TRANSSERVICE-Saratov
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Магазин Палитра вкусов
268 m
Features
Credit card payment
Supplies for air conditioners
Parking for people with disabilities
Guarantee
House calls
Installation
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, gas oven repair, repair sewing machines, dishwasher repair, repair of steam generators, Ironing systems repair, voltage regulator, coffee machines, vacuum cleaner, microwave, bread makers, thermal pots, hoods, coolers, ovens
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
40 reviews
June 19, 2024
Жаль не прочли отзывы, чтобы понимать с кем имеем дело. Это совсем не сервис центр. Абсолютно не владеют манерами и знанием. Купили в реванше паровую станцию, отдали сразу на брак после первой глажки, у него текла вода из подошвы. Сказали дефекта нет, когда забирали товар у них на глазах вытекла вода из носика утюга . Начали на это смешно высказываться, что это физика, вода же должна где то оставаться, мол вот так всегда берите и опускайте носик утюга вниз чтоб вытекала вода из подошвы. И отказались признавать факт дефекта, этот мастер - пенсионер при нас начал трясти утюг со станцией, который не был закреплен, доказывая обратное что нет воды, ( а вода вся на полу) , и утюг упал со станции. И это у них не вызвало никаких неудобств , что так обращаются. Вообщем это мир , который остался в 90 ых, но здесь еще есть. В акте вообще песня- написали народную медицину что делать от накипи. Повозится с уксусом и лимоном, вот такое заключение . См фото.
5
1
August 20, 2024
Нет слов. Новая сплит-система сломалась в начале лета, вызвал мастера по гарантии, к сожалению только они СЦ Legion. обещание приехать ничем не закончилось, Сейчас прошло 2 месяца с момента вызова, Звонил им уже раз 10, как только оставил отзыв, сразу же пишет Москва переживает, типа взяла ситуацию в свои руки. До сих пор никто так и не позвонил, звоню туда, кормят завтраками. Два жарких месяца прошло без сплит-системы. Кроме всего прочего, публикуют только пятизвёздочные отзывы на своем сайте, называя это "отзывы Яндекса"))
3
1
April 16, 2024
Из моего опыта это самый худший сервис-центр по технике. Оценка ноль.
Был направлен сюда от Мвидео. Купил ноутбук, оказался брак: с первого запуска сильно шумел, постоянно шумел как при максимальной нагрузке.
Сам пытался это исправить. Не получилось.
Нашел статьи с данными для данного ноутбука, где указывалась норма в децибелах и говорилось, что он считается тихим. Записал видео доказательства превышения шума без нагрузки в диспетчере задач. В общем, подготовился и приехал в сервис-центр.
Мне должны были провести диагностику. Диагностику не провели. "Мастер" просто послушал в шумном помещении работу ноутбука и субъективно решил, что все нормально.
Ехидничал, от моих аргументов отмахивался, отшучивался. Позвал помощника измерить прибором шум, а в итоге они так и не измерили даже, опять отшутились.
"Мастер" попросил прислать ему на Вацап видео доказательства, чтобы он отправил их к производителю и уточнил. Я отправил и на скриншоте видно, что он даже не прочитал сообщение.
Пришлось ездить к ним 4 раза, в свое рабочее время, тратить свое время.
При этом нужно ещё постараться попасть к ним, ибо после обеда "мастера" на выездах.
При мне была ситуация, когда позвонил клиент, секретарь взяла телефон; клиент спросил на месте ли мастер сегодня, секретарь ответила, что уже нет, а затем из другой комнаты выходит мастер и спрашивает кто звонил, а секретарь отвечает, что тебя искали, но я сказала, что тебя уже нет.
Потом я обратился в платный сервис-центр. На скриншоте видно, что было с платой. Повезло, что она не успела сгореть. Был сильный перегрев, от этого такой шум. Сделано так с завода. Мне поставили термоинтерфейс и больше он не шумит. Но за это я заплатил и мне пришлось постараться доказать Мвидео, что был брак и ваш сервис-центр не оказал поддержки. Они признали брак, вернули мне деньги и сразу угадали в каком именно сервис-центре мне так "помогли", то есть они уже наслышаны видимо о качестве их услуг.
В итоге, вот сколько проблем мне создал этот сервис-центр и этот глухой дед "мастер".
5
1