Травмпункт
78 reviews
April 20
Зачем садить в новые и красивые кабинеты с хорошим оборудованием людей, которым наплевать на своих пациентов? Врачи хамят, чуть что по любому поводу отправляют в больницы, лишь бы самим не работать! Очень жаль потраченных бюджетных средств на этот травмпункт, стоит пустой, никаких очередей. Потому что не врачи там работают, а просто высиживают свою зарплату абсолютно равнодушные и надменные особы. Расулбаев травматолог 20.04.2025 отвратительное отношение, не провел осмотр, даже не пригласил в кабинет, просто в коридоре отправил на рентген и после сказал записать название мази не выдав пожилому человеку никакой выписки! После звонка туда, сказали, что можно заехать и взять выписку, тогда забрали! Это вообще нормальное отношение к пациентам!? Ни осмотра, ни приглашения в кабинет, просто в коридоре как с собаками, в ветеринарке лучше обращение к животным, чем здесь. Позор таким врачам, не хотите работать, сидите дома.
2
1
May 10
9 мая 2025 года в период с 10:00 до 11:00 мы с дочерью посетили травмпункт. К сожалению, столкнулись с крайне негативным отношением со стороны сотрудников регистратуры и перевязочной.
Две молодые женщины, которые работали в эти часы, проявили грубость и неуважение к нам и нашей дочери. У них, по-видимому, не было настроения.
Сотрудница регистратуры сразу задала вопрос: «Зачем вы пришли к нам?» Когда мы объяснили, что нам вчера подшивали палец и гипс наложили и доктор сказал следующий день прийти сделать привязку,она отправилась в перевязочную и спросила там: «Ты будешь привязывать ребёнка?» При этом она назвала фамилию врача и добавила: «Господин... Подкидал».
Дочь зашла в кабинет с отцом, но вскоре начала плакать и звать меня. Когда я подошла к ней, сотрудница перевязочной начала грубить и сказала, что нужно позвать ещё бабушку и дедушку, и что ей не требуется помощь. Я объяснила ей, что ребёнку всего 2 года, и она пережила стресс, когда ей подшивали пальцы, и сейчас нуждается и в папе, и в маме. Однако сотрудница продолжала психовать и настаивать на том, что помощь не требуется.Я объяснила что я не пришла помогать, а чтобы быть рядом с дочерью.
Затем она вышла и отправилась на регистратуру, чтобы уточнить, действительно ли нас вчера принимали в данном травмпункте и подшивали там. Когда мы сказали, что будем обращаться к главврачу, она ответила: «Хоть к кому хотите обратитесь!»
Вдвоём они продолжили грубить. Мы отказались идти к этим сотрудницам, чтобы она сделала перевязку, так как сомневались, смогут ли она нормально общаться с маленькой девочкой. К счастью, всё это видел врач, который вышел, позвал нас в кабинет и сделал перевязку, за что мы ему очень благодарны.
3
February 9
Обратилась в травмпункт после ушибв копчика на льду..Врач осмотрел и отправил на снимок. В ренген кабинете меня встретила мигера, была страшно не довольна , что я не могу лечь на твёрдую ровную поверхность после падения ровно..Нет сочувствия к больным, кричала' только что не материлась..обидно за таких врачей..А так в целом приём прошел нормально, спасибо что не выгнали, так как я пришла не по адресу..
3
October 12, 2024
Современный травмпункт, открытый круглосуточно на Мартынова, 28, впечатлил просторным коридором для пациентов, внимательными докторами, медсестрами, удобным расположением в городе, комфортным размещением рентген кабинета, особенно порадовало отсутствие очередей, готовность помочь, поддержать в случае необходимости, вежливость и культура общения персонала
2
1
March 9
Обращались несколько раз с ребенком.Очереди не было, всё быстро,четко! Сделали рентген,назначили лечение! Всё чистенько,хорошо!
