Шикарный салон! Все идеально от интерьера, до качества услуг. Индивидуальный подход, приветливый администратор, всегда идут на встречу и подбирают удобное время. Такое чувство, что тут знают каждого клиента лично. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую!
Была в салоне 3ы (в один день делала услуги маникюра и педикюра). Под данные услуги выведен отдельный большой кабинет, внутри которого поставили ограждения - зону отдыха для сотрудников. Стены не до потолка, поэтому слышно все, что происходит там. Так же там находится кухня для сотрудников и соответственно все запахи расходятся по кабинету. Во время моего последнего посещения там решили съесть вонючий холодец, запах чеснока которого заполнил весь кабинет. Пришлось открывать окна, на улице мину с - я на педикюре сижу с голыми ногами и откровенно начала замерзать. Запах при этом никуда не девается, ровно как и личные разговоры сотрудников. После процедуры подошла к администратору и подчеркнуто вежливо попросила не есть там больше при мне сильно пахнущие блюда. На что женщина достаточно грубо ответила, что она владелица этого салона, сотрудники с ней давно и важны для нее и есть они будут когда и что хотят. Обратите внимание, что стенки тонкие и все ваши разговоры будут слышны всем. так же как и вам чужие. На массаже вообще не расслабитесь. Салон позиционирует себя как элитный, при этом сама владелица не демонстрирует никакой клиентоориентированности. Приходила в элитный салон, а вернулась домой, воняя чесноком. Не советую.
P.s. была в салоне в субботу 19 ноября 2022 года с 14.00 на 3х услугах. Самолично разговаривала с владелицей- администратором. Она даже не представилась. Никакой клиентоориентированности нет, вы ещё и позволяете себе обвинять меня во лжи, что я от конкурентов. Я реальный человек, у меня не скрытый профиль. Просто стыдобища. Вместо того, чтобы сгладить впечатление о вас - вы сделали только хуже. Если кому вдруг будет интересно- пишите- лично откомментрую
Не рекомендую это место (салон-коворкинг), хозяйка не адекватная, работаешь в маникюрно-педикюрной зоне, через перегородку перенесли кухню.
Постоянно все заходят выходят, громко не стесняясь, греют еду, кипятят чайник, говорили администратору, она пыталась решать ситуацию, стоило разок сказать хозяйке, которая в один день стала администратором, что конкретно воняет холодцом с чесноком и можно тут не кушать его, когда пришел клиент, потому что клиенты в шоке от такого «сервиса», на что пошла какая то не адекватная реакция с ее стороны, видимо она там его с кем то и ела, стала возмущаться и вместо того чтобы урегулировать, резко стала нападать с обвинениями в наш адрес при клиенте (что было очень «мудро» с ее стороны), обвиняла, что мы сломали кресло и оно не поднималось, так у Вашего далеко не нового шнура контакт просто в одном месте заедал, ничего? Что испачкано кресло отпечатком от джинс, так оно там было до нас!! И т д. Хозяйка просто не умеет решать вопросы, ее решение - это отрицание и нападение! И конечно вишенка на торте, если Вы не будете приносить ей определённый доход, то Вы ей на… не нужны (с ее слов дублируем)
Была на маникюре у девочки, по началу первое впечатление было обманчиво! красивый салон, все дела. но как оказалось за стенкой , зона отдыха и кухня! было дико не удобно сидеть слушать все разговоры, и как люди едят ! а запах был просто не передаваем! стоило мне чуть громче нормы посмеяться как ко мне подошли и сказали будьте тише за стеной психологи ! я была дикл шокирована в салоне и психологи! то есть когда сами кричат, едят , болтают (персонал) - это нормально ! а клиентом надо молчать и не шуметь!!!! отвратительно себя чувствовала больше не ногой!!!!
Приятный интерьер, хорошая клиентоориентированность , вежливые и отзывчивые администраторы, в особенности Анна, широкий спектр услуг, приемлимые цены
Рекомендую
Очень хороший салон, в красивом доме, тихий вход со очень уютного двора. Мастера отличные, по выходным есть класс йоги, можно и красоту сделать, и позаниматься. Спасибо управляющей салона Полине, за тёплый приём и рекомендации, была рада познакомиться в вами!
Плюс только можно поставить администратору вежливая , а специалисты в кавычках неграмотные кидают банковские карты чуть не в лицо ,психуют им к психиатру надо а не с людьми работать инет не ловит у них связь тоже плохая мне звонили не мог ответить
Очень понравился салон! Красиво, уютно, гостеприимно встречают. Была на депиляции у мастера Сюзанны, рекомендую от всего сердца! Очень чуткий и приятный мастер! Обязательно вернусь
В салоне Релакс Бьюти мне посчастливилось попасть на прием к замечательному доктору остеопату Лазареву Дмитрию.Это не случайный человек в своей профессии.Поиск здоровья-это смысл его жизни.Он живет своей профессией.Первое, что бросается в глаза это открытое миру лицо с лучистыми глазами и приятная успокаивающая улыбка.Далее,когда попадаешь к нему на прием в качестве пациента он своими руками сканирует твое тело и выдает тебе полный отчет не только на физическом,но и психологическом уровне.Да,он еще великолепный психолог и разбирает все твои жизненные ситуации которые отложились у нас на клеточном уровне.Затем он начинает с тобой работать,его мягкие руки прорабатывают каждую клеточку,каждую мышцу.Ты выходишь от него с потрясающей легкостью и весь твой организм перепрограмирован в правильном направлении.У меня были страшные головные боли,с которыми невозможно было справиться,а так же нерабочая левая рука и ступня левой ноги.После первых сеансов уже были видны невероятные результаты.Конечно,я бы хотела,что б каждый человек попал на прием к остеопату Лазареву Дмитрию и ощутил себя здоровым,полным сил и энергии.Моя благодарность этому человеку безгранична.Сказать,что мне понравилось,это не сказать ничего.Это просто космос .
