Trust
244 reviews
July 27
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Без лишних проволочек и вопросов и навязываний разных допов очень быстро и качественно всë делают, устраняют почти все любые проблеммы👆💪👍! Уже не в первый я раз у них обслуживаюсь и знаю прекрасно их работу! В очередной раз остался доволен я работой! Спасибо ребят огромное за качественную работу и подбор хороших запчастей расходников✊🤝👍! В очередной раз выручили и не подвели, да я и не сомневался! Всем советую и рекомендую этот адекватный сервис Траст с их народными ценами !!!
3
3
November 15
Отличное обслуживание: всегда вежливый и квалифицированный персонал . Всегда можно получить грамотную консультацию от менеджера (отмечу особо- Артем).
Качество ремонта - 4+
Качество диагностики -4 (хотелось бы больше информации)
Огромный минус- очень долго приходится ждать ремонта!
Вывод: усовершенствуйте "Траст2" и делегируйте ему специалистов!
Добра вам!
1
September 20
Спецы работают хорошие, цены адекватные. Есть все основное оборудование, начиная от заправки кондиционера и заканчивая развал-схождением. На свою работу дают гарантию. Перебирали целиком коробку, все объяснили, оставил машину, через две недели забрал, запчасти только оригинал, поэтому по времени так затянулось. Машина сейчас ездит как новая, вопросов нет. Самое главное впариванием не занимаются. По всем проблемам, кроме замены масла, езжу только к ним.
1
2
September 6
Однозначно рекомендую это сервис. Достойный, качественный сервис. Выражаю благодарность консультанту Ринату, к сожалению фамилию не запомнила, грамотно все объяснил и проконсультировал. Отдельное спасибо мастерам, все работы выполнении качественно. Процветания вам!
2
2
July 23
Отличный сервис, грамотные специалисты, все тщательно объясняют, предлагают варианты решения проблем, персонал вежливый, приветливый, обслуживание на высоком уровне. Всем рекомендую
3
1
June 18
Лучший сервис в городе, обслуживаю свою тойоту уже 6 лет только у них. Сразу ушел от оффициалов, и обосновался в этом сервисе. Всегде все четко, быстро, без накруток. Профессионалы своего дела. Приемщик Алексей лучший, ну это наверно только потому что я только у него прошу обслуживаться) Остальные ребята тоже супер. Всем спасибо
3
1
July 21
Рекомендую сервис однозначно, приняли авто на диагностику по записи, все толково объяснили, помогли с выбором запчастей и технических жидкостей, расположение на улице Урицкого тоже считаю очень удачным, так как рядом нет жилых высотных домов. Обращаемся часто, обслуживаем 2 авто и нареканий не было.
1
1
September 30
Отличный автосервис, компетентный персонал, очень качественно выполняет любые виды работ, стоимость работ, расходных материалов, деталей и запчастей приемлемо для нашего города
2
2
September 4
Прекрасный профессиональный коллектив! Чуткость, внимание к клиенту, отзывчивость- все это о "Трасте". Алексей , Артём Вы лучшие. Спасибо всегда за помощь... уважение директору Александру Родионову! С ув ИЮ. М.
1
3
September 7
Обслуживаюсь второй раз в сервисе. Честная диагностика, приемлые цены, очень внимательные и грамотные специалисты - ответят на все вопросы, подскажут, как лучше, без навязывания лишних услуг, обязательно позвонят, чтобы напомнить о записи. Просто молодцы, однозначно рекомендую обращаться к ним.
1
2
June 5
Давно обслуживаю здесь свой Шевроле, довольно грамотные и аккуратные специалисты и цены приемлемые. Не очень любят ставить привезенные с собой запчасти, даже если они сами заказывают запчасти с того же места.
1
2
June 4
Обслуживаемся здесь несколько лет. Все хорошо! Высокое качество работ при адекватном ценнике. Но в приоритете качество. Здесь, отдавая машину в ремонт, можно быть уверенным что все сделают так как надо! Спасибо всем сотрудникам данного сервиса за такое ответственное отношение к своей работе. Процветания вам!
1
2
November 7
- чтобы отремонтировать авто в корпусе 1, заставляют (обязывают) покупать у них запчасти. Цены конские. В противном случае отказывают в записи и обслуживании.
- завышают цены в 2,5 раза на услуги сервиса, относительно цен своего же прайса и предыдущих заказ-нарядов. (В рамках одного года, при одинаковом н/ч и объеме выполненных работ). Сравнивайте цены перед оплатой. Спрашивайте прайс с подписью руководителя и печатью юр.лица перед заездом авто на СТО. Изучите внимательно!!!
- срывают сроки заезда по записи, обнуляют и повторно записывают по длительной очереди. (Неоднократно)
- длительная запись, очередь 1,5-2 недели;
- хамское отношение мастер-приемщиков.
