Trauma center
198 reviews
November 2, 2024
Обратилась в травмпункт с болью при ходьбе, что травматолог мужчина в возрасте в кабинете ..60, что медсестра вызвали отвращение от посещения данного заведения, сложилось впечатление,что я пришла к ним домой и нарушила их покой...сама работаю в медицинской платной организации, эту информацию так называемый врач, вычитал из моей карты и ещё и предъявил мне,что я являясь медицинским работником обращаюсь в клинику и не могу сама себе диагноз поставить,т.к. перелома у меня на рентгене не обнаружилось...на мои возмущения,что я не рентген аппарат,врач заявил "ну я же вот могу сам себе диагноз поставить", у нас даже старушки обращаются и знают что с ними. Когда я спросила почему болит тогда и что делать, ответ поступил не менее потрясающий...мне ответила медсестра "жить и радоваться", я ещё раз задала вопрос врачу что делать,как лечить,боль то есть...он ответил,что по телевизору все показывают, мазать надо фастум гелем... Сказать,что я недовольна качеством и дружелюбностью медперсонала-ничего не сказать. Прошу навести порядок в медучреждении и напомнить медперсоналу, что пациенты к ним не домой приходят,а на рабочее место, где желают получить квалифицированную медпомощь,консультацию и осмотр, к слову, врач даже не посмотрел ногу! Я требую обратить внимание на данную ситуацию и предоставить мне письменный ответ о принятых мерах на электронную почту irinazolotareva1989@mail.ru в сроки, установленные ст.12 ФЗРФ 59. В ином случае, я с письменной жалобой обращусь в министерство здравоохранения и добьюсь более строгого наказания и проверки всего медучреждения.
5
1
September 9, 2023
Здание новое. Внутри чисто, цивильно. Есть туалет для пациентов, металлические кресла для ожидания, кулер с водой. Хорошие врачи и медсестры. В регистратуре всё детально объяснили, какие бланки необходимо заполнить на приём к врачу. Может мы так попали, но очереди особо не было. Принимали два врача. На приёме врач осмотрел, детально всё опросил, посочувствовал случившемуся, написал реокмендации, пожелал больше к ним не попадать😊. Спасибо большое, что работаете круглосуточно и помогаете людям. Перед зданием машину оставлять нельзя, там есть знак и для непослушных быстренько эвакуируют машину. Рядом есть парковка, где можно оставить машину. Для тех кто своим ходом, рядом остановка общественного транспорта.
1
2
September 1, 2024
Прекрасное оборудование, исчезли очереди, в регистратуре очень вежливые сотрудники. Была с сыном, трамва ноги на тренировке. Врач уд вид, с отрел на монитор где был снимок ноги, а диагноз искал в телефоне.потрагал грязную ступню без перчаток, не помыв руки снова стал работать за столом.
Если на работу врача закрыть глаза, то минус одна звезда
November 24, 2024
Хороший пункт. Обратились с травмой ноги. Вежливый персонал, всё рассказали, об'чснили. Приняли быстро. Остались довольны
February 19, 2024
Обращался по поводу прививки от бешенства. В травмпункте все чистенько-уютненько. Оборудование современное. Персонал адекватный, отзывчивый. Моя особая благодарность медсестре, которая делала мне иньекции с прививкой. Ее зовут Елена Сергеевна, фамилию, увы, забыл. Но точно помню что она начинается на букву Ц. Она очень хороший специалист, добрый и отзывчивый человек. Подробно мне все обьяснила, что можно и что нельзя во время этих прививок. Ответила на все мои вопросы. Таким и должен быть медицинский работник. Добрым и отзывчивым как Елена Сергеевна Ц. Ведь доброе слово тоже лечит.
1
December 27, 2024
Отзывчивая доктор палец на ноге сломал..Все нормально сделали рентген . подули.. пошептали .сказали када за костылями обратиться. Хотя просто ботинок Баруко нужен а не костыли. (Прокат ортопедический при травме необходим реально вместо вейдинговых автоматов.)
September 29, 2024
Хотела поблагодарить врача травмпункта Земскова Кирилла Олеговича за профессиональный подход и заботу о пациентах. Был произведён осмотр травмы, дал направление на рентген, поставил диагноз. Успокоил и назначил лечение.
