Немало негативных отзывов о компании "Трвнсинвест". Есть вероятность , что для этого есть причины , как объективные, твк и субъективные. Однако общение с Погодиным Александром , пусть и недолгое, оставило самое позитивное впечатление. В нашем случае он профессионально и убедительно показал нам, что не требуется преждевременного проведения технического обслуживания двигателя Мерседеса. Будь он лукавым специалистом, мог бы провести ТО , которое на самом деле не требовалось, взять за такое ТО деньги, которые владелец Мерседеса потратил бы впустую. Однако он не позволил себе этого сделать, не оставив сомнений в своей компетенции. Трансинвест недополучил денежные средства, которые мог бы получить , используя неосведомленность владельца Мерседеса.
В ситуации выбора Александр Погодин выбрал, что честь дороже и ,если остальные сотрудники Трансинвеста также относятся к своим клиентам, то эта компания достойна всяческих рекомендаций.
Грамотный и вежливый персонал. Мастера своего дела. Работаем с ними уже более 5 лет все вопросы решаются оперативно и качественно. Обслуживанием полностью доволен.
По мерседесам пожалуй лучший сервис в городе, даже во во времена дефицита запчастей всегда находят оптимальное решение.
Забирал приобретённый автомобиль в феврале. Довелось добираться общественным транспортом (тот ещё квест). Но выяснилось, что приехав на авто, обязательно были бы проблемы с парковкой.
Из плюсов - на территорию проход свободный, в здание тоже, никто не пристаёт с вопросами и предложениями как в других подобных дилерских центрах.
Из минусов - очень плохо почищенная от снега территория, скользкие дорожки и толпа курящих у входа менеджеров.
A
Anonymous review
February 28, 2024
Огромное спасибо коллективу Трансинвест за качественное и добросовестное выполнение работ. За 9 лет сотрудничества никаких нареканий. Большое спасибо за профессионализм. Удачи и стабильности в будущем.
Мерседес ушел, а стандарты остались. Тепло, светло, чисто, уютно. Кофе, шахматы, диваны, санузел- всё есть, всё бесплатно. Так держать.
Павел Павлович
Level 6 Local Expert
January 6
Несколько раз приходилось здесь бывать. Впечатления только положительные!! Сотрудники, знают толк в своём деле. Все работы выполняют качественно, в срок!! Есть комната ожидания( отдыха ).
Прилетел за автомобилем в четверг .сказали всё готово,и что ждут меня к 13:30.в итоге автомобиль забрал только через 5 суток.каждый день что то шло не так то машина не пришла,то пришла но запчасти не хватает какой-то. Мой самый ужасный опыт
Здравствуйте. Купил во вторник новый грузовик тут. К персоналу претензий нет. В офисе чисто. Долго ждали представителя лизинговой компании, а так всё хорошо.
Не запускался Актрос МП4, привезли на эвакуаторе. На электрику была живая очередь. Вылечили проводку около рамы, обслужили клеммы генератора и АКБ. На ремонте простоял 2 дня. Спасибо что все сделали с первого раза. Как только смогли такую мелочь отыскать.
Регулярно обслуживаю два автомобиля в данном центре. Всё устраивает,отличная команда. Особенная благодарность менеджеру отдела запчастей Виталию-найдет выход в безвыходной ситуации!
Получали КамАЗ компас, менеджер слева в углу с комплексом чсв ,механик молодой парень молодец,а снег с кабины не счистили даже ,килограмм сто - позор,про будку вообще молчу
Покупали новый камаз компас. Всё было хорошо пока мы не приехали его забирать! Сначала отключили свет, странно что у такой большой компании нет своего дизель генератора! Сами поехали искать где распечатать документы!
Машина отличная, процесс выдачи прошел успешно! Но, за день до нашего приезда в Нижнем Новгороде прошел ледяной дождь, вся машина оказалась во льду! Дилер нам почистил только стекла, с остальным мы мучались по дороге! Останавливались сбивали лед с крыши тента, с кабины! Могли бы и загнать машину перед выдачей в тепло отогреть!
Отличный сервис для грузовых автомобилей.ставил на ремонт мерен да долго 5 дней. Отзывчевый персонал квалифицированный. Очень приятно с вами иметь дело.
Профессиональная команда специалистов, приехал на ремонт, отремонтировали быстро, но цена, как мне кажется👀 дороговато хотя ставили о налоги, а так в целом всё хорошо, буду обращаться ещё
Приёмка, мойка на высшем уровне, вообщем сервис обслуживания хорош, ну вот специалисты так себе, был я физ лицом,которое там обслуживалось и одной звезды было бы много.
1
Константин Пацюк
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Отвратительно, цены космические и даже гостиницу на время ремонта не предоставили, даже не посоветовали ничего- мол ваши проблемы
Машину делают уже 2 недели, а если точнее точнее только на словах. Запчасть лежит уже неделю, а устанавливают только когда позвонил. В результате ничего неделю не делали. Никому не советую этого диллера.
Сервис ни какой, простоял там 2 дня и без толку, так ни чего не сделали. Мастер приемщик ходил вокруг да около на мои вопросы толком не чего не отвечал. В итоге для ремонта моего автомобиля у них небыло оборудования и программы. 2 дня в трубу. Уехал в Казань всё сделали за 1 день без лишних слов
Упоси господь сюда еще раз попасти на ремонт. Ждал машину после ремонта более 2 часов. То планерки, то движения не понятные, никакой конкретики. Больше пафоса, чем дела.
Хороший сервис внимательные и знающие свое дело менеджеры .всегда подскажут и порекомендуютак дадут совет.это что касается инженерных кадров. С работами всякое бывает поэтому при приемке из ремонта не стесняйтесь проверять выполненные работы. В целом сервис на уровне.рекомендую
Отличный сервис,обслужили быстро,сразу поняли суть проблемы,отремонтировали быстро и сгарантией.На втором этаже есть зал ожидания с телевизором и кофейным аппаратом.
Менеджеры отличные, а вот оказание услуг.. вопросы приходится решать через руководство
1
Л
Лев Троцкий
Level 18 Local Expert
June 17, 2022
Я понимаю, что санкции повлияли на цены з. частей, но доллар "упал"!. Стоимость ТО почему то нет... При ожидании окончания работ, приходится находиться в зоне клиентов до 8 часов, где нет ПК, нет душа, нет холдильников с бутербродами. На эти плюшки для клиентов затраты мизерные, а отзывы будут положительные. Хоэяева, не жадничайте!
Сервис плохой, не рекомендую!!! Дерут "3 шкуры" , а делают долго. Вместе с этим ещё и обманывают!!!!Держитесь от него подальше!!! Берегите деньги, время и нервы!!!!!