Обслуживание хорошее. Искренне жаль официантку. Одна обслуживала зал и патио. Явная экономия на обслуживающем персонале. Посуда не соответствует блюдам. Меню и подбор «быстрых» блюд оставляет желать лучшего. Идеальный кофе, салат «Греческий» не соответствует нарезке. Больше похожа нарезка на советский «Оливье». Заправка-подсолнечное масло. Писали-бы: овощной салат с дешевой «фетаксой». Цена-качество блюда- ниже среднего.
закрываются раньше заявленного времени.приехали специально на площадь чтобы выпить саленого рафа-за закрытой дверью кафе полное безразличие в глазах персонала…
Сегодня, 01.01.2022, решив зайти за кофе в некогда любимое заведение, пришлось столкнуться с ужасным отношением сотрудников данного заведения к клиентам. При попытке заказать кофе бариста сразу обозначил, что время ожидания не менее 25 минут, при всем этом жалуясь, что у него сложный день, много заказов и НЕ ДОЖДАВШИСЬ ответа о том, будет ли клиент ожидать заказ, пожелал всего доброго, обозначив тем самым своё нежелание обслуживать.
К официантам и кухне претензий не имеется ввиду отсутствия с ними контакта и до данной ситуации к их работе претензий никогда не было.
Как итог, испорченное настроение и -1 клиент данного заведения, хотя я готова была и подождать 25 минут кофе, но мне этого сделать не просто не предложили, а попросту не дали.
Классный кофе, классный наполеон, классная карбонара и сэндвичи. Классный молочный коктейль. Классное место в центре города. Регулярно его посещаем семьей.
Хорошое кафе, цены прилично дорогие коктейли очень сладкие, приторные. Посидеть приятно, но дорого и иногда нет, того, что хочется. Два раза попадали НАТО, что у них просто не было мяты, и поэтому не могли нам сделать напитки. Скорее хорошая реклама, а не так что туда реально ходят из-за кухни.
Были в кофейне 10.04, к сожалению, остались полностью недовольны посещением и качеством напитков которые заказали. Заказан был флэт-уайт на миндальном молоке (отмечу, что это единственное альтернативное молоко которое было в кофейне, что тоже является минусом, потому что просили овсяное). Объём стаканчика был 0,2, а объём напитка меньше половины этого стаканчика, сам кофе был чуть тёплый. Второй напиток был капучино, полностью перепененный и также не догрет.
А также возмутил тот факт, что бариста который работал за кофемашиной, при большой очереди, просто болтал, стоял и подкидывал темпер, а после тупо вытирал его об себя и продолжал им темперовать кофе. И соответственно из-за описанного выше, подача кофе была очень долгой. И это опустим ещё тот факт, что не делался даже обычный пролив группы после приготовления предыдущего напитка, что очень влияет на общий вкус кофе.
В общем, полностью разочарована посещением данного заведения! Выброшенные деньги на ветер и плохое настроение, все что мы получили от «действительно хорошего кофе»!
Кофе 10/10 советую посетить, скидка на кофе с собой 20%, баристы супер, как девочки так и парни, вежливые, летом прекрасное место, чтобы посидеть на улице перед/после работы и выпить чашечку вкусного американо с мятой
3
Посмотреть ответ организации
А
Антон П.
Знаток города 11 уровня
17 апреля 2023
Обслуживают быстро. Кофе и еда вкусные. Из минусов - кофейня работает уже очень давно и обновление интерьера (как ремонта так и мебели) явно не помешало бы.
Всегда здесь завтракаю, когда приезжаю в Орел. Хорошее кафе, еда вкусная, цена для Москвы вполне приятная, а вот для Орла, возможно, высоковата. Видимо из-за того, что заведение находится в самом центре. Помещение в некоторых местах просит ремонта, интерьер морально устарел (мое субъективное мнение).
Были с семьей 31.08.21. Наели на 2500. По порядку: 1. Суп том-ям. Больше похож на уху, мне кажется их повар не знает как этот суп должен выглядеть 2. Паста с морепродуктами. Запах от блюда как в дешевой столовой, перемешано все между собой что морепродукты просто не найдёшь. 3. Салат Цезарь с курицей. Такого я никогда не видел, в салате зажаренные куски курицы как на мангале и размером как шашлык, сухари похожи на гренки. 4. Ролл с рыбой, картошка фри, десерт более менее. Обслуживание более менее. Обстановка по-моему требует небольшого косметического ремонта, все старое и потрёпанное. Итог: больше не пойду
Отличное место с безупречным обслуживанием, лучшим из всех мною опробованных кофе и простым, но чрезвычайно вкусным меню (сезонные предложения - ещё один повод влюбиться). Отдельная особенная причина любить эту сеть - невероятные десерты. Как же там вкусно! В любой кофейне сети, проверено! Орловская кофейня - очередное подтверждение. Мои непроплаченные искренние дифирамбы всегда для них.