- стоимость услуг выше средне-рыночной цены по городу (гаражи не в счет).
- запасных частей в наличии нет. Приходилось ездить по городу на такси или маршрутке, покупать запчасти и привозить обратно на СТО, чтобы собрали машину.
- часто заказывают не те запчасти, в следствии чего повышаются задержки автомобиля на СТО.
- месторасположение СТО неудобное. Заезд узкий.
Не доверяйте данному СТО. Перепроверяйте перечень работ и главное цены. Накручивают, и очень жестко. Заставляют покупать запчасти, хотя по ОКВЭД - основная деятельность - 45.20 «Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств».
Предмет для внимания ФАС.
PS - дописывается отзыв: обращено внимание, что сервис выставил фотографию заказ-наряда обслуживания ВАЗ 2123. Это «показуха». Приоритет отдается иномаркам, Там и на запчастях «навара» больше, и по работам «приплюсовать допы» не побрезгуют. Могут нафантазировать о том, что провели диагностику, например, подвески, и включить в заказ-наряд, а ее и в помине не было. Не верьте: смотрите заказ-наряды, сравнивайте цены с предыдущими заказ-нарядами (или другим СТО) и анализируйте объем оказанных услуг. Могут замену всех фильтров и масла включить в одну строчку, указать технические работы, выделив одну сумму, разумеется по завышенному тарифу. Требуйте раскрыть и расписать ее.
Народ, не давайте себя обмануть. Не верьте улыбкам и пустым «как бы дружеским» разговорам.
Этими фотографиями пускают пыль в глаза, в перспективе наверняка будут выложены различные заказ-наряды на иномарки, с указанием вроде как рыночных цен. )) Но я надеюсь, уважаемые читатели и возможно пользователи сервиса траст, понимаете ради чего это делается?? Вопрос риторический. Маркетинговый ход. Привлечь клиентов и не распугать имеющихся. Было бы все хорошо, разве писались такие отзывы? Это не антиреклама и не конкуренты. Это уже бывшие клиенты. Всегда все вовремя оплачивалось и дополнительные скидки не запрашивались.
3
July 18
Очень хороший сервис. Вежливые и отзывчивые мастера-приемщики. Нравится, что объясняют о причинах неисправностей, дают рекомендации о том, что надо в перспективе отремонтировать. При этом объясняют относительно отдельных запчастей: сколько ещё можно ездить в текущем состоянии.
3
2
August 20
Производил замену прокладки ГБЦ. В комплексе работ предложили замену ремня ГРМ. После этого, при осмотре ремня после пробега около 30 000 были выявлен сильный износ, трещины и в целом состояние не было похоже на этот пробег. В заказ наряде заявлен ремень дайко, в чём появились сильные сомнения. Либо ремень контрафакт либо не менялся совсем. Далее так же была замена термостата, который в первую же зиму заклинил в открытом положении. Далее, во время этих же работ по сборке и опрессовки системы охлаждения якобы лопнул радиатор. Установили новый. Но вместо нормальной установки на штатные 2 места установили абы как на одно штатное крепление, а с другой стороны на сложенную в несколько слоёв бумажку, вместо кронштейна, что в итоге привело к тому что радиатор бился пластиковым углом о металл и в этом же месте лопнул. Стоимость запчастей и работ завышена. Качество предлагаемых запчастей очень низкое. Так же в заказ наряд включают необоснованные расходы, в виде расходных материалов. Выводы делайте сами.
6
3
September 6
Добрый день!
Хочу выразить благодарность вашим специалистам за хорошее обслуживание и грамотную консультацию. Консультировалась у менеджера, Рината. Всё хорошо и понятно объяснил. Спасибо.
2
2
November 21
Думал, что хуже Авторая нет. Я ошибся. Дно пробито. Позвонил в начале недели записался на пятницу. Причём время записи специально уточнил, чтобы не было накладок. В пятницу отпросился с работы. Приехал к назначенному времени в Траст где мне заявили, что я зря приехал. Предложили оставить автомобиль с надеждой в глазах. Наверное чтобы заменить чего.... После моего отказа предложили приехать во второй половине дня ... Ну может быть механик освободиться. Я не понимаю чего у них в голове.... Пользовался услугами этого сервиса с 2007 г. Менялись названия, персонал но было более мене приемлемо. Но в последнее время это трэш.... Заплатил за диагностику в предыдущий визит так мне надиогностировали и течь сальника коренного вала и течь сальника правого привода.... После них посмотрел сам внимательно оказалось банальная течь масла через клемму датчика давления масла. Устранил сам . Обошлось в 460 р. Диагносты уровня днища.... Остатков масла или др. жидкостей после замены не видел от слова совсем. Регулярно тырили еще годные запчасти после замены. В последнее время пришла смена ориентиров. Сервис стал ориентироваться на 1 посещение. Приехал. Обобрали. Обманули. До свиданья.