October 21, 2024
Приехали с ребёнком, рассекла бороду, бежала кровь. Мало того, что не приняли, а отправили в ОДКБ, так и не оказали ни какой экстренной помощи по остановки крови. Я просто в шоке с нашей экстренной медицины.
3
2
February 3, 2024
Лучше не попадать. Но всë же, классно. Красиво и вполне удобно. Все рядом. Читайте надпись на двери, перепад уровня есть.
5
April 22, 2024
26.03.24 муж обратился с ушибом большого пальца ноги. Сделали снимок в двух проекциях. Поставили диагноз ушиб, артрит и предположили что подагра. Ответственный за диагноз Киселев И. А., зав травматологическим отделением.Обращаю внимание,что кроме рентгеновского снимка дополнительных исследований непроводили! 30.03.24 обратились повторно , по- скорой,из-за сильных болей и отека и покраснения в области стопы. Нас даже нестали обследовать и просто отправили домой. Мы самостоятельно сделали УЗИ, КТ и выяснилось,что у мужа перелом! На своем ли месте зав. отделением и хирурги травмпункта?
8
November 9, 2024
Всё прошло быстро, приехала, осмотрели травму, сделали рентген, дали рекомендации. Дали направление в ОКБ, с диагнозом сотрясение под вопросом. Жаль, что невозможно все проверить в одном учреждении
March 22, 2024
При травма всегда оказывают помощь без всяких доплат и попрошайничества отличный пункт был счас новый построили современный туда теперь отправляют при травмах
2
July 17, 2024
Врачам в травмопункте кабинете 061 и 062 важнее когда и куда поедет он со своей заей в Старожилово, ждала в коридоре 10 мин
September 30, 2024
Был много боли перетерпел попала сюда в больницу с пальцем с разрезанным врач посмотрел сказал надо зашивать обкалывали Толстой иглой потом пытались зашить тупой иголкой ужас
February 7, 2024
Обратилась в этот Травмологический пункт впервые, застряла рыбная косточка, помощь не оказали, даже смотреть не стали. Попрасили направление.Здание красивое, помощь не оказали. Обратилась в Дашки в травмпункт, всё сделали. Вывод: Если нужна срочная помощь, не помогут.
7
1
January 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность от своего имени и имени моей мамы Гридчиной О.А. заведующему травмотологией ГКБСМП Киселеву Аркадию Борисовичу и медицинской сестре Чернецовой Олесе за профессионализм и чуткий подход к пациентам. Благодаря их слаженной работе моя мама своевременно получила квалификацированную помощь. Не смотря на огромное количество травмированных пациентов, весь персонал травмотологии трудился беспрерывно принимая пострадавших.
Желаю всему коллективу травмотологии во главе с заведующим учпехов в их нелегком труде!
4
December 4, 2023
Супер! Попадала с острой болью. И узи, и прием хирурга, потом второго, очень внимательные, хоть и замученные врачи. Олин минус очереди-но тут никуда не деться, очень много народу было. Уколы,всё грамотно. В общем со стороны-врачи молодцы!
1
1
March 11, 2024
Очень не понравился персонал, при выписке из больницы даже на этаже травмотологии не дали коляску довезти до машины, сказали нет. Как так в такой больнице травматологии и нет, очень большой минус.
6
August 8, 2023
8.08 В машине обнаружила клеща, приехала в травмпункт г. Рязань ул. Стройкова, 85
1. Изначально не зарегистрировали и сказали посетить свою поликлинику. (По месту жительства по времени с 8.00 до 19.00, а в другие часы к ним)После моих возмущений отправили в 1060 Каб. Врач сказал подождать 5 мин. ждали 30 мин. Ну и ладно.
2. Врач сказал что это не клещ,а болячка. После того как я показала фото принялись доставать.
2. После того как вытащили( и то не правильно, как занозу👍) предложили мне самой сдать (за мой счёт) для обследования. т к. они не делают.
3. Ну и на последок после моего согласия отдать на экспертизу мед. персонал уронил клеща на пол...
Вопрос!
Почему не регистрируют при посещении?
Почему есть какие то ограничения на посещения травматологии?
Как не сдают на экспертизу? Бесплатное же лечение.
