У меня взрослая Volvo. Ставший навязчивым ее жизненный опыт уже около года не дает мне пркоя, заставляя обращаться в сервис все чаще. Неделю назад в одном из непрофильных, но до сегодняшнего дня уважаемом мною сервисе, мне просто по словесному описанию, без диагностики "приговорили" коробку, обьявив за ремонт крупную сумму. Я усомнился в названной на вскидку сумме и решил послушать "второе мнение". В сети увидел T-one на Дмитровке и решил Им довериться. Не ошибся! Коробку диагностировал мастер экстра-класса Александр Николаевич. Посветил диагностике не менее часа и выдал вердикт- коробка в порядке, а ее не всегда адекватное поведение является результатом неправильной работы двигателя. И разбираться нужно именно с ним. Я готов был оплатить потраченное на диагностику время мастера, но к оплате по счету был "0". Диагностика бесплатна. Хочу выразить огромную благодарность этому сервису и мастеру за честность, порядочность, профессионализм и внимательное отношение к проблемам клиентов.
Договор не заключают, гарантий никаких. Оставил машину и никаких гарантий, что заберешь ее в целости и сохранности. Сроки окончания работ плавающие. Не рекомендую.
Оперативно поменяли датчик k2 на dq500
Цена рыночная
Езжу теперь без проблем
ВНИМАНИЕ!!!
Общайтесь сами напрямую с сервисом и сотрудниками, очень много разводил начинает звонить после обращения в сервис...
К ребятам из сервиса вопросов нет, это косяки обслуживания их crm системы(((
Отличный сервис , обслуживаю пассат уже 3-тий год по коробке вожу только к ним (после того как наткнулся на криворуких кидал на планетной), всегда в наличии запчасти , ответственный и отзывчивый персонал. Приехал вчера с проблемой по коробке , все проверили , сделали по гарантии . Очень рад что нашёл этот сервис .
Кому важен свой автомобиль , и нормальное отношение , очень советую ребят .
1
2
Show business's response
П
Павел М.
Level 4 Local Expert
October 20
интересное отношение к клиентам: был записан на определенную дату/время на замену сцепления. Приехал, все оформили, сказали, что ремонт займет 2 дня. ОК, ее взяли в работу, только через два дня и пытались сделать к концу третьего дня, когда прямым текстом было сказано, что авто заберу.
Как итог, приехал на след день, т.к. поддон весь в масле, замыли, сказали, что не критично, якобы с теплообменика натекло, когда ставили, не промыли... ок, на след утро - картина такая же.
Приехал, опять... загоним через 20 мин, звоню на след день... типа только загнали, причины пока течи пока не ясны.
Нет слов, куча времени/неров и еще деньги свои им платишь.
Компания нуждается в обновлении персонала и пересмотре отношения.
Автомобиль Ауди q5, появились проблемы с маховиком. После диагностики так же выявили течи масла. Позвонили, согласовали и все оперативно заменили в тот же день. Главный плюс наличие всех необходимых запасных частей и отсутствие простоя авто. За что огромное спасибо!!!
Ремонтировали Volkswagen Touran, замена двухмассового маховика и крышки сальник. Работу выполнили хорошо, старые запчасти отдали. Единственное, что не понравилось, это обратная связь. Обещали прислать видео и позвонить, когда машину поднимут на подъемнике и разберут. В итоге мы сами звонили и просили видео.
Отличный сервис, хорошие мастера, несколько раз приезжал с проблемами, быстро и оперативно все делают и отдают машину, рекомендую
2
Show business's response
A
a-borcshov
Level 7 Local Expert
July 2
Странное место. Ребята вроде бы делают свое дело неплохо, но нет никакой обратной связи и сроки выполнения абсолютно размытые. Сдал машину на диагностику в субботу, забрал во вторник, через 11 дней! За все время мне ни разу никто не позвонил, не сообщил о результатах диагностики, необходимом ремонте, его стоимости. Все время приходилось звонить и «клещами» вытаскивать информацию!
Обратился в сервис для ремонта коробки Powershift DCT450. Обращался по месту жительства — сервис находится рядом с домом на подземной парковке ТРЦ РИО. До этого в специфические «коробочные» сервисы не обращался, так что сравнить особо не с чем, но в целом, по прошествии вот уже почти года, могу сказать, что не прогадал. Сервис оказался единственным, принявшим машину в выходной день: пусть в работу взяли конечно уже в будни, это было удобно. По мере проведения работ держали в курсе, хоть звонить и приходилось самому. Спустя год и 10 тысяч км после ремонта, по всей видимости, можно говорить о его качестве) словом, адекватный и профессиональный сервис, можно обращаться.
