Здравствуйте! Супер место, очень приятная администратор на входе, понимающая и внимательная, очень все чисто и очень много чем можно увлечь 2.5 детё. Спасибо большое!
Понравилось, ребенок (5 лет)с удовольствием 2 часа поиграл, после сходили поели и попросился еще поиграть, много современных игрушек. Очень понравилась опция онлайн камер, родственникам ссылку отправил, тоже дистанционно со звуком видео в реальном времени смотрели!) Пожелание- сделать розетки у столов.
Посещали игровую комнату в конце октября 2023 года семьей.
Понравилась милая и общительная девушка за ресепшен. Есть раздевался, резиновые тапки как для ребенка, так и для взрослого. Есть столы, где перекусить. Много игрушек, светло.
Из минусов, игрушки не новые, у кукол волосы спутанные, одежды порваны, машинки так же есть грязные, сломанные, есть мешки восковые для рисования, но нет бумаги. Есть большое количество формочек плей до, но нет нормального пластилина, есть только засохший и то в игрушках. На ковре также приклеен пластилин, из окон дует.
Есть туалет прям в игровой зоне, это плюс
Дочке понравилось. Были час. Уходили со слезами
Отличное детское игровое место. Большое пространство, всегда чисто и организовано. Множество игрушек и самое главное - безопасно, помимо того, что дети под присмотром администратора по видео камерам, родители или сопровождающие получают ссылку на прямую трансляцию, что и удобно при отхода сопровождающего.
Приятное место, много игрушек.
Моим детям 4 и 6 лет было очень интересно. Есть няня, которая присматривает за детьми.Мы с мужем спокойно покушали в кафе и сходили в магазин за продуктами.
Кстати, еду можно принести на территорию детской зоны.
Точно рекомендую к посещению детскую комнату.
Детям всё понравилось, взяли уже несколько раз абонементы на посещение. Можно оставить мелких смело на час+ и пойти спокойно поесть в двух шагах в фудхолл👍
Очень неухоженная площадка. Много поломанных,разбросанных деталей. Ходили в субботу вечером,шум от живого звука этажом ниже заложил уши и отшлифовалось всё действие яжматерью с пивом в зоне ожидания детей
Очень вежливые сотрудники, удобное место ожидания для родителей, рядом большой фудкорт на любой вкус и кошелёк, хорошо организовано пространство для игры детей. Спасибо.
Привели ребенка 3 лет и 2 лет туда , до 3 х по правилам только с родителями. Но честно говоря, ребенка до 5 , а то и 7 лет я бы там одного точно не оставила! Начнем с того что элементарно в туалет 3 летний ребёнок не попадает! В туалете грязный горшок с содержимым внутри, грязный унитаз, в туалете стоят коробки, химия на детской раковине с открытыми крышками!Как ребенок сам себя там обслужить должен?!
В игровой очень много игрушек! Но очень много всего поломоного, с острыми краями, игрушки грязные! В зоне с шариками около 10 % шаров сломаны! А дети туда ныряют с головой и могут порезаться! Там же валяется много других игрушек принесеных из общей комнаты. Ковровое покрытие в мелком мусоре.
Дети предоставлены сами себе никто за ними не смотрит! Женщина на ресепшен находиться далеко от самой игровой и не может контролировать происходящее в комнате. Она занята продажей товаров , другими клиентами . А когда я пришла сказать что мы закончили играть, то ее вообще не было! А в игровой было еще 3 ребенка. Потом она появилась в верхней одежде показала жестом, что ей надо уйти, и минут 5 дети были одни, мы могли уйти так же как и чьи то дети, которые даже в ее присутствии могут убежать так как она отвлекается . В таких заведениях обязательно должно быть 2 сотрудника как минимум и один непосредственно внутри! Следить за порядком и за детьми! За сломанными игрушками и элементарно чтобы их не забрал посторонний человек! И за нахождение там 50 минут я отдала 1100! За что?! За то что я все контролировала и следила за ребенком, играла с чужими детьми, так как им там скучно и грустно… Руководитель задумайтесь… эта экономия на сотрудниках может закончиться уголовной статьей… Вы несете ответственность за жизнь и здоровье детей!
