Проколол ногу гвоздем, приехал в поликлинику, по большому счету нужна была прививка от столбняка и все. Прождав администратора 20 минут развернулся и уехал.
LNMNGSH
Level 18 Local Expert
November 4, 2024
Тут никто не хочет работать.
Ребенок получил травму, когда играл на детской площадке.
В травматологии отправили нас к хирургу, за нами была девочка, ей даже не захотели помочь, наорали на нее. Я даже не знаю как они набирают персонал. В самой травматологии нет ни пластырей, как оказалось, когда нам делали перевязку. Везде грязно, почти все кабинеты закрыты, работают только 3 кабинета: в одном принимают взрослых, во втором в 117 кабинете детей принимают, а третий кабинет это рентген.
Муж был в этом травмпункте 3 раза, сломал руку в конце февраля 2024 года. Большое спасибо персоналу, посетил трех разных врачей - все вежливые, терпеливые и профессиональные. Делали 2 ренгена, аппарат работал. Сняла звезду за огромные очереди. Врачам огромное спасибо!
Отлично что травмпункт рядом с домом. Обращалась туда один раз с ребенком. Приняли относительно быстро. Там же сделали рентген и отправили домой с рекомендациями и лечением .
Врач травматолог который уже в возрасте дедушка, не понимает кто сидит у него за дверью. Люди с травмами ждут 2-3 часа! Как-то раз я в этот кабинет попала быстро, и 10 минут слушала как этот врач с медсестрой обсуждали пациента передо мной, а именно его религиозную принадлежность в негативном ключе, из-за того что он начал возмущаться когда его отправили искать его мед карту, а человек на костылях! Искать карту должна мед сестра это ее работа. Так вот я с ужасом слушала их сказки, меня отправили домой в целом назначили на другой день приём это ладно в целом, если бы что-нибудь беспокоило я бы сказала. Назначил мне бандаж который нужно носить после гипса, за 5700. Я его купила, по факту это оказался тот же самый гипс! Но процентик доктор свой получит, бандаж мне отменили как раз через несколько дней уже другой врач, так как я напомню это тот же самый гипс! И в нем совершенно не было смысла. А ушла я в платную клинику так как в отделении была очередь люди сидели по несколько часов, из-за того что они бесконтактный болтают с мед сестрой! Вышли бабушка с внуком на костылях и говорит очереди, что они сидели 3 часа нас отправили домой ничего не сделав а они все это время болтали между собой. Я поняла что пора уходить и без очереди вошла забрать выписку из больницы она нужна была для приема в любом случае. Ой как они меня выгоняли, такие недовольные сразу делом занялись, я прямо сказала что важных персон нефиг из себя строить, чтобы отдали мне мой документ и я уйду. Люди не понимают что они служат народу! Что там сидят пациенты некоторые пожилые на колясках, дети, хотелось сказать им что вы сидите и молчите когда над вами откровенно издеваются.
Приехали с дочкой 13 лет после падения с горки. Увидели девушку, которая убирает полы, объяснила куда пройти, позвала врача. Быстро оформили, осмотрели, сказали подозрение на перелом, сделали рентген, ребёнка успокоили, меня тоже) объяснили дальнейшие действия, наложили фиксирующую повязку, тк на наш перелом, как выяснилось, гипс не накладывают. И да, мы фотографировали рентген, другой лечащий врач всё по снимку понял!
Спасибо Вам огромное❤️
Вчера были с ребенком в травмпункте. Начитавшись отзывов, была готова к худшему. Но по факту - остались очень хорошие впечатления. За час все сделали - оформили карту, осмотр, рентген, назначения. Видимо, в будни в 16.00 нет такого ажиотажа. Попали к молодым специалистам, врач и медсестра - чудесные, внимательные, вежливые, поговорили, все объяснили, пошутили, очень доброжелательные.