Машина Ford Focus 3 1.6 125HP.
Внезапно выскочил чек по коробке при подъезде из Питера к Москве. Так как было уже 23:00 все сервисы были закрыты. Пол ночи сидел выбирал профильный сервис по ремонту роботизированных коробок передач.
По результатам моего внутреннего конкурса:
1. Профильный сервис по КПП
2. Наличие запчастей на складе
3. Удобная транспортн7ая доступность
4. Опыт работы более 10 лет
5. Наличие гарантии на проведенные работы
6. Возможность оформления рассрочки
Выбрал сервис https://t-one.ru г. Москва, Дмитровское шоссе, 163А (ТРЦ РИО, -1 этаж)
Утром связался с сервисом, уточнил сроки, наличие запчастей, стоимость проведения работ.
Меня все устроило, записался на прием в день обращения, подъехал ко времени, машину приняли провели предварительную диагностику (приговорили сцепление).
Машину забрал в день обращения, мастера профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
На работы и зп дали гарантию один год!!!
Обращался по замене сцепления dsg7. По совету знакомых. Заменили сцепление и устранили течь масла из коробки. Заменили подшипники и сальники. Провели полное обслуживание. Работой доволен. Посоветовали подъехать через месяц на проверку. Хорошие ребята.
Записался в пятницу на субботу на 11 часов машину забрал в тот же вечер в 18:00. Сервис профессионалов, обратился с вопросом замены сцепления, маховика и вала на коробке DQ200. Сделали все качественно, оооочень быстро и хорошую цену! Сервис чистый, персонал приятный, мастера на высшем уровне!
Сломалась коробка на Ауди довольно старой. Все сделали быстро и хорошо, пока что работает отлично. Второй день после сервиса)
1
Show business's response
Артем Яковлев
Level 6 Local Expert
August 31
Отличные мастера и кaчественный ремонт. Коробка после сервиса работает плaвно и без сбоев. Обслуживание на высоте, рекомендую эту мaстерскую всем своим знакомым.
Приехал поменять сцепление дсг, обнаружили люфт в коробке. Сцепление заменили, убрали люфт и устранили течь масла из коробки. Всем рекомендую, всё отлично, еще и попросили подъехать через месяц на проверку
Доброе день делал КПП отличный автосервис рекомендую всё сделали быстро и качественно
Show business's response
Сергей П.
Level 5 Local Expert
September 1
Быстро нашли прoблему в коробке у Киа и устранили её. Корoбка теперь работает без нареканий. Цена за услуги адекватная, впечатление от обслуживания превoсходное.
1
Show business's response
София Горячева
Level 6 Local Expert
September 19
Все проблемы с DSG были устрaнены. Спасибо, что быстро справились с ремoнтом, машина мне нужна была срочно перед командировкой. Теперь она снова в отличнoй форме.
Всем привет, пол года назад встала Шкода суперб, сначало в одном сервисе сказали что это сгорела плита мехатроника, поменяли не помогло отправили машину на эвакуаторе в текстильщики там пипа сделали плату но все равно не поехала машина отвёз машину в другой сервис там приговорили маховик, сцепление, валы и ещё плиту мехатроника, все поменяли все равно не поехала, привез машину в сервис Transmission ONE на дмитровке там ношли ещё проблемы, уже думал просто продать машину, но менеджер сказал не торопитесь и прошил ещё раз городку, переустановил, диск сцепления и через день машина поехала без нариканий, реально в наше время очень тяжело найти хороших специалистов. Лишь только на дмитровке помогли мне решить эту проблему жене вложенно в пустую реально 200+ а дело было все готово в какой о мелочи, спасибо большое Transmission ONE Дмитровка, мужики знают свое дело, теперь только к ним. Поэтому рекомендую и ещё раз спасибо
Ребята сделали все быстро и качественно в день поломки . Спасибо ! Сервис рекомендую
Show business's response
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 27
Производила ремонт дсг , понравилось всё- начиная от диалога менеджеров, задала кучу вопросов- терпеливо на всё ответили)
Вели каждый шаг по телефону, что очень понравилось. Создает впечатление прозрачности.
