3Kran
12 reviews
July 11
Искала компанию по производству аппаратов для продажи очищенной воды, изучала рынок, модели разных производителей, общалась с владельцами таких аппаратов, поняла что в некоторых неполная комплектация, где-то меньше гарантийные сроки и т.д., остановилась на компании Третий кран. Менеджер подробно рассказал о всех интересующих меня моделях, помог определиться с выбором исходя из моих пожеланий, пояснил очень важную стратегическую особенность данного бизнеса - правильный выбор места для установки аппарата. Аппарат мне изготовили на заказ, соблюли все договоренности по функционалу и мои пожелания. Установка осуществлялась силами нанятого сантехника и по совместительству будущего технического специалиста по обслуживанию.)) Всё работает отлично! Вода вкусная! Удаленный мониторинг аппарата и возможность управления им компания предоставляет абсолютно бесплатно. Фильтры на замену в будущем можно покупать где угодно, но в Третьем кране в том числе можно приобрести все комплектующие. Ещё раз выражаю компании свою благодарность за мой аппарат, желаю успехов и до новых встреч! Обязательно буду заказывать ещё! Рекомендую!
3
1
October 6
Доброго времени суток. Итак, решил попробовать купить аппараты данного производителя. Первый аппарат куплен год назад. Изначально не работала кнопка. Разбирался, не вышло, ну и бог с ней, вроде 19 литров и кнопкой «озон» можно включить. Еще тогда нужно было задуматься, что представительств у данной организации нет и максимум что вы можете, это пробовать устранять дефекты по видео связи((
Ну да бог с ним, все бывает. Решил заказать еще 2 аппарата, они, кстати, новой линейки и блок фильтров у них на рельсах выезжает. Пришли аппараты. В одном сразу была сломана рельса и почти оторван блок фильтров, а кроме этого деформированный корпус и при открытии/закрытии аппарата блок розлива цепляет за блок фильтров. Решение поставщиком предложено - прислали рельсу, только вот менять мне самому надо (не менял, так как все снимать нужно). Второй аппарат вроде как более менее целый, но потом при детальном осмотре оказалось, что неоновая картинка в блоке розлива не горит, кнопки 5/10/19 литров перепутаны. Кнопкой 5 включалось 19 и наоборот. Производитель сказал, что сотрудник был не очень грамотный и кнопки видимо перепутал. Решение производителем предложено - должен кнопки сам поменять, собственно как и в самом первом аппарате, кнопку прислали почтой, менять типа самому. А сейчас при замене фильтров мало того, что рельса просто отвалилась, так оказалось, что на одинаковых аппаратах по разному указано расположение фильтров. Очень жалею, что связался с этой организацией. Никого отговаривать не буду, каждому своё, но когда у тебя вроде как гарантия 2 года, приходят полу сломанные аппараты, а при просьбе устранить эти неполадки, говорят, что специалистов по гарантийным ремонтам нет в принципе. Наверное если этот аппарат устанавливать в Перми, то проще, там думаю можно специалиста для ремонта найти. А тут мне предложено специалиста найти самому!! Сервис👍!!! Кому нужны будут фото/видео материалы подтверждения - обращайтесь в комментариях.
2
2
December 17
ПРОДАЮ ВОДОМАТ И ХИМИЮ НА АВИТО.
С КЕМ НЕ УДАЛОСЬ ДОГОВОРИТСЯ ТЕХ ЗАНОСЯТ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК! НО ИСПРАВЛЯТЬ СВОЁ Г. НАДЕЛОНОЕ НЕ ХОТЯТ.
Это Правда полуживые аппараты продают, коментарий верно ниже написан, а кто пишет всё хорошо, это фейковые коменты👇👎
Почему удалил написанный отзыв ранее.
Я узнал что третий кран продаёт б/у аппараты под видам новых, отмывает и продаёт клиентам! Им написал по этому поводу предложил выкупить их же аппараты за молчание и Нераспростанение информации, покупал у них три аппарата две бытовые химии и водомат, они всё три в плохом состояни еле рабочии бракованные со сбоями , и так - согласились выкупить - говарят удали отзыв и мы сразу оплатим - один выкупили бытовую химию . И забыли об обещаниях.
Кто писал отзыв и изменил его им со стороны третьего крана были предложены деньги или комплектующие, За молчание.
Кто нахваливает ниже комментирущие, будем покупать у них - выкупиу меня их все , или что слабо??
Вы их заберите обратно деньги отдайте и забуду о вас как о страшном сне!
Вы позор с 2014 года!! И аппараты ваши ФуФло, не покупайте эти аппараты сохраните деньги! ! И время!
