Чисто, уютно, видимо недавно сделан косметический ремонт. Есть Парковочные места для пациентов, в том числе и инвалидные. Все кабинеты рядом, в том числе и рентген кабинет. Персонал приветливый, приём ведётся быстро. Обратился сюда однажды по необходимости (не по месту регистрации) и остался очень доволен. В травмапункте по адресу регистрации в отличие от этого всегда большие очереди и персонал словно не доволен что к ним обращаются за помощью.
Первично меня приняли и в этом травпункте, спасибо, у меня никаких претензий, был перелом пальца ноги. Но......Т.к. я прикреплена к другой поликлинике, на повторный прием сказали подойти по месту прикрепления в поликлинику (район Чертаново). Там я прошла безрезультатный квест-футбол по трем поликлиникам, так и не попав на прием к травматологу.
Уважаемые сотрудники! При направлении в другой филиал, давайте пожалуйста ОФИЦИАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ. Я не каждый день обращаюсь в травпункт с травмой, и поэтому не в курсе таких изменений, как: ремонт поликлиники, а также есть или нет травпункт при филиале поликлиники, и т.д., так как мне не "повезло": я не проживаю в том районе, где прикреплена к пол-ке. Дозвонившись только по тел. 122, меня дезинформировали, что поликлиника на Варшавском ш.148 "на ремонте" и отправили в травпункт на Елецкую,14, оттуда меня ни с чем "послали" в поликлинику на Варшавское ш. 148 (как оказалось, она не на ремонте). Приковыляв туда, меня "обрадовали", что ни травпункта, ни травматолога у них нет, и "послали" в травпункт на Чертановской, 14, где меня благополучно отфутболили.....обратно и не соизволили даже объяснить, к кому обращаться, к хирургу, терапевту, главврачу?!! Короче чувствую себя полной дурой, идиоткой, отвратительно работают!!!!!
Я из тех людей, кто чаще ставит 5 звезд, но тут должна пояснить...
Резко заболело колено вечером одного дня. Я позвонила в телемедицину, и мне сказали, что по симптомам нужно ехать в травмпункт. Я обслуживаюсь в этой же поликлинике, но в другом филиале, а данный травмпункт единственный в районе. Приехала. Доползла, потому что было очень больно делать каждый шаг. На ресепе мне задали вопрос - падала ли я или ударялась? Я честно сказала, что нет, но все произошло резко и я промучилась всю ночь. И мне сказали, что это не к ним!
По факту оказалось, что у меня 4 степень разрушения коленного хряща, Просто до этого ничего не болело, а когда случилось, то сразу в острой фазе. Дежурный врач сказала пить НПВС, что в этой ситуации до .. ну, пусть будет фонаря!
Пришлось брать такси второй раз и ехать искать платную клинику.
Я не понимаю, неужели нельзя с людьми обращаться нормально? Это такое место, куда люди просто так из интереса не пойдут. туда идут с болью, а выходят с отчаянием... Поэтому не стесняйтесь и смело говорите, что да, ударились, и да - падали! Тогда есть шанс, что тетя на входе даст возможность попасть к врачу
Совершенно бессмысленное заведение! Сидя полчаса в очереди, слушала разборки медперсонала между собой. На приеме 3 сотрудника писали одно и то же: 2 человека в журналы, 1 в компьютер, на это потребовалось минут 15, затем пригласили в перевязочную, доктор за 1 минуту осмотрел рану, сказал, что зашивать не будет, сама зарастет. Наложила медсестра давящую повязку и на этом вся помощь закончилась. В итоге ехала в автобусе, пугая пассажиров окровавленной рукой, так как давящая повязка промокла через 10 мин.
Интересно, это мне так « повезло « ? Может быть есть те, кому действительно помогли?( хотелось бы верить)
Современная отделка, всё новое, есть кофемашина (платная, сложно пользоваться), продажа напитков, плохо ловится связь или вообще не работает, соответственно интернет не работает.
Работают лучшие врачи и сотрудники, запись к ним через регистратуру, но есть живая очередь и по времени.
Лучше не болеть и не получать травмы.
Всем здоровья!
Внимание, забота, доброта от входной двери и сестёр администрацинного стола и регистрационного апарата до профессионализм врачей
Радует и Лечит!
Спасибо большое Всем !
Руководству Респект!
Была травма пальца 1.5 недели назад волейбольным мячом подумала что просто ушиб и не стала идти в травмункт, отёк и синяк прошел, но палец продолжает болеть спустя 1.5 недели и не до конца сгибается. Пришла час ночи 19.08.24, чтобы сделать ренген и проверить нет ли ничего серьёзного. Жуков Филлип Валерьевич отказал мне в ренгене ссылаясь на то что это просто отёк (никаких действий или мазей мне якобы не нужно, для ускорения восстановления, он сам пройдёт) и отёк якобы проходит до 2 месяцев.
Больше всего разозлил заданный с раздражением вопрос: "а почему вы пришли в час ночи?"
