Желаю только о одном, что не нашел раньше! В двух сервисах не смогли разобраться, тут Мастера за 10 минут выявили неисправность и все исправили. Все запчасти были в наличии. Сделали быстро! Буду всегда тут обслуживаться!
В ноябре 2019 года менял у них АККП на восстановленную, с тех пор по гарантии ездил к ним раз 7 (каждый по 2+ недели мурыжили). И, о чудо, зачинили авто до недвижимости. За последние почти 2 месяца я владел автомобилем менее суток, а именно 45 км пробега, остальное время авто у них, стоит недвижимо, без коробки. Гарантийные обязательства выполняют, но долго, хотя это понятно. Через 43 дня получил свой автомобиль, судя по выданному акту перебрали заново, полностью , надеюсь теперь будет ездить. Длительное ожидание руководство компенсировало мне морально-материально, приятный бонус. Надеюсь, что в следующий раз мы с ними увидимся не ранее наступления планового ТО.
Нашел данный сервис через форд маверик/эскейп клуб. Визитом остался доволен, встретил меня мастер приёмщик Глеб (рекомендую), далее была полная диагости авто (машину только купил) всё рассказали/показали ,дали рекомендации и ничего дополнительно не навязывали.
Две недели пытался загнать машину на ремонт. В первый раз сказали приезжайте через неделю. Позвонил через неделю, сказали у нас только по записи. Ближайшая запись только через две недели. Очень "клиентоориентированный" сервис который рекомендуют на клубном форуме. Полная потеря времени и настроения.
Приемлемый сервис для обслуживания авто, да в гараже у дяди Вани дешевле, но работы выполняют с гарантией. Прежде чем начать любой ремонт согласовывают объем и предлагают несколько вариантов решения такде оговаривая какие согут быть последствия. Оперативная доставка запчастей.
Владелец Cadillac SRX
Срочно требовала ремонт, охл. Системы ДВС
Приехал к ребятам, очень грамотные, тактичные, при обнаружении скрытых дефектов проявили инициативу и наши деталь которая как оказалась на всю Москву в наличии была единственная.
Оперативно произвели ремонт после доставки детали.
Бонусом дали рекомендации !
Благодарю и советую ! Ребята добрые и грамотные! Редкость в наше время!
3
Василий П.
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Отличный сервис по ремонту американских тачек! Быстро выявили неисправность и заменили деталь 😎 удобно, что рядом находится магазин Канада Моторс.
Всем рекомендую!)
Очень толковый сервис по америкосам, в фордах разбираются как никто. Отдельный респект Сергею, мега-мастер да и человек хороший. В общем рекомендую всем американоводам. Своего Дишена теперь только к ним вожу.
Единственные люди в Москве, на мой взгляд, которые имеют официальное оборудование(ids и пр) и могут досконально изучить проблему.
Дороже чем у других, но за выполненные работы голова не болит. Можно платить картой, выдают чеки, дают настоящую гарантию.
Приятный коллектив, гибкая система возможностей.
Работают с многими автоклубами, оф дилеры масла Кендалл.
Отлично знают а ериканские внедорожники, умеют отлично диагностировать все проблемы, поскольку имеют оф оборудование, и самое главное, голову, опыт и сертификаты.
Персонал, один из немногих, кто посещает постоянно лекции и курсы автопроизводителей, отсюда точное решение проблем, и сертификация всех мастеров.
Отлично перебирают АКПП на эксплрреры и АКПП cd4e
4
2
Александр Пензин
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Сегодня, 12.01.2021, имел честь посетить эту СТО. Нашёл рекламу в инстаграме. Заинтересовался обслуживанием. Владею авто "Форд Эскейп". Возникла необходимость замены лампочки ПТФ слева. Тут ещё ремень привода засвистел. Записался, приехал в назначенное время. Сначала всё насторожило. Здание совдеповское, кругом автомобили... После первого общения с управляющим, Глебом (Фамилию не спросил), потеплело. Дальше,- больше! Мастер-приёмщик, Александр (Фамилию также не знаю), автослесари, механики, автоэлектрик дело свое знают. К диагностике (бесплатной для меня:)) отнеслись с толком! Разводов на деньги не заметил. Поразило то внимание и участие, которое царило здесь. Чувствуется профессионализм и опыт. Да, и ещё чутьё мастерское! И чувство юмора :)
Короче, ценовая политика средняя (выполнение работ). Качество отличное. Запчасти стоят, как и в других СТО, исключая официалов :)) Сроки поставок и выполнения работ приемлемы. В общем, "прикрепился" к ним!!! Рекомендую "фордоводам"...
