Автосалон Эльгида Моторс мне понравился, потому что здесь отличный подход к покупателям.К ним приятно приехать,общаться с менеджерами тоже хорошо получается,тем более что они подготовлены профессионально и квалифицированы. Можно обсуждать с ними любые нюансы приобретения автомобиля. Кроме того в этом автосалоне отличный сервис,а еще можно оформить дополнительно страховку любую (ну в смысле любую автомобильную,ту же ОСАГО или КАСКО) и регистрацию в ГИБДД можно сделать. Очень удачный автосалон, я считаю. Я сама тут купила авто и всем советую тут покупать автомобиль!!!
Отличное место для ремонта и мойки Авто. После долгих поездок по разным СТО, убедился что это лучшее место! Мастер, который принимает заказы на ремонт ( не знаю, как зовут, молодой светло-рыжий) разбирается во всех поломках на высшем уровне. Стоит только рассказать о проблеме, как он сразу же ставит примерный диагноз и оказывается прав.
Кстати цены на зч в сравнении с екзесом отличаются на 50-100 рублей ( это низкие цены) у ребят действует система скидок ( 10% на ремонт и 5% на зч).
Всем советую!!!! У меня vw b6 2007 года, езжу теперь только к ним.
Замена ремня ГРМ 1,4 tsi. Я вызвался присутствовать при замене. Чуть ранее я приобрёл спец инструмент и собирался сам заменить, но зная свой характер и подход, понял что это займёт слишком много времени. Итак, я обратился в траст авто...
В приёмной довольно тихо и спокойно, сложилось впечатление о эксклюзивном месте, где блюдется порядок. Я вызвался присутствовать при замене. Мне объяснили как проехать и сказали встать возле помойки и ждать когда освободится бокс. Именно с этого момента пошли дурные мысли... Через 10 минут я въехал в бокс. Меня окружила атмосфера штатного гараж-сервиса. Очень тесно и неопрятно. В углу меня ждал мясник. При первом знакомстве я объяснил своё положение дел и сказал что у меня с собой спец инструмент. На что мастер ответил что мое присутствие тут не желательно. Я все же остался. Мастер сообщил что спец инструмент не использует в принципе. Дальше происходящее повергло меня в культурный шок. Кожух закрывающий ремень он так и не снял. Что мешало доступу к обводномц и натяжителю. Матерясь мастер использовал отвёртки и лопатки для накидывания ремня. Они то и дело соскальзывали. Я подошёл и сказал как кожух выводится вниз, но мастер стоял на своём и говорил что он туда не выходит, вместо этого он поддомкратил двигатель настолько что пошёл хруст и кожух был вытянут вверх. Но не до конца. Стопором и фиксатором накидываемого ремня на коленвала послужила перчатка, а на распредвал - канцелярских зажим. Вот вам те инструменты которые несут спокойствие... Когда ремень был накинут, я выдохнул с облегчением. Но не тут то было. При сборке в обратной последовательности, возникли проблемы с прикручиванием верхнего болта генератора. В решении которых начал применятся ударный инструмент. Я не выдержал и заявил, что если он не прекратит, то ему придётся все заново снимать и ставить последовательно как это регламентировано производителем. Работа была выполнена, болт поставлен не родной. Нервы потрачены.
Итог.
Дамы и господа.
Это не сервис вашего спокойствия.
Это бойлерная.
17
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2015
Езжу по разным дорогам,поэтому машина ломается довольно часто,при чем любая.Как минимум раз в полгода на ТО езжу. Вот решила поменять машину, заодно и автосалон, потому что прошлый меня не устраивал. Руководствовалась само собой техобслуживанием, во-первых, качеством, во-вторых, ценами. По всем параметрам на 1 место в моем списке вышел "Elgida Motors".Там и купила машину.Скидка хорошая на ТО! Для меня это огромный плюс,еще и машину достаточно дешево взяла. Отличный автосалон,не жалею, что поменяла старый на "Elgida Motors".Советую всем!!!
Внимание Мошенники!!!
Будьте внимательны обращаясь в данный Траст-Авто- ШАЛМАН!!! Это Станция вашего БЕСпокойства!!! Где руководитель ЧП Ашмарин ИИ в курсе, что происходит у него на сервисе и здесь в отзывах только отписывается как все прекрасно добавляя отзывы - какие молодцы масло поменяли и кому то кофе налили, прикрывая ими всю безобразную работу и обман клиентов. А если уже обратились, то находитесь рядом с автомобилем и внимательно следите, что меняют и меняют ли!!! И проверяйте откручивались ли вообще для замены болты и гайки!!!
