Travelata
27 reviews
May 28
Огромное спасибо за отпуск девочкам, особенно Екатерине. В подборе тура и комфортном отдыхе в Турции, Кемер. Оформили все документы. Всегда были на связи с момента отправки документов до прибытия в Москву. На все вопросы отвечали вовремя и корректно. Очень помогли. Выбранный нами отель превзошёл ожидания. Отличный сервис и обслуживание. Всё на высшему уровне. Море чудесное. Солнышко! Галечный пляж конечно на любителя, но это никак не помешало провести отлично отпуск в этом замечательном месте. Территория большая, анимация каждый день. Кормят вкусно. Ещё раз спасибо! Рекомендую!
4
August 19
Хочется выразить благодарность за наш отпуск Екатерине! Мы приехали просто посмотреть варианты, а в итоге улетели в Бодрум через 6 часов! Екатерина подобрала тур по нашим запросам, с шикарными рейсами и выгодной ценой. Сразу предупредила о нюансах (например, что нельзя менять рубли на доллары старого образца или что, в то место куда мы едем, мало кто будет говорить по-русски). Документы и все маршрутные квитанции были также очень быстро высланы нам для проверки. Одним словом, работа была слаженная и чёткая. Спасибо ❤️
1
1
September 15
Почему положительные оценки в данном офисе, непонятно...
За пять дней до вылета, нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты, ваучер и трансфер.
На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой переписки, где Екатерина писала, что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки...
В конце концов, бесплатно, нам с ДВУМЯ переделками прислали правильные документы...
"Фишечкой на торте" стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта. Офигеть!!! Мы английский язык не знаем, после ночного перелета не понимая, что вообще происходит и что от нас хотят... Огромное спасибо людям, которые помогли решить этот вопрос на таможне.
Попросту, турагент Екатерина не заполнила нам миграционные карты, но если было лень почему нам не подсказала, что можно самим заполнить в России, или на нас ей было наплевать?!
За какие услуги мы заплатили - непонятно! Больше ни ногой в этот филиал...
1
1
June 7
Хочу выразить огромную благодрность сотруднице Екатерине, всегда чутко учитывает пожелани при подборе тура, всегда на связи, отвечает на все итерисущие вопросы.
Обращаемся уже 2 год и всегда довольны.
Будем обращаться снова и снова!
3
September 21
Хочу выразить благодарность Екатерине за внимательное и чуткое отношение, всегда была на связи, и когда в первый день произошли неурядицы со стороны отеля, Екатерина помогла всё оперативно уладить. Спасибо, обязательно буду обращаться снова! :-)
September 15
Хочу выразить благодарность Екатерине, которая помогла нам с туром в ОАЭ. Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась довольной. Обязательно обращусь к вам и в следующий раз!
С уважением, Фая.
1
1
July 30
Огромное спасибо Екатерине всегда на связи , на все вопросы отвечает корректно даже на глупые 🌸🤣подобрала нам хороший отель , отлично отдохну с детьми ) все как я хотела 🫶
3
July 22
Ездила с молодым человеком первый раз за границу в Шарм Эль Шейх, брали путевку Екатерины. Посоветовала нам отель, очень клиентоориентированность на высоте! Спасибо!
3
1
June 9
Хорошее агентство, нам Екатерина подобрала достойный тур в пределах нашего бюджета, была всегда на связи и оповещала об изменениях, будем обращаться и советовать 👍👍👍
2
June 13
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджеров данного агентства, цены ниже чем у других, всегда на связи, решают все вопросы и документы в срок!
1
July 4
Хочу сказать огромное спасибо,Екатерине за мой волшебный отпуск на Кубе. Все прошло без сучка и задоринки. Профессионал своего дела
1
April 1
Посоветовала подруга это агенство.Менеджер легко и быстро помогла подобрать тур.Нас встретил трансфер отдельный и одних туда и обратно без проблем и опозданий.Заселили сразу в до 10 часов и без проблем.Были всегда с нами на связи и по приезду тоже спросили ,как долетели.Рекомендую.
4
April 5
Обратились в данное агентство для подбора тура. Предложили несколько вариантов стран, с подбором отелей по каждой стране. Давали ответы на все заданные вопросы. Спасибо большое за терпение )
3
July 17, 2023
Совершенно случайно нашел это агентство, но ни разу не пожалел. Работал с менеджером Екатериной, все наши пожалования были учтены, было предложено множество вариантов, мы предъявили высокие требования за умеренные деньги, много вариантов отмели, но Екатерина терпеливо и оперативно искала новые и принимала наши вводные. В итоге мы нашли нужный отель и провели незабываемый отпуск. Смело рекомендую агентство и лично менеджера Екатерину. Ждём следующий отпуск! 😀
4
June 7
Благодарим за организацию нашего отдыха на Маврикий, с удовольствием обратимся ещё)
1
March 27
С данным агенством проблем не возникло, достаточно просто и доступно всё объяснили, направили. Думаю, что в дальнейшем обратимся сюда ещё раз.
Рекомендую!
3
December 22, 2022
Регулярно пользуемся услугами данного агентства. Очень довольны! Быстро и качественно подбирают хорошие варианты под запрос. Ездили через них в разные страны: Доминикана, Турция, Тайланд всегда остаемся довольны полученным отдыхом!
3
1
August 5, 2023
Спасибо Екатерине за подборку тура и нормальное-лояльное отношение к клиентам. Единственный тур оператор, который предложил пакет тура дешевле минимум на 20 тысяч рублей ,чем у других!!! Не накручивала себе в карман, а наоборот сделала все условия ,чтобы купить тур! Екатерина, пусть ваша честность подарит вам сотни довольных клиентов!
4
April 27
Благодарность менеджеру Екатерине, помогла быстро подобрать очень выгодный тур!😊
3
August 1
Ездили в Турцию, Сиде, остались очень довольны,
2
1
June 20, 2023
Отличное Турагенство! Цены дешевле, чем у остальных-ездила с ними в Египет, менеджер Екатерина всегда была на связи и отвечала на интересующие вопросы
4
June 29, 2023
Очень советую !) Екатерина, спасибо Вам огромное !) Подобрали замечательный тур !) Я довольна ))
5
April 5
В здании несколько тур операторов, можно получить разные предложения
1
July 3, 2023
Кате отдельно спасибо,вела от покупки до возвращения домой,подобрала отличный тур и отдых
5
October 7
Все хорошо
January 14, 2023
Самый чистый детский мир .... Все на полках ..все ценники на месте .
February 8, 2023
Хороший увеличенный магазин. Много что можно найти.