Недавно пришлось обратиться в травмпункт с ребенком, и хочу поделиться положительным опытом. Всё прошло на высшем уровне!
Персонал встретил нас с теплотой и вниманием. Врачи и медсестры проявили не только профессионализм, но и искреннюю заботу. Сразу видно, что они умеют работать с детьми: спокойно объяснили каждый этап осмотра, нашли подход к ребенку, отвлекли шутками и историями. Дочь, которая сначала волновалась, быстро успокоилась и даже улыбалась.
Организация порадовала: регистрация заняла минимум времени, очереди не было. Чистые кабинеты, современное оборудование и приятная атмосфера — никакой больничной «казенщины». Доктор подробно рассказал о диагнозе, дал четкие рекомендации и даже позже перезвонил, чтобы уточнить самочувствие ребенка.
Итог: лечение оказалось эффективным, ребенок быстро восстановился. Огромное спасибо коллективу за чуткость и оперативность! Если вдруг снова придется обращаться за экстренной помощью — без раздумий поеду именно сюда. Рекомендую этот травмпункт другим родителям: здесь действительно работают люди, которые любят свое дело и умеют помочь.
P.S. Отдельный респект для благодарности — наличие удобной парковки и детского уголка в холле. Мелочи, которые делают стрессовую ситуацию чуть легче.
Лучший травмпункт из всех, где приходилось побывать. Быстро, четко и очень чисто, что для меня важно. За 5 минут сделали рентген, поставили диагноз, дали рекомендации. Молодцы, очень профессионально!!!!
Травмпункт находится в детской поликлинике, работает круглосуточно. Сама поликлиника внешне не фонтан, в подметки не годится родильному дому и главному административному зданию, такой видавшая виды, но сервис и доброжелательность на высшем уровне, за этим и обратились. Нам оперативно и хладнокровно (это очень важно было) помогли и мы остались очень довольны.
Обратился в травмпункт Лапино после спортивной травмы. Приятно удивила скорость обслуживания: регистрацию прошли за считанные минуты, рентген сделали сразу, без ожидания. Врач подробно объяснил результаты и дал четкие рекомендации. Персонал внимательный, оборудование современное. Все прошло быстро и комфортно.
Укусила собака. Приехал в ближайший травмпункт - Лапино в 23.15. Отлично, говорят. Прием врача - 12 тыс. руб. Проведение процедур - 7 тыс. руб. На что я ответил, что поеду лучше умирать. При этом в травмпункте никаких признаков жизни не отмечалось, кроме охраны - никого....
Ну что сказать , госпиталь шикарный , слов нет . Попали с ребенком к травматологу , с переломом носа . Но почему то администраторы не озвучивают цены . И вместо обычного МРТ нам сделали КТ , которое со мной никто не согласовал конечно же . Цену нам не озвучили , а в конце выставили счет 42 тыс рублей за наложение шва и КТ . Промывка носа и наложение шва стоит 20 тыс рублей . Я конечно все понимаю , но цены озвучить как минимум нужно . Дело не в деньгах , мы заплатили и я ушла с ребенком домой.
Но врач сказал что перелома нет , а после сообщил что он есть , нам не наложили гипс , отправили домой со швом и всё . Лечитесь как хотите , как говорится .
Помимо того что мы час просидели и ждали пока все сделают .
Дата приема 23.08.2024 года
Врач Панин А.П
Время около 19 часов вечера .
Вечером в субботу, когда весь народ активно травмируется, работает одна дежурная смена - врач и медсестра. Очередь на приём больше часа, только для того, чтобы отправили на рентген на другой конец госпиталя. Ну и вершина - предложение врача, едва взглянувшего на рентген, прямо сейчас лечь к ним в клинику на операцию ценой "ну всего тысяч 500". В Москве в городской больнице и в районном травмпункте все врачи в один голос на следующий день сказали, что операция не только не нужна, но и крайне рискованна. За эту профанацию ещё и денег содрали немало (((
Плюс - добрая и участливая девушка на ресепшн.
В срочном порядке приехали в травмпункт с маленьким ребенком! Ребенок упал на детской площадке. Помогли очень быстро, не тянули с бумажками и оплатой, это все потом! Рану зашили, проинструктировали, дали все рекомендации.Надеюсь, больше никогда не придется попадать в травмпункт, но если что - тут проверено.
Большое спасибо врачам за то, что в первую очередь помогли успокоиться. Перелом-не шутки, я чуть с ума не сошла!..В остальном тоже сработали как надо. Специалисты замечательные в травмпункте. Я теперь на коляске, надеюсь это ненадолго. Прогнозы врачей хорошие. Буду продолжать лечение в госпитале Лапино.
Работают круглосуточно, проверено. Есть дежурный травматолог, принял без промедления. Сделали узи, наложили шину, накормили обезбаливающим, отправили домой.