TransferGroup
Address
Naberezhnye Chelny, Mussa Jalil Avenue, 51офис 308, этаж 3
Business hours
Open until 20:00
Directions
Центральная улица
430 m
Similar places nearby
66 reviews
August 4
Отзыв буду писать за две поездки, 02.08.24 и 04.08.24.
Я так понимаю, когда выбираешь дату и время поездки, то время которое стоит под датой - это время выезда из города. Так вот 02.08.24 выезд из города должен был быть в 18.30. Днём мне сообщили, что выезд перенесли на час вперёд, значит выезд из города должен быть в 17.30. Из города в 17.30 мы конечно не выехали, ещё и пришлось идти на другую остановку, благо в Челнах расстояние между остановками небольшое. Доехали хорошо, водитель очень хорошо управляет транспортным средством. Вторая поездка 04.08.24. была забронирована на 17.30 с ж/д, ни кто не звонил и не писал, чтобы сообщить о времени, номере и транспорте который поедет в Челны. В итоге пришлось звонить самой, сказали якобы при регистрации я не указала одну цифру номера телефона и до меня не смогли дозвониться, такого быть не может, так как номер телефона и имя у меня вставляются автоматически. Предложили рейс в 18.00. машина сразу забрала и поехали мы по всей Казани собирать других пассажиров и ещё плюс аэропорт . На это ушло полтора часа. Итог: водители с которыми я ездила, очень комфортно водят транспортеое средство, багаж упакуют и достанут, но если у вас ограниченое время и вам его нужно рассчитать от выезда до приезда, то эту компанию я вам не рекомендую, если у вас много свободного времени, то пожалуйста. Вывод сделала для себя, лучше самой ездить на машине, да дороже, но ты сам регулирует своё время и ни от кого не зависишь.
July 28
Ездим не так часто (примерно пару раз в год), всегда было нормально. Но последний раз возмутил: забронировали на сайте 2 места в минивене из Казани в Челны. Никто не позвонил с подтверждением, хотя обычно перезванивают и диспетчер и водитель. Еле дозвонилась сама, диспетчер "ждите - вам позвонят". Ждали до последнего их звонка, примерно за 20 минут до объявленного времени опять перезвонили сами, чтобы выяснить номер автомобиля или водителя. Сообщили номер а/м, но в нужное время минивен не приехал, опять с трудом дозвонились диспетчеру, и опять "счас перезвоню". Ждали полчаса, пытаясь до них дозвониться. Трубку НЕ БЕРУТ, только дозвонившись с другого номера, услышали, что автомобиль сломался, а когда будет другой неизвестно.
Понятно, что машина может сломаться... Но бесит их отношение: полчаса промурижить нас на улице, когда можно было сразу сообщить о проблеме, чтобы мы искали другой транспорт.
July 29
Добрый день! Пользуюсь услугами вашей компании определенное время, никогда не подводили, заказал-сел-уехал, все четко, вовремя, комфортно. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и близким
1