Две звезды за медсестру (?), работающую в прошлый вторник и что помещение прилично выглядит
Оба раза попала на одного и того же врача - что он есть, что его нет. Смысла не поняла. Из него нужно все вытягивать, ничего не объясняется толком. В первый раз списывала на усталость, так как была ночь уже, но сегодня поняла, что он просто такой. Когда давали отказ от госпитализации, то там надо писать, что ознакомлена с последствиями, которые никто не рассказал), по вакцинации ничего не сказал, только закошмарил информацией, котора есть в интернете
Вторая сотрудница в кабинете первый раз была суперская, рука легкая. Сегодня просто бестия — ты ей пытаешься объяснить что-то, она перебивает, ты опять пытаешься сказать, она перебивает, потом что-то слышит нужное ей и переспрашивает несколько раз, смотря на тебя, как на дуру. Судя по отзывам, эта та, которая про артрит свой рассказывала. Уважения к людям ноль вообще ко всем, она доказывала правоту и пожилой женщине, и женщине своего возраста, со мной вообще как с пылью решила общаться, показывая, что ума палата, а я вся такая ничего не знаю. После выяснения в процедурном кабинете (до этого ведь осмотр и опрос не нужен!), что у меня есть симптомы ОРВИ, сразу повела к врачу и сказала, что в таком случае делать ничего нельзя, ХОТЯ при первом посещении конечно никто не сказал об этом, ведь у всех посещающих сие место есть медицинское образование и мы знаем все противопоказания; 50 раз повторила про травмпункт по месту прикрепления (если вы знаете, как его узнать — скажите, я этот секрет так и не познала), при рассказе врачу истории моей прописки ещё и перепутала два разных города, что там в программе написано — фиг знает.
Контингент вообще оставляет желать лучшего — есть и нормальные люди, а есть всякие алкашки, гнущие пальцы, какие они героини и родили роту детей, есть маменькины сынки, которые воют, что ручка у них болит, хотя они 2 дня дома сидели и в носу ковыряли, а мамочка за них заступается. Как будто в дурдом попала реально, помоями такими поливают, будто из оврага вылезли недавно. В регионах приятнее сидеть в очереди в травму, чем тут.
Это конечно безобразие, на такой большой город (ныне) микрорайоны, один единственный травмпункт. Это не относится ко врачам, они профи. Но когда принимает один травматолог и сидишь по 3-4 часа, это преступление со стороны муниципалитета. Со сломанными руками, ногами, с другими проблемами в больнице посылаю на Троицкую, а как травмированный может туда добраться? А потом еще и домой вернуться? С таким же успехом можно было организовать травмпункт в самой Балашихе. Какая разница что на Троицкую не доедешь, что в Балашиху. А больница не принимает, за это нужно наказывать уголовной статьей, как не оказание помощи. И вообще как можно было допустить что ни в больнице, ни в травмпункте нет охраны, я не понимаю.
16
S
Stasya
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Привезли ребёнка с травмой, рано утром, встретили нас две нерадушные женщины. Которые только что и сделали нахамили словами: Ходите! Достали! Всем Вам надо рентген!!! В итоге сказали что у них пересмена и ушли курить. Курят прямо на крыльце травмпункта, который между прочтим ещё и рядом с подъездом жилого дома. Фамилию дамы назвать отказались, что очень печально. Возмущена таким отношением, что ведут себя крайне дозволено, видно заведующий это им позволяет. Если не устраивает место работы или зарплата, то освободите место!!!
Ужасное место. Врач Шишков Юрий Борисович(одно название от врача) перепутал ПЕРЕЛОМ с ушибом! На снимок смотрел с закрытыми глазами видимо! Зато начал впихивать покупку ортеза,за который видимо он получает %. Прошу отстранить врача от своих обязанностей. Статья 124 УК РФ.
Статья 115 УК РФ.
Статья ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Ужасно. Врачей не хватает. Медсестра учит другую новую медсестру азам компьютера. С острой болью просидела более 2.х часов. Ренгенлграфию сделала со скандалом. Специалист болтала по телефону, на замечание о очереди больных, на плохом русском языке сказала, что ей даже некогда в туалет сходить. Но время говорить по телефону есть
Достаточно быстро сделали рентген перелома нет. На удивление прошло все быстро но скорее всего попали удачно потому что перед нами люди сидели уже больше часа но и не мудоенно травмпункт достаточно популярное заведение.
Холодно, грязно. Гардероба нет. Вентиляции нет, в помещениях неприятный запах. У всего персонала на столах личные гаджеты, которым они и уделяют основное внимание. На стендах физиономия главного врача и номера телефонов, по которым якобы можно позвонить и решить любую проблему. Интересно, кто нибуть дозвонился по этим номерам?
