TrustVet
275 reviews
November 30, 2024
Очень понравилось отношение персонала и врачей. Спасибо за назначенное лечение!
1
September 27, 2024
Хорошая клиника
Профессиональные врачи
Вежливый администратор
2
March 9, 2024
Отличная клиника, врач Андрей Стратонов быстро принял моего кота на операцию (был перелом лапы после падения). Дали подробные инструкции, что делать до и после операции. Никаких лишних услуг не навязывали. Врач-ассистент и анестезиолог очень внимательные. Спасибо!
1
July 11, 2023
Замечательная клиника. Кошка выпала с 4 этажа, перелом таза. Оперативно прооперировали, дали все необходимые рекомендации. По любым вопросом, которые у нас возникали, давали развёрнутый ответ.
Отдельное спасибо Черкасовой Анастасии, в данный момент в основном попадаем на неё при посещении, замечательный врач.
Спасибо всём сотрудником клиники за не безразличие и человечный подход к возникшей у нас проблеме!
3
July 5, 2024
Имею опыт обращения в несколько ветеринарных клиник, и могу сказать, что данная заслуживает самой высокой оценки. Отличный сервис и профессионализм
1
September 21, 2024
Спасли нашу собачку,очень хорошие специалисты...спасибо вам!!!!
3
January 9, 2024
Замечательная клиника, отзывчивый персонал, провели стоматологическую операцию пр удалению зубов, пепед этим оперативно взяли анализы крови и сделали УЗИ сердца, кошка довольна!
1
June 22, 2023
Обратились в данную клинику по рекомендации знакомых. В предыдущей клинике запустили кошку до тяжелого состояния. Записались на приём к терапевту Лапий Елене Евгеньевне, и не пожалели. Приняли с человеческим отношением. Тут же сделали узи, рентген, сдали анализы. Назначили необходимые препараты, чтобы хоть как то восстановить состояние. Всё
подробно рассказали, что делается и какие лекарства для чего. Сразу оставили на капельницы.
На протяжении всего лечения были на связи. Интересовались состоянием. Входе лечения, вынуждены были установить эзофагостому. Благодарны хирургу Мальченко Лидии Денисовне.
Спустя 3недели, подняли на ноги.
Выражаю искреннюю благодарность, за Вашу работу.
Лишнего не навязывают. Ценник на услуги приемлемый. Работают круглосуточно.
В дальнейшем будем наблюдаться только здесь.
5
March 31, 2024
Собачка стала метить дома, пришла в клинику по совету знакомой. Выявили камень в мочевом пузыре. Назначили операцию, прошла успешно. Врачи очень внимательные, умеют обращаться с животными. Благодарю весь персонал клиники.
1
February 16, 2024
Была на приёме со своей кисой у Алины Николаевны)
Доктор всё разъяснила,что как и зачем делать)
Был составлен план операции в полости рта.Персонал дружелюбный ✨В клинике чистота.На лишние манипуляции не раскручивают 👍🏽
August 5, 2023
Отличная клиника. Опытный и приятный персонал, который вкладывает душу в помощи нашим четвероногим друзьям. Всем советую, клиника работает 24 часа, что очень удобно.
5
December 29, 2022
В этой ветклинике работают невероятно добрые и отзывчивые врачи.
Первый раз обратилась в клинику, тк у собаки было расстройство желудка. Врач Олифиренко Александра Сергеевна собрала весь анамнез, сделала узи, подобрала лечение без антибиотиков, которое сработало.
Также в клинике делали санацию ротовой полости под анестезией моей собаке. Сделали все анализы и процедуры, которые необходимо сделать перед анестезией. Врач-анестезиолог Чубарова Валерия Дмитриевна рассказала как будет проходить наркоз, как собака будет вести себя после, врач-стоматолог Кутюева Алина Николаевна сделала санацию, а после рассказала как правильно чистить собаке зубы.
В клинике также лечилась моя тайская кошка. У кошки в анамнезе было тяжелая неизлечимая болезнь. Кошка продолжительное время была в стационаре, врачи каждый день сообщали о ее самочувствии, присылали фотографии. Когда кошку выписали домой, врачи были на связи, корректировали лечение и поддерживали морально. Очень тяжело видеть, как твое любимое животное угасает. Вместе с врачами мы приняли тяжелое решение - отпустить кошку... Врач Валерия была рядом в течение всей эутаназии. Рассказывала что делает и что будет дальше. Это сложное время мы прошли вместе и я за это очень благодарна.
