Чудесная компания, лучшие менеджеры!
Монтажники заслуживают отдельных приятных слов, это действительно мастера своего дела, все чисто, быстро, оперативно, строго по делу!
Год думал переходить или нет, все откладывал, тут меня ТТК добил окончательно, 3 дня без интернета, 0 связи, 0 помощи, позвонил ребятам в трайтэк приехали на следующий день - и сделали такую красоту! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Самый лучший провайдер!!!! Оперативно реагируют на любые обращения! В нашем МКД поставили систему "Умный домофон" , очень удобно в пользовании, работы производились быстро и качественно. Сам домофон работает через приложение что очень удобно не нужно устанавливать трубки, на каждом подъезде камера которая работает круглосуточно и ведет запись. Жильцы дома по ул. Каштановая выражают Вам огромною благодарность!!!! Спасибо персоналу за качественное обслуживание! Успехов Вам и процветания!
Впервые сотрудничали с компанией Трайтек, так как именно в г. Муром открываем новую ТТ. Так оперативно, ответили на все мои запросы, выставили все документы. Договорились на время монтажа. Все четко в оговоренные сроки. Сработали так качественно. Что только огромная благодарность. Компания заслуживает высшей похвалы во всех вопросах. От лица нашей компании "ПЕКАРНЯ-МЕЛЬНИЦА" выражаем вам огромную благодарность и признательность!!! Так держать!!! Успехов вам и развития!!! Теперь однозначно будем продолжать дальнейшее сотрудничество.
Трайтэк как всегда -- удивляет и восхищает! В нашем доме на Войкова, 1 подключили умный домофон!!! Очень удобно и полезно! Домофон, помимо магнитного ключа, может открывать и по распознаванию лица! Данной функцией можно воспользоваться через приложение в Гуглмаркете, называется оно Трайтэк-дом. Жители нашего дома выражают огромную благодарность!!! Провайдеру Трайтэк успехов и процветания!!!
Отличный провайдер👍, пользуюсь три года, никаких нареканий. Сразу отреагировали на моё обращение, приехали и устранили неполадки, всё работает исправно 👍 Отдельное спасибо персоналу и непосредственно руководству за профессиональное обслуживание 🤝. Вот, что значит, когда люди занимаются своим делом! Удачи Вам и процветания 🍀🍀🍀
Пользуюсь услугами Трайтек уже год! Очень довольна! Всегда на связи! В любое время вежливы и помогают справиться с трудностями)
Интернет летает, а если нет, то быстро подключаются специалисты и устраняют неполадки! Спасибо Вам!!!
Когда только начали свою деятельность претензий не было! Интернет , телевидение всё летало. Потом по мере насыщения клиентами начали зажираться, жадность из берегов выходить начала и пошло поехало. Вообщем с интернетом маюсь последний год, концов найти не могут, а я так думаю нахапали клиентов , а оборудование не тянет вот проблемы и висят! Вообщем кто хочет головной боли подключайтесь к Трайтек!
Компания отличная, современная к сегодняшним решениям вопросов! Коллектив профессионально выполняет свои обязанности и ждать долго не приходится, чтобы получить их услуги! Рекомендую
Уже давно пользуюсь этим оператором. Первый год все было отлично. Сейчас очень часто по вечерам сильно падает скорость интернета, даже фильм посмотреть невозможно. Но днём и утром все хорошо, только и вечером хотелось бы иметь интернет. Ну еще пожалуй тут хамское отношение, где тебя даже и не слушают, говоря что у них проблем нет. Может кто-то подскажет нормального провайдера?
провел интернет на дачу лет 7 назад, по началу в первый год было более мене, потом начал думать что у меня комп лагает в интернет играх, но спустя несколько лет понял, что у провайдера тупо перегружена сеть по udp протоколу, в такие играх как КС2 играть в пиковые время с 17 до 2-3 ночи просто нереально. с 3 ночи до 9-10 утра пока не начнут включать iptv все кто сидит на линии подключения более мене еще.
Вывод: Если вам посмотреть погоду или видосик на ютубе, то заплатив в 3 раза больше чем в мск вы получите такую возможность, но если вы хотите поиграть в какие то экшн игры от первого лица, просто забудьте!!!
Они даже свое оборудование, которое в мск дают все бесплатно лишь бы подключились умудряются продать за 5к ))) даже если оно выходит из строя, вам придется покупать у них новое. тоже самое кстати с приставками для iptv (ты не только платишь абонентскую плату, ты еще и оборудования чтобы получить услугу должен у них купить)
А служба поддержки это вообще топ, я больше года пытался добиться от них каких то действий по улучшению качества услуги, чтобы за те деньги что им плачу, мог спокойно зайти в игры и поиграть. Сейчас тупо игнорируют, в телеграмме не отвечают. Уже звонил пытался найти руководство и все вообще потерялись.
Есть запись как работает интернет в играх с потерями пакетов и кадров, но ребята просто стали игнорировать своего абонента видимо прекрасно знают что у них и где сделано криво, только вот почти 2 года мне пытались отмазаться, что не понимают и не видят проблем!
Была очень непонятная проблема с роутером. Но сотрудник поддержки довольно четко и заинтересовано пытался помочь ее решить. Итог - все снова работает и летает. Спасибо. Лучшие!