Очень отзывчивый персонал. Особенно травматолог, молодой специалист, но видно что по призванию пришёл и действительно трудится. Сразу сделал все анализы которые нужно было и принял решение!!! Приятно посмотреть!!!
Очень не однозначное мнение сложилось о данной организации. С одной стороны ждать долго не пришлось приёма доктора. С другой стороны медсестра, которой пациенты мягко говоря надоели. Культурное хамство присутствует. Порадовал кабинет рентгена. Ренгенолог чётко объясняет что и как делать. Делает фото снимков на телефон. Бабульки которые там лечатся крайне недовольны врачами.
Приехала с сильной болью в руке, было закрыто, звонок как будто не работает. Звонили по номеру, никто так и не ответил. Зато в окно было видно как они сидят болтают.
Мне так никто и не помог. Профессионалы
Приняли с иногородним полисом, что не могло не порадовать.
Очередь конечно, была, но 4-5 человек, принимал один врач.
Очень не удобно, что при травме ноги пришлось на рентген идти через всю поликлинику, а потом назад.
Бардак,как обычно очереди,не понятно зачем назначают каждую неделю приходить если у тебя перелом,в итоге три недели как минимум сидишь дома ,но каждую неделю ты в очереди два часа сидишь для того чтоб у тебя спросили как дела и едешь домой.Рентген не работает,приём на Троицкой,рентген на Пролетарской,и обратно на Троицкою.Короче полный бордак.Вот наша медицина(бесплатная),кстати работают сообща с соседним отделом ортопедии в доме номер 1 по той же улице .Зачем Вам гипс,иди и купи у них ортез за 4500₽.Ну как то так.Берегите себя.
В травмпункте работают профессионалы, особая благодарность заведующему Костину Александру Григорьевичу, который, на наше удивление, был на роботе в 2 часа ночи. Получили быструю и квалифицированную врачебную помощь после травмы! Спасибо всему персоналу!
Прекрасно делают рентген сразу загружают в телефон, это удобно. Но лечение оставляет желать лучшего по крайней мере туда я пришла на своих ногах А сейчас я в инвалидном кресле
После переезда с Пролетарской, народу поуменьшелось. Из города очень накладно ехать в Павлино,с травмой на автобусе не доехать,а на такси не накатаешься. Да,оно этого и не стоит,с таким равнодушным обслуживанием. Лечить всё равно нечем. Хорошо хоть рентген починили,а то весь сентябрь и октябрь люди ездили из Павлино на Пролетарскую,а потом обратно. Всё для людей.
Обращался туда,будучи на больничном листе,когда мало народа,когда океан. А так удобно, места много, особенно кто на костылях. Ещё бы на месте там делали снимки,было бы очень удобно.
В травмпункте оказали помощь: сделали снимок,наложили гипс. Документов не дали никаких. По телефону сказали а вы попросите и вам документы оформят. Не оформили т.к. прикреплены к Москве. Говорят прикрепляйтесь к нашему участку и сразу оформим всё. А для чего? Доктор смотрит после рентгена на фото в телефоне!!!!! Это безобразие!!!!! Не на файл с четким изображением,а фото с телефона пациентов. Так нельзя же!
Далековато от Кучино, получил травму приходится туда-сюда на такси. Очередь большая, в туалете воды нет, бумаги нет. Духота. По травме один кабинет с живой очередью, второй только по записи. Плохо.
Костин Александр Олегович!!! Просто прелесть!! Зашил мне лоб, при этом шутил, отвлекал от процесса, и я ничего не почувствовала, была сосредоточена на его шутках)))) Медсестра при около него тоже хорошенькая, внимательная, мне понравилось, НО... очередь оставляет желать лучшего
Приехали в травмпункт к 11 ночи, из-за острой боли в пальце, то ли растяжение, то ли вывих было не понятно. Был необходим (хотя бы) осмотр. На входе нас окликнула сотрудница, спросила «у вас что?». Проблема была обозначена. Ответ был следующим «так у меня тоже артрит, и ничего». Проблема была обозначена ещё раз. Ответ «у меня тут другая неотложная, так что», (в этот момент было указано на женщину, которая в ы х о д и л а из травмпункта, ну да ладно). В итоге, было задано много вопросов, и сделано много выводов сотрудницы, и неуместных комментариев, никак не связанных с проблемой. Осмотра не последовало, помощь была не оказана. Также было сказано приходить завтра утром)))
Травмпункт: 0 из бесконечного набора цифр:)
П.с. после этого недоразговора, пришла девушка с проблемами с ключицей/лопаткой, её также «радушно встретили», это кошмар.
