Доброго времени суток. Ехала данной транспортной компанией из Ростов-на-Дону до Ялты. До Ялты не доехала. Вернее, как…нас просто не довезли. В связи с закрытием Керченского моста нас должны были доставить на автобусе до парома, а после парома на полуострове должен был встретить другой (все со слов водителя, с которым я беседовала). После прибытия на полуостров нас просто бросили и не предоставили автобус. Мы стояли на жутком холоде, я подхватила сильное воспаление. После часа стояния на холоде нам сообщили, что про нас ЗАБЫЛИ. Далее перевозчик даже не побеспокоился о том, чтобы организовать нам поездку до пункта назначения и все вынуждены были добираться своими силами, заплатив при этом свои деньги. Обещали заплатить по 500 рублей. Даже если учесть, что мы проехали половину пути, это далеко не 500 рублей. Я связалась с диспечтером, в красках описала ситуацию и потребовала полной компенсации стоимости билета, ибо перевозчик не выполнил свои обязательства. Со мной пообещали связаться. Но звонка так и не поступило. По приезде обратно в Ростов я снова позвонила диспетчеру, сказав, что ни 500 рублей, ни 1800 (столько стоил билет), мне не вернули. На что диспетчер заявил: «вы же отказались от 500 р, нам же нужен номер карты, чтобы вернуть их). Я ответила, что они вообще-то обещали дать обратную связь по поводу ситуации, но со мной никто не связался. Это просто ужас, отпуск был омрачен сильной болезнью из-за длительного нахождения на холоде, к тому же деньги не вернули. И просто забили. Компании плевать на пассажиров, это вопиющий акт неуважения и наплевательского отношения.
Лучшая транспортная компания на всем полуострове (и не только!)
Очень грамотные и вежливые водители, которые превосходно ориентируются на дорогах.
Прекрасный руководитель компании Алексей, всегда готовый пойти навстречу по условиям.
Оперативные менеджеры, находящиеся на связи 24/7.
КрымТранс — это та компания, которая полностью возьмет заботы на себя, а вы можете отдыхать! Когда у нас были задержки рейсов, водители проверяли табло прилетов и ждали гостей, пока я спокойно спала в Питере — потому что КрымТрансу можно доверить, причем гостей самого высокого уровня!
Мои наилучшие пожелания и уважение всей команде!
Очень доволен выбором транспортной компании "Крым Транс". Приятно удивлен высокому уровню профессинализма сотрудников данной компании. Автобусы чистые, как внутри, так и снаружи, водители всегда выглядят опрятно, общительные, сразу видно, что проффесионалы своего дела.
Руководитель компании Алексей в общении вежлив, всегда идет на
втречу в процессе решения каких -либо вопросов. Планирую сотрудничать с данной
компанией и дальше. Желаю компании "Крым Транс" успеха и процветания! Рекомендую! С уважением Андрей К.
Качественный трансфер, остались довольны - заказывали от аэропорта до Алушты и обратно в тарифе Комфорт. Автомобильный чистый, комфортный. Водитель вежливый, прибыл вовремя, помог с багажом. Очень рекомендую, остались довольны.
Благодарю команду транспортной компании "Крым Транс" за отличную работу, профессиональный подход и водителей высокого уровня, всегда успешное сотрудничество и быструю реакцию на любые запросы и требования клиентов! Желаю процветания!
Большое спасибо за работу этой транспортной компании, водители опрятные, красивые, транспорт всегда чистый и подаётся вовремя. Обязательно будем работать и рекомендовать только этих перевозчиков :-)
Давно хочу написать отзыв об этой транспортной компании. Спасибо им огромное за их труд! По работе очень часто надо заказывать транспорт разной вместительности. Всегда есть варианты. Всегда автобусы чистые, водители одеты опрятно белый верх черный низ. Один звонок и все я могу быть спокойна, что мою группу встретят или свозят на экскурсию и все будет на высшем уровне. В нашем регионе это редкость. Желаю им процветания и не терять марку))) Рекомендую всем.
Пользуюсь услугами этой транспортной компании несколько лет. Компанию отличает ответственный и внимательный подход к каждому клиенту. Высокопрофессиональные водители, отличные автомобили, надежность, безопасность это все Крым Транс.
Надёжная транспортная компания! Обращалась к ребятам для заказа транспорта как по рабочим задачам, так и для личных целей. Всегда хорошие чистые машины, водители-профессионалы в деловой одежде, аккуратное вождение, оперативное и вежливое обслуживание. По всем транспортным вопросам - только к ним!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2020
Проверенный годами, надежный партнер по организации групповых перевозок в Крыму и Краснодарском крае. Нужно везти группу или индивидуальный трансфер ? - я звоню в Крым Транс. Спасибо!!