Всем доброго суток, скажу сразу, сильных недостатков я не заметила, хотя в травме, к сожалению, бывала часто.
единственный недостаток этой больницы - женщина, работающая в рентген кабинете(к сожалению имя я не узнала), её пренебрежение меня очень расстроило. я помогала человеку со сломанными рёбрами перелезть на кушетку очень осторожно и медленно, видимо её это взбесило и она довольно торопливо и грубо сделала манипуляцию. я прекрасно понимаю, что время идет, ты устала и прочее, но человеку больно, прошу быть аккуратнее и просто добрее к людям. кто знает, на его месте могла быть и ты. Раньше в том кабинете был молодой человек, который немного хромал(если вы это читаете, то вы потрясающий, спасибо вам)
Женщины в регистратуре быстро работают и объясняют всё по поводу документации, врачи тоже принимают ориентированно и просто люди сами по себе очень приятные, отвечают на вопросы без сарказма и прочего. Я рада, что такие больницы есть в нашем городе.
На очереди, как мне кажется, даже жаловаться не стоит, это не вина сотрудников.
В субботу во второй половине дня ни мирт, ни МЗ, ни другие платные были уже не доступны. Решились поехать в "бесплатное" и заранее были настроены на грубое общение, очереди и необходимость потратить весь день. На удивление, нас отлично приняли как а регистратуре, так и сам травматолог и рентген кабинет. Очередей не было, все сделали быстро и бесплатно. При том что сами и другого региона, главное чтобы СНИЛС и паспорт был. Вход с улицы Никитская. 5 баллов. Врачам и персоналу моё почтение.
Обращалась в травму 2 августа прошлого года с ушибом правой кисти. На приёме был очень молодой доктор. Он сомневался когда ставил диагноз. Написал перелом, отправил для наложения гипса. Гипс наложила какая-то санитарка( она перед этим мыла пол в коридоре), очень грубая женщина. Ей всё равно как было наложить гипс. Бинт жалела, кое как зафиксировала. И от этого кое как рука, вернее кисть отекла. Кроме отёка была ещё и сильная боль. На втором приёме был доктор Шелепин, который даже не осматривал руку, отправил на повторный рентген, после которого что то молча записал в карту, даже не выслушав жалобы на сильную боль и отёк. Так бы и отправил ни с чем, но я сказала что рука болит очень. В ответ носить на перевязи, мазать найз гелем. Всё лечение. Пришлось ещё раз придти, боль распространилась до локтя. Попала к доктору Тощилину, он выслушал, посмотрел записи в карте и сказал что доктор Шелепин написал перелома нет. Но рука болит. Дали направление на КТ, по результату которого были переломы двух других костей. То что начался эпикондилит и что рука адски болела и днём и ночью, никого не интересовало. Идите дальше. Ну хотите давайте вас на дневной стационар. Ну давайте. А там очередь только через два месяца, и как терпеть эту боль два месяца. В итоге платно "Мирт", невролог, травматолог, которые с пониманием отнеслись, правильно поставили диагноз, назначили лечение. Только вот времени было много упущено. Год прошёл, рука не работает в полную силу, на захват особенно. А это правая, рабочая рука. Обратилась с жалобой в страховое агентство" Капитал ", чтобы по их запросу провели независимую экспертизу по факту обращения, лечения. На этот консилиум докторов даже не пригласили, чтобы убедиться в том что рука не работает. Написали кучу всего чтобы просто отвязаться. Вот как после этого обращаться к этим докторам? Я уверена, что не у меня одной после такого халатного отношения врачей травмы, проблемы. И очень жаль что многие оставляют это так, без обращения в Министерство здравоохранения РФ например. Такие специалисты не должны работать!!!!