Все очень хорошо. Сколько раз была, всегда попадались профессионалы. Были не так давно с дочкой 1 год, весь персонал помогал успокоить ребенка, провели качественный осмотр, рентген делали очень приятные женщины. Были три раза и всегда в разные смены и все отлично. Спасибо
Помещения внутри , как и мат. база в целом , требуют ремонта и обновления. В регистратуре с утра бывают большие и длительные очереди. Люди с травмами, перенося боль, кто на костылях , кто на ходунках, вынуждены терпеть, ожидая своей записи , а далее потом ещё и очереди на прием к врачу, "зрелище" не из приятных. С мамой с травмой ноги прождали больше часа. От мед.персонала в целом хорошие впечатления (врач общался доброжелательно, профессионально)
То место, куда мы обращаемся в случае получения травм в любое время суток. Бывал там несколько раз сам, так и с детьми. Врачи и медсестры попадались всегда опытные. Быстро осуществлялся приём и налагался гипс. Также назначалось лечение. Из минусов: маленькое помещение, куда поступают больные, одно окошко регистратуры. Поэтому когда наплыв больных людям приходится испытывать неудобства.
Хочу описать сегодняшнюю ситуацию по приему меня в травмпункте. на ул. Рылеева. После перелома ноги и выписки из больницы лечащий врач направил меня на осмотр и постановку на учет в Травмпункт. Утром с мужем собрались и доехали до места. Оказалось, что со вторичным приемом необходимо приехать до 14 часов, но сегодня предпраздничный день и врач уже не принимает. Время 10-40. Мужу 75 лет, мне -67 и у меня нога в гипсе. Никого это не впечатлило и после переговоров нас отправили восвояси до 5 числа. Интересно, к своим родителям эти сотрудники тоже также относятся?
Ужасное отношение «врачей». Приехала с травмой ноги, так я даже не разувалась в кабинете, сделали снимок с 3 раза только удачно, затем в очередной раз на минуту зашла в кабинет «врача», который толком ничего не сказал и отправил домой мазать мазью! Смысла не понимаю нахождения их там, где это видано, чтобы врач не осматривая пациента даже отправлял домой. Отношения на нуле, персонал ужас. Наша бесплатная медицина только может нас покалечить.
К сожалению часто бываем в этом месте. Врачи всегда внимательные, всегда делаются снимки. Лечение очень помогает. Нихочу возвращаться, но если приходит необходимость, то еду без негатива, знаю, что помогут обязательно. За это спасибо большое!
Очередь не большая, специалисты хороший отношение к клиентам на высшем уровне, за пять минут можно быстро управиться и сделать снимок. Мне нравится но не советую ломать руки просто так🐸
Лежала в 4травмотологии в 31 палате, хочу поблагодарить весь персонал, что там работает, начиная от санитарок, мёд.сестёр, кто раздаёт обеды, всём огромное спасибо за Ваш тяжёлый труд, с нами тяжёлыми больными, за Ваше внимание, вежливость и терпение,здоровья Вам всем и благополучия.
Не знаю кому как,мне повезло очереди не было доктор Чесалкина Ксения Владимировна сразу отправил на рентген,потом внимательно расспросила ,слелала осмотр и назначила препараты.Все четко,быстро,внимательно и понятно.
Искренне блпгодарю 🙏🏻
Посещение учреждения 17.01.2025 со вторичным приемом первая половина дня.Врач грамотный, осмотр прошел отлично.Работник регистратуры нахамила, это недопустимо. Не нравится работать здесь, есть профессии не требующие общения с людьми, пусть туда идет. Люди поломанные в основном пожилые люди, позор так себя с ними вести.
Я житель железнодорожного района,травмпункт который нас обслуживает находится на ул Рылеева,добираться с Кольцевой очень долго и не удобно,только с пересадкой, особенно когда речь о повторном приеме,с гипсом ,костылями . Ладно когда привезут тебя на скорой,домой добираться только на такси.О самом здании,человеку с травмой очень сложно подняться по крутым лестницам,правда сейчас открыли дополнительно вход с другой стороны здания куда можно подъехать на автомобиле и зайти самому минуя крутую лестницу,сделали сейчас там не плохой ремонт, скамейки для больных удобные,врачи там работают очень хорошие и отзывчитаи.Перевязочный материал всегда в наличии.Спасибо докторам и медсёстрам,санитарочкам и всему персоналу за их не лёгкий,доблестный труд.
Талон дают на определённое время (приёма), приходишь к назначенному времени и ждёшь ещё минут 30-40 в очереди. Интервал приёма по талонам выдают 2 минуты, что на деле не возможно. Много хамского персонала.
