Добрый день!
Большое спасибо за чудесное уютное кресло!
И отдельная благодарность менеджеру Наталье за терпение и внимание к моим «дизайнерским» капризам))) долго выбирала ткань, никак не могла определиться, но благодаря Наталье все решили🌷 заказ оформлен, реализация в сроки, быстрая доставка, удобная форма оплаты; никаких проблем ни на одной стадии работы, что важно; плюс приятная ощутимая скидка, которая была на весенние праздники;
Однозначно рекомендую компанию, а уж менеджера Наталью - тем более! Мягко и терпеливо решит все ваши вопросы, развеет сомнения и реализует заказ!
Мы в восторге от дивана . Мягкий , удобный и красивый! Большая благодарность консультанту Наталье в ТЦ Гранд. Все подробно рассказала , терпеливо показала все варианты обивки и их преимущества. Была на связи до доставки дивана нам.
Классный диван, отличное качество, супер обслуживание. Покупкой очень довольны. Огромное спасибо Наталье из мебельного магазина Гранд фабрики Треви на ленинградке, что помогла с подбором дивана, ненавязчиво и профессионально.
Диван, очень понравился. Красивый, удобный и очень практичный. Довольна безумно. На нём удобно не только проводить время, но и спать. Отдельную благодарность приношу работнику Наталья. Отлично проконсультировала и помогла найти самый лучший и подходящий вариант, спасибо)
Пришли в этот мебельный салон случайно, выбирали кухню для дома, на диваны пока даже не смотрели, до них в нашем ремонте было ещё далеко. Но мимо дивана Мартин пройти не смогли - большой, стильный и невероятно удобный! Вставать с него уж очень не хотелось. Менеджер Аида с удовольствием рассказала нам о диване - проконсультировала по всем деталям и цене. В итоге, заказав кухню, ушли без дивана - то ли дороговато показалось, то ли поняли, что всё-таки рано ещё, ставить некуда, ремонт шел полным ходом. Да и что греха таить - мы с супругом не из тех, кто принимает спонтанные решения. Спустя три месяца мне написала Аида - ненавязчиво так, приглашала ещё раз подумать, если есть ещё необходимость в диване, поскольку цены были привлекательными. В этот раз мы были готовы к покупке, все обговорили и наконец то заказали этот диван! Теперь будем с нетерпением ждать! Отдельные слова благодарности хотелось бы сказать Аиде, профессионалу с большой буквы и просто очень приятной в общении девушке! Видно, что с самоотдачей работает, большим интересом и уважением к покупателям. К сожалению, редко встретишь сейчас в сфере товаров и услуг таких продавцов, трепетных к своему делу и покупателям. Очень рекомендую сам мебельный салон в Гранде (особенно, если вам посчастливится так же, как и нам, попасть на эту милую девушку)!
Добрый день! Большое спасибо менеджеру Наталье за терпение и внимание к моим запросам, я долго выбирала модель дивана, сомневалась , потом не могла определиться с тканью. Наталья терпеливо мне помогала сделать правильный выбор.
Диван получился отличный! Очень удобный и цветом угадали!
Реализация в сроки, быстрая доставка, удобная форма оплаты, ни каких проблем ни на одной стадии работы!
Рекомендую компанию и менеджера Наталью !
Добрый день!!
Мы очень довольны покупкой дивана у Треви. Все было выполнено в срок, качество великолепное, доставка быстрая.
Отдельно спасибо хочется сказать менеджеру Марине! Все рассказала, объяснила, помогла с выбором. Работа на 10 из 10.
Заказали диван. К работе салона в Гранде вопросов нет, обслуживание на высоте.
А вот дальше служба поддержки не работает от слова совсем. Ни на один вопрос невозможно получить ответ .
Доставка была перенесена 2 раза, при чем я узнала об этом только после того, как позвонила сама. Да. доставили в рамках сроков, прописанных в договоре, но на 3 недели позже сроков, оговоренных при покупке.
Для оплаты второй части присылают странную ссылку на другую компанию без привязки к договору.
На вопрос что писать в назначении платежа , если платить по реквизитам ответа не последовало. Ответить на вопрос как считается стоимость доставки не могут.
увы, к качеству постпродажного сервиса очень много вопросов.
Продавцы молодцы!