Вышли на звонок представители компании предложили взять на обслуживания или выкупить автоматы за копейки - соответственно отказал через пару дней произошол сбой личного кабинета заблокировали или что то не понятно, зайти в кабинет не смог - начал писать - в итоге начали просить логин и пароль, Не дал. Через короткий промежуток времени , открывают мой личный кабинет и скидывают скриншоты что мол работает🤬🤬
Был дополнен отзыв о авм - сразу появились отзывы на 2гис - Яндекс.
Не правдали захватывающий отзыв ?😳
Купили аппарат и решили сразу отзыв напечатать. Как у них всё пушисто и гладко 😄
Нахваливают в ответе на комментарий🤯 AVM что она лучше? 😄🤣 сомневаюсь купил в прошлом году водомат авм, повёз на место установки, произошол форсможор, не поставил. Простоял он год, полезла ржавчина во многих местах, наклейки вздутые ещё при покупке были, дверца клинит🤷♂️🤢 он ещё и в работе не был , выглядит как снял много лет в работе, выяснилось что нужно вложить в это аппарат примерно 50'000 К, так как комплектующие низкого качества 😔 привез на установку в Октябре 2024 установил, И ОКАЗАЛОСЬ он и не работает не работал насос не работала плата управления пишу им, они мне это вы сломали пытались ещё деньги за неработающие комплектующие содрать 👎
ЗАПЧАСТИ ВСЕ ПРОДАЮТСЯ НА АЛИЭКСПРЕССЕ, ПОИСК ЧЕРЕЗ ГУГЛ ФОТО ПОИСКОВИК , он выдаст ссылки - В РАЗЫ ДЕШЕВЛЕ! Он собран алика.
Говорили мне мы не выезжаем - не делаем сегодня 10 Июня приехали поменяли сгоревшую плату, перевернули вверх тормашкой , в связи с этим защитный колпак не надивается на плату, и говорят он не одевается мы не будем одевать его, развернулись и уехали -- вот это поворот -- делайте выводы люди , компания -0. ЯНДЕКС у меня к вам вопрос - почему блокируете всё фото? Люди должны знать правду - чтобы не купить их товар или осознанно влезть в постоянные проблемы!
Эта компашка должна выезжать и устранять все недочёты САМОСТОЯТЕЛЬНО.
А вышедшие из строя детали заменить и дать гарантию как минимум на год.
Как производитель вендинговых автоматов третий кран, очень плохая компашка.
Мною было куплено три аппарата по химии и водомат как оказалось они все три низкого качества, как в сборке так и функционал, мониторинг очень сильно храмает, постоянные поломки, течи, сами они не чего не хотят исправлять , тех. Поддержка не чего не решает - не 24/7 а с 9 до 18 5 дней. Враньё что 24/7
ДИРЕКТОР хамит - спорит на Пиз.....ола ! на претензию выехали и там с умели нахамить , с аппаратами постоянно что то происходит, током от них бъет.
Не рекомендую 👎👎
Как показал вам предыдущий отзыв, вы договорились с ним о смене отзыва😃. Но скриншоты все есть будут использоваться против вас, в суде только правда будет, посмотри кто там обескуражен, только суд расудит нас.
Не рекомендую эту компанию 👎.
1) зарегистрировать аппарат
Нужно купить онлайн кассу 70'000 К на три года + аренда 5'000-7'000 + налоги, свет, раз в неделю покупают два в лучшем случае по 100 -200₽ + регулярные сбои и поломки, окупаемости 0 в минус работа, . Это они не рассказывают. Только в водят в заблуждения.
На эти аппаратах продаж и так малое количество, а когда приходит покупатель пытается купить - аппарат не продаёт Сбой.
Программы с самого начала одни сбоИ . 0 окупаемости .
Но ещё интереснее у самих нету фантазии, Чужие идеи на свой аппарат присваивают , Позорники!
Всё в этой организации плохо. ! В перми не проще - тоже самое, качество 0 .
Они как будто с другой планеты 🤣 не понимают!
ЯНДЕКС ЧЕ НАГЛЕЕТЕ. как пособник не даёт фото размещать,
менеджер просто мой номер телефона заблокировал,.! Написал какой-то скверный ответ, потом удалил и заблокировал номер. ! 🤦♂️
Чить позже добавлю ссылку на ютуб буду выкладывать скриншот, фото, видео, телефонный разговоры.
September 25
Отличный вендинговый продукт.
Система очистки воды никогда не была настолько идеальной.
Красиво, качественно, с подходом к мелочам. Советую.
December 13
Отличная компания, красивое оборудование, очистка воды на высоком уровне, легко разобрался с системой оплаты и техническим обслуживанием, поддерживают своих клиентов.