К доктору остеопату Дмитрию Николаевичу Лазареву попала по рекомендации подруги, особо не веря в результат. Но была потрясена уже после первого сеанса. Боли в поясничном отделе, тяжесть в шейном и области лопаток отступили. Появилась легкость во всем теле, задышала полной грудью, стала худеть! Сейчас, после второго сеанса могу присесть на корточки и без чьей -либо помощи встать! Какое это счастье чувствовать себя здоровой! Дмитрий Николаевич, с огромной благодарностью просто за спасение себя, низкий поклон Вам! За вашу работу, прекрасные руки, чуткое сердце! Настоящий доктор, профессионал каких мало! С огромным уважением к Вам, Скобкарёва Жанна (Ваш пациент)
Была на массаже у Алисы.
Все прошло просто восхитительно, начиная от того, как меня встретили, заканчивая самим массажем и предложенным чаем после.
Любезно рассказали, на каком масле работают, каким зонам уделить особое внимание (хотя пришла я просто на Релакс), как продлить эффект от процедуры..
Пока что это самый лучший массаж в моей жизни😌
Отдельно хочу отметить работу салона- сразу видно, что ценят каждого клиента, работают не на поток, все чисто, аккуратно, хочется прихоть и приходить)
Спасибо вам большое, попали в самое сердечко 💓
1
2
Show business's response
Сюзанна Г.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Прекрасное место!
Вход в салон очень уютно расположен, встречает и провожает приветливый администратор. Очень красивый интерьер, было ощущение, что попала в спа😍
В кабинете все было чисто и аккуратно (для меня это очень важно)
Обязательно вернусь для очередной перезагрузки!
Девочки, я в восторге от вашего салона!!! За маникюром и ресничками теперь только к вам, наконец-то я нашла своих мастеров! А как у вас красиво, стильно, спокойно, это вау! Девочки, всем рекомендую, все сюда💙
Была на маникюре у мастера Анны. Результатом очень довольна)) качественная чистейшая обработка и идиальное ровное покрытие. Рекомендую. Анне отдельнле спасибо!
Вчера арендовал массажный кабинет для видеосъемки. В фотоотчёте салона увидел фото массажного кабинета с регулируемым массажный столом. Договорившись о дне и времени аренды, прийдя в салон я столкнулся с тем, что массажный стол находится в нерабочем состоянии (не регулировался), данная функция была необходима. Данное обстоятельство негативно повлияло на процесс съёмки. Я считаю, что при аренде о таких неисправностях нужно предупреждать заранее и чтобы это не было сюрпризом перед таким важным мероприятием.
Очень понравился салон ECRU Релакс&Бьюти ! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала. А самое главное работают не просто мастера, а профессионалы! Спасибо!
Очень приятный персонал, дизайн салона и музыка! Чувствуется, что с душой относятся и к пространству салона и к клиенту. Редко, кому могу доверить свои руки и ноги для ухода, но здесь даже мысли не возникло, что получится как-то не так. Спасибо вам :) Скоро заеду на массаж.
Потоясающее место, в котором окружают заботой и любовью с порога! Стильный интерьер, спа и лаунжд зона, но главное - качественные услуги. Мастер маникюра Мона - профи!
Пародия на люксовый салон. Маникюр и педикюр делают киргизки, что само по себе швах для места с такой ценовой политикой. Чтоб клиент раньше времени не заподозрил неладное, создан неплохой антураж. Нет оплаты по карте.
Велеколепное пространство! Мастеи по маникюру Мона, пожалуй, самая лучшая за всю мою долгую бьюти жизнь. Такого тщательного подхода. Филигранной обработки кутикулы и ногтя мне не делал ни кто! На первом фото одна рука до другая после
Прекраснный салон, чисто, стильно!! Добрые и внимательные сотрудники!! И как же я рада маникюру 👏😍 точно буду постоянным клиентом 😉
2
Show business's response
Анна Якимова
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Я первый раз была там.
Салон уютный,приятный.
Мастер маникюра Алена самая лучшая 😘
1
2
Show business's response
Anya Saydatova
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Теперь любимый салон🙌🏼 Делала маникюр и педикюр. Все идеально, прекрасный персонал и сам мастер-профи. Прямое соотношение цена/качество. То место, в которое хочется возвращаться🥰