Помещала кафе 7 июня 2022 года. Шла за атмосферой и вкусной едой, а вышла с ужасным настроением.
1. Обслуживание - ждала меню около 5 минут (это крайне долго), учитывая, что официанты видели, что пришел новый посетитель и занял столик. Официанты смотрят на тебя как на последнего человека.
2. Готовность блюда - я ждала сендвич, который состоит из двух кусков хлеба, сыра, листьев салата и солёной рыбы больше 40 минут!!!!! Это как вообще? 20 минут максимум для таких заведений. Ладно бы посадка была полная, но занято было 3 стола
3. Соотношение цена-качество - 900 рублей за наплевательское отношение и 40минутное ожидание ту мач.
Почитала отзывы с низкой оценкой на ваше заведение - руководитель или тот, кто отвечает за клиентский сервис отвечает грубо и в насмешливой форме. Видимо, для вас норма отстойное обслуживание
К сожалению кафе испортилось в плане качества обслуживания..были 23.10.2021, столы грязные, официантка одна. не понял, то ли устала очень сильно, то ли такое отношение к гостям пренебрежительное. Сендвич клаб принесла холодный как с холодильника. Бариста стоя за стойкой в полный голос разговаривал со знакомой находящимся за несколько столиков от стойки бара, не стесняясь других гостей. Разочарован последним посещением. Хорошее кафе было. Жаль..
Гостеприимство оставляет желать лучшего и это мягко говоря!
Не смотря на то что режим работы данного кафе с 10:00
Подойдя - увидели объявление что работа сегодня начнётся с 11:00 (29 августа), что же подождём, ведь подошли мы в 10:53.
Решили подождать за уличным столиком кафе. Внезапно - выглянула из кафе девушка и сказала - «вообще то мы ещё не работаем»
«Хорошо» - ответили мы, «осталось 5 минуток - подождём»
«У нас тут сейчас собрание и не известно когда мы вообще откроемся» - прозвучала реплика и захлопнулась дверь))) что то сказать или спросить не удалось - уже никого не было((
А ведь сказать и сделать всё можно было по другому - и гости бы остались и кафе получило свой доход.
Браво!!! Покушаем в другом месте, благо их рядом очень много!
Есть у нас с женой традиция - завтракать хотя бы один раз в неделю в кафе. Посещаем кафе по очереди. Дошла очередь до этого места.
Почему-то они не могут налить полную кружку кофе. Кружку принесли большую, а налита половина. Ощущение как буд-то не долили. Выбор сиропов очень ограничен. Еда обычная, посредственная.
В целом всё хорошо, всё в порядке, можно поесть, не дорого, но второй раз вернуться сюда не хочется.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей А.
Знаток города 6 уровня
6 августа 2022
06.08.22 Зашли позавтракать в кафе, заказав 4 блюда, в одном из них ребёнку попалась проволока от железной щетки, если быть точнее, то в пасте «карбонара».
Администратор, отказывался решать данную проблему и поспешил взять деньги, за пасту, ссылаясь на то что половина блюда съедена и на вопрос: «Как так получилось?» - услышали ответ: «Так бывает, вся посуда моется щёткой». Почему то в других кафе, так не бывает…!
Не советую для посещения, это кафе! Не добросовестный повар, не компетентный администратор, который не может профессионально, решить конфликт, только разводит руками, стоя в пол оборота.
Были в данном заведении 15.09 утром, блюда вкусные, а вот персонал оставляет желать лучшего, снаяала внесли в чек блюда совсем не те которые заказывали, естественно дороже, противоэпидемиологические меры не соблюдаются официантами совсем, принесли заказ без перчаток, испачкала своими руками все стаканы, как бы аппетит уже уходит на второй план...
Безобразное обслуживание! Пришли утром на завтрак. После принятия заказа (а это омлет), сказали что ожидание 15-20 мин, напитки предложили принести сразу. «Сразу» оказалось через 15 мин. через 25 на вопрос о готовности заказа официантка ответила, что сейчас только будут передавать готовить. При вопросе почему не готово в названое время, предложили отказаться от заказа и уйти! Кстати, если кто-то после вас закажет блюдо, которое готовится быстрее вашего, то его раньше передадут готовить)) Это нам честно сказала официантка, когда начала разносить заказы гостям, пришедшим после нас. Итог: омлет принесли горелый…
Принесли меню в котором указана акция на сэндвич Клаб, по факту акция не действует, руководитель заведения сказала что это нормально когда информация в меню отличается с действительностью. Как то странно!
Небольшое уютное кафе в центре города. Здесь для Вас вкусно приготовят и вежливо обслужат. В минусы могу отнести только размер помещения, а также высокие цены, как на напитки, так и на еду.
Периодически проводятся акции, предлагается сезонное меню.