Чисто, уютно, видимо недавно сделан косметический ремонт. Есть Парковочные места для пациентов, в том числе и инвалидные. Все кабинеты рядом, в том числе и рентген кабинет. Персонал приветливый, приём ведётся быстро. Обратился сюда однажды по необходимости (не по месту регистрации) и остался очень доволен. В травмапункте по адресу регистрации в отличие от этого всегда большие очереди и персонал словно не доволен что к ним обращаются за помощью.
Первично меня приняли и в этом травпункте, спасибо, у меня никаких претензий, был перелом пальца ноги. Но......Т.к. я прикреплена к другой поликлинике, на повторный прием сказали подойти по месту прикрепления в поликлинику (район Чертаново). Там я прошла безрезультатный квест-футбол по трем поликлиникам, так и не попав на прием к травматологу.
Уважаемые сотрудники! При направлении в другой филиал, давайте пожалуйста ОФИЦИАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ. Я не каждый день обращаюсь в травпункт с травмой, и поэтому не в курсе таких изменений, как: ремонт поликлиники, а также есть или нет травпункт при филиале поликлиники, и т.д., так как мне не "повезло": я не проживаю в том районе, где прикреплена к пол-ке. Дозвонившись только по тел. 122, меня дезинформировали, что поликлиника на Варшавском ш.148 "на ремонте" и отправили в травпункт на Елецкую,14, оттуда меня ни с чем "послали" в поликлинику на Варшавское ш. 148 (как оказалось, она не на ремонте). Приковыляв туда, меня "обрадовали", что ни травпункта, ни травматолога у них нет, и "послали" в травпункт на Чертановской, 14, где меня благополучно отфутболили.....обратно и не соизволили даже объяснить, к кому обращаться, к хирургу, терапевту, главврачу?!! Короче чувствую себя полной дурой, идиоткой, отвратительно работают!!!!!
Я из тех людей, кто чаще ставит 5 звезд, но тут должна пояснить...
Резко заболело колено вечером одного дня. Я позвонила в телемедицину, и мне сказали, что по симптомам нужно ехать в травмпункт. Я обслуживаюсь в этой же поликлинике, но в другом филиале, а данный травмпункт единственный в районе. Приехала. Доползла, потому что было очень больно делать каждый шаг. На ресепе мне задали вопрос - падала ли я или ударялась? Я честно сказала, что нет, но все произошло резко и я промучилась всю ночь. И мне сказали, что это не к ним!
По факту оказалось, что у меня 4 степень разрушения коленного хряща, Просто до этого ничего не болело, а когда случилось, то сразу в острой фазе. Дежурный врач сказала пить НПВС, что в этой ситуации до .. ну, пусть будет фонаря!
Пришлось брать такси второй раз и ехать искать платную клинику.
Я не понимаю, неужели нельзя с людьми обращаться нормально? Это такое место, куда люди просто так из интереса не пойдут. туда идут с болью, а выходят с отчаянием... Поэтому не стесняйтесь и смело говорите, что да, ударились, и да - падали! Тогда есть шанс, что тетя на входе даст возможность попасть к врачу