Траст ... если бы можно было вообще звёзд не ставить не поставил бы ни одной ! Это самый печальный по своему отношению к клиентам банк из всех. Имейте ввиду что, легко и непринуждённо продают проценты долга в тот момент ,когда ты его выплачиваешь. А при этом с самого Банка есть справка , о том что долг погашен ,но коллекторским на это фиолетово ... Дважды в разные компании продавали долг с 2008 года ...хоть всё погашено, тянется уже надоело, никому ничего не докажешь. На месте Центробанка ...Я бы пригляделся к деятельности этих людей.
Не завидую,Вам,если у Вас есть нерешённые проблемы с этим заведением ... На письма не отвечают в срок - по-детски сваливают вину на Почту России (про заказные письма с уведомлением,эти ребята из Траст не знают)...
Юридический отдел скорее всего отсутствует,ну или совсем большие проблемы с кадрами.
Элементарный вопрос решается оооочень долго.
А лучше сразу в суд или прокуратуру обращайтесь. Так дело пойдёт быстрее.
Испортили кредитную историю,и очень долго морочили голову.
Теперь подаём иск о возмещении расходов.
Лучше не связывайтесь....