В данном заведении приехала делать ТО (замена масла, тормозной, свечи, фильтры масленый, салонный, воздушный) , где убедили меня менять цепь ГРМ (хотя признаков для ее замены не было). Все запчасти купила у них. Все оплатила.
Из всего выше указанного поменяли только то что можно увидеть под крышкой капота – масляный фильтр, воздушный фильтр, свечи и на этом ВСЕ!!! В данный момент все зафиксировано и подана жалоба в Роспотребнадзор , если кто то имеет или имел такие же проблемы с данным сервисом можете приобщить свое обращение!!!
Один из лучших сервисов. Ребята с творческим подходом к ремонту. Сам неплохо разбираюсь в ремонте автомобилей, так вот очень приятно, что ни разу они не пытались развести или сделать то, что делать не нужно. Очень адекватные цены и возможность сразу заказать запчасти.
Так же заехал наугад, чтобы поменять масло и колодки на Мерседес С200 W204.
Воспользовался случаем, заказал диагностику подвески, т.к. появился непонятный шум сзади слева, как будто стойка сломалась или что-то похожее. Поменяли масло, колодки, мастер сказал дословно: "Подвеска в идеальном состоянии, делать ничего не надо". Заплатил деньги за диагностику подвески.
Через неделю все таки шум усилился. Записался заранее, по телефону, на повторную диагностику подвески. Специально попросил сделать все оперативно, именно в назначенное время по телефону, т.к. я спешил, и тем более одно и то же делал во второй раз.
Приехал, дали бесплатный кофе. Сидел 30 мин, выпил кофе, время поджимало. Пошел посмотреть как там проходит диагностика (это макс 10 мин должно было быть). Выяснилось, что моя машина еще даже не принята в работу! Мастер побежал искать техника, его нет на месте. В итоге (через 35 мин) они оперативно подняли машину говорят – «У вас полностью умер амортизатор». Заплатил повторно за диагностику. Извините, но почему я должен из-за непрофессионализма первого мастера платить 2 раз за диагностику подвески?
Вывод:
1) Запись по телефону не работает, все равно пол часа приходится ждать мастера.
2) Мастер элементарно не мог определить сломанный амортизатор в первый раз
3) Заплатит лишние деньги за одно и то же
4) Никаких извинений не было (ни за задержку времени, ни за некачественную диагностику)
5) За красивым внешним видом автомастерской, судя по качеству сервиса (конкретно качества диагностики подвески и обращению с клиентами), скрывается обычная мастерская, каких полно на уральской.
6) Туда я больше не поеду. Наугад больше ездить не буду в автосервисы и вам не советую
7) Надеюсь, только мне не повезло с мастером в этом сервисе, остальным людям они качественно все делают.
3
A
Anonymous review
December 15, 2015
Недавно купила в Elgida Motors свою очередную "ласточку".Очень благодарна менеджерам за их отзывчивость и помощь при выборе(как всегда на высоте).Сервис и мойка их меня также вполне устраивают.Советую всем этот автосалон.Ребята-Вы лучшие.Успехов и процветания...
Здание бывшей "Эльгида-Моторс" и традиции те же. Приехал к назначенному времени: ноль внимания. Минут через 5-10 отловил какого-то дядьку, спросил где найти мастера, оказалось, что он и есть. Сказал, что нужно подождать. Продолжаю ждать в полном одиночестве (бармен так занят чем-то своим, что даже чашку кофе не решился заказать). Опять появляется мастер, сообщает, что "сломалась мишень для развала-схождения" и лучше мне приехать как нибудь в другой раз. Оптимист! (ремзону я даже не увидел)
5
5
A
Anonymous review
February 26, 2013
Жулики и вруны - это самое главное.
Надо было сделать ремонт после не значительно ДТП (крыло поменять задние и мелочи с колесом, типа тяги, наконечники и т.д.).
Я просто перечислю что не так:
1 - Очень забывчивые, обещают перезвонить и кладут болт на свои обещания;
2 - Если вы заказываете у них детали, то они будут на 50-30% дороже, чем вы их закажите на "exist.ru";
3 - Идти на встречу по цене вам не будут, типа "не хотите, то идите в ж...";
4 - Когда я их прижал к стенке с ценами на детали, они просто сообщили, что они хотят заработать и ничего тут не поделаешь.