Посещали филиал этой игровой в «Депо три вокзала», пока однажды он внезапно не закрылся. Ни одного объявления в соц сетях об этом, и мы с детьми приходим к закрытым дверям. И остался свеженький абонемент, купленный как раз в предыдущее посещение.
Приезжаем на тишинку с целью потратить этот абонемент. Мне говорят, что абонемент в системе они не видят, этот раз пустят нас бесплатно, а дальше мол всё. Отличный расклад. Пришлось просить телефон руководства, объяснять ситуацию, искать подтверждение операции покупки абонемента, скидывать фотки администратору, которая как-будто в этом была совсем не заинтересована… в общем абонемент восстановился в итоге, но этот геморрой не тянет на клиентоориентированность. Изначально обещали, что абонемент действует по всей сети, почему его не видно в системе? Почему вы не предусмотрели такие случаи, мы что, единственные, кто пришел из закрывшейся игровой? Вместо компенсации за моральный ущерб от внезапного закрытия точки, еле выбили свои же минуты!
По поводу самой игровой - полный бардак, хотя детей не много. В течение дня убирать игрушки никто не считает нужным. Есть сломанные. Те, что требуют батареек - не работают. Не понимаю какой смысл закупать игрушки, требующие батарейки, и потом не использовать их по назначению. Листочки для рисования надо ходить просить, дают просто белые, о раскраске не мечтайте. Администратор сидит в таком месте, что игровую ему не видно вообще. Подразумевается, что можно оставить ребенка одного в игровой, но никто не спрашивает возраст, имя и телефон родителей. Вот вам ссылка на две кривых камеры с задержкой примерно пол минуты и как хотите. Дети в игровой по сути предоставлены сами себе, за ними не смотрит вообще никто
Великолепно тут. Мы были в ТЦ Тишинка. Очень вежливый и приветливый персонал. Очень чисто, тихо и уютно. Мы долго искали такую игровую и нашли. Место супер для детей которые любям именно играть, а не скакать и лазить)) Сразу же прислали ссылку чтобы наблюдать за ребёнком если отошёл. Я отходила за кофе(мы взяли второй час игры) пришла, а с ребёнком играет милая девушка с ресепшена.
Спасибо Вам огромное, приедем ещё!
Всё прекрасно! И каждый раз меньше 2х часов не играем))
Давно не были тут. На Тишинке, самая лучшая игровая. Чисто, убрано, приветливый администратор. Всё как обычно супер!
Ребенку нравится Игровая комната, мы рядом живем, поэтому нам удобно ходить в игровую на Тишинской площаде.
Единственное, хотелось бы получать какие-то предложения о возможности проведения детских праздников, возможно скидку, так как являемся постоянными посетителями детской игровой.
Замечательная игровая, много игрушек, сыну понравилось, и девушка, которая там работает легко нашла подход,причём детский язык она понимает лучше меня, те родителя🫣, есть возможность смотреть, чем занимается ребёнок, на экране телефона
Великолепное место! Дети в восторге! Ходим сюда уже не первый год , очень удобно , рядом фуд-корт , можно спокойно принимать пищу и наблюдать за детьми через стеклянные перегородки. Большое количество игрушек на любой вкус. Очень приветливый персонал. Только положительные эмоции! Рекомендую однозначно!
Нам очень понравилось . Дети были довольны, администратор Яна была внимательна к детям , за это отдельное спасибо)очень важно , что за всем этим можно следить из своего телефона👍🏻так как есть камеры
Обычная комната с игрушками, ребенок провел час с небольшим. Цена высоковата, зато можно платить поминутно. Можно оставить ребенка одного, выход с площадки один.
