Часто бываю в Иваново по работе.Останавливалась до этого в этой гостинице четыре раза , устраивало сочетание цены и качества,Может и есть к чему придраться,но хорошая звукоизоляция в номере позволяла хорошо выспаться,а приветливый персонал дополнял положительные впечатления ,хотелось останавливаться именно здесь,словно у старых добрых знакомых.
Но остановившись здесь в пятый ( и понятно,что в последний ) раз , впечатление было безнадёжно испорчено хамкой-администратором. Видимо,женщине неведомо что она сотрудник"сферы гостеприимства", поэтому можно устанавливать свои правила,словно сдаёшь угол в личной квартире ,где вполне возможно:
- Держать на входе(ресепшн - бар)свою собаку,которая облаивает всех ,как ей кажется,посторонних (т.е. проживающих гостей).
-Устраивать шумные ночные посиделки ,а утром разговаривать с гостями с закрытыми глазами."А что не так?".
--Вести себя вызывающе и разговаривать на повышенных тонах или включать полный игнор.
Вопить вслед гостям"не нравится-съезжайте отсюда".
Жаль,но в следующий раз придётся выбрать другой вариант проживания.В Иваново достаточно вариантов размещения,где тебя встретят и разместят ,как минимум,не испортив настроения.
Классное месть, советую отдахнуть с друзьями. Есть караоке бар, ресторан ( вкусно и не дорого) , комнаты для отдыха, комната- сауна ! Отличный персонал все понравилось спасибо, Вам!!!
Отвратительно всё — расположение, затхлый запах и духота в номере, сервис!.. Номер люкс не соответствует своему описанию на букинге — одноразовые тапки предлагаются отдельно за доп. плату, матрас скрипит и впивается пружинами, от наволочки кожа лица ободрана, смеситель в дУше неуправляемый, мыльница ржавая, в биде окаменевшие потёки мочи, на двуспальную кровать единственная тумбочка и розетка, ни о каких мини-баре и кофеварке персонал не слышал. И о персонале. Вернувшись с ужина стояли десять минут на холоде, потому что администратор "ой, уснула". Если не напомнить, то столы здесь просто не вытирают. Другая администратор ночью играет со своими друзьями на бильярде и ходит по всему отелю, громыхая каблуками — от топота копыт и дружного ржания этой компании не защищает даже хвалёная звукоизоляция. По вполне понятным причинам администратор утром тупа и нелюбезна, за завтраком нужно напоминать: вытереть со стола, принести хлеб, принести столовые приборы, принести сахар... При этом девушка хамит. Странные у вас представления об обслуживании люкс в частности и о ведении отельного бизнеса вообще.