Супер магазин! Приехали посмотреть крепления для сноуборда после долгих поисков. Получили массу информации, консультацию профессионалов, купили крепления, нам их установили. Огромное спасибо Александре, которая консультировала нас и заказала ботинки из другого города большого размера для сына.
Всё пришло, она нам позвонила, опять помогла выбрать)))
Возилась с нами не один час. Все тонкости…, опять рекомендации, примерки… Результатом доволен сын. Благодарим весь персонал за отзывчивость, профессионализм, умение слушать и слышать. Рекомендуем этот магазин всем.
Я просто в шоке с такого качественного сервиса.
Мне безумно понравился лонгборд AZTRON Wild Rose .
На сайте Траектории, увидел, что есть в наличии как раз в Золотом Вавилоне( или сейчас Европолисе).
Приехал специально из за него, но оказалось что есть дефект у доски, причем заметил это продавец консультант Александра.
Сделали хорошую скидку на нее, но все же не стал брать.
Александра сказала, что может привезти из других магазинов сюда и проверить качество сборки борда.
Сказано сделано, через пару дней, мне написали, что доска приехала и проверена на качество, можно брать.
Радости нет предела, приехал покупать.
К сожалению не помню имя молодого человека ( покупал 03.05. ) но он спросил поеду ли я сразу, на что ответил, что ДА.
Молодой человек, закрутил колеса, подвеску, все отрегулировал, дал советы, как в дальнейшем ухаживать за доской.
Что я хочу сказать, этой тонной текста.
Вот такая клиентоориентированность , огромная редкость в наши дни.
Это потрясающий магазин и потрясающие люди, работающий в нем.
Буду обращаться и возвращаться еще много раз!)
Спасибо вам!
Видели когда-нибудь довольного слона?) Это я! После Знакомства с этим магазином и его персоналом!
У меня была проблема - нигде в России не было сноуборда Korua Transition Finder 160 ростовки, не успел я купить, буквально из подноса её у меня увели...) Нужна была именно она, т.к. размер ноги у меня большой, шире чем эта - досок на рынке вообще нет.
Но, я оставил свой номер телефона ребятам, в надежде что кто-то откажется от покупки (шансы были малы), и сегодня произошло предновогоднее волшебство!))
Мне позвонил Арсений и сказал: "Алексей, случилось чудо, покупатель отказался от доски и теперь она ваша, ждём!"
Естественно, я пулей мчу в магазин, и выкупаю эту ракету!)
Выражаю огромную благодарность Арсению, всем ребятам и всей компании Траектория за такой подход, сервис и клиентоориентированность, я снова поверил в Деда Мороза!))
С Уважением, @aleks_gordei