Trava
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
305 reviews
June 2, 2022
Отличное место, цены немного выше, но сервис на высоте, за это стоит доплатить.
Внимательные и отзывчивые сотрудники, помогли с выбором букета.
September 6, 2022
Отличная студия! Цветы всегда свежие. Заказ очень легко можно сделать удаленно. Доставили в срок. Собирают по описанию/примерам
August 27, 2022
Поняла, что лучше брать цветы у конкурентом, в Букетке лучше ценник, приятные продавцы, качество лучше, чем здесь. Поэтому на районе это не самый лучший цветочный
2
December 11, 2022
Отличный магазин цветов! Делают красивые букеты. Заказываю много лет. Никогда не подводили. Рекомендую!
1
1
March 26, 2023
Не советую ни покупать, ни заказывать. Совершенно отсутствует сервис, такое ощущение, что персоналу все равно есть у них клиент или нет. Клиентоориентированность равно нулю
3
2
November 11, 2022
Заказываю букеты несколько лет — никогда не подводили. У флористов прекрасный вкус и всегда свежие цветы. Рекомендую!
August 23, 2023
Один из самых красивых букетов в мск, которые я заказывал!
Сделали букет исходя из моих пожеланий
June 27, 2024
Красивые букеты из свежих цветов.
September 28, 2023
Дорого, и как по мне, недопустимости много несвежих цветов в салоне. А так красивые букеты
1
November 20, 2022
Спасибо большое за те эмоции, которые вы дарите! У вас нестандартный подход к клиентам и просто фантастические букеты!
1
1
July 11, 2023
Поражает высокий стиль букетов из свежих неизбитых цветов. Всем советую.
November 9, 2022
Отличный цветочный салон!заказывала неоднократно букеты на усмотрение флориста, и каждый раз получались уникальные и необычайно красивые букеты!
Спасибо!🫶🏻
April 23, 2022
Флористы с большим вкусом составляют букеты 💐 цветы свежие, доставка производится оперативно. Очень клиентоориентированные менеджеры ☺️😌
November 24, 2021
Являюсь постоянным клиентом, всегда свежые цветы, оригинальные и необычные букеты, оперативная доставка. Всем мужчинам, кто не хочеть дарить охапку роз, а удивить свою девушку(жену) настоятельно рекомендую!
November 13, 2021
Все вовремя доставили, предварительно прислали фото букета. Цветы свежие и очень ароматные🤗 заказываю здесь не первый раз, всегда отличное обслуживание!
July 11, 2024
Цветы неплохие, но оверпрайс конечно
March 13, 2023
После объезда двух цветочных магазинов, в которых продают без зазрения совести не свежие цветы я случайно заехал в этот салон из удивлением для себя обнаружил, что все до единого букеты выполнены из свежих цветов, вероятно не свежие цветы здесь утилизируют. Молодцы. Кроме того цветы упаковываются в великолепную коробку.
February 17, 2022
Потрясающие композиции, клиентский сервис на высоте, четкость доставки, исполнения пожеланий для получателя. Цены очень приятные.
May 6, 2021
Отличная Компания ! Быстро, качественно и очень свежие , красивые букеты! Я рекомендую смело вас , знаю , что будет отличное качество !! Благодарю !!
2
December 21, 2022
Ну, если нужно что-то упаковать, то можно зайти. Букеты очень посредственные, как и прочий ассортимент имеющегося товара
February 16, 2022
Заказываю цветы не первый год. Букеты оригинальные, цветы свежие. Единственное, долго отвечают в праздники - у них очень много клиентов всегда, но это говорит о популярности и качестве.
October 26, 2021
За букетами цветов обращаюсь только сюда. Самая надежная студия, никогда не подводит, всегда доставляет во время, всегда самые красивые и свежие оспозиции. Продолжайте в том же духе 🙌
3
March 12, 2022
Работают очень приятные люди 🥰 внутри красиво, и цены приемлемые. Однозначно высшая оценка!
May 10, 2021
Пользовалась курьерской доставкой цветов. Свежие, очень красивые😍 курьеры пунктуальные, менеджеры приветливые. Все супер, рекомендую однозначно👍🏻
2
September 27, 2021
Неоднократно пользовалась услугами, всегда огромный выбор, наисвежайшие цветы и сами букеты очень стильные! В обычном магазине цветов, такого не найти.
2
May 27, 2020
Очень приятные люди! Невероятно красивые букеты! Получательница в восторге от запаха букета, говорит, что пахнет божественно.
Все четко, курьер приехал вовремя. Остались самые приятные впечатления. Буду обязательно заказывать еще! Всем советую!
3
January 18, 2023
Очень крутое место. Флористы все очень профессиональные!
February 12, 2021
Добрый день. Отличная работа. Быстро приняли заказ, отличный сервис, обратная связь. Цветы утром привезли, свежие, красивая композиция, цены доступные. Спасибо менеджерам за работу. Сотрудники банка- заказчики остались довольны!
2
October 21, 2022
Весма хороший магазин цветов. Выбор невелик. Цены высокие.
1
March 28, 2022
По моей просьбе собрали вот такой шикарный букет, сделали всё оперативно, учли все пожелания. Буду заказывать ещё ❤️
November 25, 2020
Пол года заказывал цветы. Но менеджеры мне кажется набрали по объявлению.
Доставка опоздала на 2 часа и сорвали мероприятие
Доставили цветы и забыли открытку. И несколько раз были похожие ситуации.
