Trans Trek-DV
136 reviews
April 29
Перевозили мотоцикл
Из плюсов : привезли раньше срока, цена
Из минусов: мотоцикл стоял несколько дней пока я его не забрал на улице под осадками
Очень деловой, просто пуп земли кладовщик, который сам не заводит разговор, а ждёт . Мы подошли к складу с бумажками, поздоровались, стоим ждём, через 5 минут ничего не происходило, ну думаем занят, а оказывается надо лично сказать ему что мы пришли что то получать, а не просто стоим и восхищается его работой. Начал вытаскивать наш мотоцикл, бросил на полпути у ворот на выходе и пошёл другими делами заниматься ничего не сказав нам, через 10минут терпение уже начало заканчиваться и спросили когда он оттащит наш мотоцикл к месту распоковки, а он говорит :так я уже вытащил, можете распаковывать) плюс к этому всему сказал обрешетку с собой забирать нужно, либо ему тысячу рублей дать и ничего забирать не надо
December 11, 2024
Быстро и качественно возят на ДВ и обратно. Работаем уже более 20-ти лет. Если важны не цена, а скорость и качество, то только Транс Трек!
3
September 6, 2024
Единственный плюс- достаточно быстро возят на ДВ. На этом плюсы заканчиваются. Каждая отгрузка какой то косяк- то перевозка на 30% больше чем при предварительном просчете, то водитель несколько часов стоит на выгрузке, потому что менеджер не дал команду разгружать машину. Вообщем если у вас есть возможность найти альтернативу-лучше найдите , пусть это обойдутся и чуть дороже
2
December 20, 2024
Это жесть!!! Сообщение по грузу поступает вовремя, по стоимости и объёму тоже. Но стоит приехать, цена доставки сразу возрастает!!!
1
1
March 13
До вас до ехать толка через яма 🕳️ дорогу чинят нада .. Это правда почему не справляется эту ошибку 🤷
July 20, 2024
Приехал сдал груз уехал, потерь груза не было скорость доставки зависит от пожелания клиента и материальных возможностей, возможно очередь но не всегда оператор оформления работает чётко и профессионально
November 4, 2023
Работаю с ними 1 год, в принципе нариканий по работе не было, только последние 2 груза, при получении не досчитался по 1 месту и одна коробка была вскрыта и товар был украден (как выяснил из-за большого объёма работы они пользовались услугами почтовобагажного отделения Почты России, поэтому я не удивлён что так произошло). В целом хотелось, чтобы улучшили сервис как на получение так и на отправку. Работать с ними можно (доставляют достаточно быстро).
В продолжении, прошло 3 года как являюсь клиентом нанной конторы, выяснилось, что если вам отправляют местами груз без указания кг и м3 в экспедиторской расписке выставляют вам счёт с указанием м3 и количества. При получении м3 не всегда сходятся, так в одном случае места сошлись а м3 на 2.6 меньше (оплачено за 22 м3 получено 19.4), второй случай оплачено за 29 получено 23м3 места по количеству сошлись. Вопрос к компании : с арифметикой проблема у приёмщиков?
Укладка на палеты оставляет желать лучшего, тяжёлые коробки всегда занимают верхние ряды. За три года нет никаких улучшений в работе, цена за перевозку оставляет желать лучшего, скидки постоянным клиентам нет.
Продолжение, итак: отношение к вашему грузу весьма посредственное, наплевательское, везли пакет на погрузчике, завалили, уронили в грязь и всем по...
Коробки складывают при отправлении как попало, лёгкое и хрупкое снизу, тяжёлые коробки сверху и соответственно при получении смятка.
Продолжение следует...
3
1
October 12, 2023
Пользуюсь услугами компании очень давно из Санкт Петербурга во Владивосток и обратно, раньше было все хорошо отслеживать,скорость информация, теперь в Санкт Петербурге новый руководитель Александр,хамит ничего не знает ,не ценит клиентов ,спасибо только девочка в офисе все знает ,молодой человек на складе всегда обрешётку разберёт и погрузит , ребята большие молодцы,а руководитель хам
3
1
August 16, 2024
Хорошая компания. Выгружают быстро. Больше двух машин в очереди не видел. Люди адекватные, без тараканов в голове. Приезжаю на выгрузку с удовольствием
September 16, 2024
Не серьёзная компания. Время работы указано до 18.00. С долеко перевезли груз время ещё не 18 а они закрито. На телефон не отвечают. Не советую
2
June 21, 2024
Довольно не плохая транспортная ж. д. Обслуга в норме. Очереди не попадал.. Расположение у трёхи.. Удобно
2
July 21, 2023
Работаем с ними уже 8 лет . Быстрая разгрузка. Время ожидания недолгое. Персонал проворный водителю ничего разгружать и помогать не надо. Очереди бывают но редко. Расположение красивейшее всё-таки парк Сокольники Но до заезда на территорию. Асфальта нет почти одни ямы глубокие и щебень.