Комнаты для клиентов как на фото нет и в помине, как впрочем и места где можно подождать пока ремонтируют. После ТО мастер сказал что отправит по вотцапу стоимость работ и з/ч для устранения проблем выявленных в ходе диагностики. Жду уже несколько дней. Думаю что и не дождусь).
В прошлом году (апрель-май 18г) заезжал в очередной раз на простое техническое обслуживание (фильтры, масло, свечи). Подняли машину на подъемнике, а я стоял на входе в замечательный бокс, контролируя, что делают специалисты этого гаража с моей машиной, стоя перед ней и перешёптываюсь. Руководитель этого учреждения подошёл ко мне и сказал, что мастеру не нравится, что клиент стоит и смотрит на него, на что я ответил, что непонятно кому я свою машину доверять тоже не намерен и что интересно вдруг произошло с этим мастером, который мне в прошлый раз осуществлял те же самые операции на моей машине. В итоге решил уехать из этого замечательного сервиса, как оказалось стеснительный мастер мне ещё и детали не все положил (или хотел что-то украсть, замечу, что он их сам доставал из багажника и сам же их клал туда). Так прикол в том, что эти люди сами же свой косяк отказались исправлять и мне пришлось ехать с другого конца Москвы и забирать свои запчасти.
Такой сервис по-русски. Возникает вопрос, если руководство к таким пустякам относиться пофигистски, выгораживая просчеты своих подчиненных, как они будут относиться к более сложным итерациям с машинами, ремонты которых стоят сто тысяч рублей и более...
среди всех сервисов, которые по жизни я вообще посещал, мне Транслаб ЮГ нравится очень сильно. цены у них не сказать, что низкие, однако качество цену превосходит в разы. три раза был, ни разу нареканий не возникло. неисправности определяют по телефону:) и это не прикол. ездил, езжу и буду. спасибо вам, братья, что поддерживаете моего старичка Дишена в отличном техническом состоянии!
Развод чистой воды! Меняли АКПП. Сроки превысили втрое, цену пытались завысить в полтора раза от согласованной, с боями удалось оставить прежнюю. Через несколько месяцев коробка потекла через сальник, ТРИ раза ездил к ним "диагностировать течь", на третий раз наконец поменяли по гарантии сальник. Гарантия тоже "замечательная" - за диагностику течи, с которой я к ним и приехал и прямо пальцем ткнул, откуда течет, содрали 2 тыс. руб. Мастер-приемщик уверенно сказал: "Вы конечно правы, что гарантийный ремонт должен быть бесплатным, но две тысячи придется все же заплатить. Ну надо!". Плюнул, сил уже не было выяснять отношения, пусть им эти деньги боком выйдут!
И попутно попытались развести на платную диагностику и стирание ошибок из памяти: "у вас блок ESP, ABS не работает, машина в аварийном режиме, на газ не реагирует, мы ездили тестировали, газ не дает открыть вообще!" и т.д. При этом я одометр засек, с момента сдачи машины на ней проехали 800 метров. И где, интересно, они на этих 800 метрах успели разогнаться, "открыть газ" и выявить все эти неисправности? Там по колдобинам до ворот и обратно как раз эти 800 метров и будет! Неисправностей, конечно, никаких не было. Горел чек из-за снятой с датчика трубки, и, кстати, ошибка определялась простейшим сканером за 300 руб. именно как ошибка этого блока, никаких АБС и прочего и в помине не было.
