никому не советую, сначала сотрудничество шло хорошо, взял Haval Jolion, сдача авто тоже прошла успешно, все было отлично, пожали руки и разошлись , после этого в другом автопарке выяснилось что висит отзыв в котором наврали все что могли, всю информацию взяли как будто с неба и чем подкреплён такой ужасный отзыв никто не объясняет, скидывают номера поддержки и убегают из чатов, а служба поддержки полностью игнорирует, что делать в такой ситуации теперь не известно, если собираетесь там что-то брать, то только на свой страх и риск, а лучше с фиксацией на диктофон или камеру всего что происходит и в офисе когда берете авто и при сдаче автомобиля, потому что договор составлен "на коленке" а сотрудник все снимает со СВОЕГО телефона и у вас эти записи никак не окажутся)
Если ты хочешь арендовать машину первый раз то тогда этот отзыв именно для тебя!
Вот моя история!
Остановился на филиал в Перово по той причине, что было ближе к моему дому но разочарование начались практически с первого дня.
В этом филиале все вопросы решается на усмотрению главного боса этого филиала/офиса! А не политикой этой компании!
ОШИБКА 1 : не ведитесь на рекламу! по ватсапу мне написали что есть скидки первие 2 наделие , приехал сказали они на определённые машины эти скидки точнее с большим пробегом.
ОШИБКА 2 : Когда берёшь первый раз, ты уверен что машина должна быть в полном порядке! Но это далеко не так!
Машину оформили, получил в конце рабочего дня пока ехал понял что меня дали убитую машину.
На следующий день поехал в офис чтобы поменять и узнал что всё не так просто я могу поменять машину только в Бутово, то есть я трачу бензин и пол дня и ещё плачу аренду чтобы место сотрудников компании пригонял машину с Перово в Бутово поменять машину!
ОШИБКА 3: не надо брать машину если в условиях вернуть машину надо за 7 дней поехать и написать заявление а то придётся платить штрафы. В моём договоре не было бы такой пункт я бы машину вернул на следующий день после того когда я узнал что должен поехать в Бутово.
Всё таки через несколько дней пришлось поменять машину в Бутово потому что не возможно было работать. В Бутово я удивился услишив от водителей про офис Перово думал не только я один так думаю.
ОШИБКА 5: При получении другой машины, внимательно не проверял и в конце оказалось что отсутствует ключ баллона и главный босс офиса Перово решил и взял с меня 1200руб в том случае когда у меня 4200 руб был депозит на ущерб но про депозит не слова.
После оплаты когда я вспомнил и спросил почему не снял с депозита и взял с меня, ответ ошарашил меня!
- ты же согласился и сам дал деньги... В конце спрашивает ты сейчас что хочешь от меня?
ОШИБКА 6: в договоре должен быть подпись с обеих сторон и печать но странным образом в договоре только подпис водителя и всё...
В итоге если вам повезёт то после сдачи авто в комментариях вашей карточке водителя не напишут отрицательный отзыв.
P. S. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ФИЛИАЛ В ПЕРОВО! Вы сохраните нервы и время!
А Если всё таки остановились на эту компанию TRADE TAXI то берите ТОЛЬКО В БУТОВО там сотрудники адекватные и по любому ТО или замена машины вы должны поехать туда по этому лучше иметь дело сразу офисом Бутово.
Не советую!! После того когда сдадите машину придете в очень сильное огорчение! Депозит оказывается не возвратный ,почему тогда он называется депозит совершенно не понятно. Следующее что хотел сказать это про общение-Как вы только приходите , с вами начинают конструктивно вести диалог и вроде все хорошо-но после того как вы взяли машину вы становитесь заложником ситуации.
В том что поддержка и служба безопасности начинает с вами разговаривать с вами как с быдлом ,чуть позже стоит выйти на работу (а у всех график разный) вас начинает задалбливать СБ! Диалог ведут эти люди относительно скверно и начинают пугать тем что если ты сейчас в течении 30 минут не сделаешь как я хочу,я тебя заблокирую и все такое ! Ну такой бред просто! Потом когда вы захотите сдать автомобиль ,не важно просто устали или какой то форс мажор ,вы должны еще приехать написать какое то заявление ,отработать 7 дней и на восьмой день сдать только машину. Ну естественно есть еще вариант -приехать , сдать машину и почему то заплатить 2 аренды вперед! За что ? Не понятно!
Я понимал бы очередь из водителей стояла , но увы... машин стоит больше чем приходит водителей.
Так что итог - приходишь все красиво ,а вот когда сдаешь один негатив и разочарование.
Не рекомендую данный парк и ваше потерянное время на их невнятное общение особенно со Службой Безопасности(пссс ребят 90-е кончились и звонить и угрожать ну это так ржачно выглядит с их стороны ).Так что думайте каждый сам стоит оно того или... .
Отмечу 2 плюса-это отличный ,адекватный механик и ухоженные авто