.Очень интересная политика руководителя, менеджеры на все жалобы отвечают - 10 % скидки. И не вникать в работу менеджеров. Но один из ответов просто поразил меня ( прикладываю скрин) Жаль что работают не на качество а на объем. Я потратил около 350.000 рублей на заказы и в итоге никто не извинился и дали 10%. И руководитель даже не счел возможным ответить сам. Браво. Жаль что качество сервиса на последнем месте у компании.
3
2
May 11, 2021
Приятный и отзывчивый персонал, не смотря на то, что долго мучала вопросами. Ассортимент роз шикарный, и самое главное, они пахнут) дом заполнился запахом сада и уютом.
2
December 15, 2021
Являюсь постоянным клиентом. Всегда красивые букеты из свежих цветов. Пунктуальная и оперативная доставка.
January 10, 2024
Есть что купить по нормальной цене.
June 4, 2020
Заказывала три раза цветы в данном салоне.
1. Мама была очень довольна, цветы были красивые, букет милый. Но: размеры не были указаны, ну, может быть это мои ожидания были завышенными.
2. Директору. Итог: просьбы были услышаны на половину, доставка был с задержкой в несколько часов.Благо, успели до ухода,смогли поздравить. Букет простоял 2 дня. Но красивый, несмотря на то, что пожелания были учтены на половину.
3. Предзаказ. Цветы, которые интересовали меня, отсутствовали.Из всего предложенного выбрали более менее симпатичное нам. Цена оказалась завышенной. Правда, оказалась ошибка менеджера при подсчете. Заказ отменила, настроение испорчено,так как рассчитывала воспользоваться услугами данного цветочного салона.
Рекомендовала друзьям и коллегам.Те, в свою очередь, тоже столкнулись с мелкими неприятностями.
Спасибо за красоту, которую вы создаёте.
Но, к сожалению, я больше не обращусь к данному магазину.
2
2
June 28, 2022
За цветами только сюда. Собирают очень красивые букеты. Отличное обслуживание.
February 1, 2022
Добрый вечер!
Зашёл купить букет,стоят продавцы без формы с недовольными лицами как будто их на каторгу прислали,цветы не свежие постояли 1 день и все,а ценник не точно высокий а огромный!
3
September 29, 2021
Заказала букет- композицию , 2 раза написала, чтобы было без перьев, но букет приехал весь в перьях, на моё возмущение, сказали просто вытащить перья, которые были неотъемлемой частью композиции. Что уж сказать, К- клиентоориентированность.
February 27, 2022
Регулярно заказываем букеты здесь. Всегда потрясающе красивые и стильные букеты!👍
1
September 9, 2022
Ничего не купил , сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах , хотя ценник не низкий . Рейтинг явно не соответствует реальности
2
September 10, 2021
Волшебные букеты, отличные рекомендации и приятные цены! Дарят незабываемое настроение и заботу 💜💙🤍
1
September 19, 2021
Очень приятное место, отзывчивый персонал, часто заказываю, всем довольна, спасибо!
January 21, 2022
Букеты очень красивые, цветы свежие, стоят очень долго. Цветы были с доставкой, она не совсем понравилась.
May 10, 2021
Все стильно, несколько раз заказывали у них цветы в интернете, в этот раз проезжая мимо решили заглянуть, очень не обычный ассортимент цветов.
1
February 13, 2022
Вместо выбранных цветов предлагают несвежие. Без отвратительной пластиковой упаковки не могут продать цветы, хоть и просишь их не упаковывать. Весь персонал без масок
March 16, 2021
Очень неприятное место, персонал хабалистый, когда зашла в магазин при мне состоялся разговор работниц, которые неоднократно выражались нецензурно при этом крича на весь магазин. Разве можно так в присутствии покупателя????!!! Хочу на данный момент обратить внимание руководителя магазина. Сразу отпало желание что-либо покупать в этом магазине. Цены достаточно высокие, но букеты выглядят достойно. Немного смутил момент, что во время масочного режима(который ещё не сняли) люди работают без масок и перчаток. И не очень понравилось то, что работники опять же едят в присутствии покупателей за столом, на котором они работают. Одним словом, одна звезда только за красивые букеты и минус 4 за поведение сотрудников.
1
3
October 18, 2023
Жаль, нет бонусной программы(
May 14, 2021
Очень красивые букеты, но отвратительно работают сотрудники продаж, не отвечают, не вежливые, заказы просто не принимают и отшивают. Если убрать эту компоненту общения , в остальном можно быть довольным магазином. Хотя больше у них не заказываю, обиделся
2
2
March 13, 2020
Заказывала букет, и была шокирована при получении. Нет, не красотой, а тем, что привозят совершенно не то, что вы видите на фото. Букет намного меньше, другой формы и упаковка не соответствует заявленному на фото, от слова совсем. При общении с менеджером мне ответили, что упаковка это расходный материал и она может отличаться от фото, при это информации такой нигде нет. А дальше последовал комментарий, дословно «ну мы такие, мы доставили свежие цветы, а то, что вы не довольны мы не виноваты». Хм, ну так себе клиентоориентированность...
Не извинений, не предложения скидки, хотя бы на следующий раз не было. И закончилось, что я сама виновата, что ожидала большего, чем они мне предоставили.
2
2
March 6, 2020
Заказывали букеты поздравить большой коллектив в 5ти разных популярных в инстаграме цветочных. Букеты студии цветов Trava превзошли все ожидания, были на голову выше всех остальных.
5