Всем добрый день! Живу в д. Кошерово, где находится эта заправка. Никогда не было претензий , вежливый культурный персонал замечательное кофе. И вот сегодня 15 сентября 2024 года, я приехал на заправку налить канистру бензина 95 , 10 литров и в баке было бензина 232 литра, и я решил добавить в бак 10 литров, чтобы было около 332 л, т.к. предстояла завтра дальняя дорого. Объяснил заправщику что надо сделать и пошел платить, оплатил 1209.60 р в 13 час. и отъехав недалеко от заправки глянул на счетчик бензина, цифра меня и удивила и огорчила 238 л, т.е. мне не долили около 10 литров. Вернулся на заправку мне вежливо показали как на камере меня заправили и уехал я как морально поиметый! Все больше я на эту заправку ни ногой.
Каждый раз когда еду и вижу заправки этой сети стараюсь заехать! Хороший бензин, приветливый персонал, отличный, наполненный магазин, есть разные, необычные вкусняшки, вещи, которые не встретишь в обычных магазинах... Очень неплохой кофе, чай, есть разные объемы, вауснейшие хот-доги, датский с огурчиком и жаренным луком, французский... Раньше брали еще ролы с рыбой, но последнее время они стали хуже, качество рыбы, и крем сыр стали другими, но ничего там еще много вкусняшек чем можно себя побаловать👌
Многократно бывал тут и ни разу не было проблем) хорошая еда, свежая, вкусная и выбор большой как и всего что продается в магазине. сотрудники адекватные, могут и настроение с утра поднять, но иногда мне ничего не поможет))
Пользуюсь буду пользоваться и дальше, персонал быстрый приятный топливо без нареканий ассортимент магазина отменный пару раз выручал покупками в общем доволен
Ошибаются в заказе, потом приходится просить сделать как надо, но из неправильного заказа, пытаются сделать тот что нужен. Пытались сделать из 0,3 кофе - 0,4 путем переливания и доливания уже постоянного молока. На просьбу не отреагировали, пытаясь убедить что так нормально. А когда я пожалел свои нервы, хоть и заплатил, махнул рукой и стал уходить, через всю заправку стали кричать мол "ну давайте сделаем что попросили".
Спасибо!!! Огромное спасибо что попытались нормально переделать, и все же услышали с какого-то раза когда я уже был в дверях. Зачем мне продавец который навязывает то что надо и не делает то что не надо.
И более того, когда я получил свой стаканчик и вижу что он 0,2 или 0,3 вместо 0,4 то я переспросил несколько раз верный ди это размер. И мне 3 раза сказали что да, это 0,4. А потом когда я уже стал возмущаться "Вдруг" заметили что и правда не то сделали. А потом вот история с переделываем которого не случилось.
Надеюсь эти 330 рублей обернуться вам тысячекратным уменьшением продаж.
Навязывание карты, хоть я и сказал что мне не нужно, ошибки, их отрицание и нежелание их исправить.
Да с чего я вдруг должен уговаривать вас сделать как положено и убеждать в очевидном. Видимо такой стиль принят)
Вместо приятного первого посещения оставили огромный минус. Пожалуй и дальше буду проезжать мимо этой сети.
Посещал вечером 28 января.
Пользуюсь сетью этих заправок уже не первый год. Эта не лучше и не хуже остальных, и в этом её плюс - всегда подтверждается ожидаемый уровень сервиса. За ценами на бензин на каждой отдельной заправке не слежу, т.к. привык пополнять топливную карту, а дальше уже расплачиваюсь литрами. Удобно.
Сегодня заехала на АЗС «Трасса» расположенное на А-107 в районе Кашерово. Я являюсь постоянным клиентом этой сети заправок и обслуживание и персонал не имели никогда нареканий- любезные, внимательные и отзывчивые девчонки. Но сегодняшняя ситуация немного возмутила - я по абонементу взяла как всегда кофе Айс мокачино, и сироп в него добавить оказалась платной опцией. А на других АЗС никаких доплат не нужно, сказали распоряжение из офиса
когда вкусвил ближайший закрывается я сюда заезжаю как в магазин порой. потому что живу тут рядом на центральной улице. И как азс трасса тоже хороши, есть возможность подкачать колеса. даже ребенку игрушку найти можно)
Часто здесь заправляюсь. Работает круглосуточно. Трасса это такая сеть заправок, которая должна быть везде. Приятный и отзывчивый персонал, большой выбор разнообразнейшего сопутствующего товара, не только для автомобиля, например, игрушки, вода, разные сувениры. Есть хороший выбор перекуса и дисертов: бургеры, хот-доги, пирожные, кусочки тортов. Мне у них нравится омывайка. Дорогова-то, но не токсично вонючая. Цены вполне приемлемые, на некоторые товары могут быть завышенными.
