ничего не продумано. Администратор начала с 6 утра готовить на кухне и громко разговаривать с посетителями, на замечания никак не отреагировала, а начала еще громче разговаривать. Что это за сервис и отношения такое к своим гостям, на минуточку за 3700 ???