Маленькая территория, игрушки сломаные и грязные, грязь на подходе к игровой на полу. Расстроились. Удобно только то, что столики стоят прямо у игровой, и можно присесть покушать и видеть ребенка. А так, грустно, сам тц классный, много видов кухни
Много места. Очень хорошие девочки на ресепшене. Игрушек много. Есть столы со стульями для взрослых до входа в игровую.
Что улучшить:
1. Игровой манеж. Горка прям почти в стену прилетает. И на нее сложно забраться, зачем верхний этаж? вообще не понятно, просто тупик там.
2. Холодный пол в туалете. Все бегают в носках, потом заходят в туалет, там прохладно. Раковины есть низкие, а туалеты все взрослые.
3. Нет игровой с мячами. Можно бы поставить кольцо и ворота с мягкими мячами. Получается что манеж с горкой бестолковый, остается только играть в игрушки.
4. Камеры, конечно, совсем бесполезные. Куча мертвых зон, да и так мелко в них видно, что можно, скорее запаниковать не разглядев ребенка))
Дети (4 и 10 лет) с удовольствием играли в игровой 2 с лишним часа. Дорогие качественные игрушки, есть дом кукол лол, сами куколки, авто треки хотвилс, щенячий патруль и много других. Есть зона с шариками. Есть вода из кулера. Детей было немного. Игровая находится в гастро холле Тишинке, куда мы приехали покушать, большой выбор кухонь на любой кошелек. Покушать можно и в специальной зоне в самой игровой.
Присылают ссылку на камеры, чтобы наблюдать за ребенком, но я ей не воспользовалась, не могу оценить качество, но наличие такой возможности уже хорошо. Из пожеланий только бы подешевле цену, сейчас 660 р в час или 11 р в мин.
Очень классная игровая комната, были в будний день, никого не было. Очень чисто, туалет есть на территории игровой, игрушки все новые, современные: щенячий патруль, hot wheels, lego, для девочек тоже много всего! Девушки тут работают очень милые и приветливые! Мальчику 5 лет было очень интересно и увлекательно, обязательно придём ещё!
Обожаем эту комнату и девочек, которые помогают справляться с детьми!!! Спасибо огромное, комната просто супер! Спасибо, что здесь столько игрушек!!! Очень рекомендую к посещению.
Очень удобное место для семей с детьми разного возраста. Очень удобно после зоопарка зашли. Дети (10 лет) с удовольствием играли в Лего. Персонал мудрый и на детей прекрасно расположен. Прям приятно))
Ребенку нравится. Все игрушки целые, трендовые, пластилин, все для рисования, в этой комнате есть сухой бассейн с шариками и мини лабиринт. Комната очень длинная, две камеры, просматривается не очень как по камерам так и воспитателям (вообще не видно) . Если ребенку скучно и он один, то с ним всегда поиграют. Бывают очень приятные акции на абоненты. Если пришли в гастрохолл, то можно провести время "рядом" с ребенком, но "без него" ) А так локация неудобная
Удобно, рядом с домом.
Комната большая, есть бассейн с шариками, много лего, машинок.
В будний день вечером почти нет детей в комнате.
Перед входом небольшой магазинчик с игрушками, раздевалка и столики со столами для родителей, если кто захочет поесть рядом с детьми.
Любимая комната дочки) качественные игрушки и очень внимательные администраторы, которые если надо и поиграют и в туалет сводят) туалет детский чистейший в комнате, кстати) спасибо!!!
За детьми никто не смотрит вообще. Я понимаю , что это детская комната и никто не говлрит о том, что нцжно с детками играть , НО! Вы поедоставляете детскую игровую комнату и администратор стоит у стойки, а не возле игровой. Дверца в игровую была открыта пока я сама ее не закрыла , мой ребенрк описался , потому что не у кого было даже спросить . Тк никого не было рядом. Вы берете деньги за то, чтобы дети потрогали инрушки? Ссылку на видео камеры прислади через 5 часов посде как мы ушли уже из клмнпты и о камерах даже не сказали
Игровая комната понравилась. Много места, разнообразные игрушки, и игровой комплекс. Персонал отзывчивый и внимательный.
