Была очень непонятная проблема с роутером. Но сотрудник поддержки довольно четко и заинтересовано пытался помочь ее решить. Итог - все снова работает и летает. Спасибо. Лучшие!
Много лет пользовался услугами этой компании и всё было прекрасно! Но около года начались проблемы зависане телевидения снижение скорости интернета до полной остановки соединения и знаете ходить в офис, писать в тех потдержку бесполезно! Никто ничего делать не будет! Дежурные отговорки и причины! Нет плата будет взиматься исправно, а вот решать проблему никто не будет!
Этот провайдер пожалуй самый лучший в городе! Очень довольна качеством работы кабельного телевидения и интернета. Так же довольна работой абонентского отдела, до них легко дозвониться и быстро решают любой вопрос
Перешла с Ростелеком. Была приятно удивлена с самого начала работы с трайтэк, все подключили, установили, показали несколько вариантов оплаты, ответили на все интересующие меня вопросы. Менеджер Мария подробно рассказала о тарифах и помогла выбрать наиболее выгодный. Довольна обслуживанием, проблем с работой интернета нет 👍
Плохое качество интернета. Телевидение тормозит. Стабильно один два раза в месяц сталкиваемся с этой проблемой. У поддержки один ответ авария на линии, на данный момент второй день подряд эти проблемы но воз и ныне там. Так что не верьте восторженным отзывам, а сам я думаю сменить провайдера
Самый лучший интернет провайдер в Муроме, сотрудники квалифицированные, самое главное быстро реагируют на заявки, в самом офисе уютно, персонал очень вежливый, очень советую данную организацию
Работают в селе, постоянная, стабильная скорость. Неполадки бывают, но очень редко, всегда на связи. Плохого пока сказать не могу, успехов вам, не забывайте о ваших пользователях.
1
1
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Стабильно 2-3 раза в месяц под вечер ( с 18:00 ) отсутствует интернет, ибо 5-8 мбит/с, это вообще не серьёзно. В поддержке ссылаются на аварии, которые длятся в среднем 2 дня, и так получается, что приходя после работы невозможно ни играть, ни смотреть фильмы, ютуб и прочее. При всём этом, хоть бы оповещали где нибудь про проблемы, аварии. Походу пора сваливать от этой конторы
Всем привет, трайтек это единственный провайдер в сельской местности, сравнить не могу. Поэтому спасибо, что он есть. Мне очень помогает в работе, детям в учебе.и для отдыха хорошо,посмотреть семьей мультик или фильм! Без инета сейчас не куда....
Благодарность сотрудникам компании за оперативное решение. Один звонок, и я уже в сети…
Приятная ценовая политика, отличная скорость интернета ( есть с чем сравнивать, не будем о грустном)
Пользуюсь услугами интернет,тв, камеры более двух лет. При любых обращениях в поддержку отвечают сразу, если нужно подъедут. Проблем за время пользования небыло. Помогли разобраться с подключением доп тв. Лутьший оператор, никаких претензий.
Отвратительный интернет, в тех поддержку звонить без толку, максимум на что способны специалисты перезагрузить роутер. Интернет крайне не стабильный, постоянные отсутствия соединения с сервером, прошло уже 3 месяца после обращения к специалистам воз и ныне там.
Предоставление услуг отвратительное! Персонал в Муроме - хамки колхозные! Реклама работает на отлично, а интернет постоянно пропадает, не тянет. Решать проблемы не хотят, только стригут бабло. Подключили у другого провайдера - все отлично стало! Никому не посоветую этого провайдера.
Провайдер, у которого стабильно раз в месяц что то случается, результат у нас нет интернета, дозвониться до них сложно, ждите короче и сколько неизвестно. Кто нашёл стабильного провайдера в Муроме, напишите, очень нужно, на кого перешли?
Отличный интернет провайдер, проблем с интернетом не было, местная техподдержка, быстрое решение возникающих вопросов, не загоняют в долги на базовых тарифах.
отличный провайдер,Была маленькая проблема, 12 июня я даже не ожидал,два мальчика устранили проблему ,хотел бы выразить им благодарность./ул. Орджоникидзе 35