Спасибо всем врачам и ассистентам, вы невероятные люди.
2
August 1, 2023
В конце июня обратилась в клинику траствет на комендантском за помощью: собака из-за язвы во рту не могла спокойно жить. Пропивала даже человеческий антибиотик цифран, но мы не могли её вечно держать на нем. Кололи кетонал в бедро, тоже помогал, но только во время его действия. По приходе в ветклинику нас встретил приветливый администратор, после чего ветеринарный врач-стоматолог Алина Николаевна пригласила нас в кабинет. Доктор собрала полный анамнез питомца, задавала детальные вопросы, нам это очень понравилась. После чего ознакомила нас с анализами, которые были рекомендованы нашей собаке. Также в кабинет зашла анестезиолог и рассказала о возможных последствиях анестезии в нашем случае. Валерия Дмитриевна, ветеринарный врач-анестезиолог, сопровождала нашего питомца на всех этапах операции, отлично проведя анестезию и санацию. Опухоль во рту не обнаружили, провели на данный момент только чистку, животное идет на поправку, однако исследования продолжаются. Подозревается аутоиммунное заболевание, с которым животное сможет продолжить свою жизнь. После подобного визита (до этого были в ветклинике на школьной и на парашютной) хочется возвращаться только к Алине Николаевне и Валерии Дмитриевне.
3
September 19, 2023
Обращалась в клинику по срочному вопросу - кота укусил сильно соседский МейнКун. Требовалось хирургическое вмешательство. Все сделали на отлично. Мы живы и здоровы. И лечились в прекрасной обстановке у замечательных специалистов. Большое спасиБо от кота Марса 😻
4
April 30, 2024
Делали кошечке тут стерилизацию! Всё хорошо! Рекомендую клинику! Удобно что круглосуточно!
May 14, 2024
Все разы, что пришлось туда обратится в вет аптеку, встречалась с хамством на уровне администратора этого заведения. Пробовать лечиться там не стали, сделав выбор в пользу другого вет центра.
UPD: Конкретно, был вопрос по приобретению препарата Байтрил 2,5%, позвонила по телефону, на другом конце провода мне сообщили, что препарат в наличии. Когда пришла выкупать через 15 минут после звонка, мне начали набирать шприц с 5% раствором, на мой комментарий, что я уточняла во время звонка какой процент мне нужен, последовало хамство в стиле "сама дура, бери что дают". Я развернулась и ушла. В другой вет клинике без проблем купила необходимое количество препарата в нужной дозировке.
1
February 15, 2024
Оперировали собаку той терьер, врач Паламарчук. Попали по рекомендации врача. Слава Богу всё хорошо. Собака в надежных руках. Администраторы всегда на связи, он лайн фото и видео собаки.
May 9, 2024
Отличный персонал! Чистое место!
Помогли разобраться в решении проблемы моей кошки, рекомендую! 👍🏼
May 9, 2024
Замечательная клиника!
Внимательные врачи, хорошее оборудование.
Провели сложную операцию крупной собаке
1
March 30, 2024
Прекрасный персонал. Люди знают что делают. Делали тут 2 операции щенку. Врач очень подробно все объяснил и дал рекомендации.
January 19, 2023
Лучшая ветеринарка в районе Коломяг. Очень заботливые врачи и медсестры. Хорошие хирурги, легкая рука, животные быстро отходят от операции. Лучшие узисты (у моего кота в другой именитой клинике не заметили инородку, а тут сразу нашли). Цены средние, считаю их справедливыми. Быстро делают анализы. Делают то, что действительно необходимо, всё объясняют, перезванивают.
Работают круглосуточно, в сложных случаях можно привозить животное сразу (даже если по телефону предлагают приехать завтра).
1
March 2, 2023
Сложная ситуация сложилась с нашем любимым ребенком- Мальтезом Луи, многие клиники нашего города брали деньги и не решали проблему, в Январе 2023 года позвонили в эту клинику с очередной надеждой решения и ВАУ!!, бинго!!!, приняли как своих, сделали правильную, корректную диагностику с верным вердиктом и правильным лечением которое за считанные дни вернули здоровье нашему ребенку! Отдельное спасибо за проявленное внимание и заботу после операции хирургу Андрею Вячеславовичу, он лично реагировал по нашим волнениям и лично навещал нашего ребенка не взирая на свою загруженность. Всем владельцам своих четвероногих искренне рекомендую эту клинику, персонал относится с душой, заботой и профессиональным качеством!!!