Show business's response
Е
Елена Лапидус
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Хорошая комната с игрушками для детей. Можно оставить малыша и пройтись по ТЦ, а можно поработать рядом за столом. Есть кулер с водой, раздевалка и туалет. Удобно
Благодарность и вечная любовь. Сотрудники огонь. Праздновали ДР дочки. Огромное спасибо Снежане 🙏🏼 Подготовила комнату к приходу, организовала все мероприятия, все хотелки маленькой капризнули были учтены. Детёныш был самым счастливым.
Был шикарно организован взрослый стол рядом.
Все было под контролем сотрудников. Родители не суетились.
Спасибо огромное!
За 660р/час как-то бедновато😆 персонал приветливый, но сама комната оставляет желать лучшего. Кроме этого, впечатление подпортил неадекватный ребенок посетителя - немотивированная агрессия никак не пресекается сотрудниками комнаты. Не вернемся.
Спасибо большое организаторам и сотрудникам игровой комнаты в Тишинка ГастроХолл за чудесный день рождения 7ми-летнего мальчика с 10 гостями! Дети в восторге, родители довольны, именинник счастлив) отдельная благодарность Игорю и Алексею за самоотдачу и терпение в общение с нашими детьми, а корнеру @i.love.pelmen напротив игровой за вкуснейшее детское меню!
Были сегодня на Тишинке, очень понравилось. Тихо, уютно, чисто и много интересных игр, игрушек. Ребенок в восторге, родители рады)))отличный персонал, девушки очень внимательные и доброжелательные. Играют очень вовлеченно с детками! Спасибо! Вернемся еще не раз)!
Хочу написать отзыв об игровой комнате… моему ребёнку ..10 лет… я думала, что он вырос из всего этого, но нет… просто потрясающе !!!! Он нашёл себе занятие и я его «потеряла»😂. Огромное спасибо сотрудникам за присмотр и мою тишину.
Очень интересная и я бы сказала полезная игровая комната, я потеряла (в хорошем смысле) своего 4 летнего сына на 3 часа. Он "пропал" играя с качественными игрушками. Я сама с удовольствием и интересом походила и порассматривала игрушки, это точно как библиотека игрушек. И спасибо Ане, которая помогала организовать день рождения для старшей дочке. Очень внимательно. И спасибо девочке, которая снимала для нас видео распаковки, все смеялись и атмосфера была искренняя и очень дружелюбная. А сочетание того в каком интересном и вку ном месте находиться эта комната делает все эмоции вообще незабываемым. Хочу уже приехать опять
Нам всем было очень хорошо отдыхать, удовлетворение интересов взрослых и детей в одном месте. Теперь ждём видео с праздника.
Остаила ребенка 9.10.21 т через 20минут музыканты на сцене сообщают что потреляься ребенок 3лет!!! Мы с мужем улыбнулись, что по-любому не наш, ведь наш под ПРИСМОТРОМ! Когла назвали имя я бежала быстрее гепарда! Реьенок трех лет без проблем покинул помещение и пошел реветь по гастро-холлу!! Двеушки администароры, только извинились! Что было бы, есши сына не остановили? Вто было бы если б он вышел на улицу? Если б его кто-то увел за руку? Работники только в инстаграмме залипают! Каждый раз вдминистратор носом в телефоне! Получается оставляешь реьегка в надежде что за ним присмотрят, а за детьми по итогу НИ КТО НЕ СМОТРИТ! Телефон оуководителя не дают, номер 800 не отуечает! Столько людей теряется кжедневно, все время удивлялась как??? А вот как? Сраная халатность!