Удобно в центре города, есть летняя веренда, официанты приветливы, администратор грубоват, кофе на твёрдую 4. 2019,ходил в 2022 все только стало печальнее особенно кухня не вкусно и долго, обслуживание на 4-
Заказала сегодня раф. Попросила девушку без сахара и сиропа и специально спросила, возможно ли это?? (В других кофейнях мне делали без сахара и сиропа) Девушка похлопала глазами и ответила да! Далее я ожидала заказ. Девушка, по всей видимости, передала заказ бариста и вместо того, чтоб подойти ко мне и сказать, что они не делают раф без сахара, и возможно я хотела бы в таком случае поменять заказ, бариста без лишних раздумий е**нула мне сиропа и смело отдала. На мой вопрос, что очень сладко и я специально просила без сахара, мне ответили, что они не делают так!!! Изначально, перед заказом это можно было сказать?????? А не отвечать, что все ок! Может мой комментарий не повлияет на качественную работу сотрудника принимавшего заказ, но я все равно оставлю его здесь!! Обратите внимание!
Заказывали доставку: суп грибной, цезарь с креветками, сэндвичи, блинчики с творогом. Всё блюда очень вкусные и сделаны на совесть! Решили обязательно посетить в ближайшее время само заведение. Отдельное спасибо за нежнейшие блинчики с вишней-как дома😋
Одно из самых адекватных кафе в г. Орле (в этом городе вообще сложно найти нормальную еду). Хорошее меню, нормальные кофе и чай. Порции не гигантские, недорогие и вкусные ланчи. Всегда там обедаю, когда приезжаю в Орел.
Больше я в данное кафе ни ногой! Чем Вам помешали котики в подвале? Не могли неделю подождать, замуровали животных в подвале и хотели их отравить. Вы прославились на весь Орел своей жестокостью.
5
2
Посмотреть ответ организации
T
Tim Alex
Знаток города 6 уровня
7 марта
Замечательный кафе, вежливый и приятный персонал. Самое вкусное кофе в Орле! И не только)
Сегодня впервые побывала в этом кафе и отравилась! Заказала кофе и чизкейк, больше ничего и нигде не ела. Через пол часа резко стало плохо, появилась сильная усталость, заболела голова (при отравлении у меня всегда так), через два часа уже дома сильно заболел живот, затошнило, а далее, как бы выразиться покультурнее, произошло расстройство желудка. Кстати, когда оплачивала заказ, девушка поинтересовалась, понравился ли мне чизкейк, подумала, странно, теперь понятно, почему интересовались. Уже прошло пять часов после этого чизкейка, а я до сих пор на "белом друге" и очень болит живот. Спасибо, ребят, нашли кому скормить, молодцы!
Лучшее кафе в городе! Достаточно неплохой выбор блюд (особенно, десертов), очень интересные сезонные предложения, уютная атмосфера и (что я считаю самым важным в сети общепита) чудесное, внимательное, незабываемое обслуживание, благодаря которому сюда хочется приходить снова и снова. Ребята и девушки, огромное вам всем спасибо за волшебное настроение, которое вы с лёгкостью создаёте у своих клиентов!))))
P.S. Не думаю, что окажусь оригинальным, но ещё раз особое спасибо девушке Лизе😉
Атмосфера топ, супчик брал сырный - топ, минус звезда за капучино крим, в котором все сливки взбили в пену. В итоге сливочного вкуса в кофе не было, а пена пропиталась запахом кофейных зерен. Совершенно другое в "тревелерс кофе" в гринне, там эталон
Не плохое кафе, но 26.12.23, внутри ужасный запах канализации, причем сотрудники убеждают клиентов, что не пахнет.
Когда мы решили всё таки уйти, они демонстративно, не сказали своеобычного Досвидания.((
Так, и теряют постоянных посетителей..(
Персоналу плевать на посетителей, подошли рассчитываться на кассу, потоу что официанта не дозватья, так девочка на кассе кричала через весь зал предлагала пирог другу/коллеге, положив *** на гостя. Кофе горелый, горький слишком. Про "как вам" и "что-то не так" персонал не знает видимо.
Вот сырники оч вкусные
Классное место. Отлично позавтракали с женой. Не дорого и очень-очень вкусно.
В кафе уютно, музыка спокойная и не навязчивая.
Официантка очень милая и внимательная.
Спасибо!
Потрясающе место. Особенно для завтрака. Вкусные и сытные завтраки за хорошую цену. Вежливый персонал, приятная обстановка. Очень вкусные эклеры. Всем советую зайти утром.
