Современный травмпункт, открытый круглосуточно на Мартынова, 28, впечатлил просторным коридором для пациентов, внимательными докторами, медсестрами, удобным расположением в городе, комфортным размещением рентген кабинета, особенно порадовало отсутствие очередей, готовность помочь, поддержать в случае необходимости, вежливость и культура общения персонала
Отличный травмпункт, новый, внутри чисто, близко к дому, что очень важно. Обратилась с укусом клеща. Администратор быстро оформила документы, к врачу очереди не было, быстро принял и осмотрел, медсестра также без ожидания ввела препарат. Никакого хамства и грубости, весь персонал очень вежливый и компетентный.
Так случилось,что уже не в первый раз обращалась в этот травм пункт , в наше время для меня лично один из лучших ,во -первых отношение , очень по-человечески, и с юмором и с утешением ...что немаловажно в наше непростое время , огромных очередей нет . Хочу обратиться к Андрею Сергеевичу Кравченко ,огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм ,за добрые слова , Вы доктор от Бога !!!!! Здоровья Вам , успехов ,да простого человеческого счастья !!!!
+Очереди не было. +Просторный с новым ремонтом травмпункт. +Быстро зарегистрировали. +Врач отправил выслушал
, отправил на рентген, после чего меня с собой позвал сотрудник и наложил гипс. -Когда уходил, у врача уточнил, что дальше делать... Дальше по месту жительства. Лечение с выпиской отдали. Через день по месту жительства пришел. -Сказали , что не могут больничный дать в день оказания первой помощи, если нужно , тогда нужно снова ехать туда же. Упс...
Да -а . Большей жестокости я не встречала . Мне отказали и не загипсовали калено в котором перелом . Сказали ехать на ул Ленина , так как у меня прописка центрального р-она . Как будто у них не центральный р - он . Одно дело отказали , так ещё и унижали , чем больше я их уговаривала тем изощрённее унижали , получали удовольствие . В этом заведении не было не одного пациента . Потом когда я поковыляла на костылях обливаясь слезами обиды . Этот горе-доктор невысокого роста и женщина помощница , большого телосложения вышли покурить . Смотрели мне в след и наслаждались о проделанной работе . Жаль , что так всё плохо .
Врач Бутынец И.Ю. - "волшебный" Врач, в отрицательном контексте, был груб, возмущён за то что пришли в пересменок ( конечно, посетители травмпунктов обычно всегда в курсе пересменков врачей), и не по прописке, народу 0 ( на секунду: имеем право обратится в ближайшее учреждение, для оказания мед помощи) , приехали с ребёнком, ребенку итак тяжело, а их с бабушкой отчитали. Не хотите работать - сидите дома.
Одна звезда за работника на ресепшн, быстро и вежливо.
Отвратительное отношение врача-травматолога. Привезли на скорой с переломом руки. Было чувство, как будто меня к нему домой привезли, а не в учреждение, оказывающее специализированную медицинскую помощь. На протяжении всего приема хамил, отчитал фельдшера, что привезли к ним, а не на Джамбульскую, хотя в травмпункте в этот момент не было ни одного человека! Очень печально, что люди, выбирающие такую профессию, не научились культурному и достойному общению.
Привозила сюда знакомую. Очень быстро зарегистрировали на стойке информации и отправили на прием к врачу. Здесь же сделали снимки рентгена. Конечно лучше не посещать данные заведения, в любом случае посещением остались довольны.
Быстро, качественно. Были практически ночью, спасибо на ресепшен все чётко, по делу, без рыдания. Возможно так попали, но все доктора вежливы, даже с юморком
При обращении в субботний день помощь не оказали. Предоставили информацию куда обратиться. Общение корректное, конструктивное, спокойное. Помещение внутри при визуальном восприятии вызывает уважение, доверие, располагает к обращению.
Здание огонь! Большое, чистое, современные! Есть одно но… персоналу там очень клево, когда вас там нет. И все для этого делает)) в 21:00 посетителей было всего 4, находились мы там 2 часа!!! Как так можно работать? Вы работаете в таком крутом! современном медучреждении и такое отношение к посетителям? К ресепшен нет вопросов, все ок! Молодцы!
Кроме ремонта больше плюсов нет. Кабинет 1 . врача 2 только 1 из них в телефоне играет другой полчаса принимает. Потом опять очередь на рентген. Вот такой травмпункт!
Наталья К.
