Оформляла ж/д билеты через данное агентство. Нужные места не приобрели! Объяснение было банальным, что всё раскуплено - сезон. При проверке же оказалось, что билеты приобретали около 9 утра, когда продажа началась в 8!!! Конечно глупо было рассчитывать, что за час хорошие места не раскупят. При возврате не устроивших билетов, обнаружилось, что меня ещё и обсчитали почти на 1000 рублей за 2 билета.
И это ещё не всё!!!
За возврат была взята комиссия, 800 рублей, которую по закону должно платить агентство!!! По требованию, деньги отданы не были, с формулировкой : "Берите, что есть! Если не хотите, можете оставить билеты себе."
В общем, сюда больше ни ногой!!
И никому не советую!!!
Неоднократно с этим агентством ездила в отпуск. И в этом году так же у них купили путёвки. Все тур.агенты приветливые и многое подскажут. Хозяйка тоже замечательная женщина!