Не первый раз пользуемся услугами салона !)Нравится очень,мастера замечательные 🤩Администратор очень приветливая и компетентная во всех вопросах👍Всегда уходим довольные результатом 🥰
Со своим питомцем (йоркширский терьер)посещали салон не первый раз. Но в этот раз, за день до отъезда в отпуск видимо что-то пошло не так. Собака была
напугана(хотя стрижек не боится и людей тоже) на теле пара ссадин, все срезы кривые , выбритые узоры ( желание мастера) кривые, глазик течет.
Со мной конечно связалась хозяйка и принесла извинения вернула 700 за стрижку. Предложила исправить, но спасибо нет. Вся услуга обошлась мне в 2400.
Питомец у меня один и его я буду беречь! Больше мы не посетим это заведение НИКОГДА!
Великолепный салон, профессиональные мастера.8 лет стригу своих йориков. Всегда выходят счастливые и красивые. Есть видеокамеры, наблюдала за процессом стрижки. Все доброжелательно и максимально нежно. Со спокойным сердцем доверяю своих малышей. Спасибо за ваш труд.
Брили кота в Трезоре. Мастер порезал в некоторых местах его,но незначительно. Посоветовала на будущее его вычёсывать,что для них так лучше. А женщина,находившаяся в салоне во время нашего посещения, предложила шампунь купить для кота,убирающий аллерген. СПАСИБО! Мы уже планировали нашего котика отдать в добрые руки!!!
Все супер! Качественно, для запущенного случая, как у нас, даже очень быстро) милый администратор! Очень грамотный, компетентный специалист! Все понравилось, на высоте! В конце получили лакомства🎁
2
Show business's response
Дмитрий Николаевич
Level 16 Local Expert
November 13
Внимательные и высококвалифицированные мастера, отдаем своих питомцев не в первый раз.
Зона ожидания комфортная. Есть все для собак и кошек, питание, витамины, лакомства.
По телефону озвучивают одну стоимость по факту другая! Разбег в 500-1000. Руководитель данного салона, оставивший комментарий под этим отзывом! Скажите чеки за услуги тоже предоставляете?) Прежде чем менять стоимость услуги в большую сторону,стоит звонить и говорить об этом закачкику( хозяину питомца) а не выставлять счет,когда он приходит его забирать!!!
Привел в июле на стрижку Шпица плстригли плохо вырезали клок до кожи нанесли травму. Наверно стажор учился. На следущий день поехал в ветеринарку и до сих пор вожу. Будьте осторожны с ними.
Сначала пытались записать на стрижку собаку, обещали перезвонить 2 дня подряд и не перезванивали, потом привели собаку, отдали на стрижку, по факту получилось недопонимание и ее просто помыли и вычесали, хотя собака гладкошёрстная, заплатили за услугу 2200, пытались передоговориться на стрижку собаки, сотрудники салона обещали согласовать стрижку собаки со скидкой и хозяйки бизнеса, навстречу хозяйка не пошла, хотя вышло недопонимание сотрудниками ее салона . Клиентоориентированность у вас равна 0. отвратительное о вас впечатление, учитесь вести бизнес в более крупных городах, где в курсе о клиентоориентированности
Татьяна Клейн суперпрофессионал. К сожалению, мы в последний раз к ней не попали. Ну ладно, суть не в этом. Нас не предупредили, что цена за услугу выросла на 400 р. Не обговорили стоимость с нами. Мы постоянные клиенты, и я всегда платила 1900. В этот же раз 2300. Отчего вышла цена, мне не сумели пояснить. Было не приятно.
Отвратительно подстригли шпица,очень коротко.Ценик меняется во время стрижки.
1
И
Имя
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Обращалась в салон, подстричь когти собаке в итоге порезали первые три когтя до крови. Такое ощущение на моей собаке учились. Осталась не довольна, и собака при виде этого салона стресует теперь.
У знакомой вообще коготь вырвали. специалисты с "большой" буквы
Хороший коллектив. Цены, на мой взгляд, кусаются. Но и конкуренция в этой сфере отсутствует в нашем городе. Стригли кота, отношение к животному отличное, бережное. Дали рекомендации. Вызывают доверие) В подарок дали баночку корма) Есть в продаже костюмы для собак, наполнители и аксессуары для ухода.
Хотели подстрич щенку ногти, выстрич шерсть вокруг лап и попу (чтоб кокосы не застревали)))). Озвучили цену 1500 !!!!!! Завышены цены???!!!!! Причём, на мой взгляд, слишком!!!! В конце концов, это же не стрижка!!!!
Стрижка кота 1600 руб., обращение ласковое. Но... наиграно. Расчесывали кота, ободрали хвост до крови. Сказали, что это типа раздражения... отмазались... Поищу получше салон...