Здесь был сегодня же, и понравилось что я смог найти к авто много полезного, и антифриз и масло литрушечку купил перед долгой дорогой завтрашней ( 2500 км ехать так-то) и омывайку сразу и поел! и заправился до полного!
Да просто азс, одна из многих, есть свои преимущества, это выбор еды, продукции, даже мои сигареты есть, еще у них подкачиваю колеса - работает накачка бесплатная)
Всегда стараюсь заправляться только на трассе. Это всегда приветливые заправщики и продавцы - кассиры. Это всегда качественное топливо и приемлимые цены.
Сюда приятно заезжать, буд-то трасса притягивает своей атмосферой.
Огромный выбор в магазине и всегда можно перекусить перед дорогой. Тут реально большой выбор всякого разного, в т.ч и для авто.
Круто было бы, если бы азс их было больше, а так они редко встречаются, я раз в месяц дай бог вижу - но у них вкусная выпечка, заправщики есть и приятные девочки
Часто останавливаемся на этой АЗС Трасса. Иногда заправляемся. Топливо нормальное, ни разу не было проблем. Что особенно нравится - это хот-доги, хорошие колбаски, отличнын булки, не жалеют приправ. Очень доброжелательный персонал. Уютно. Нам нравится. Рекомендую!
Безумно там все дорого,но оч атмосферно,вкусно,уютно,много всего,когда попадаешь туда,такое впечатление что ты находишь где-то в городе,все чисто,сотрудники шустрые. Оч нравится эта заправка,а главное хороший бензин)
Когда был работал только один оператор остальные двое выкладывали товар. Им плевать что очередь на кассе. Простоял почти 15минут. Боже упаси туда больше заехать.
Отличная заправка рядом их же ресторан. Много много лет работает один заправщик( имя к сожалению не знаю) респект ему и уважение, я уже 5 машину поменял и его помню, лет 15 уже точно работает. Руководству , надо наградить такого работника, за преданность и выдержку. И в жару и в холод мало кто сможет так долго работать не этом участке.
Хорошая заправка, вежливейш персонал при чем не только на кассе сотрудники , но и заправщики, отдельное спасибо😊 улыбчивому Владимиру, который заправляет автомобиль с душой 👍🤝
Много лет здесь заправляемся, эта Трасса нам уже как второй дом, всегда на высоте! Чисто, убрано, вкусно , быстро и доброжелательно! Молодцы, так держать.
В какую смену попадёшь. Есть заправщики, которые чётко и быстро делают свою работу, а есть такие, что приходится долго ждать, и в итоге заправляешь авто сам и идешь оплачивать. Операторов много в каждую смену, но периодически создают очередь на кассу, приходится терять время
Всегда люблю посещать эти заправки. И дедов начисляются, и приложение удобное. А ещё - очень достойнле меню в кафе. В моём не только поесть можно, но и встретиться с кем-либо по делу и обсудить детали. Не шумно, персонал уважительный.
В целом заправка неплохая, но последнее посещение испортило впечатление. Нужно было заправиться 98-ым топливом, такое только на 1 и 2 колонке. На 2-ой был припаркован автомобиль Порше Каен «*390**790». Девушка с заправки рекомендовала не занимать за ним место, так как цитирую: «Он сейчас обедает, поэтому стоять будет долго. Он всегда так делает».
Отсюда вопрос - почему руководство это допускает? Если же этот тип сам представляет руководство, то сразу становится понятным отношение к клиентам. Лучше понтануться и оставить машину на колонке, нежели заправиться, переехать на парковку и освободить место для клиента