1
March 13
Отличный травмпункт,помимо телесных травм,вам еще могут нанести психологическую травму в рентген кабинете. Желаю от всей души в старости,чтобы к вам ни один врач не относился с сочувствием и понимаем. И точно так же вас презирали,как вы пациентов. Пишу про рентген лаборанта
Медсестры в процедурным и врач Ахмедов просто душки
1
October 12, 2024
Отличный травмпункт, новый, внутри чисто, близко к дому, что очень важно. Обратилась с укусом клеща. Администратор быстро оформила документы, к врачу очереди не было, быстро принял и осмотрел, медсестра также без ожидания ввела препарат. Никакого хамства и грубости, весь персонал очень вежливый и компетентный.
1
March 26
Ужасно,отказали в обследовании,сказали иди к хирургу,к которому очередь,если травмы не было,и у вас что то болит,то это не к нам,приехал с болью в запястье
October 11, 2024
Так случилось,что уже не в первый раз обращалась в этот травм пункт , в наше время для меня лично один из лучших ,во -первых отношение , очень по-человечески, и с юмором и с утешением ...что немаловажно в наше непростое время , огромных очередей нет . Хочу обратиться к Андрею Сергеевичу Кравченко ,огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм ,за добрые слова , Вы доктор от Бога !!!!! Здоровья Вам , успехов ,да простого человеческого счастья !!!!
1
July 24, 2024
+Очереди не было. +Просторный с новым ремонтом травмпункт. +Быстро зарегистрировали. +Врач отправил выслушал
, отправил на рентген, после чего меня с собой позвал сотрудник и наложил гипс. -Когда уходил, у врача уточнил, что дальше делать... Дальше по месту жительства. Лечение с выпиской отдали. Через день по месту жительства пришел. -Сказали , что не могут больничный дать в день оказания первой помощи, если нужно , тогда нужно снова ехать туда же. Упс...
June 8, 2024
Быстро, качественно. Были практически ночью, спасибо на ресепшен все чётко, по делу, без рыдания. Возможно так попали, но все доктора вежливы, даже с юморком
2
August 1, 2024
Да -а . Большей жестокости я не встречала . Мне отказали и не загипсовали калено в котором перелом . Сказали ехать на ул Ленина , так как у меня прописка центрального р-она . Как будто у них не центральный р - он . Одно дело отказали , так ещё и унижали , чем больше я их уговаривала тем изощрённее унижали , получали удовольствие . В этом заведении не было не одного пациента . Потом когда я поковыляла на костылях обливаясь слезами обиды . Этот горе-доктор невысокого роста и женщина помощница , большого телосложения вышли покурить . Смотрели мне в след и наслаждались о проделанной работе . Жаль , что так всё плохо .
4
5
November 22, 2024
Врач Бутынец И.Ю. - "волшебный" Врач, в отрицательном контексте, был груб, возмущён за то что пришли в пересменок ( конечно, посетители травмпунктов обычно всегда в курсе пересменков врачей), и не по прописке, народу 0 ( на секунду: имеем право обратится в ближайшее учреждение, для оказания мед помощи) , приехали с ребёнком, ребенку итак тяжело, а их с бабушкой отчитали. Не хотите работать - сидите дома.
Одна звезда за работника на ресепшн, быстро и вежливо.
3
1
August 7, 2024
Все чисто, быстро, вежливо. Провела там меньше часа. Врач рентген кабинета очень вежливая,тактичная, к детям очень заботливо,как со своими.
1
August 21, 2024
Отвратительное отношение врача-травматолога. Привезли на скорой с переломом руки. Было чувство, как будто меня к нему домой привезли, а не в учреждение, оказывающее специализированную медицинскую помощь. На протяжении всего приема хамил, отчитал фельдшера, что привезли к ним, а не на Джамбульскую, хотя в травмпункте в этот момент не было ни одного человека! Очень печально, что люди, выбирающие такую профессию, не научились культурному и достойному общению.
3
April 14
Ужасное место. Хуже не бывает! Что врач, что регистратура. Толком не могут ничего объяснить . Все на бегу ,лишь бы отвязаться
1
1
May 6
Отказали в приеме ребенка с рваными ранами 28 апреля. Даже осматривать не стали. Отправили к хирургу по месту жительства.