Александр
Level 16 Local Expert
October 3, 2024
Рекомендую не попадать в данное место. Про ремонт в данном здании и про падающие кирпичи со стены здания, которое было построено при царе, молчу. Понравились лавки из дерева, которые дополняют едений ретро-стиль разваливающегося ждания и здравохпанения в Ульяновске. Да, если будете открывать электронеый больничный лист обязательно проследите, чтобы лечащий врач поставил свою печать и роспись. Если потом нужно будет получить выпоату от страховой, ьо будете долго и упорно просить внести печать и полпись в ранее выданеый лисиют, а гоавный врач будет не приходить во вторник в 14.00, когда у него единственный час официального приема граждан. Заместитель будет, как пономарь говорить, что согласно регламентирующиз документов от Здравозранения они не обязаны вносить подпись и печать в ранее напечатанный лист электронного листа нетрудоспособности.
Дольше всего по времени заняла регистратура. Там бедная девушка одна на телефоне и на посетителях, реально зашивается. Врачи и рентген кабинет максимально четко и быстро принимали.
Всегда окажут помощь. Круглосуточно. В обычный день в регистратуре большая очередь, долгие минуты ожидания. Было бы лучше ,если бы в регистратуре работали два окошка.
Нет центра реабилитации.
Специалисты знающие, спокойные, тактичные, делают всё от них зависящее.
Очередь по времени, не зависимо от того, кто когда пришёл
Прекрасные врачи, в рентген кабинете очень вежливые и грамотные специалисты, а вот с очередью в регистратуру и в кабинет врача просто ужас. Первый раз я простояла в регистратуре 2 часа и 10 мин. Позвонила гл. врачу и попросила решить вопрос с помощью регистратору. Ответ был однозначным - где взять людей? Позвонила в Министерство, там приняли мою заявку и обещали перезвонить. После регистратуры я ровно за 10 минут прошла приëм, рентген и
рекомендации врача!
Считаю, что можно упростить работу регистратора, если внести в компьютер специальную программу и заменить регистратора на более расторопного сотрудника.
Уважаемые люди которые отвечают за бюджет города. Травмпунк одна из важных организаций города. Для примера в мерии я не была ни разу за свою жизнь. В травмпункте 8 раз. И мне травм пункт важнее. Сделайте ремонт. Туда ходят дети и взрослые, пожилые люди в критической ситуации.Работают врачи. Тройку ставлю за здание. Хороший персонал.
Ужасное место! Чтобы попасть на прием зимой, нужно подняться по скользкой горке, отстоять в очереди, выслушать грубую регистратору, которая никуда не торопится... И она работает одна (хотя у них два окна). Врачи очень разные: есть терпеливые, и они показывают это всем видом, а есть откровенные грубияны. В общем почти все работают "спустя рукава". А ещё у них туалет через дорогу в соседнем корпусе БСМП. Проверяйте правильность записей врачей.
Для человека главное сохранить что-то ценное,в ужасе была от того ,что нужно было оказать помощь,а нас просят заполнить бумаги,бумаги......о каких бумагах может идти речь,приехали с отрезной подушкой пальца,в крови,а нам говорят бумаги надо заполнить и делалось все то так медленно,что моё негодование ,не понятие всего происходящего вызывало только .......и только после всей злости отправили ждать.
Ужасное отношение к пациентам. Мама после операции, очень плохо идет, к сожалению, в поликлинике по месту жительства нет травматолога и продлевать больничный там отказались, отправив в травмопункт. Приехали сюда: огромная очередь в регистратуру, надо уточнить, что чтоб подняться в регистратуру, еще уйму ступенек надо преодолеть, и это учитывая специфику отделения и то, что люди с травмами идут, а не со здоровыми ногами… сидит одна девушка - сотрудница Ольга, нерасторопно что-то пишет, даже глаза от бумажки не подняла, когда я поздоровалась и сказала, что нужно продлить больничный после операции. Хамски отправила меня в очередь, которая итак уже составляла человек 10. Все скамеечки для ожидания были заняты, на вопрос, где можно подождать посидеть очередь в регистратуру, чтобы потом еще подождать очередь ко врачу, поступил хамский ответ (не поднимая также глаз), что посидеть в Холле можно. Это надо протратить пол дня на сидение в очереди в регистратуру и ожидание приема ко врачу человеку, который еле идет после операции - это беспредел. Хуже и ужаснее отношения я не видела. И это в 21 веке с современной медициной. В итоге, конечно, ждать не стали, поехали в поликлинику с человеческим обслуживанием на север.
Звезда только за чистоту. Приём ужасный, в кабинете кроме врача-грубиянки оказалось ещё 5 посторонних людей. Не посмотрев меня, пыталась подсунуть мне бумажки, чтоб я подписала об отказе от гипса. Хотя никакого перелома у меня не было. Не предложила сделать рентген! Требовала, чтобы я ехала за Свиягу за прежними снимками (с ошибочным диагнозом). Хамство и непрофессионализм "врача" -показатель этого заведения. Это было 11 июля 2023 года. Ей не место в медицине!
У меня же оказался сильный ушиб колена, через неделю я поправилась.