1
July 13
Качественно и быстро провели диагностику ходовой части. Вежливый персонал. Выявили причину неисправности, записали на ремонт. Адекватные цены. Обслуживаюсь здесь второй раз, все устраивает!
2
1
March 27
Отличная команда своего дела,мастера грамотные,знающие свое дело. Инженеры Приемщики тоже Молодцы,по тех.части тоже грамотные ребята. Особенно понравился менеджер по запчастям,предлогает несколько видов,каждому по карману,объясняя плюсы и минусы. Там уже клиент сам выбирает что ему надо. Одним словом грамотная команда от А до Я.
6
1
May 27
Автосервис “Траст” в Ульяновске — это честное и дружелюбное место, где вы можете получить качественное обслуживание своего автомобиля. Вот что вы можете ожидать:
добрый и отзывчивый персонал:
Попался мне парень по имени Кирилл. Очень дружелюбный и добрый. Во всем мне помог.
Техническое обслуживание и ремонт: “Траст” проводит техническое обслуживание и ремонт автомобилей вовремя и по заранее оговоренным ценам. Гарантия на выполненные работы составляет до 24 месяцев или 40000 км пробега.
Профессиональные специалисты: В автосервисе работают опытные мастера. Если вы ищете надежное место для обслуживания своего автомобиля, “Траст” — отличный выбор.
Рекомендуемые услуги:
Быстрая и аккуратная замена масла за разумные деньги.
Достоверная диагностика автомобиля на современном оборудовании.
Обслуживание и ремонт автомобилей
Я, как мужчина со стажем, могу вам посоветовать данный автосервис.
3
4
November 6
Хороший качественный сервис.
Мне как девушке тяжело справиться с машиной. И я резко реагирую, когда меня начинают учить жизни.
На этот сервис езжу много лет, ни одного критического замечания мне никто не делал, никакого шовинизма.
Сроки и цены хорошие, транспортная доступность есть.
Рядом несколько кафе, где можно перекусить пока идет ремонт.
2
August 14
8 лет обслуживаю машину в этом сервисе. Качество работ и запчастей отличное. Добросовестность на высшем уровне. Пробовал заезжать в другие и пожалел. Особое спасибо мастеру приемщику Артёму.
2
1
June 9
Отличные ответственные мастера. Знают свое дело. Грамотные специалисты . Услуги качественные. Цены приемлимые. Можно заказать запчасти и не париться.
3
1
October 30
Выполняли техническое обслуживание N 4 автомобиля. Работу провелт качественно, быстро. Персонал вежливвй. Услугами сервиса доволен. Рекомендую!!!
3
April 7
Отличный сервис, помогли подобрать наиболее оптимальное решение для проблемы с авто. Большое спасибо ребятам, понравилось всё, от общения с менеджером до полученного в итоге результата, осталась довольна! Желаю только успехов сервису и команде, буду обращаться сюда ещё)
2
1
November 13
Траст отличный сервис, отличные мастера,без навязываний ненужных услуг.Виталий отличный специалист по Рено,я только к нему,третью машину обслуживаю,всё чётко и в срок,не хватает только кофемашины в зоне ожидания.
1
September 4
Внимательный персонал, разумные по цене и качеству предложения на зап части. Своевременное обслуживание, допуск к проводимым работам. Спасибо обоим Артемам и Алексею за внимание!
1
1
July 19
Отличный сервис! Рекомендую! Ребята знают свое дело, сервис на высшем уровне! Ездию только к ним, никогда никаких проблем не было, обслуживаю ни одну машину! Всё чётко, аккуратно, без накруток цен, мастерам приёмщикам отдельное спасибо 🤝
3
1
November 19
Записались на осмотр, диагностику, возможный ремонт.
Сначала при записи сотрудник прямым текстом спросил: "а не поехать ли вам туда где делали машину раньше?"
В итоге без осмотра машины, перезвонили и сказали: "мы вас не примем"
Машина неоднократно обслуживала и у вас.
Как вы можете что-то говорить о состоянии, если вы не видели и не оценили необходимые работы?
1
October 13
Всë на высоком уровне, кто пишет, что дорого..., значит вас устраевают поездки по мнительным СТО(гаражного типа) анти-санитария полная, пофигизм высокого уровня обсалютно на всë и всех. В трасте совсем всë наоброт, люди дружелюбные, внимателтные, прагматичные, честные и благодарные. Всем советую посетить данное СТО.
1
3
July 17
Считаю, отличный сервис, есть все необходимое. Работают хорошие специалисты и самое главное без лишних понтов! Рекомендую!