Повредила ногу, скорая привезла в этот травмпункт. После обработки раны отправили зашивать её в больницу, где сказали, что нужны перевязки как раз в этом травмпункте.
День первый. Прихожу и вдруг узнаю, что, оказывается, перевязки у них с 10 до 12. Сначала послали и сказали прийти на следующий день, но после всё-таки приняли.
День второй. Прихожу вовремя. И после второй перевязки узнаю, что они вообще-то платные для тех, кто не прикреплён по месту жительства. Хорошо, допустим, это логично, но разве нельзя сказать об этом ДО? Ещё и ценник завышенный, 1000 рублей. Оплата, естественно, в карман.
За такие деньги можно сходить в нормальный платный травмпункт.
Не дополнял - должны ли были результаты осмотра после побоев отдать на руки пострадавшему или нет; нужна ли после них медэксперта и с чем на неё являться, не было разъяснено; в остальном всё норм, приветливо, уважительно, рентген сфоткали
Ужасное место место, сходу попытались направить в другой травм пункт. Персонал не дружелюбный, обозленный на всех посетителей, ну о профессиональных качествах история умалчивает. Минздрав обратите внимание на это учреждение.
Приехала вечером в травмпункт с маленьким ребенком. Думала, что проведу там полночи в очереди ))) но нас достаточно быстро приняли, врач внимательно осмотрел ребенка и дал рекомендации. Спасибо🙏
Обратились с ожогом 2 степени, впоследствии диагноз поставил платный хирург, ребёнку 7 лет, помощь не была оказана, врач смирнов неквалифицирован абсолютно, медсестра аналогичный случай, по обоим мед работникам прокуратура плачет.. Проверка их работы - это дело времени! Их не тл что к людям, вообще ко всем живым существам подпускать нельзя! Позор для гор больницы! Руководители обратите внимание на этих "работников" пока они пол города не угробили своим непрофессионализмом!
не воспитанный персонал, хамят, но не все правда, двое это точно, могут нецензурно выразится, а в целом медсестры и врачи к которым я ходила были доброжелательны, внимательны, им спасибо
Увы, но врачи не вставая с места и не проверяя ничего просто отметку пишут! К сожалению это в наше время так. Бесплатно- значит ничего делать не будут! Рентген просят чтоб просто фото делали на телефон-ужассссс
Понравился прием. Врач Нормедов внимательный, в регистратуре внимательные сотрудники, благодарность Цыплаковой Наталье.Посещаю уже 4 раз по роду своей травмы, прием ведет врач Нормедов в 109 кабинете, я довольна, не сижу в очереди, все по записи,быстро, четко.
Просидел в небольшой очереди 2 часа, очередь не сдвинулось, поехал в платную поликлинику
1
Андрей Кондауров
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Пришёл и умер. Помощи никакой езжайте сразу в Балашиху.
Сидит старый дед и разводит руками "я ничего не могу сделать" вот и помощь.
Администрация просьба обратить внимание на оказание медицинской помощи!!!!
Барак полный!!!!!!!!!!!
Для рентгена нет аппарата!смысл в этом травмпункте????спрашивают:а зачем вы пришли?до утра не могли потерпеть?!зачем нам травмпункт,где помочь не могут????!!!!!
Была несколько лет назад на Пролетарской-был кошмар. Сейчас нужно было получить направление на госпитализацию, готовилась к худшему. Пришла правда в 11 утра, может поэтому, пациентов мало, сделали все быстро, в регистратуре вежливая сотрудница, помогла дооформить документы. Была 16.11. Спасибо вам.
Приехали с мамой в будний день, где-то в начале седьмого. Ждали не долго. Доктор очень хороший, внимательный, всё нам разъяснил, подсказал как правильно пользоваться бандажом, записал на рентген.