Давно хотел подключиться,но раньше не было возможности,в моем районе,но с 2022 года компания провела оптику и нам,сразу подал заявку на подключение,пользуюсь более полутора лет,очень доволен,тариф максимальный по скорости,у меня весь заработок через инет,до этого был ростелеком,но по проводам,скорость была никакая,потом ттк оптику провели,скорость до 100мб поднялось,вот вроде бы счастье,но нет,хоть цена и привлекательная,но стабильности нет,вылеты постоянные были,пинг в 10-ки раз возрастал,работать не возможно было,все вопросы решил Трайтек,стабильность,скорость,настоящая техподдержка,на данный момент лучшее предложение в городе,цена подороже,но это единственный минус и то ,относительно .Огромная благодарность,всех благ и процветания,С Наступающими Новогодними Праздниками !
Трайтек завоевал мое сердце. Подключила не только в городе , но и в деревне, что было приятным удивлением,акция приведи друга-месяц интернета в подарок. Хочу выразить огромную благодарность руководству в лице Игоря который помог во всем разобраться и организовал подключение. Ребята всё сделали быстро и оперативно, помогли настроить два роутера плюс телевидение.
Достойный провайдер.
Дополняю отзыв.
Служба поддержи онлайн сработала на 5+ и не в первый раз.
Несмотря на кажущуюся простоту приложения все задачи решает.
Безотказная работа трайтека оказалась убедительным доказательством для другого провайдера в спорном вопросе.
Сегодня вызвала мастера в ЖК Новая Слобода для того чтобы подключили интернет и ТВ. Всё прошло замечательно, но отдельную благодарность хочу выразить специалисту Ивану к сожалению ФИО полностью не знаю, но в любом случае спасибо Вам большое за неравнодушие и прекрасно выполненную работу!
1
Show business's response
Александр Александр
Level 14 Local Expert
November 8
Много лет пользовался услугами этой компании и всё было прекрасно! Но около года начались проблемы зависане телевидения снижение скорости интернета до полной остановки соединения и знаете ходить в офис, писать в тех потдержку бесполезно! Никто ничего делать не будет! Дежурные отговорки и причины! Нет плата будет взиматься исправно, а вот решать проблему никто не будет!
Плохое качество интернета. Телевидение тормозит. Стабильно один два раза в месяц сталкиваемся с этой проблемой. У поддержки один ответ авария на линии, на данный момент второй день подряд эти проблемы но воз и ныне там. Так что не верьте восторженным отзывам, а сам я думаю сменить провайдера
Этот провайдер пожалуй самый лучший в городе! Очень довольна качеством работы кабельного телевидения и интернета. Так же довольна работой абонентского отдела, до них легко дозвониться и быстро решают любой вопрос
1
1
Show business's response
T
Tajyian S33
Level 4 Local Expert
May 8
Подключил интернет в данной компании, качество обслуживания, скорость, вежливость персонала на высшем уровне, интернет работает без сбоев, плюс бонусом подключён пакет тв каналов качеством который не уступает спутниковому тв
Цена приемлемая. За интернет и тв.
Огромное спасибо компании ТРАЙТЕК , за стабильный интернет и пакет тв каналов
Рекомендую все данную компанию
Перешла с Ростелеком. Была приятно удивлена с самого начала работы с трайтэк, все подключили, установили, показали несколько вариантов оплаты, ответили на все интересующие меня вопросы. Менеджер Мария подробно рассказала о тарифах и помогла выбрать наиболее выгодный. Довольна обслуживанием, проблем с работой интернета нет 👍
Всем привет, трайтек это единственный провайдер в сельской местности, сравнить не могу. Поэтому спасибо, что он есть. Мне очень помогает в работе, детям в учебе.и для отдыха хорошо,посмотреть семьей мультик или фильм! Без инета сейчас не куда....
Благодарность сотрудникам компании за оперативное решение. Один звонок, и я уже в сети…
Приятная ценовая политика, отличная скорость интернета ( есть с чем сравнивать, не будем о грустном)
Самый лучший интернет провайдер в Муроме, сотрудники квалифицированные, самое главное быстро реагируют на заявки, в самом офисе уютно, персонал очень вежливый, очень советую данную организацию
6
1
Show business's response
С
Сергей З.
Level 3 Local Expert
May 7
Стабильно 2-3 раза в месяц под вечер ( с 18:00 ) отсутствует интернет, ибо 5-8 мбит/с, это вообще не серьёзно. В поддержке ссылаются на аварии, которые длятся в среднем 2 дня, и так получается, что приходя после работы невозможно ни играть, ни смотреть фильмы, ютуб и прочее. При всём этом, хоть бы оповещали где нибудь про проблемы, аварии. Походу пора сваливать от этой конторы
Работают в селе, постоянная, стабильная скорость. Неполадки бывают, но очень редко, всегда на связи. Плохого пока сказать не могу, успехов вам, не забывайте о ваших пользователях.
Предоставление услуг отвратительное! Персонал в Муроме - хамки колхозные! Реклама работает на отлично, а интернет постоянно пропадает, не тянет. Решать проблемы не хотят, только стригут бабло. Подключили у другого провайдера - все отлично стало! Никому не посоветую этого провайдера.
Провайдер, у которого стабильно раз в месяц что то случается, результат у нас нет интернета, дозвониться до них сложно, ждите короче и сколько неизвестно. Кто нашёл стабильного провайдера в Муроме, напишите, очень нужно, на кого перешли?