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Ужасно всё от первого звонка до посещения. Администратор отвечающий на звонки и она же регистрирующая пациента безграмотная, уставшая женщина, без желания помогать. Принимающий врач Джанситов М.М. как будто с улицы зашел посидеть в это учреждение. Пришла с укусом собаки, ни осмотр не провел, ни рекомендации не дал. Молча заполнил свою отчетность, дал на подпись документы. Попросила рассказать что в документах, ответил «там ничего интересного», копии и мой экземпляр не отдал. Дал справку, по которой я сама должна была догадываться, что мне нужно посещать другой травмпункт и делать прививки. От куда берутся такие врачи и как они оказывают помощь людям просто страшно представить. Не исключаю, что возможно у всех этих людей была сложная смена, и также не исключаю, что они были возможно под алкоголем, очень странное заторможенно-расслабленное поведение было у трех сотрудников, с которыми мне пришлось встретиться.
Совершенно новое помещение. Чисто, красиво, помещение просторное, светлое. Народу пока, не много!!! Гардероба вот только нет и вешалки почему-то не предусмотрели. Возможно в скором времени исправят ситуацию!!!
Доброжелательный персонал, несколько раз пришлось обратиться, практически, нет очереди. При необходимости мед. регистратор выходит прямо ко входу, берёт документы, пока трудно передвигающиеся пациенты раздеваются. Всё вежливо, корректно. Врачи внимательные, при возникновении каких-то нестандартных ситуаций или вопросов на повторных приёмах, заведующий травмпунктом подключается к решению вопроса. В гардеробе сотрудник, также, стремится помочь.
После артроскопии правого колена в Бсмп, направили в поликлинику по месту жительства (5 межрайонная, на Мартынова) для наблюдения, но там хирург сказал, шо мне не к ним, а в травмпункт🤔 хорошо, что в этом же здании. Травматолог Бутынец Игорь Юрьевич, осмотрел, дал рекомендации, выписал направление на ЛФК и физиолечение. Спасибо👍😁
Обратился с подозрением на перелом пальцев ноги. Быстро сделали рентген. Оборудование свежее, современное. Долго сидеть ждать результатов не пришлось. Персонал приветливый, вежливый.
Хороший травмпункт, дочь сломала косточку на ступне, возил её туда. Народу было мало, здание свежее, ремонт свежий ,чистота. Всё в одном месте, всё быстро и удобно.
Самая грубая регистратура.
Привозил свою маму, пенсионерку 69 лет, с подозрением на перелом ключицы.
Нас в этот травмпункт отправили с джамбульской, по причине неработающего в тот день рентгена.
Нужен был только снимок.
На респшене сидела абсолютная хабалка и хамка. С наплевательским отношением к больным. Сидела и без остановки ВОНЯЛА и качала права с недовольством что мы должны были ехать в краевую больницу. (Хотя ей сразу объяснили что нас сюда отправили ее коллеги), при этом в трампункте на джамбульской висит официальное объявление со всеми травмпунктами города куда имеет право обращаться любой больной.
Пока делали рентген, приехала девушка со сломанным пальцем. Ее тоже эта хабалка начала воспитывать, что она приехала не туда. И ей было глубоко наплевать что девушке и так плохо, и что до этого была пенсионерка кое-как идущая с тростью.
Снимок сделали. Огромное спасибо.
Травмаункт шикарен.
Но собаку на ресепшене в намордник оденьте или выгоните на улицу.
В тот день, в момент нашего приезда, и получаса оформления/осмотра/рентгена не было ни одного пациента центрального района. Трампункт был абсолютно пустым от пациентов.
Я всегда думал что все медработники дают клятву гиппократа и не имеют права бросить больного.
И тут наводит на мысль что в регистратуре сидит либо медработник грубо нарушающий этикет, либо сотрудник с образованием доярки.
Дата нашего визита 20.06.2023. С 17:40 до 18:10.
Очень хороший травмпункт. Всё вежливо. На входе встретят в любое время дня и ночи. Всё объяснят. Нету диких очередей. И хоть травмпункт и взрослый, не посылают ехать именно в детский, первую экстренную помощь детям оказывают.
Слава богу не была,но вот рядом вход в поликлинику совершенно не обустроен: очень скользкая плитка на входе,нет ни ковриков и никакого противоскользящнго покрытия,руководство поликлиники не реагирует, а зачем, ведь рядом травмпункт...
Как я рад что у нас есть такой трав пункт. Сегодня был там. Сервис отличный. Особенно в 155 кабинете. Хирург отличный. Очень хорошо что у нас есть такие люди.
Отношение врача травматолога - достойно как минимум выговора , а лучше таким врачам в принципе сменить профессию ! Неуважительное отношение . Прошу обратить внимание руководство! Мы приходим к врачу за качественной медицинской помощью , а не за пренебрежением , насмешками, ухмылками и неудачными «шутками», если это можно так назвать !
Очень не рекомендую туда попадать! Персонал очень не дружелюбный. Стараются быстрее выпроводить чтобы не мешали. Вопрос как человек да ещё и с дипломом врача попал на это место! Что то надо менять в кадровой политике этого учереждения!