2
May 1
Все четко, хорошая компания
May 13
Как тот кто отправляет товар. Меня всё устраивает
May 11, 2023
Пользуюсь редко. Только ради первой скорости, когда груз доезжает из Владивостока до Москвы за 8 дней. Это дороже обычной доставки в 1,5 раза. Место дислокации не меняют. Туалет для клиентов теперь закрыт. На ресепшн сидит грудастая девушка. Клиентоориентированность по прежнему на нуле. График неудобный - только будни и до 18ч.
3
1
July 26, 2024
Достаточно хорошо, быстро оформили, и помогли с оформлением
January 24
Как ни странно, с Читы до Москвы
за 4 дня это
September 10, 2022
Отличная транспортная компания. Сотрудники приветливые, подскажут и расскажут всю необходимую информацию. Груз упаковали отлично, доставили без повреждений. Отправляли мотоциклы. Рекомендуем эту транспортную компанию для доставки мотоциклов. Только наличный расчёт.
3
June 30, 2023
Одна из лучших транспортных компаний, пользуюсь регулярно, проблем нет! Демократичные цены, всегда укладываются сроки. Рекомендую!
3
April 19
Всё отлично ребята быстро отгружать и оформить спасибо
February 19, 2024
Хорошая транспортная компания, пользовался услугами, понравилось, без проблем можно заказать доставку своего груза по нужному адресу
3
October 6, 2024
Понравилось быстро выгрузили молодцы ребята
November 5, 2024
Хорошая организация, всё чётко , без лишних слов.
1
August 23, 2022
Плюсы: относительно не высокая цена, сроки (если постоянно дергать и контролировать доставку)
Минусы: бардак на складе, постоянно ищут груз, все ходят злые и безразличные, на телефонные звонки отвечают не охотно, односложно, без участия, когда говорят что нужно время разобраться и обещают перезвонить - не ждите! не перезвонят, звоните сами. В одном из отправлений был поврежден товар, банки были разбиты.
Отправлял груз из Владивостока в Москву. Сроки поставки затянули. Где именно груз и когда прибудет ни кто ответить не мог. Обещали перезвонить... звонил сам на третий день. Служба логистики в Москве работает отвратительно! Доставка нужна была на Арбат (пешеходный). Сначала впарили грузчика за 1000р чтобы выгрузить 6 коробок, и пообещали что водитель перезвонит о времени доставки. звонка не было весь день. Перезвонил сам на следующий день - ответил Надешкин Роман: доставки не будет! Спрашиваю почему? - У нас нет транспорта который может заезжать на Арбат...
Это можно такое себе представить, что транспортная компания не знает как доставить груз!?
Требовал связать с руководством - никого нет на месте! А когда будет - не знаем! Обещали перезвонить... надо ли говорить что ни кто не перезванивал. Звоню опять - требую разъяснений - сегодня тоже начальство с вами не может поговорить Звоните в головной офис, а он во Владивостоке!!!
В общем, приключение такое себе!
Груз срочно нужно было получить решил послать человека для получения со склада.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!
5
1
August 15, 2024
Как сдающий груз. В основном быстро, чётко по делу. В очереди не попадал
July 28, 2023
ОЧень долго получали закрывающие документы 5 месяцев. Владивосток не по почте ,не по телефонам не отвечает! Пришлось в Москву звонить, в головной офис! В Иркутске тоже руками развели, Владивосток отправлял , у них и спрашивайте. На периферии бардак!
1
2
December 23, 2024
Отлично работают )))
3
March 14, 2023
Первый раз получал тут груз (не на фуре) нет конечно модного офиса как в пэк или ДЛ,но и ценник на доставку ниже чем у них.Получил я груз в течении 10 минут.Передомной был человек ушёл с одним сотрудником,ко мне пришёл другой оплата нал или перевод на карту.