Насильно в данное заведение не попадешь, поэтому желаю всем здоровья! Но мне удалось попасть туда аж дважды, потому что я "люблю" кататься на коньках и просто падать на асфальт. Вход все два раза был со двора. В регистратуре двоякое впечатление. Первый раз на меня кричали и говорили очень не слышно. Во второй раз девушка уже была повежливее. Отношение к больным приемлемое. Делают рентген. Говорят как жить дальше. Гипсуют руки, ноги и другие части тела.
Ну не знаю, что сказать, с детьми обращаются конечно не по детски. Грубо что ли, напутали "немножко" сказали перелом, на самом деле его не было была полость в колене и жидкость. Могли во время отправить в больницу избежали бы лишних проблем, но в целом, помощь оказана, один из врачей так зашил моей маме палец который был сильно покалечен блендером, что визуально будто ничего и не было и ноготь растёт даже. Правда нервные окончания не удалось восстановить, но мы думали вообще пальца не будет. Спасибо ему!
Обращался Не повезло. Персонал хороший. Ток регистратура Совок первосортный все на бумагу напиши и она Бегом несет это в кабинет . Вся очередь топчется и ожидает.
Очень доброе и внимательное отношение к пациенту! Все вопросы решаются быстро и четко! Огромное спасибо Ксении Владимировне за лечение моего пострадавшего пальца!:)
Хороший травмопункт, но в регистратуре работает только одна сотрудница. Она героически не прерываясь ни на секунду обслуживает клиентов, разносит карточки по врачам и ид, но клиентов просто море. Травмопункт совмещенный - взрослый и детский. Пострадавших очень много… вВ это же время рядом сидит видимо начальница и ухом не ведет… ожидание больных по часу… Врачи хорошие, есть рентген…
Там все печально. Туда лучше не попадать. Вообще помещение не соответствует предназначению. А персонал это вообще... Цирк отдыхает, а если в ночное время попадешь вообще шапито,но самое главное попробуйте без слез,ошибок и исправлений прочитать эпиикризы. Попробуйте за 5 минут отведенных в талоне,получить квалифицируемую помощь, врач даже не утруждает себя осмотром пациента,а основном сестра осматривает и диагностирует врач за 5 минут отведенных не успевает. Вот такой цирк в травмпункте.
Волею судеб был сегодня в травмпункте с ребёнком 7 лет. Это не что! И пьяные, и дети, и мат всёв одном месте. Не уже ли нельзя отделить детей от взрослых?
3
1
Александр Вознесенский
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Давно не был, зимой много народа,большая очередь.Поме
щение маловато. Но, несмотря ни на что, врачи, дай Бог им здоровья,делают свою работу. Проводят комиссии по определению степени инвалидности, постановке в очередь на операцию. Сколько терпения и сил уходит. Ведь не всегда пациенты нормально разговаривают и ведут себя. Дай Бог работающим в травмпункте здоровья, удачи и счастья!!! Быть добру!
Привозила подругу, осталась под ужасным впечатлением, удобств ноль, туалет в соседнем здании, это получается при таких ужасных погодных условиях я ее тащила на себе в соседнее здание. Персонал очень медлительный, грубый ну наверное как и во всех таких заведениях.
Это нечто. Катакомбы. Вроде травмпунк, но .... Проходы маленькие. Два человека не разойдутся. Лифта вообще не наблюдала. А если человек на носилках??? В регистратору очередь. Присесть негде.хорошо ,что обращалась туда просто за консультацией. Не дай бог туда попасть с травмой.
Как раз сейчас туда каждую неделю ездию пока нога сломана, заведующий профессионал,лестница очень высокая особенно для травмпункта,но здесь наверное врачи более профессиональны,чем на ефремова
Пришла на повторный приём,подошла к регистратуре,уточнила,что повторно,но регистратор не обращала на меня внимания,более того,продолжала оформлять вновь поступивших больных.Женщина из очереди подсказала,что повторные без очереди проходят,и только после моей настойчивости регистратор спросила мою фамилию,позволяя себе грубую речь!Итог: Опоздание к назначенному времени,ругань в очереди!Видимо,безнаказанность за хамское отношение, порождает данное поведение...
Хочется сказать отдельно про близ лежащую территорию этой зимой. Очень скользко, даже не посыпано. Если пришёл с ушибом, то есть возможность уйти с переломом.
С 31 января по21 февраля была на больничном с трещиной локтя.Первичный приём мне понравился.Внимательный регистратор,врач в 1кабинете.Сделали 3 снимка,посмотрели его результат,сделали гипс .На второй день пришлось добираться на такси,но пришлось долго ждать очереди в 3кабинет.Не так долго находилась у врача,как ждала очереди.В коридоре полно народу,коридорчик маленькие.не удобно для больных.В основном травмпункте чисто,постоянно гардиробщица вытерла пол.