Почему я прихожу в час ночи это моё дело, может я после работы и у меня в другое время нет возможности прийти, а травмпункт так то круглосуточно работает! Просто потраченное время получается. Хорошо хоть в очереди не пришлось сидеть, потому что в ЧАС НОЧИ нет народу.
Красиво, чисто, уютно, но отношение врачей травматологов просто ужасное, посмотрели рентген, и вообще ничего не сказали по поводу лечения и что рекомендуется делать при болях, хотя обязаны были. По поводу рентгена тоже ничего не сказали. Сказали если болеть будет ещё дня два, то записываться куда угодно, но не к ним.
ОГРОМНЫЕ очереди, очень медленное обслуживание, зато перерывов хоть отбавляй. Люди вынуждены уходить, не дождавшись помощи, потому что людей НЕРЕАЛЬНО МНОГО. Впервые вижу такое ужасное обслуживание в плане доступности и скорости.
Врачи нормальные, ремонт хороший, только толку от этого, когда в очереди на первичный приём перед тобой 10 чел и после тебя ещё 20, а скорость приёма 1 чел в час
После ремонта - красиво , можно в автомате купить перекус и попить .
На этом плюсы заканчиваются.
Как были недовольные и хамящие врачи так и остались .
Обратится можно только , если у вас явный перелом или трещина кости - все остальное с их же слов «не к нам»
Обратилась с ужасной болью в пояснице
Так как прикреплена к поликлинике в Марьино,я физически не доехала бы туда без труда,пришла в данный травмпункт
Принял травматолог ортопед, посмотрел где болит и отправил по месту жительства к врачам)))никакого снимка конечно же не сделали. Не удивлена,что к молодежи такое "отношение". И не удивляйтесь,если в старости будет много болячек
Прибежал я в этот травмпункт поздно вечером ( где-то 23:30). Была производственная травма ( глубокий порез и разрез сухожилия на пальце руки). Крови было много, поэтому охранник предложил замотать палец МУСОРНЫМ ПАКЕТОМ, который достал из своего чулана, убрав из него остатки бумажек и фантиков. Предлагал самому вымыть пол ( после меня осталась 1 капля крови и не более). Такое хамское отношение в такой ситуации очень вывело из себя. Передаю пламенный привет охраннику данного ТП)) Надеюсь в будущем тебе тоже вместо экстренной помощи предложат надеть мусорный пакет)
Хорошие врачи и удобное месторасположение. А, также удобное помещение. Только один минус - некачественный ремонт кровли здания. Протекает крыша и это вскорости может испортить новое помещение.
Обычный районный травмпункт. После ремонта стало гораздо приличнее. Но народу как всегда тьма, а врачей мало. Очереди огромные, что к врачу, что на рентген. Гипс при переломах накладывает медсестра, врачам некогда. И к сожалению это у неё получается не совсем хорошо. В другой клинике мне потом поправляли
Отвратительное место. 6 часов просидели в очереди. На приеме врач переписывался по телефону. Не произвела осмотр, отправил на перевязку. Хамство медсестра… на следующий день по ДМС обратились к хирургу, оказалось, что нужно делать надрез, чистить рану от гноя. Будем разбираться с чем связанно халатное отношение мёд.персона
За 2 дня ни разу не ответили на телефон, для вызова врача травматолога на дом, с 28 по 29 мая 2024 года.
Как вызвать врача травматолога, не мобильному пациенту, если даже трубку не берут ни травматология, ни поликлиника, ни дежурный администратор?????
Была на приеме у врача хирурга-ортопеда-травматолога. Врач очень внимательно выслушал мою беду, дал рекомендации по восстановлению. Рекомендую обращаться при необходимости.
Обратилась со сломанным пальцем на ноге. Все четко. Врач рассказал ,что надо делать,чтобы не навредить себе. Спасибо персоналу за внимательность. Пока ожидаешь,можно даже перекусить.
Воскресный вечер 9 июня. Просидели в очереди порядка 5 часов, работал один врач, кстати, достаточно добросовестный. Ну почему руководство поликлиники не способно нормально организовать работу травмпункта, не жалея покалеченных пациентов и подчинённого персонала?
Попала на приём быстро. Работали два кабинета, отправили на рентген, с результатами снова к врачу без очереди. По времени потратила минут 40.
Быстро и качественно
неадекватные сотрудники охраны !!!!!! пытались заставить вымыть пол, и сказали что нечего в такое время (0:30) вообще ходить
2
Н
Николай Самохвалов
Level 7 Local Expert
June 26
Был там с травой ноги. Врач Владислав Вадимович вёл себя так, будто я ему что то должен. Ногу осмотрел не хотя и только когда я задрал штанину попросил посмотреть. Отправил на рентген, получив результат, сказал, что переломов и трещин нет :" конечность опорная". Вот листок на нём написано какую мазь вытирать. Больничный не положен. А то что я на работе по 12 часов на ногах, его не интересует. Только зря потратил время, единственное, что рентген сделали.