Консультант отправил в этот ларёк , якобы там принимают карты для оплаты. В итоге сидит там хамло . Женщина (брюнетка) . Даже не удосужилась прервать свой личный разговор по телефону.
Ни здравствуйте , ни какой у вас вопрос . Просто жуя и разговаривая по телефону «где вы тут увидели карту» и дальше продолжила заниматься своими делами . Стыдоба . Клиентоориентированности ноль . Обучите , пожалуйста , своих специалистов этикету разговора .
Самый бестолковый и бездарный проект нашего города с хамскими сотрудниками! Дозвониться невозможно, карта то и дело выходит из строя, чтобы вернуть деньги нужно собрать кучу бумаг и ехать лично к ним в неудобное время!
1
Камиля Галимова
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Давно не ездила на транспорте, когда была вынуждена, решила пополнить ТК. Сотрудница нахамила, отправила чуть ли не в метро. Автомат возле входа в метро Площадь Тукая, ужасно далеко. Да и к тому же какая-то мудреная система пополнения этой самой карты, просто кошмар. Сейчас проще платить миром, к тому же получается дешевле. Я разочарована