4
August 5, 2023
Самые лучшие врачи и вообще все сотрудники очень отзывчивые и суперкомпетентные. Спасибо за спасение наших животных .
Также отмечу приятные цены
3
March 16, 2024
Спасибо огромное доктору Александре Сергеевне. Очень помогла в экстренной ситуации, принята несмотря на имеющуюся запись. Помогла нам!!!!
1
May 4, 2024
Прекрасная клиника. Очень доброжелательные и внимательные врачи. Приятная девушка на ресепшн. Есть высококвалифицированные - кандидаты наук! Рентген и прочая диагностика, всё в наличии.
July 11, 2023
Очень хорошая ветклиника! Посещали её уже несколько раз. Недавно проводили вакцинацию моей кошечке. Она вела себя очень спокойно, за что огромное спасибо ветврачу Елене. Будем обращаться ещё:)
3
May 23, 2023
Я не в восторге от этой клиники. У моего кота появился резкий запах из пасти. Повела кота к стоматологу. Думала, обойдусь санацией и всё будет хорошо (в прошлом году уже делала эту процедуру и всё было нормально). А в этом году врач сказала, что половину зубов нужно удалять. Врач, конечно. созвонилась со мной и предупредила об этом, но я осталась недовольна. Вот почему: во-первых, я отдала за всё 25.000 рублей. Мне кажется, это заоблачная цена...Почему-то мне удаление и санацию зубов (половину из которых удалили) посчитали отдельно по полной. Во-вторых, мне обещали, что кот сможет есть без зубов как обычно. А мой кот после операции первые три дня вообще не ел и не пил, а сейчас я бегаю и покупаю ему очень дорогие кошачью консервы с мягким кормом (ест только самые дорогие). Соответственно, стоимость лечения увеличивается в разы. Еще неизвестно, станет ли он вообще теперь есть сухой корм. Вчера утром я позвонила в клинику, описала ситуацию (что кот не ест и не пьет три дня), врач со мной связалась только к вечеру и предложила сделать укол опиата коту и кормить кота насильно. Слава Богу, кот начал есть сам. Но теперь не понятно, сможет ли кот вернуться к своему обычному рациону или я так и буду кормить его паштетами с рук по 150 руб за баночку. В общем, вряд ли я обращусь к эту клинику снова... Хотя персонал очень вежливый и внимательный, но я считаю, что меня обманули. И по деньгам и по информации.
5
10
May 9, 2024
Приняли быстро, все по записи, нашли окно для нас. Специалисты внимательные, профессионалы. Рекомендую!
June 4, 2023
Если хотите максимально быстро убить своего питомца, вам сюда. После проведенной терапевтической процедуры
ветеринаром Лапией Еленой наша кошка умерла через 4 часа в жутких мучениях, т.к. при проведении процедуры. Причинно-следственная связь процедуры и скорой смерти после нее очевидна! Пробовали поговорить с руководством (заведующая Мальченко Лидия).
Было четко озвучено, что ни об извинениях, ни тем более возврате денег речь вообще не может идти. Коммерческая составляющая доминирует. Врачебный профессионализм отсутствует полностью не говоря об элементарной этике. В общем, ветеринары- убийцы.
В ответ на Ваш ответ:
Вот именно, не надо врать, уважаемый руководитель!
Никакого разъяснения возможных последствий от процедуры не было!!!!!! Раз уж у вас есть камеры, то вы в этом можете убедиться! Вместо этого нам незаметно подсунули бумажку на подпись, что мы не против запрещённых в России препаратов! Молодцы, подстраховались. Только животное умерло в муках после процедуры. Нам теперь остаётся винить себя самих за выбор вашей клиники.
Вы бы не позорились, убрали бы покупные положительные отзывы, честное слово. Никакой ни чести, ни совести, ни души у вас нет!
16
11
February 7, 2024
Водим в эту клинику кошек и собаку несколько лет. За это время десятки раз лечили животных и всегда встречали исключительно внимательных и деликатных профессионалов: администраторов, медсестер и врачей. Ни разу нам не назначили ничего просто так, ни лекарств, ни процедур, ни обследований.
Мое любимое отделение ТрастВета – именно здесь, на Комендантском. Вчера чудесная стоматолог прооперировала кота Борзика и собаку Лиса, и мы бесконечно благодарны за бережность, чуткость и профессионализм.