Забрал машину, убедился, что едет она прекрасно, двигатель и электронные системы работают без ошибок и постарался забыть этот кошмарный "сервис коробок"
P.S. Только что увидел ответ про "происки конкурентов", даже не смешно. Ответить на коммент почему-то не получилось, поэтому отвечу тут. Красный Форд Куга, номер 679, VIN ***DR02143, владелец - И.К.Б. Думаю теперь вы легко найдете машину в базе. У меня все заказ-наряды, все чеки сохранены.
Очень рада что попала в этот сервис!
Если у вас Форд Эксплорер, то Вам точно сюда!Работают профессионалы, цены адекватные, выдуманные проблемы не находят.
Таких как Сергей, я встречала единицы. Если есть мастера от Бога, это точно он!
Благодарю, что Вы есть!
После покупки Ford Explorer с пробегом встал вопрос выбора сервиса. Съездил в пару мест, но как-то не проникся доверием. В одном сорвали шестигранный шлиц на пробке раздатки и собирались выбивать пробку зубилом. Уехал от них. Почитал форумы, по ТРАНСЛАБу много хороших отзывов и почти нет плохих. Решил записаться к ним на Южный сервис к Антону (на Волгоградке). Первое визуальное впечатление от сервиса было, скажем, не очень, нет привычного пафоса :-) Но пообщавшись с Антоном, понял, что это именно тот специалист, которого искал. Пробку аккуратно выкрутили. Как выяснилось, выбивать ее нельзя, т. к. можно повредить раздатку. Заменили масло в раздатке, в АКПП, в заднем мосту (в двигателе поменял масло в предыдущем сервисе). Антон провел диагностику ходовой, проконсультировал меня по замечаниям от предыдущих официалов (прежний владелец ездил к ним, остались заказ-наряды), просканировал ошибки, рассказал о возможных болезнях и косяках этой модели. Цена за сервис привлекательная, особенно, в сравнении с официалами. В общем, я нашел свой сервис и своего эксперта.
В целом норм. Приехал масло в АКПП заменить на Мондео 5. Коробка у Форда - это больное место: слабая, не сильно надежная, туповатая. Решил, что 50 тыс пробега веский аргумент для обновления масла. Позвонил, приехал, час времени и всё ок. Жижа фирменная (Motorcraft LV). Вежливо, аккуратно, доходчиво. Рекомендую. Через 15-20 тыс повторная замена. Видно, что ребята набили руку на американских авто, в теме.
Качественный сервис по америкосам (периодически заглядываю к ним с FE5) , специализируются на трансмиссиях и движках. В принципе могут делать все, но цена может быть выше чем в аналогичных сервисах, поэтому предварительно уточняйте цену и сравнивайте.
Был в апреле на замене сайлентблоков и ступицы переднего правого колеса (Ford Explorer). Была еще проблема хруста при повороте руля влево после 1,5 оборотов. Оказалось, когда застрял в грязи на даче, погнулся пластик под колесной аркой (в другом сервисе сказали, что это поломка шруса дает такой звук и его надо менять). Здесь же проконсультировали по всем вопросам, и решили все проблемы. Ценник оказался вполне гуманным. Теперь ремонтироваться буду здесь.
Пользуюсь услугами этой мастерской уже не первый год. Последний раз приехал устранять посторонние звуки в двигателе/ходовой после ремонта у официального дилера. Искали звук долго, но успешно. Оказалось, при установке двигателя его элементы цепляли за кузов!!! И такое бывает...
Неправильную работу АКПП не смогли диагностировать в сервисе Форд (Рольф Химки), а мастер Сергей (на Петровско-Разумовской д.13)с ходу нашел неисправность в подвеске двигателя. После ремонта машина (Куга 2014г. 2,5л, 6F35) ездит как новая. Отличная работа! Спасибо, Мастера.
Отличный сервис с отличными специалистами. Могут доходчиво обьяснить и показать. И разумеется починить.
При последнем визите была накладка с поставкой трансмисионного масла - решили проблему буквально за час вызвав курьерскуб доставку , возможно даже себе в убыток.