6
2
September 16, 2023
Людмила
15 сентября в 14'30 Я обратилась в травмпункт с просьбой об оказании помочь мне удалить клеща,но мне было отказано хирургом ссылаясь на то ,что он принимает по определенному приказу,а удалить Я его должна по месту прописки,в рыбновском районе,где хирург работает до14 часов на свой комментарий хотелось бы узнать мне ваше мнение для кого у нас такой шикарный травмпункт,который работает не понятно по приказу
5
1
August 11, 2023
Обратились в травмпункт за помощью во второй половине дня 09,08,2023 у сына переломом 3 и 4 пястной кости со смещением на левой кисти. Первым делом выясняли кто мы такие и откуда приехали, выяснив, потом долго и кропотливо оформляли документацию, а после оформления и получения наших персональных данных под подпись, тут же сообщили, что иногородних они вообще не принимают. Я потребовал вернуть наше согласие на обработку персональных данных, так как они вообще ничем нам не помогли, перелом пальцев их вообще неинтересовал, но нам ответили что это теперь их документы и они их не отдадут. Сказали езжайте в канищево там принимают иногородних. Буду направлять жалобу в Министерство здравохранения.
12
1
October 10, 2023
Лучше в такие места не попадать. Даже если у вас сломана рука,вам все ровно придется заполнять 2 бумажеки)))и еще все эти данные в своей карте которую вам там заведут .потом естественно очереди в которых все постоянно путается. В целом чисто. Будьте здоровы!!!
1
2
August 1, 2023
Ужасное, хамское отношение врачей к пациентам. Врачи не скрывают свою агрессию, орут, обесценивают состояние человека, позволяют себе издевки над пациентом. Не рекомендую обращаться в этот травмпункт, с таким непрофессиональным и хамским отношениями сталкиваюсь впервые. Две звезды ставлю за то, что хотя бы сделалт рентген, но больше ничего хорошего об этом месте сказать нельзя.
7
November 13, 2023
12 ноября пришлось обратиться в травмпункт. Подвернула ногу. В регистратуре встретила очень дружелюбная администратор. Попросила заполнить талон и проводила к кабинету врача. Врач (Андрианов)принял, назначил
рентген. Потом дал рекомендации( обошлось без перелома). Все на высшем уровне.
На все ушло мин 30.
2
August 3, 2023
Ужасное отношение персонала к больным. Посетила травмпункт в новой бсмп сегодня 03.08 и была очень огорчена. Врачи недовольные, ворчат под нос себе, что народу много, они устали. Уборщица ходит и голдит, что вся молодежь больная. Единстаенный хороший человек - это девушка в регитратуре. Только ей огромное спасибо за человечность. Ее так мало в нашем мире
2
1
September 28, 2024
Здесь работают неравнодушные люди! Спасибо!
September 21, 2023
Попадая в подобное место встречаешь бюрократию - заполнение талончиков в двух экземплярах + заполнение карточки первичного приёма. Вместо оказании помощи получаешь выговор за то что не одел бахилы и не заполнил бумажки.
К врачам претензий нет. Квалифицированные мед работники, выслушали, осмотрели, рассказали с чем столкнулись и дали рекомендации к лечению
3
September 1, 2024
Врач офтальмолог просто от Бога!
И человек она Очень хорошая!!!
September 26, 2024
Минусов не заметил. Всё отлично.
October 2, 2024
Все четко, быстро, отлично
September 28, 2024
Наложили гипс , сделали два рентгена, . в очереди ждал всего час
1
September 22, 2023
Хорошее, современное здание, видимо сделано по последним стандартам. Заехать для высадки травмированного пассажира на территорию на личном авто не возможно. Есть рядом парковки, добираться придется от них.
July 4, 2023
Неудобно расположен пандус для заката колясочников. Со стороны подхода его даже не видно. 14 ступенек для травмированного человека - это тяжело. Персонал доброжелателен. Помогут заполнить бумаги, которых слишком много!!!!!! Была с утра, народу немного. Врач дал ценные рекомендации. Спасибо!
1
July 19, 2023
Очень далеко идти от ворот, а с травмированной ногой просто ужас. Персонал , кто не уточнял , на вопрос почему так долго ждать врача, отвечает ....вы в поликлинике сищите по 5 часов и молчите, вот и тут сидите и ждите. Это просто верх хамства!!!!
1
1
October 14, 2024
Супер. Персонал на высоте.