April 15
Меняю отзыв в связи с изменением обстоятельств. У меня три аппарата, и пять лет опыта владения и их обслуживания. Приобретались каждые полтора-два года.
Встречались частые проблемы - потеря связи аппаратами. Решение было найдено 50/50 мною и одним из спецов техподдержки. Как-то мне предлагали вынести антенну за пределы аппарата, но технические это невозможно (пробовал) ибо сверлить дополнительные отверстия - не есть хорошо, спустя полгода и моего "гневного" отзыва, я провел эксперимент - переместил антенну в рекламный фриз. Вот, уже неделю связь стабильна и не пропадала.
Мониторинг - да, имеет некие огрехи, хорошо что хоть бесплатный, если бы за такое ещё и деньги брали - это было совсем подло. Редкие проблемы с мониторингом не пугают, так как они не частые и не продолжительные. Больше расстраивает, что в последнее время интерфейс начали часто менять - и с каждым разом всё хуже и хуже. Лучше бы не тратились на это, вариант 2019 года был самым удачным и удобным.
Режим работы техподдержки не 24/7 (в рекламе не правда), по факту - с 9 до 18 по МСК ПН-ПТ. То есть, в выходные - вы наедине с проблемами.
Каждый последующий мой аппарат с технической стороны удобства обслуживания и качества комплектующих становились хуже. Вместо колёсной опоры - ножки (модуль весит 80 кг сухой - тягать его одному не просто), доступ к мембранам и постфильтрам закрыт первичными фильтрами (если менять мембраны - придется откручивать первые фильтры, даже если они не требуют замены), доступ к датчикам бака и к уф-лампе закрыт мембранами и постфильтрами, крепления корпусов мембран и постфильтров вырезаны из оргстекла (очень хлипкие, быстро ломаются), и заменить их целый квест (либо бак снимать, либо соорудить ключ на 8 длиной полметра), блоки уф-ламп живут по полгода (те, что были в 2019 году прожили два года - это норм считаю) - проще самому подобрать хороший. Колбы первичных фильтров стали устанавливать с тонкими стенками, без клапана сброса воздуха. Через год их на помойку. Пластик очень некачественный, впитывает в себя растворенную в воде грязь. За год-два, с учётом опыта, все дешёвые комплектующие будут заменены (самостоятельно, естественно).
Очень жаль, что перестали использовать orange pi, техподдержка утверждает, что их больше не производят (хотя на китайских сайтах их завались), ос собственного производства работаю хорошо, но функционал весьма древний (нет разделения цен за наличные и по карте, шаг импульсов литража большой (10 ед.), нет удаленного управления технастройками, а на orange pi - шаг 5 ед., и можно ставить разные цены по карте и за наличку, управлять технастройками удалённо).
Если неделю назад я полагал, что больше не буду брать аппараты у третьего крана, то сегодня думаю так: брать можно, если готов дополнительно потратить около 50к₽ на хорошую модернизацию; дождаться, когда сменится инженер-проектировщик, и хотя бы изменится внутренняя инфраструктура аппарата; если есть проблемы с аппаратами, то решать их возможно только либо через отзывы (как здесь), либо ждать смены руководства и напрямую к ним обращаться (пару лет назад эта схема работала, но сегодня руководство ушло в глухую оборону).
Есть и плюсы: это минимализм (я это ценю, и это влияло на мой выбор пять лет назад), излишества в дисплеях и разных лампочек - во-первых, сбивает с толку покупателей, во-вторых, ненужная трата энергии и дополнительный узел для выхода из строя; клапаны для подачи озона стали использовать металлические, вместо пластиковых (ранее), они дольше служат и качественнее сдерживают воду.
2
1
October 11
Прекрансная компания реализующая оборудование для продажи питьевой воды в розлив в тару потребителей. Неоднократно брали у них водоматы. На данный момент установлено более 30 водоматов в г. Бийск, Алтайский край
1
2
October 19
Лучшие. Все нормально работает. Обслуживание требует понимания, как и в любом оборудовании.
August 25, 2023
Отличная чистая вода, часто по городу встречаю водоматы ваши, очень надёжно выглядят, а вода действительно вкусная.
4
2
February 3, 2023
Водомат прямо в соседнем доме - не надо далеко ходить и тащить воду при этом. Наливая регулярно в свои бутыли по 5 л. Цена выходит небольшая, а вода хорошего качества, то есть по вкусу норм, и по кипячению нет накипи в термопоте (давно не мою его, как после водопроводной отстоявшейся).
5
November 23
Грамотные менеджеры
January 6, 2023
Реально хорошая система очистки воды. Сам пользуюсь, знаю устройство и принцип работы. По случаю познакомился с устройн.
5
1