Компания RedWall Дмитров говорит спасибо! Ждём Вас в гости!
Обслуживаюсь не первый раз.
Мастера грамотные, лишнего не скажут, ценники хорошие
1
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
June 19
Не сразу оставил отзыв после ремoнта, решил сначала обкатать машину и проверить качество ремонта временем. Теперь могу сказать, что все идеaльно. Поправили коробку после сильной поломки. Автомобиль теперь едет плавно, никаких шумoв. Проехал я уже не одну тысячу км.
Show business's response
Ильнар
Level 5 Local Expert
September 9
Выполнили работу быстро, качественно. На каждом этапе обсудили со мной детали. Спасибо ребятам за оперативность и профессионализм.
Великолепный сервис, мaстера тут с большим опытом, заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту. Пoправили коробку на Шкоде. Заменили некоторые детали, запчасти в сервисе были в наличии. По цене вышло адеквaтно.
Ремонт powershift Ford s-max 2011 года, пробег 150 тысяч км. Выпадала передача, были проблемы со сцеплением. Отремонтировали неделю назад, делели 5 дней, под замену сцепление с демпфером, вилка, валы, 170 тысяч рублей. Полет нормальный, нареканий нет.
Спасибо за качественный ремонт DSG. Ребята все объясняют и показывают, что нужно ремонтировать и зачем. После ремонта все прекрасно. Проехал уже 10 тысяч км на своем авто, всё отлично.
1
2
Show business's response
M
Marat M.
Level 8 Local Expert
August 27
Обратился по совету друзей и не пожалел. Ремонт коробки сделали оперативно, теперь все работает идеально. По цене вышло не так дорого. Гарантия есть.
Ремонтировал коробку на VW. Сделали быстро и хорошо. Видно, что процессы отлажены. Запчасти в наличии
Show business's response
Иван П.
Level 5 Local Expert
June 20
Спасибо за ремонт корoбки на Ауди. Все сделано грамотно. Коробка работает, как новая. Понравилось, что цены озвучивают зaранее, никаких сюрпризов. Договор заключили, все прописали, как полoжено.
Не знаю как в остальных точках, но в этой полный бардак. Приехали по гарантийному случаю, не знают к какому мастеру отправлять, излишне суетятся, потом сказали перезвонят в течение недели, в итоге позвонил сам! По телефону разговаривают грубо и не могут толком объяснить, что к чему. С мастером Сайфутдином вообще неприятно общаться. Вообщем абсолютно не рекомендую!
8
2
Daniel Markov
Level 5 Local Expert
June 14
Был первый раз, теперь с полoмками в DSG только к вам. Мастера все подробно рaссказали, объяснили и идеально сделали ремонт. Договор, гарaнтия - все это есть.
Show business's response
Леонид С.
Level 5 Local Expert
June 28
Обращался сюда после некачественного ремoнта коробки в другом сервисе. Мастера мне все объяснили, что не так и какoй объем работ предстоит. Ремонт сделали в срок. Машина едет без нaреканий. Спасибо!
1
Show business's response
В
Владимир Горин
Level 3 Local Expert
April 13
Форд Фокус 3 Powershift резко стало дёргать машину, потом через пару сотен метров отпустило. После чего, поняв, что что-то не исправно, решил сразу же, так как был не подалёку, заехать в сервис на диагностику. И не пожалел, так как после диагностики выяснилось, что было кратковременное залипание вилки В, что свидетельствует износу сцепления. Ребята взяли машину под замену сцепления в сборе. Пока гулял по торговому центру, позвонили, показали, что сальник первичного вала запотевает и лучше его заменить в месте с подшипником. Я дал согласие. После вскрытия оказалось, что ещё и барабан переключения передач имеет задиры и желательно его подкинуть. Что мы и сделали. Всё собрали, на всё про всё ушло часов 6. Сервисом доволен, персонал общительный, на все вопросы отвечает. Ребята знают своё дело. Советую.
По подходу к диагностику отдавать сюда машину опасно, записался на «бесплатную диагностику по 100 параметрам» получил то что механик сел прокатился и сказал «ну чето сломано, надо разбирать все»
На мою просьбу поднять машину на подъемнике и хотя бы снизу посмотреть получил отказ, и как бы без тщательной диагностики отдавать им сразу снимать коробку желания нету.
Ценя на сайте отличаются по всем пунктам не верьте им, по факту окажется все куда больше ))