В ноябре 2022 в ТЦ Гранд выбирали комплект мебели (диван с креслом) для гостиной. Нашими критериями выбора были: стиль модерн, европейское качество, адекватная цена. В итоге остановились на комплекте от Фабрики мягкой мебели «Треви». С окончательным решением во многом помогла менеджер Марина - внимательный, грамотный и терпеливый консультант. Прежде всего, Марина нам предложила присесть на диван и «прочувствовать» удобство мебели Треви. Затем помогла по каталогам и образцам создать наш идеальный комплект (диван и кресло). Оформление заказа прошло быстро. Мебель пришла точно в указанный срок. Так же хочу отметить работу сборщиков (к сожалению, не помню их имена)! Два молодых человека были опрятны, очень аккуратны, дружелюбны и компетентны в своем деле.
Вот уже две недели наслаждаемся новым диваном. Диван и кресло действительно очень удобны.
Заказывали диван в «Гранде». Менеджер Наталья помогла определиться с выбором цвета и фактуры ткани. Всё быстро и удобно. Изготовили и привезли точно в срок по договору. Работа сотрудников компании «Треви» заслуживает твёрдой пятёрки с плюсом.
После неудачной покупки дивана другого производителя, который вернули, пришло понимание что же все-таки нужно моей семье. Выбор стал более очевиден, когда попали в Гранд на Ленинградском шоссе и сели на диван Мартин от фирмы Треви. Никаких сомнений не осталось, в том, что это то, что мы искали. Огромное спасибо консультанту Наталье, которая учитывая пожелания всех домочадцев, помогла определиться с материалом, количеством подушек, цветом и главное размером и набором секций, подходящих именно нам. При заказе учли все пожелания, вплоть до цвета строчки. Привезли быстро, в обещанные 2,5 недели. Диван королевский, мягкий, комфортный. Качество дерева, фурнитуры, ткани - всё на высоте. С него не хочется вставать. Ребёнок в восторге, жена в эйфории. Искренне благодарен.
Купили модульный диван для нашей гостиной в салоне Гранд под Новый год! Приятный бонус- подушки в подарок . Диваном очень довольны, качественный и удобный во всех смыслах .
Добрый день!
Покупка дивана в ноябре 2023г. Сотрудничала с менеджером Натальей! Отличная коммуникация с ее стороны, на все мои вопросы всегда поступали быстрые ответы в режиме онлайн, получила подробную информацию о составах и цветах ткани, все мои пожелания были удовлетворены. Оперативное внесение корректировок в заказ. Приятный бонус от нее в качестве согласования скидки ))) Далее четкое отслеживание и информирования меня о готовности заказа.
После своевременной доставки , уточнила по моим впечатлением о диване и есть ли какие то замечания . Однозначно рекомендую данный салон и менеджера Наталью!
Несколько лет назад после ремонта брали в Треви два дивана, один со склада, один под заказ. Превосходные диваны, очень удобные, внешне выглядят солидно. Все, кто был в гостях, нахваливают, спрашивают где покупали, так что мы всем раздаем рекоммендации. Хочется поблагодарить производителей ✨ спасибо за качественную мебель!
Аида, добрый день!
Хочу сказать Вам большое спасибо за организацию покупки и доставки дивана! Диван успешно приехал и уже успел порадовать нас своей красотой, удобством и комфортом. Будем рекомендовать фирму и лично Вас знакомым при необходимости приобретения мягкой мебели. Еще раз большое спасибо!!!
Заказывали диван в Гранде на Ленинградском шоссе (г.Химки) через менеджера Наталью в ноябре 2023 года. Привезли диван согласно договору в декабре, качество отличное, нареканий нет. В эксплуатации тоже модульный диван показал себя хорошо: ничего не провисает, хорошо чистится, прекрасно смотрится.
Отдельно хочется отметить профессионализм, внимание, отзывчивость и тактичность менеджера Натальи. Человек на своем месте, все расскажет, пояснит и поможет выбрать именно Ваш диван по Вашему запросу, не навязывая лишнее.
В салоне работают очень добросовестные работники, доброжелательные, неравнодушные. Покупкой остались довольны. Также хочу поблагодарить рабочих доставки/сборки - вежливые, аккуратные люди. Спасибо большое!