July 30, 2024
Хороший подбор персонала 👍
January 7, 2024
Обращался с повреждением колена, отправили на рентген, врач глянул на снимок дал рекомендации и отправил домой. Быстро
June 10, 2022
Просто супер, не ожидала :) Мне встретились доброжелательные, весёлые и заботливые сотрудники, начиная от регистратуры и заканчивая рентгенологом :) Оперативно обследовали моё многострадальное колено, дали все необходимые разъяснения и назначения, и всё меньше, чем за час в условиях постоянного потока пациентов. Вопреки многим отзывам осталась приятно удивлена, и точно знаю, к какому врачу теперь могу обратиться за помощью.
2
August 11, 2023
Привозили сюда пожилого дедушку после того как упал, диагноз - ушиб, как оказалось позже - перелом шейки бедра со смещением, жаль что этого не заметил дежурный травматолог в травмпункте и помощь не была оказана своевременно 😿
2
1
March 11, 2023
травмпункт в БСМП мне понравился все сделали быстро и осмотр и рентген я осталась довольна отношением и профессионализмом. Большое спасибо.
1
1
December 16, 2023
Очень хороший персонал, вежливый.В целом всё отлично
July 31, 2022
Добрыц день .Очень доброжелательныц персонал . Оказали первую мед. Помощь
Очень довольна персоналом. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Очередь движется быстро . Все очень налажено.
2
2
June 19, 2022
Очень большие очереди и очень медленное обслуживание. Не очень чисто. Старенькое оборудование. Вежливые регистраторы. Парковка маленькая и всегда переполнена.
2
1
September 19, 2024
Отказали в помощи при укусе клеща
1
August 18, 2022
Родственник две недели проходил в гипсе, а оказалось что это не перелом , а пяточная шпора. Как лечить толком не сказали, дали буклет с рекламой наколенников. Когда уходили увидели такую ситуацию: девушка с гипсом на ноге, на костылях выходила из кабинета и упала, женщина врач( или мед сестра) выходила из кабинета и не увидела костыль- споткнулась и со всей силы пнула костыль, что тот отлетел по коридору и ещё накричала на девушку. Мало того что профессионализма нет, так ещё и человеческое отношение отсутсвует! Пол года назад у родственницы не увидели перелом со смещением, потом она ездила в платную клинику и делала операцию. Очень печально и страшно что работают такие «профессионалы».
7
1
July 31, 2024
Не получила должной помощи..
January 3, 2023
Ужас ужасный! Принимает 1 врач! В коридоре мальнькое количество стульев! Народ с травмами.. слабость.. обмороки.. даже присесть негде. Постойте с переломом руки или ноги 5 часов в душном коридоре, чтобы пройти рентген... вам что стульев жалко?! Почему нельзя посадить на прием несколько врачей!!! ? Это в сезон повышенного травматизма!!!
2
1
March 1, 2023
Кто построил этот ужас?! 🤔 проезд закрыт для машин, до травмпункта пилить Бог знает сколько, вы издеваетесь над людьми! Семь верст люди на костылях зимой прыгают по льду, падают… коридоры узкие, если человека везут на коляске, а ты сидишь в очереди то приходится привставать, для того чтобы проехали. Здание бестолковое!
5
2
August 7, 2023
Приехал на такси с травмой ноги. От ворот до травмпункта приличное расстояние нужно проковылять, потом еще по ступенькам подняться. Отстоять очередь в регистратуру, заполнить два талона, при этом ручек нет, в регистратуре выдали один стержень на всех. Потом просидел час в очереди из 5 человек. За час очередь продвинулась на 0. При этом в соседнем кабинете врач тоже принимал и достаточно быстро, и в какой-то момент в регистратуре сказали: "да в какой хотите кабинет в такой и стойте". По итогу - процесс максимально не оптимизирован, просто по всем пунктам. Не дождался - ушел. В платной клинике без очереди приняли, установили, что перелом и назначали лечение.
2
January 10, 2023
Спасибо большое специалистам за помощь! Доктор Федин Глеб Дмитриевич, сестра , к сожалению не знаю её имени собрали мою несчастную руку, спасибо за человеческое отношение, что очень важно, когда боль до звёздочек в глазах.
Прекрасная женщина из кабинета рентгена, я не знаю её имени, но она просто покорила меня своим заботливым отношением.
Персонал работает без малейшего перерыва. Нашим службам, которые убирают снег и лед стоит поучиться, как работать.
95 % очереди те, кто поскользнулись на льду, очень много пожилых людей.
3