Быстрое оформление документов на кпп. Удобный проезд по территории. Быстрая загрузка и оформление сопроводительных документов. Тактичный и грамотный персонал.
Терминал старейший, отвратительное асфальтное покрытие на территории местами отсутствует полностью из за этого в зимнее время можно часами сидеть и буксовать в ямах ,т.к снег не убирают вовремя а ещё много часовые очереди на снятие или постановку которые могут растянуться за пределами территории вплоть до МКАД,а в остальном все нормально
10
Адександр а.
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Да всякое бывало, то проскочишь быстро, сдашь груженный и возьмеш пустой за час управишся, а бывает сутки сдаешь груженный( зимой особенно
Худшего качества нет не на одном терминале время ожидания чтобы получить или сдать контейнер от суток и больше персонал не торопится отношение к посеьителям плевое каждый к кому обращаешся считает себя генералом и пожаловатся не кому ни какой информации о руководстве (или они за одно)
Стояла газель платная , так там во-первых сотрудника на месте не оказалось, во-вторых потом ненужной документацией грузила , как оказалось это не было важно. Потом пересменка длилась у них 2 часа между сменами . УЖАС!!!Дорога как после 2й мировой на территории станции.......
После длительного перерыва пришлось снова отправлять домашние вещи на другой конец нашей Родины. Что могу сказать, за это время процесс стал более быстрым. Сотрудники клиентоориентированы, свою работу знают и помогают на всех этапах.
Очень грубые и сверхзанятые сотрудники, на все вопросы по контейнеру отвечают мы не знаем! Зачем тогда там сидят? Только когда доходит дело до оплаты они все знают куда и кому, а больше всего удивило, что оплатить надо было какому-то неизвестному сотруднику переводом на карту. Кому интересно могу выслать номер и чек. Вообщем полный беспредел на этом трансконтейнере
Отвратительное отношение к водителям не хотят работать на терминали кальмарщик можно постоять сутки на сдачу или постановку контейнера. Дороги ужасные яма на яме. Управы на них нет на трансконтейнер.
Очень долго получала свою машину, очередь была из 4 человек, но обслуживал только 1 персонал. Потом нужно было идти пешком далеко к контейнеру, пришлось ждать когда обслужат меня там, после получения ждала пропуск так как в 13 у них обед, в общем приехала я в 9 часов а ушла только в 15. Оооочень долго.
Ужасный терминал. Зимой территория никогда не почищена, ямы по колено. Очередь на заезд в зимнее время от МКАД. Персонал очень грубый. Если стал никто из работников тебе никогда не поможет. Никому не советую туда попасть
Ужаснейший терминал особено подьезд для контейнеров ,дороги не чистят ,большие
ямы некоторые водители ломают подножки и бампера ,что бы зарегистрироватся нуже пройти больше километра и несколько кпп
Благодарю за вашу работу всё четко.Благодарю Продан Ольгу . Обязательно порекомендую компанию и сам обращаться буду
1
4
A
Anonymous review
February 23, 2023
Дороги нет, работать не хотят, стоим 2 сутки в калейке не какого движения, съехал с МКАДа и стал в калейку отвратительный персонал,грубят, телефон не когда не поднимают
Вопервых при отправки из города Иркутск менеджеры вытрипали все нервы пропал ноутбук при получении в Москве в Кунцево 2 менеджер парень не стал принемать нас за 15 минут до обеда сославшись что зависли компьютеры после окончания обеда начали принемать через 10 минут при оформлении документов вёл переписку с личного телефона и улыбался при этом делал ошибки в наших документах на замечания реогировал огресивно и не довольно вообще больше не когда не воспользуюсь ихними услугами хотя цены у них не самые дешовые но качество отношения к клиентам самое заниженое.
Полный отстой, работать медленно, часто очередь собирается аж до МКАДа, водители нервничают, ГИБДД штрафует, а про дороги внутри терминала, как-будто бомбили
Терминал и его работа не вызывают нареканий, хоть и бывает время большого простоя, это проблема всех контейнерных терминалов, вот территория требует ремонта, ухабы и рытвины неочень хорошо сказываются на технике.
Хочу выразить особую благодарность двум специалистам Трансконтейнер на Кунцево-2 это Исхаков Марат, высококвалифицированный специалист, который решил вопрос по оформлению крановых работ и доставки груза в контейнере до подъезда, договоров с учетом моих пожеланий. Данный специалист очень внимательный, доброжелательный, спокойный, профессионал своего дела. Также мне помогла в разрешении моих вопросов Качканян Роза.
Быстро и оперативно откликаются на возникшие затруднения и быстро решают момент недопонимания.
После смены персонала пенсионеров на молодых сотрудников качество улучшилось ! Из за нехватки техники собираются много часовые пробки. Можно простоять в ожидании несколько часов, наблюдая как кальмар катается мимо тебя !!!
Возможно и везут они хорошо, но я как бывший работник железной дороги, подразделения у которого в приказном порядке отобрали технику и грузовые площадки для этой конторки не могу поставить пять звёзд. И, да, поставили во главе какого-то племянника руководителя Октябрьской жд. Может уже перепродали, но история рождения именно такова.
Хорошая компания, дружелюбный персонал, объяснят Вам все нюансы по отправке-приемке контейнеров. Система оплаты - исключительно пластиковые карты, нужно иметь это в виду, если любите расплачиваться наличными
Получал 2 контейнера. Оформление в принципе быстрое, два минуса в том, что клиенту необходимо самому через свой личный кабинет производить оплату по выписанному счёту по реквизитам, а накладные и акты готовятся в течение 2-3 недель и за ними необходимо ехать самому в другой адрес.