1
December 17, 2024
Персонал при виде пациента, старается отправить куда нибудь, лишь бы не обслуживать, оценка (-0,01)
1
September 29, 2023
Здание огонь! Большое, чистое, современные! Есть одно но… персоналу там очень клево, когда вас там нет. И все для этого делает)) в 21:00 посетителей было всего 4, находились мы там 2 часа!!! Как так можно работать? Вы работаете в таком крутом! современном медучреждении и такое отношение к посетителям? К ресепшен нет вопросов, все ок! Молодцы!
4
3
March 31
В порядке живой очереди, быстро сделали снимок,врач осмотрел,расписал лечение.Рекомендую
October 7, 2024
Привозила сюда знакомую. Очень быстро зарегистрировали на стойке информации и отправили на прием к врачу. Здесь же сделали снимки рентгена. Конечно лучше не посещать данные заведения, в любом случае посещением остались довольны.
June 12, 2024
Обалденный травмпункт, чисто, все современно, никакой очереди, замечательный доктор и приятный мед.персонал.
March 15, 2024
Совершенно новое помещение. Чисто, красиво, помещение просторное, светлое. Народу пока, не много!!! Гардероба вот только нет и вешалки почему-то не предусмотрели. Возможно в скором времени исправят ситуацию!!!
1
2
July 4, 2024
Обратился с подозрением на перелом пальцев ноги. Быстро сделали рентген. Оборудование свежее, современное. Долго сидеть ждать результатов не пришлось. Персонал приветливый, вежливый.
February 20, 2024
Доброжелательный персонал, несколько раз пришлось обратиться, практически, нет очереди. При необходимости мед. регистратор выходит прямо ко входу, берёт документы, пока трудно передвигающиеся пациенты раздеваются. Всё вежливо, корректно. Врачи внимательные, при возникновении каких-то нестандартных ситуаций или вопросов на повторных приёмах, заведующий травмпунктом подключается к решению вопроса. В гардеробе сотрудник, также, стремится помочь.
1
2
July 28, 2023
Самая грубая регистратура.
Привозил свою маму, пенсионерку 69 лет, с подозрением на перелом ключицы.
Нас в этот травмпункт отправили с джамбульской, по причине неработающего в тот день рентгена.
Нужен был только снимок.
На респшене сидела абсолютная хабалка и хамка. С наплевательским отношением к больным. Сидела и без остановки ВОНЯЛА и качала права с недовольством что мы должны были ехать в краевую больницу. (Хотя ей сразу объяснили что нас сюда отправили ее коллеги), при этом в трампункте на джамбульской висит официальное объявление со всеми травмпунктами города куда имеет право обращаться любой больной.
Пока делали рентген, приехала девушка со сломанным пальцем. Ее тоже эта хабалка начала воспитывать, что она приехала не туда. И ей было глубоко наплевать что девушке и так плохо, и что до этого была пенсионерка кое-как идущая с тростью.
Снимок сделали. Огромное спасибо.
Травмаункт шикарен.
Но собаку на ресепшене в намордник оденьте или выгоните на улицу.
В тот день, в момент нашего приезда, и получаса оформления/осмотра/рентгена не было ни одного пациента центрального района. Трампункт был абсолютно пустым от пациентов.
Я всегда думал что все медработники дают клятву гиппократа и не имеют права бросить больного.
И тут наводит на мысль что в регистратуре сидит либо медработник грубо нарушающий этикет, либо сотрудник с образованием доярки.
Дата нашего визита 20.06.2023. С 17:40 до 18:10.
12
1
September 2, 2024
При обращении в субботний день помощь не оказали. Предоставили информацию куда обратиться. Общение корректное, конструктивное, спокойное. Помещение внутри при визуальном восприятии вызывает уважение, доверие, располагает к обращению.
August 4, 2024
Ужасно всё от первого звонка до посещения. Администратор отвечающий на звонки и она же регистрирующая пациента безграмотная, уставшая женщина, без желания помогать. Принимающий врач Джанситов М.М. как будто с улицы зашел посидеть в это учреждение. Пришла с укусом собаки, ни осмотр не провел, ни рекомендации не дал. Молча заполнил свою отчетность, дал на подпись документы. Попросила рассказать что в документах, ответил «там ничего интересного», копии и мой экземпляр не отдал. Дал справку, по которой я сама должна была догадываться, что мне нужно посещать другой травмпункт и делать прививки. От куда берутся такие врачи и как они оказывают помощь людям просто страшно представить. Не исключаю, что возможно у всех этих людей была сложная смена, и также не исключаю, что они были возможно под алкоголем, очень странное заторможенно-расслабленное поведение было у трех сотрудников, с которыми мне пришлось встретиться.
