Всем добра! Пригонял свой бумер из Архангельска на ремонт АКПП. Приняли без всяких проблем. Оперативно, профессионально. Правда после озвучки сроков ремонта чуток растерялся. По телефону перед поездкой огласили срок неделя.(Причем дважды звонил) . В итоге от двух недель! Планы казалось все к чертям. Но и тут парни молодцы. Сделали максимально быстро! Успел и на работу и другим делам. Этот маленький минус наверняка исправят. В итоге очень доволен результатом!!! Домой машинка летела как только с конвеера. Особенно хотел бы отметить сотрудника Олега! Классный чел! Общаться одно удовольствие. Обещал сделать в определенное число- слово сдержал. Таких мало в наше время! Господа руководители, парень достоин премии. Вобщем рекомендую!
С момента покупки своей колесницы (Авуди А3) прошло чуть больше года. В первые пол года владения машиной я ездил КАЖДЫЕ (без преувеличения) выходные в различные сервисы для устранения неисправностей (робот, масложор, система охлаждения и прочее). Был в разных сервисах разного уровня и повидал в них многое и многих. Но я не думал, что есть подобного рода сервисы, где если обещают устранить неисправность, то ее устраняют сразу безо всяких «ну давайте это попробуем поменять за 40 тысяч, а если не поможет, то другое за 80 тысяч. Поможет или нет - мы не знаем» (в других сервисах это были только догадки и обещания, за которые я платил, но по итогу проблемы не уходили). Тут ребята видно - мастера своего дела. Да, многие жалуются, что сроки иногда передвигаются вперед, или долго ремонтируют (не 3 часа а 5 часов вышел ремонт). Поверьте, лучше пусть ремонт затянется, но пройдет успешно!
Администратор (девушка) очень приятная по общению, вежливая и доброжелательная. Подскажет всю необходимую информацию, которая у нее имеется. Ну и ещё очень красивая😁
Ну и наконец-то гвоздь программы - мастер-приемщик Олег! Сказать, что этот человек профессионал - ничего не сказать! Разбирается в коробках (по крайней мере моей), зная о неисправностях и их устранении все! Всегда на связи. Знает что с каждой машине в боксе и на какой она стадии ремонта. Если он сбросил звонок, то обязательно потом перезвонит. Думает о каждом клиенте. И что самое немаловажное - не будет накручивать дополнительный ненужный ремонт! Все по делу. Все по высшему разряду.
Мое знакомство с центром началось два года назад с огромной проблемы с коробкой Форд Фокуса 3 (спасибо производителям). Остаться зимой без машины не входило в мои планы, и мастера сервиса очень постарались вернув ее через неделю.
Практически через год мне пришлось по новой обратиться в центр, но теперь обстоятельства (закупка запчастей) не позволяли решить вопрос оперативно. Решением моего вопроса занимался ОЛЕГ, дай Бог ему терпения. Видя мое отчаянье, не понимание "почему так дорого", а иногда и истерику, очень профессионально и с большим терпением к клиенту решал мои вопросы. В настоящем мои любые вопросы от мелочи до глобального я решаю в сервисе, и да спасибо огромное Олегу который постоянно на связи, и команде для которых сроки и качество являются приоритетом в работе.