3
1
April 2
Отличный сервис . Обслуживаюсь здесь более 5 лет. Все устраивает. Мастер Артем всегда все подскажет и доступно все объяснит . Делают все быстро и качественно 👍. Рекомендую
6
1
October 7
Отличный сервис. Понравилось. Всё чётко, быстро. Подобрали сами масло, заменили и в двигателе и в автоматической коробке. Рекомендую
1
3
July 28
Всё хорошо. Профессиональное обслуживание,грамотные специалисты.
Предварительная запись,приемлимые цены.
3
1
November 14
Работают специалисты, очень грамотно объясняют проблемы. Отдельное спасибо менеджеру-консультанту Алексею!
1
October 3
Пунктуально, информативно, оперативно и качественно. Сделали дополнительно бесплатную диагностику подвески
1
3
July 29
Обслуживание отличное,цены приемлемы,мастера своего дела!АЛЕКСЕЙ приемщик молодец!!!! Сидякин М. Е
1
2
November 1
Не советую, цены не адекватные на запчасти, если что то пропустили, то мастера делают ещё что то дополнительно и опять накручивают цену. Короче, кто хочет быть обманут, то вам сюда. Не рекомендую!
2
April 20, 2023
Очень рады,что узнали об этом сервисе.Обслуживаем свой автомобиль с 2020 года.Сотрудничаем с мастером-приемщиком Алексеем, дружелюбен,поможет и все подскажет.Все супер и на высшем уровне!Всегда предложат несколько вариантов запчастей, есть возможность приобрести аналог по более выгодной цене.Очень грамотно консультируют,быстро находят неисправности.Будем рекомендовать этот сервис знакомым.Алексею отдельное человеческое спасибо!
7
1
June 27, 2023
Отличный автосервис. Лучшей рекламой служит то, что записываться нужно заранее. Персонал вежливый и квалифицированный. Запчасти и расходники приходят быстро, ТО и ремонт авто произвели без задержек и качественно, указали на что следует обратить внимание. Рекомендую к посещению и сам обязательно буду пользоваться услугами данного автосервиса.
5
1
September 17
Всегда пользуюсь данным сервисом, очень грамотные специалисты, качественный и надёжный ремонт
1
1
December 24, 2023
Автомобиль Шевроле - премиум класс.
1 посещение
Решили сделать полную диагностику автомобиля для проведения качественного последующего ТО. Запись за неделю. Утром загнали. К обеду выяснилось что нужен ремонт партроников, решили оставить до завтра. На следующий день когда забирали, выяснилось что парктроники так и не работают. Договорились до делать на ТО. Так же дали заказ-наряд с рекомендуем списком работ и запчастей.
Решил обсудить список работ которые написали в рекомендациях с мастером приемщиком (Алексей). Как выяснилось половину работ проводить просто нет необходимости, для чего написали - загадка. Анализ цен на запчасти, показал что стоимость выше процентов на 10, по срокам не скажу, заказывать у них не стали.
Второе посещение
Снова запись на ТО за неделю (вторник). Ждем. В пятницу решаю позвонить, согласовать вопрос, чтобы загнать в понедельник вечером. Получаю ответ - как раз хотел вам позвонить, у нас сломалось оборудование, сделать ТО мы вам не сможем. - вообще? - вообще.
Шах и мат.
Попросил посоветовать альтернативу, посоветовали сеть СТО, представительства в Ульяновске которого вообще не существует.
Резюме: ничего не могу сказать про слесарей и других мастеров, но с такой работой мастеров-приемщиков, туда больше не ногой!
10
4
October 16, 2023
Быстро и качественно выполняется работа. Небольшой недостаток в виде не самой комфортной зоны отдыха, но переждать недолгий ремонт можно, диванчик с журнальчиками присутствуют
4
1
November 14
Хороший сервис, хороший персонал, делают качественно . Цены нормальные.
1
November 11
Оперативно и четко работают, лишнего не предлагают, сразу озвучивают сроки ремонта и примерную стоимость
2
March 27
Отличный сервис! Обслуживаюсь у них более 5 лет, нареканий нет. Быстро, качественно. Мастер-приемщик Артем всегда компетентен по всем вопросам!
4
1
August 29
Ужасный администратор.
Позвонила, хотела узнать делают ли они адаптацию, на мой вопрос получила ответ «НЕТ» и просто сбросили трубку. Хотя я хотела еще записаться на диагностику
5
1
October 19
Отличный автосервис. Давно обслуживаюсь, всё устраивает. Рекомендую 👍
1
3
July 14
Заехал, озвучил проблему, 4 часа работы, устранили проблему, не работал кондиционер, прозвонили все, нашли разрыв цепи и устранили.
4
1
February 21
Качественный сервис по адекватным ценам.
Профессионально, честно, без лишних трат и предложений.
Однозначно рекомендую!
3
1