Вся семья в восторге от дивана! Менеджер Марина восхитительна , полностью ориентирована на клиента до полного исполнения договора! Полный контроль до установки дивана в квартиру! Служба доставки привезли все вовремя, все убрали ! Диван классный!
Выражаем огромную благодарность сотрудникам фирмы Треви. Мы зашли в Гранд и приобрели шикарный диван, благодаря отличной работе продавца Аиды, которая помогла нам определиться с выбором модели и материала для дивана. Все было оформлено, изготовлено и доставлено очень профессионально и быстро. Вот пришли снова через месяц заказать ещё один диван для сына именно к Аиде. Спасибо большое за прекрасную работу. С такими сотрудниками общаться- одно удовольствие. Будем рекомендовать всем своим близким и знакомым.
Диван классный и больше нечего добавить!
Большое спасибо сотрудникам (менеджер Марина ТЦ Гранд), что пошли на встречу, когда в последний момент решили поменять угловой диван на прямой. Вписался отлично! Придем за вторым)
Заказывали диван в Румере на Автозаводской.
Нам помогал продавец Георгий. Очень внимательно подошёл к нашим пожеланиям, посоветовал качественную ткань. И был очень терпелив, когда мы несколько раз меняли цвет.
В итоге, меньше, чем через две недели, нам привезли диван в удобное для нас время и собрали за пару минут. Все очень быстро, четко, красиво и вежливо.
Купили диван «Гранд» в ТЦ Гранд Химки, безумно остались довольны, качеством, дизайном и удобством. Благодарю Марине за подбор дивана и реализацию нашего проекта.
Заказывали диван в М.Ц. Империя. Остались очень довольны. Всё было исполнено в срок, диван на самом деле качественный и удобный. Ребята доставщик молодцы, профессионально занесли и собрали, никаких проблем. Особенно благодарны менеджеру Георгию, всё рассказал, показал. Профессионал своего дела. Спасибо!!!
Делала заказ, в Гранде 2, мы работали с менеджером МАРИНОЙ о чем совершенно не пожалели. Человек знает свое дело и все продумывает до мелочей.
Если за заказом только к ней, это наш 3 заказ. Относительно магазина и качества, просто все прекрасно и качественно, а сроки как сказано так и выполнено.
Очень всем советую.
Всем огромное спасибо за наш шикарный диван в баню, особенно Аиде! И за оперативность производства и доставки.
Мы в восторге от качества!
Удобный, большой, комфортный!
Заказывали диван в Гранде у Аиды, настолько хорошо проконсультировали, что дальше даже не стали смотреть. Понравилась изначальная гибкость производства, что есть возможность выбора варианта жесткости из 3, большой выбор моделей, размерного ряда, выбор ткани, сроки изготовления тоже отличные. Прекрасная доставка и сборка, все чисто, быстро и аккуратно.
Покупали угловой диван в офисе в Гранде (Химки)в ноябре 20. Привезли в срок, сборка при доставке Ребята быстро собрали диван, мусор весь с собой унесли, вежливые. Сам диван очень удобный, качественная обивка. Раскладывается легко и спать очень удобно (хоть у нас это не основное спальное место). Теперь всей семьей на нем смотрим телевизор)) В общем всем советую!
Впервые мебель была сделана так быстро, без каких-либо ошибок,задержек и рекламаций. Мой заказ был сделан 03.05.21 в мебельном салоне Химки Гранд у консультанта Георгия. Обслуживанием и советами осталась довольна,спасибо за терпение. Диван был поставлен и собран 19.05.21. Служба доставки была точна и оперативна (поверьте, мне есть с чем сравнить). "Треви", спасибо за сервис, надеюсь, диван будет служить долго ))
3
Лариса Пашаева
Level 8 Local Expert
January 16, 2020
Очень довольна данным мебельным салоном!!! Заказывала диван Карат люкс, выполнили в сроки очень качественно, а главное, красиво!!! Никаких заморочек, беготни и неудобств!!! Очень ответственная фирма! Очень хочу отметить работу менеджера салона Блинову Наталью!!! Очень компетентный, грамотный, доброжелательный и терпеливый специалист!!! Приятно с ней общаться!!! Весьма профессиональна, а к тому же отзывчива и обаятельна!!! Успехов ей!!! Благодарю ее и весь салон!!! Молодцы! Так держать!!!! С ув. семья Пашаевых!