Это промежуточный отзыв, основной будет после окончания работы.
Заехал наугад в сервис, чтобы заправить кондей в Вольво. От входа в приятный шоурум до готовности машины прошло 15 минут - я даже не успел допить бесплатный кофе.
В зоне ожидания стоит шикарный кабриолет Aston Martin - поглядел на красоту)
Цена за заправку кондиционера - 1800р. Может и выше средней стоимости, зато комфортно. К тому же мне сразу дали скидочную карту на следующее посещение, а это 15% скидки на работу.
1
2
A
Anonymous review
December 3, 2015
Всем привет.Продавала через Elgida Motors свой Mercedes-Benz.Менеджеры очень отзывчивые и понятливые люди.Так как продажа была срочной,то с их помощью уложилась в сроки(как и рассчитывала).Огромное им спасибо.Всем советую именно этот автосалон,который адекватно воспринимает чего хочет клиент(без лишних вопросов).Удачи вам ребята!!!
Страховая МАКС направила сюда на ремонт по КАСКО. Была приличная царапина на двери и переднем крыле. Машина серебристого цвета, до последнего думали, что при покраске не угадают с оттенком. Качеством работ приятно удивились – идеальное попадание в цвет , машина опять как новая. Можно спокойно ехать ремонтироваться. Разве что до метро далековато, добираться своим ходом не удобно.
Хороший сервис. Зписалась на ТО, приняли по времени, направили в уютный зал для ожидания. Сделали всё быстро, указали на гарантийные недостатки, теперь знаю к чему готовиться) ценник на ремонт не загнутый, объяснили тоже граммотно. Однозначно приеду еще.
3
2
Кирилл
Level 9 Local Expert
January 10, 2019
Повёлся на рейтинг, как оказалось это на автомойку.
Приехал в автосервис для замены масла. Машина была чистая, но немного в снегу(в виду того что была зима, январь месяц). Сразу начали навязывать мойку машины, после отказа - менеджер сделал недовольное лицо и пошёл открывать ворота. Мастер халатно относится к своей работе. Открутил болт, основное количество масло слилось и он его закрутил, не дожидаясь пока стекут остатки, не откачал остатки, не открутил крышку на двигателе, чтобы масло лучше стекло. Всё делал быстро, как будто на пожар опаздывал. Больше никогда не поеду к ним. Не рекомендую.
Владею хондой аккорд ,своевременно обслуживаюсь у ребят ,каждое ТО у них и не только.Стоит отдать должное что по качеству выполненных работ доволен ,что и по времени ребята укладываются без задержек .
Апдейт. Видимо что то случилось с менеджментом. Безобразная трансформация - сплошное разочарование. Записался на мойку и монтаж - приехали вовремя, искали работников 10 минут. Взяли авто на мойку. Прошло уже 3 часа - авто не готово. Обещали потора часа максимум. Грязь. Бардак. Полный отстой.
Добрый день! Не советую никому прибегать к услугам данного сервиса. Навязывание ненужных услуг, в связи с чем адекватная стоимость увеличивается до безобразия. Не меняйте колодки- навязывают всем безразбора чистку супортов , а следовательно увеличение стоимости в два раза!
5
2
Show business's response
Здравствуйте
Level 8 Local Expert
May 11, 2019
Все очень понравилось, на втором этаже есть кафе и даже салон красоты, можно время ожидания очень хорошо провести и с пользой. Спасибо))))
Элементарная задача по замене масла заняла больше 1,5 часа. Клиент ждал в пустом сервисе приезда мастера. В итоге мифический мастер так и не приехал. Потеряно время, потеряно доверие.
5
4
Киррил
Level 23 Local Expert
May 17, 2019
Не получил результат. Обратился с ремонтом коробки, сняли, поставили, навязали услуг на 12 т.р. - неисправность осталась. В итоге 35 т.р. и поехал в следующий сервис. Правда сервис этой же сети, за съем- установку второй раз не взяли денег. Но в сумме еще +35 т.р.
6
Dan
Level 9 Local Expert
September 25, 2018
Эльгиды там больше нет. Теперь там такая же мойка, только ценник ровно в 2 раза выше. Скидочная карта на 15% стоит 1000 рублей. Это что за лохотрон? Нужно потратить 6666 рублей чтобы она окупилась. Короче, один раз помылся там и попрощался с этим местом.