Ну, вот и пришло время написать отзыв об этом прекрасном заведении.
Посетил я эту кофейню 06.07.2021г. Пишу отзыв 20.07.2021, так как потребовалось очень много времени, для того чтобы вспомнить и описать все приятные, и не очень моменты.
Ну-с, начнем.
Плюсы:
+Очень вкусно. Действительно, кухня отработала на все 100%(не считая подачи, о ней в минусах). Без изысков, но очень вкусно. Даже самая обычная паста с курицей или салат «цезарь» оказываются самыми вкусными в мире.(очень советую). Горячее, закуски, десерты, напитки, всё это заслуживает самой высокой оценки. (только вкус, без подачи)
Плюсы к сожалению здесь заканчиваются.
Минусы:
-Тесно. Действительно тесно. Расстояние между столами минимально допустимое (если допустимое конечно).
-Чистота. Вернее её отсутствие. (вот здесь поподробнее)
На полу летней веранды вечно валяется мусор. Разбросанная листва, какие-то перья, трубочки для напитков. Подушки для кресел в пятнах. Стол весь в разводах.
-Обслуживание. Проходя мимо кофейни, я попросил персонал забронировать интересующий меня столик, как только он освободится. Далее проходя несколько раз мимо кофейни, я в течении 1-1,5 часа наблюдал, как меняются посетители за этим столом. При этом звонков мне не поступало, и стол не бронировался. В итоге, мне пришлось стоять рядом с кофейней, ожидая, когда освободится интересующий меня стол. Как только мы присели за столик, к нам подошел официант, убрал посуду за предыдущими гостями, вытер СТЕКЛЯННЫЙ стол МОКРОЙ тряпкой. Думаю, вы представляете себе разводы, оставшиеся после данной процедуры. Получив меню, мы услышали, что сейчас очень большая нагрузка из клиентов, и подача блюд будет осуществляться чуть дольше обычного. Посмотрев по сторонам, я увидел примерно 50% свободных мест и отсутствие какой либо очереди на заказ «с собой», что полностью опровергает наличие повышенной нагрузки.
-Подача напитков. Получив большой «американо», я был неприятно удивлён, так как мне принесли половину кружки кофе. Было ощущение, будто мне принесли чужой недопитый кофе.
-Отсутствие официантов и полный игнор. На летней веранде официант отсутствует, чтобы позвать официанта, необходимо встать и зайти в основное помещение кофейни. Иногда выходящие на веранду официанты, полностью игнорируют попытки привлечь их внимание.
-Официант принёс чайник с чаем без подставки. И при каждой попытке поставить чайник на стол, был слышен грохот от соприкосновения чайника со стеклянной столешницей.
-Ну и вишенка на торте. КУРЯЩИЙ за столом клиент, и ОТСУТСТВИЕ НА ЭТО РЕАКЦИИ ОТ ПЕРСОНАЛА. Официанты просто проходят мимо. Это просто край. Я как человек, который на тот момент бросил курить две недели назад, получил просто неподдельные эмоции от посещения данной кофейни.
На сайте сети этой кофейни мною был составлен и отправлен отзыв, в надежде на обратную связь. (телефонов высшего руководства к сожалению найти не удалось)
Со мной связалась Евгения, которая занимает должность шеф-управляющий. Внимательно выслушав всё, Евгения пыталась объяснить мне, что объем большого «американо» составляет 250мл., а кружка, в которой он подаётся 360мл. из-за этого создается впечатление что напитка очень мало. В связи с этим возникает вопрос. А почему бы тогда в литровых кружках его не приносить? Мне принесли половину кружки. Это факт. Выбор кружки от меня не зависит. Выслушав все остальные впечатления от меня, шеф-управляющий Евгения, тактично извинилась, и пожелала всего хорошего. Отработали клиента на ура. Пять(2) баллов.
Справедливости ради стоит заметить, что предыдущие посещения данной кофейни, были более приятными. Возможно отсутствие управляющего на своем месте, оказало расслабляющий эффект на весь персонал.
Была проездом в Орле, и два своих выходных провела в данном заведении.
Сразу плюсы в обслуживании, приятные молодые люди, обходительные.
Очень вкусно готовят здесь, брыла и завтрак и обед, просто восторг.
Кофе соленая карамель очень интересный)
Крутое место)) спасибо вам. Вот прям и 10 звёзд бы поставила