1
1
March 14, 2024
Хороший травмпункт, дочь сломала косточку на ступне, возил её туда. Народу было мало, здание свежее, ремонт свежий ,чистота. Всё в одном месте, всё быстро и удобно.
1
1
May 12, 2024
После артроскопии правого колена в Бсмп, направили в поликлинику по месту жительства (5 межрайонная, на Мартынова) для наблюдения, но там хирург сказал, шо мне не к ним, а в травмпункт🤔 хорошо, что в этом же здании. Травматолог Бутынец Игорь Юрьевич, осмотрел, дал рекомендации, выписал направление на ЛФК и физиолечение. Спасибо👍😁
1
February 23, 2024
Очень хороший травмпункт. Всё вежливо. На входе встретят в любое время дня и ночи. Всё объяснят. Нету диких очередей. И хоть травмпункт и взрослый, не посылают ехать именно в детский, первую экстренную помощь детям оказывают.
1
December 18, 2024
Хорошее место для тех кто сломал руку или ногу рядом с домом
July 28, 2024
Кроме ремонта больше плюсов нет. Кабинет 1 . врача 2 только 1 из них в телефоне играет другой полчаса принимает. Потом опять очередь на рентген. Вот такой травмпункт!
1
January 26
Приятный персонал , хорошие доктора
December 20, 2023
Как я рад что у нас есть такой трав пункт. Сегодня был там. Сервис отличный. Особенно в 155 кабинете. Хирург отличный. Очень хорошо что у нас есть такие люди.
1
January 29, 2024
Слава богу не была,но вот рядом вход в поликлинику совершенно не обустроен: очень скользкая плитка на входе,нет ни ковриков и никакого противоскользящнго покрытия,руководство поликлиники не реагирует, а зачем, ведь рядом травмпункт...
October 4, 2024
Приехали с травмой ребёнка: выбил палец. Всё отнеслись с большим вниманием, во время впрааления разговаривали, шутили с ребенком
March 16
С травмой помогли оперативно
1
May 21, 2024
Работает круглосуточно. Принимают быстро, качественно. Рентген. Очереди не было. Впечатление отличное.
April 26
Народа нет,очередей нет. Супер.
October 10, 2023
Отношение врача травматолога - достойно как минимум выговора , а лучше таким врачам в принципе сменить профессию ! Неуважительное отношение . Прошу обратить внимание руководство! Мы приходим к врачу за качественной медицинской помощью , а не за пренебрежением , насмешками, ухмылками и неудачными «шутками», если это можно так назвать !
2
2
August 25, 2023
Очень не рекомендую туда попадать! Персонал очень не дружелюбный. Стараются быстрее выпроводить чтобы не мешали. Вопрос как человек да ещё и с дипломом врача попал на это место! Что то надо менять в кадровой политике этого учереждения!
1
January 7
Быстро приняли ребёнка, наложили гипс
1
June 14, 2024
Современно , просторно , удобно и главное - квалифицированные , человечные специалисты !
December 31, 2023
Я во многих поликлиниках бывала, но с уверенностью могу сказать, что этот поликлиника самая лучшая поликлиника во всей России. 🙏❤
1
1
December 6, 2023
Отличный персонал, приветливые! Все быстро, отлично организовано!
July 29, 2024
Мне понравились и девочки на речепшене и доктор, который принимал, к сожалению не запомнила ФИО
January 22, 2024
Всё хорошо, прошли быстро персонал дружелюбный, ждали минут пять. Всем спасибо.
July 3, 2024
Очень быстро приняли , поздним вечером. Сделали снимок, дали рекомендации 👍
May 26, 2024
Прекрасный доктор Кириченко, умный, квалифицированный, внимательный
1