✌🏻
4
June 13, 2024
Отличная транспортная компания. Быстро выгружают и оформляют.
2
November 28, 2022
Выдача груза ужасная!
На выдаче работает 1 сотрудник.
В среднем время ожидания без очереди 30-40 минут, а если в очереди перед есть ещё клиенты, то может затянуться на часа 2!!!
«Офис» холодный, а авто греться ( в холодное время) не уйдёшь, так как примут по очереди, нахождения в «офисе».
В бесплатное хранение учитывают выходные дни! То есть, пример,звонят в пятницу, груз готов к выдаче после 15:00, по понедельник, а то что в выходные не работаете не волнует!
2
2
September 2, 2023
Прекрасная компания, все достаточно быстро. Иной раз весь процесс сдачи груза занимает 5 мин, мах было 20 мин.
1
June 2, 2023
Работает хороший коллектив.
Всегда быстро и качественно работают...
2
1
November 5, 2024
Очень приятно сюда приезжать. Всё очень быстро
July 23, 2023
Получал груз всё быстро оформили и погрузили. Спасибо. Удобный подъезд.
October 31, 2023
Ребята спасибо вам за оперативность,и девушке отдельное спасибо за то что нас всех терпит
3
August 30, 2022
Отправлял мотоцикл Владивосток - Москва.
Дорого, не производится нормальное описание груза, есть проблемы со сроками доставки (+7 дней).
Груз был доставлен без повреждений и хорошо упакован, поэтому 3 звезды.
3
January 6, 2022
В целом сроки доставки Владивосток Москва отличные.
Во Всем остальном полный бардак, уровень организации никакой.
Получить обратную связь где ваш груз, договорится о точном времени прибытия машины, дождаться хоть каких то информационных действий со строны данной компании не реально!
Отправлял груз 2 раза, за неимением других вариантов придется отправлять еще пару раз, но как только температура станет плюсовая, забуду про них как про страшный сон
3
May 6, 2023
Отличный сервис, рассказали в точности как и что сделать, что б быстро сдать груз. Молодцы!
3
1
June 2, 2024
Всё быстро и качественно
3
1
October 27, 2023
Молодцы ребята,не успел подъехать начали выгружать.Быстро оформился,5+
3
January 22, 2023
Иногда , из-за загруженности приходится ждать выдачи больше часа. В целом хорошая ТК, удобный подъезд к площадке.
3
1
September 8, 2022
Хорошая компания. Всё спокойно, без суеты. Работают быстро. Жаль редко туда езжу.
4
May 22, 2021
Мне нравится работать с этой компанией. Доставка из Владивостока до Москвы оперативная, получение товара быстро и без задержек. Единственный нюанс, оформляет пропуска на въезд на территорию, очень нервная женщина.
3
October 4, 2024
Ребята стараются
August 7, 2020
Работаю часто со многими компаниями. GTD, ПЭК, КИТ, СДЭК, энергия, деловые..., но плюсы этой компании:
1) Разговаривают на русском и самое главное знают его (в остальные ТК уже пора с переводчиками ходить)
2) низкие тарифы
3) внимательный и вежливый персонал и руководство 👍🏻
4) лояльное отношение, если у меня возникали какие-то пожелания по забору/отправке, то мне лично ни разу не отказали. Большое спасибо
5) Никаких проблем с испорченным грузом не было, всегда всё доставлялось в целостности
Ну а капризничать по поводу территории и дороги на ней не вижу смысла, главное недорого и аккуратно доставляются грузы 🤝
7
2
February 5, 2022
Хорошая транспортная компания,груз принимают достаточно быстро, единственный момент груз хранится на улице, поэтому в пасмурную погоду может намекнуть,хоть его и обматывают стрейч пленкой.
3
August 16, 2023
Отличный приемщик. Ребята грущики так же молодцы.
3
March 17, 2023
В порядке очереди отгружают по одной машине, будь ты на фуре или на легковой, бред... Очереди большие.
3
1
December 16, 2022
Уже как родные)))
Грузят и выгружают моментально.
Хорошая контора.
Однозначно советую.
3
November 1, 2022
Очередь отсутствует, обслуживание быстрое, склад ангар , въезд платный на территорию(250 р) Сокольники парк, Грязные дороги, тупик ж/д