1
1
October 5, 2023
Неоднократно обращалась в клинику со своими двумя котами.Анализы, осмотры,рентген делали.Все специалисты грамотны,добры к животным,все понятно объясняли, назначенное лечение помогало.Отдельное спасибо терапевтам Олифиренко Александре и Лапий Елене!
3
October 14, 2023
Алина Кутюева лучший на свете стоматолог) у меня два пуделя, и оба наблюдаются у нее. Полностью ей доверяю. Всегда все объяснит и подскажет. 100% рекомендую
3
April 30, 2023
Если хотите , чтобы ваше животное осталось живым , эта клиника не для вас. Мы пришли с собачим кашлем, нам без каких-либо анализов и процедур в слепую назначили антибиотики щенку. Мы все пропили, как врач назначил, состояние у собаки ухудшилось, пошли в другую клинику, где у нас взяли кровь и посев, анализы показали , что диагноз был поставлен неверно!!!!!! Теперь опять пить антибиотики, теперь другие уже, собака чувствует себя очень плохо. Молюсь, чтобы щенок выжил. Спасибо этой "прекрасной" клинике. Особенно убила фраза врача "ну я не вижу, чтобы собака болела"... Это она своим ренген взглядом определила или к ней надо в предсмертном состоянии обращаться, чтобы она что-то увидела??? Я считаю, что такие врачи должны сидеть в тюрьме!!!
8
7
April 7, 2024
Делали прививки двум котикам. Посетили впервые, остались довольны. Врач внимательная, цены очень лояльные.
May 14, 2024
Всегда окажут помощь в трудную минуту для четвероногих друзей!
Спасибо большое профессионалам!
August 14, 2023
Недавно водили нашего песеля на чистку зубов в эту клинику. Остались очень довольны! Персонал квалифицированный,все расскзаали,покзали,объяснили,дали рекоменлации.
3
January 29, 2024
Очень понравилась клиника и отношение врачей к животным. Консультация длилась целый час, очень внимательно осмотрели питомца и назначили анализы и лечение.
1
February 7, 2023
Клиника чудесная! Огромное спасибо за всё доктору Лидии Денисовной! И другим также врачам и ассистентам! Обратилась с новообразованием у собаки! Всё прошло хорошо! Пёс буквально пел и танцевал после наркоза :) Также с другой собакой пострадало ушко и снова врачи помогли! Лидия Денисовна - огромное спасибо!
1
August 2, 2023
Большое спасибо клинике за оперативную работу.
Хорошее отделение,отзывчевый персонал.
Работают очень оперативно,в течении часа все швы нам были наложены.
Рекомендую!!!
3
January 28, 2023
Хорошая клиника. Вежливый персонал и квалифицированные доктора. Были на приеме у дерматолога Оксаны Геннадьевны, очень понравилась врач .Цены тоже нормальные. В случае необходимости пойдем лечиться только сюда. Рекомендую смело данную клинику.
3
August 16, 2022
В этой клинике я лечу своих животных. Много раз обращались с разными проблемами и каждый раз нам помогали. Врачи квалифицированные, аппаратура достойная, сразу же делают узи, необходимые манипуляции. Есть стационар, моей собаке пришлось там оказаться, пролежали 3 дня, подлечили. Хорошая аптека - лекарства, диетические корма, всё можно сразу приобрести.
Одну звёздочку сняла из-за ценовой политики, но возможно в других клиниках ещё дороже, я не узнавала.
January 30, 2024
У собаки сломался коготь на большом пальце, от боли она прихрамывала. Обратились рано утром, приняли быстро и решили вопрос легко. Спасибо большое, что работаете круглосуточно.
1
November 8, 2022
Спасибо огромное вам!!!
Лапий Елена Анатольевна !!!
Лидия Денисовна !!
Вы очень помогли Бонифацию в решении его проблемы🙏
Татьяна Викторовна без вас мы вообще никак !!!
Андрей Вячаславович-
Спасибо Вам За нашу скидку!
Благодаря ей у нас есть возможность спасать животных!
Мы все благодарны !
