Transcapitalbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Завод САМ
130 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Brokerage service
Depository service
Internet acquiring
Additional features:payment of fines stsi, payment of education, YooMoney refill, payment of cellular communication, payment of internet access
Abbreviated name:ТКБ БАНК ПАО
TIN:7709129705
Kind:additional office
Similar places nearby
103 reviews
February 18
Пишу в третий раз, так как предыдущие попытки не принесли результата. Уже несколько недель я не могу получить внятного ответа. Отсутствие в офисе компетентного сотрудника лишает возможности обратиться за помощью на месте. Прошу пояснить, как я могу получить ответ от компетентного сотрудника, обладающего полномочиями и ответственностью за свою работу. Ответы от Транскапиталбанка сводятся лишь к тому, что клиенту не предоставляется доступ к своим средствам. Я пополнил банковский счёт, но теперь осознаю, что это было ошибкой. Когда прекратятся подобные «шутки» с клиентами?
Мой счёт был заблокирован службой ФССП, но после их разблокировки банк продолжает игнорировать ситуацию. Ответы скатываются к формальным отпискам о том, что якобы письма не были получены, и всё, что связано с моим делом, отправлено в центральный офис. В результате — тишина в течение двух месяцев. На мои письма никто не отвечает. Это вызывает подозрения, что банк, возможно, готовится к банкротству.
Куда можно пожаловаться на Транскапиталбанк за не исполнение обязательств, отсутствие компетентности сотрудников и его руководства? Хотелось бы получить профессиональный ответ и решение проблемы.
September 18, 2024
Когда я решил сделать крупное вложение, долго сомневался, какой продукт выбрать. Вклад "На взлет" привлек своей системой начисления процентов: начиная с 13% в первые 120 дней, и до 21% к концу 400 дней. Это действительно выгодно для долгосрочного хранения средств. Условия понятные, хотя отсутствие возможности пополнения меня немного разочаровало. Однако автоматическая пролонгация добавляет уверенности.
1
February 19
Понадобилась выписка для оформления документов в другой организации. Обратился в банк, запрос оформили за 5 минут, справка была готова на следующий день. Приятно, что такие мелкие, но важные вопросы решаются быстро.