Вся группа -229 человек 🙏
С Благодарностью
Смотрова М.Г
2
March 18, 2023
Приехала врач на сдачу крови коту
с собой не было нужных пробирок - "А чего вы сами не сказали, какие пробирки нужны?", побежала покупать их в ветаптеке. Не было воротника/фиксатора - "Ну мы же не в ветклинике, это там оборудование", в итоге, кота держат полотенцем, держать неудобно, врачу неудобно, "придется перекалывать". Когда врача спросил, почему так все делается - "могу тогда дальше вообще ничего не делать, если не устраивает". Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом.
Сама клиника хорошая, врачи внимательные и вежливые. Не ожидал от выездного врача такого наплевательского отношения к своей работе.
8
2
January 27, 2024
Выражаю благодарность за профессионализм врачей! В клинику обращаюсь не в первый раз, спасибо за внимательное отношение к животным!
1
December 12, 2022
В начале прошлой зимы у нашей таксы, начали болеть лапы, пес их грыз и пространство между пальчиков опухло, мы пошли в ближайшую клинику к дерматологу, где нам выписали антибиотики, сказали что это реакция, на реагенты, которыми посыпают дороги, мы давали ему антибиотики и мыли лапы более тщательно, но проблема оставалась. Зима закончилась, наступило лето, конечно никаких реагентов уже не было, но лапы продолжали болеть, он уже не давал к ним прикасаться, рычал и огрызался, кроме этого у него появилась ранка на шее, как мы думали от ошейника. Идти в ту же клинику, посчитали глупым, знакомые посоветовали нам ТрастВет, и Замыцкую Оксану Геннадьевну. Она осмотрела пса, задала нас различные вопросы, выслушала жалобы. Необходимо дополнить, что пёс безумно боится врачей, рычит и огрызается, а во время поездки в машине, бесконечно воет, в этой проблеме нам тоже помогли специалисты ТрастВета. А именно Чубарова Валерия Дмитриевна, анестезиолог, которая посоветовала нам лекарство, с которым пёс спокойно ведёт себя в машине, а так же Валерия была с нами почти на каждом приеме, так как эффекта таблетки не хватало для проведения болезненных, для пса, манипуляций. После осмотра, дерматолог назначила нам лечение, и анализы. И о чудо, спустя пару недель пса стало не узнать. Лапы перестали болеть, опухоль спала. Когда в следующий раз мы приехали на приём и сдачу анализов, специалисты были приятно удивлены состоянием собаки, и очень нас хвалили) в тот же день, мы сдавали мочу, сделать забор самостоятельно у нас не получилось и пришлось идти в кабинет узи, где врачи сделали забор самостоятельно. Врач Узист Олиференко Александра Сергеевна, заметила скопление песка в мочевом пузыре, и указала нам на эту проблему, её мы тоже начали успешно решать.
Очень благодарна специалистам ТрастВета за доброту и внимательность, ну и конечно же за их профессионализм. Мы теперь ходим только в эту клинику и советуем её всем друзьям и знакомым. Тут действительно лечат животных.
1
February 10, 2023
Хорошая ветклиника с великолепными врачами! Добрые и отзывчивые сотрудники. Демократичные цены, слаженная работа, профессионалы - что еще нужно? :)
1
January 22, 2023
Сегодня 22.01.23 удаляли собаке молочный зуб,который при замене на коренные не выпал.Всё прошло прекрасно,огромное спасибо врачам Алине Николаевне и Лидии Денисовне.Умницы,красавицы и профессионалы!Хотелось бы отметитить работу администратора.Женщина очень участливая и культурная.Ушли с хорошим настроением и без проблемы с которой обращались
2
September 20, 2022
Пришла со своим питомцем к стоматологу Кутюевой Алине Николаевне. Моей собаке 10 лет, запах изо рта присутствовал на протяжении всей жизни, но со временем собака стала отказываться от твёрдых вкусняшек и косточек. На приёме доктор показала мне все зубы, рассказал, зачем животному нужна чистка зубов, показала, какие зубы нужно удалить. Через неделю мы пришли на операцию, собаке удалили 4 зуба. Отдали собаку довольную и счастливую, дома мы сразу покушали. Запах изо рта почти сразу же пропал. На повторном осмотре сказали, что все заживает очень хорошо, рассказали, как чистить зубы дома.
К удивлению, собака начала лучше есть, начала играть в игрушки и даже как будто помолодела на пару лет.
Работой стоматолога очень довольна. Сердечно благодарю за здоровье моего любимца!
1
November 10, 2023
Огромное спасибо врачам клиники, особенно Заяц Анастасии Валерьевне.Спасибо за профессионализм и внимательность!
3